ขอบคุณช่วงบ่ายที่ว่างคุณกลับบ้านด้วยเจตนาดีที่จะเพลิดเพลินกับภาพยนตร์บางเรื่อง Netflix ใน บริษัท ของว่างที่คุณชื่นชอบ หลังจากนั่งหน้าจอแล้วนี่คือความประหลาดใจที่ขมขื่น: คุณเริ่มพบกับเทพเจ้า ปัญหาเกี่ยวกับ Netflix ที่คุณไม่เคยพบมาก่อนและน่าเสียดายที่คุณไม่รู้วิธีแก้ไข
คุณพูดอย่างไร? นี่คือเหตุผลที่ทำให้คุณมาที่นี่ตามคำแนะนำของฉันหรือไม่? ดีมากแล้วอย่าเพิ่งเสียใจ: ฉันมีความสุขที่สามารถช่วยคุณได้ ในแถบต่อไปนี้ของบทช่วยสอนนี้อันที่จริงฉันจะเขียนรายการวิธีแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดใน Netflix ฉันรับประกันว่าโดยส่วนใหญ่แล้ววิธีแก้ปัญหานั้นง่ายกว่าที่คิด!
ดังนั้นโดยไม่ต้องเสียเวลาอีกต่อไปสบายใจและอ่านทุกสิ่งที่ฉันต้องอธิบายให้คุณฟังในเรื่องนี้อย่างละเอียด: ฉันแน่ใจว่าเมื่อคุณอ่านคู่มือนี้เสร็จแล้วคุณจะเข้าใจวิธีการย้ายไปยัง นำ Netflix กลับสู่การทำงานปกติ ขอให้มีความสุขในการอ่านและขอให้โชคดี!
เว็บไซต์นี้ผ่านทางใด ๆ เบราว์เซอร์ สำหรับพีซีสมาร์ทโฟนแท็บเล็ตหรือสมาร์ททีวีที่คุณต้องการ ในกรณีที่ Netflix ทำงานผิดพลาดคุณจะเห็นคำเตือนเกี่ยวกับปัญหาที่พบและคำอธิบายเดียวกัน
อีกหนึ่งไซต์ที่มีประโยชน์สำหรับการรับข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของ Netflix - ในกรณีนี้ไม่เป็นทางการ แต่อิงตามรายงานของผู้ใช้คือ Downdetector: หลังจากเชื่อมต่อกับหน้าหลักของเดียวกันแล้วให้พิมพ์คำว่า netflix ในช่องค้นหาที่อยู่ตรงกลางของหน้าและกดที่สัญลักษณ์ของ แว่นขยายเพื่อดูความขัดแย้งใด ๆ ที่อยู่ระหว่างดำเนินการ (หรือรายงานใหม่)
มีประโยชน์อย่างเท่าเทียมกันสามารถค้นหาได้ ทวิตเตอร์โดยใช้แฮชแท็กเช่น #netflixdown. หากผู้ใช้ประสบปัญหาคล้ายกับของคุณคุณจะสามารถสังเกตเห็นได้ด้วยวิธีนี้
เว็บไซต์นี้ผ่านเบราว์เซอร์ใดก็ได้และเลือกว่าจะรับไฟล์ ลิงค์รีเซ็ตรหัสผ่าน ผ่าน อีเมล์ หรือก รีเซ็ตรหัสครั้งเดียวผ่าน SMS.
เมื่อคุณเลือกได้แล้วให้ระบุความเป็นคุณ ที่อยู่อีเมล หรือของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ ในช่องที่เหมาะสมให้กดปุ่ม ส่งอีเมลถึงฉัน / ส่ง SMS และปฏิบัติตามคำแนะนำที่แสดงให้คุณเพื่อดำเนินการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณโดยทั่วไปคุณต้องไปที่ลิงก์ที่ส่งถึงคุณทางอีเมลหรือพิมพ์รหัสยืนยันที่ได้รับทาง SMS จากนั้นระบุ รหัสผ่านใหม่ สองครั้งติดต่อกัน
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคำแนะนำของฉัน วิธีการกู้คืนรหัสผ่าน Netflixซึ่งฉันได้ระบุขั้นตอนในการปฏิบัติตามโดยละเอียด
บริการ Ookla (เพียงแค่เชื่อมต่อกับเพจเฉพาะและกดปุ่ม ไป) หรือใช้ทางเลือกใดทางเลือกหนึ่งที่ฉันแนะนำ คู่มือนี้และตรวจสอบว่าผลการทดสอบสอดคล้องกับพารามิเตอร์จริงของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
หากไม่เป็นเช่นนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์และเราเตอร์นั้นดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้: หากคุณใช้เครือข่าย Wi-Fi ให้ตรวจสอบว่าสัญญาณที่คอมพิวเตอร์ได้รับนั้น มีพลังเพียงพอ (เพียงแค่ดูที่ไอคอนของ รองเท้า ที่อยู่ใกล้นาฬิกา Windows หรือคลิกที่สัญลักษณ์ i หน่วยงานกำกับดูแล อยู่ถัดจากนาฬิกา macOS)
หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถพยายามปรับปรุงสถานการณ์โดยปฏิบัติตามข้อควรระวังซึ่งมักจะเด็ดขาด
- ย้ายพีซีเข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้นถ้าคุณทำได้หรือเปลี่ยนตำแหน่งเสาอากาศของอุปกรณ์เครือข่ายเพื่อปรับปรุงการส่งสัญญาณ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสาอากาศไม่ข้ามมิฉะนั้นคุณจะได้รับผลตรงกันข้าม)
- เปลี่ยนช่องของเครือข่าย Wi-Fiเนื่องจากการใช้ช่องสัญญาณที่ "หนาแน่น" ของเครือข่ายไร้สายอาจทำให้เกิดการรบกวนในการรับส่งข้อมูล ฉันอธิบายวิธีการทำในคำแนะนำของฉันเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนช่องสัญญาณ Wi-Fi
- จำกัด กิจกรรมเครือข่ายของอุปกรณ์อื่น ๆขณะรับชม Netflix: การเล่นเนื้อหาโดยเฉพาะเนื้อหาคุณภาพสูงต้องใช้แบนด์วิดท์จำนวนหนึ่ง ด้วยเหตุนี้ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เครือข่ายอื่น ๆ (คอมพิวเตอร์สมาร์ทโฟนแท็บเล็ตคอนโซล ฯลฯ ) ไม่ได้ดาวน์โหลดขณะรับชมเนื้อหาสตรีมมิฉะนั้นคุณภาพการเล่นอาจลดลง
หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาใดที่ฉันระบุไว้ที่สามารถให้ผลลัพธ์ที่ยอมรับได้คุณสามารถประเมินการใช้อุปกรณ์บางอย่างที่สามารถเพิ่มช่วงของเครือข่าย Wi-Fi (และไม่ใช่) ที่สร้างโดยเราเตอร์เช่นตัวขยายช่วงหรือ ระบบตาข่ายเช่น Devolo Magic: ฉันได้บอกคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้โดยละเอียดแล้วในคำแนะนำของฉัน วิธีเพิ่มสัญญาณ Wi-Fi.
ดูข้อเสนอเกี่ยวกับข้อเสนอของ Amazon See ใน Amazonไม่ว่าในกรณีใดคำแนะนำส่วนตัวของฉันคือการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับเราเตอร์ผ่าน สายอีเธอร์เน็ตหากเป็นไปได้: ด้วยวิธีนี้ไม่เพียง แต่เป็นไปได้ที่จะได้รับประสิทธิภาพที่เหนือกว่า แต่ปัญหาทั้งหมดที่เกิดจากการรบกวนหรือระยะทางซึ่งเป็นปกติของการเชื่อมต่อ Wi-Fi ก็จะถูกกำจัดไปด้วย ในการสร้างการเชื่อมต่อระหว่างพีซีและเราเตอร์ควรใช้สายอีเทอร์เน็ตที่มีคุณภาพดีเสมอ แมว -7 หรือสูงกว่า.
ดูข้อเสนอใน Amazonหากคุณต้องการเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีเชื่อมต่อพีซีกับโมเด็มด้วยสายอีเธอร์เน็ตดูบทช่วยสอนที่ฉันทุ่มเทให้กับหัวข้อนี้ด้วย
หากอุปกรณ์ทั้งสองอยู่ห่างจากกันมากเกินไปคุณสามารถ "ลดระยะทาง" โดยใช้คู่ของ Powerlineนั่นคืออะแดปเตอร์พิเศษที่เมื่อเชื่อมต่อกับปลั๊กไฟสามารถทำให้สัญญาณอินเทอร์เน็ตเดินทางผ่านระบบไฟฟ้าได้: ฉันได้บอกคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยละเอียดในการศึกษาเชิงลึกของฉันเกี่ยวกับวิธีการทำงานของอะแดปเตอร์ Powerline
ดูข้อเสนอใน AmazonGoogle Chromeคุณสามารถดูและลบส่วนขยายที่ติดตั้งได้โดยคลิกที่ปุ่ม (⋮) อยู่ที่ด้านขวาบนและเลือกรายการ เครื่องมือเพิ่มเติม> ส่วนขยาย จากเมนูที่ปรากฏขึ้น
ขึ้น Firefoxแต่คุณต้องคลิกที่ปุ่ม☰ที่อยู่ด้านขวาบนแล้วเลือกรายการ ส่วนประกอบเพิ่มเติม จากเมนูที่ปรากฏขึ้นและไปที่แท็บ ส่วนขยายอยู่ในแถบด้านข้างทางซ้าย
ขึ้น ขอบ คุณต้องไปที่เมนู …> ส่วนขยาย และลบส่วนขยายที่คุณไม่สนใจโดยใช้ปุ่มที่เหมาะสม ขึ้น Safariคุณต้องเปิดเมนูแทน Safari> การตั้งค่า แล้วเลือกแท็บ ส่วนขยาย จากหน้าที่ปรากฏขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมฉันขอเชิญคุณอ่านคำแนะนำของฉันเกี่ยวกับ วิธีลบแถบเครื่องมือซึ่งฉันได้อธิบายวิธีการลบส่วนขยายแถบเครื่องมือและองค์ประกอบอื่น ๆ ที่ไม่ต้องการของเบราว์เซอร์
หากหลังจากดำเนินการ "ทำความสะอาด" Netflix ยังคงมีพฤติกรรมที่ไม่คาดคิดฉันขอแนะนำให้คุณลองเข้าถึงแพลตฟอร์มโดยใช้เบราว์เซอร์อื่นแทนเบราว์เซอร์ที่คุณใช้เป็นประจำโดยเลือกจากที่รองรับโดย Netflix (Chrome, Firefox, Edge, Safari และ Opera): ในเรื่องนี้คำแนะนำของฉันเกี่ยวกับวิธีการติดตั้ง Chrome วิธีดาวน์โหลด Firefox และ วิธีอัปเดต edge.
บัตรเติมเงิน ใช้ในการชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิก) หากต้องการตรวจสอบสถานะการสมัครสมาชิกของคุณที่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ Netflix ให้คลิกที่ปุ่ม เข้าสู่ระบบ อยู่ที่ด้านขวาบนและป้อนไฟล์ ข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ ในฟิลด์ที่เหมาะสม หากจำเป็นให้ระบุไฟล์ โปรไฟล์การมองเห็น ที่จะใช้ในบรรดาที่กำหนดค่าไว้
ตอนนี้คลิกที่ รูปโปรไฟล์ของคุณ ที่ด้านขวาบนให้เลือกรายการ บัญชีผู้ใช้ จากเมนูที่ปรากฏขึ้นและตรวจสอบว่าการสมัครของคุณใช้งานได้และวิธีการชำระเงินที่ป้อนยังคงถูกต้อง
มิฉะนั้นหากการสมัครของคุณถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลบางประการให้กดปุ่มเพื่อ ดูแล / เปิดใช้งานการสมัครสมาชิกอีกครั้ง และปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้ไว้เพื่อต่ออายุการสมัครใช้บริการ หากวิธีการชำระเงินใช้ไม่ได้อีกต่อไปให้คลิกที่รายการ จัดการข้อมูลการชำระเงินของคุณ แล้วกดปุ่ม เพิ่มวิธีการชำระเงิน. ข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่.
ในทางกลับกันหากคุณไม่สามารถเพลิดเพลินกับเนื้อหาได้เนื่องจากคุณมีอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อถึงขีด จำกัด สูงสุดในเวลาเดียวกันคุณอาจต้องเปลี่ยน แผนการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่: ถูกต้องตามแผน ฐาน (ค่าใช้จ่าย€ 7.99 / เดือน) ช่วยให้คุณสามารถใช้เนื้อหาบนอุปกรณ์หนึ่งครั้งในคุณภาพ SD ตามแผน มาตรฐาน (ค่าใช้จ่าย€ 11.99 / เดือน) เพิ่มคุณภาพเป็น Full HD และขีด จำกัด ของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเป็น 2 และแผน พรีเมี่ยม (ค่าใช้จ่าย€ 15.99 / เดือน) ให้การแสดงพร้อมกันของอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน 4 เครื่องที่เชื่อมต่อกับเนื้อหา UltraHD หากต้องการเปลี่ยนแผนใช้งานให้คลิกที่รายการจากหน้าการจัดการบัญชี Netflix ทุกครั้ง เปลี่ยนแผน.
หากคุณพบปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณเราขอแนะนำให้คุณ ติดต่อ Netflix โดยตรงทำตามคำแนะนำที่ฉันให้ไว้ในบทแนะนำเฉพาะของฉันในหัวข้อนี้เพื่อขอคำชี้แจงจากผู้เชี่ยวชาญ
HDMI หรือ DVI) หากจำเป็นให้สร้างการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์อีกครั้งตามคำแนะนำที่ฉันให้ไว้ในคำแนะนำของฉัน วิธีเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับทีวีผ่าน HDMI.
ในทางกลับกันหากคอมพิวเตอร์ของคุณแจ้งว่ามีสายเคเบิลชำรุดและป้องกันไม่ให้คุณดูเนื้อหา Netflix ให้ลอง เปลี่ยนเบราว์เซอร์: ในบางกรณีนี่เป็นปัญหาของซอฟต์แวร์
หากปัญหาไม่หายไปให้ตรวจสอบคุณภาพของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและ / หรือสัญญาณ Wi-Fi โดยทำตามขั้นตอนเดียวกับที่ฉันแสดงให้คุณเห็นในส่วนก่อนหน้าของคู่มือนี้
หากต้องการติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้งให้เปิด LG Content Storeจากหน้าจอโฮมของทีวีอีกครั้งให้ค้นหาไฟล์ Netflix แล้วกดปุ่ม ติดตั้ง. ข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่.
หากคุณพบปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความไม่พร้อมใช้งานของบัญชีและ / หรือการหมดอายุการสมัครขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่าการสมัครสมาชิก Netflix ของคุณมีการใช้งานอยู่เป็นประจำ: ที่นี่ฉันได้อธิบายวิธีการแล้ว
หากคุณเลือกที่จะใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ให้ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อทำงานได้อย่างถูกต้องโดยทำการทดสอบและใช้คำแนะนำที่ฉันแนะนำในส่วนก่อนหน้าของคู่มือนี้
หากคุณต้องการใช้ Netflix ผ่านไฟล์ เครือข่ายข้อมูลมือถือเช่นการเชื่อมต่อ 4G / 5G ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานแอปเพื่อเล่นเนื้อหาผ่านวิธีการเชื่อมต่อนี้โดยเปิดแอป Netflix แตะ โปรไฟล์รูปภาพ ที่ด้านขวาบนและเลือกรายการ การตั้งค่าแอพจากหน้าจอถัดไป
ตอนนี้ค้นหารายการ การเล่นวิดีโอแตะปุ่มด้านล่างทันทีและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีช่องถัดจากรายการนั้น Wi-Fi เท่านั้น ไม่ได้เลือก ในเรื่องนี้คุณสามารถเลือกดูเนื้อหาคุณภาพต่ำได้โดยเลือกรายการ โปรแกรมประหยัดอินเทอร์เน็ต หรือคุณภาพสูงสุดที่มีโดยเลือกตัวเลือกแทน การใช้ข้อมูลสูงสุด.
โปรดทราบว่ายิ่งคุณภาพการรับชมสูงขึ้นเท่าใดก็จะยิ่งมีการรับส่งข้อมูลมากขึ้นเท่านั้น Giga ที่มีอยู่ในแผนภาษีของคุณจะ "หมด" ได้เร็วขึ้น: คำนึงถึงสิ่งนี้ด้วย!
ข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่.
หากต้องการติดตั้ง Netflix อีกครั้งให้เปิดที่เก็บข้อมูลอ้างอิงของอุปกรณ์ของคุณค้นหาแอปโดยใช้ไฟล์ แถบค้นหา แล้วแตะปุ่ม ติดตั้ง / รับเพื่อดาวน์โหลดอีกครั้ง หากจำเป็นให้ยืนยันตัวตนของคุณผ่านการจดจำใบหน้าลายนิ้วมือหรือรหัสผ่านบัญชี ข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่.
หาก Netflix แจ้งให้คุณทราบถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความไม่พร้อมใช้งานของบัญชีหรือการสมัครสมาชิกหมดอายุให้ตรวจสอบความถูกต้องของรายละเอียดการชำระเงินโดยทำตามคำแนะนำเหล่านี้
หากปัญหาไม่หายไปให้ทำตามคำแนะนำที่ฉันให้ไว้ข้างต้นเพื่อตรวจสอบปัญหาสายและปรับปรุงการรับสัญญาณให้มากที่สุด
หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เราขอแนะนำให้คุณอ่านของฉันอย่างละเอียด คำแนะนำสำหรับ Netflix และ Skyซึ่งฉันได้อธิบายวิธีกำหนดค่าแอป Netflix บนตัวถอดรหัส Sky Q ที่ยังไม่เพียงพอฉันแนะนำให้คุณทำ ติดต่อโดยตรงกับ Sky และเพื่ออธิบายปัญหาเฉพาะของคุณกับคนวงใน: ฉันแน่ใจว่าเขาจะสามารถหาทางออกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณได้!
