คุณเพิ่งอ่านบทความของฉันเกี่ยวกับข้อเสนอของ Sky และคุณตัดสินใจสมัครรับข้อมูลเพื่อจะได้เพลิดเพลินกับบริการเพย์ทีวีที่มีชื่อเสียงอย่างสบาย ๆ "เอนหลัง" บนโซฟาของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณอยู่ที่นี่ตอนนี้และคุณกำลังอ่านบรรทัดเหล่านี้เป็นไปได้มากว่าเป็นเพราะปัญหาบางอย่างเกิดขึ้นหรือคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการสมัครของคุณและต้องการทำความเข้าใจวิธีติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อหาแนวทางแก้ไข .
หากสิ่งต่างๆเป็นเช่นนี้จริงฉันยินดีที่จะบอกคุณว่าวันนี้คุณสามารถไว้วางใจความช่วยเหลือของฉันได้ หากคุณใช้เวลาว่างเพียงไม่กี่นาทีในการอ่านบทความนี้ คุณจะสามารถค้นพบวิธีการที่เป็นไปได้และจินตนาการทั้งหมดที่คุณมี ติดต่อ สกาย. คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Sky ทางโทรศัพท์ ทางอินเทอร์เน็ต หรือทาง SMS อีกครั้งตามความชอบของคุณและวิธีการที่คุณครอบครอง ในทุกกรณี คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรที่ซับซ้อนเป็นพิเศษ ฉันสัญญา
คุณพูดอย่างไร? คุณต้องการที่จะรู้ว่ามีระบบใดในการติดต่อความช่วยเหลือ Sky แม้ว่าคุณจะยังไม่ได้เป็นลูกค้า (อาจขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอที่กำหนดหรือสมัครรับข้อมูล)? เห็นได้ชัดว่า หากคุณสนใจ คุณสามารถศึกษาส่วนสุดท้ายของคู่มือนี้ ซึ่งอันที่จริง ฉันได้ทุ่มเทให้กับปัญหานี้ อย่างไรก็ตาม ตอนนี้ คุยกันมากพอแล้วมาลงมือกัน ฉันขอให้คุณอ่านดี
บันทึก: ขึ้นอยู่กับประเภทของข้อสงสัยหรือปัญหาที่พบ ระบบการติดต่อหนึ่งระบบขึ้นไปอาจไม่พร้อมใช้งาน ในกรณีนี้คุณสามารถพึ่งพาโซลูชันทางเลือกที่เสนอให้กับคุณและวิธีใดที่ถูกต้องเท่าเทียมกัน
หน้าพิเศษของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Sky กดที่ลิงค์ แชทกับ Sky ที่ด้านล่าง เลือกคำขอของคุณโดยใช้เมนูแบบเลื่อนลงถัดจากรายการ เลือกคำขอที่บ่อยที่สุดระบุรายละเอียดโดยใช้เมนูที่อยู่ใต้ข้อเขียน เลือกรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของคุณ และกด เข้าสู่ระบบด้วย Sky iD ของคุณเพื่อแชท ตั้งอยู่ในการโต้ตอบของกล่อง เข้าแชท.
ในแถบด้านข้างที่คุณจะเห็นปรากฏขึ้น ณ จุดนี้ ป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่เกี่ยวข้องกับ Sky iD ของคุณและคลิกที่ปุ่ม เข้าสู่ระบบ. ยังไม่มี Sky iD ใช่ไหม แก้ไขทันทีโดยคลิกที่ปุ่ม ยังไม่ได้ลงทะเบียน? สร้าง Sky iD ของคุณตอนนี้ ที่แสดงให้คุณเห็นในแถบด้านขวาและกรอกแบบฟอร์มที่แสดงพร้อมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด
เมื่อเข้าสู่ระบบในที่สุดคุณสามารถติดต่อกับผู้ให้บริการ Sky ผ่านหน้าต่างการสนทนาพิเศษที่คุณจะเห็นปรากฏบนหน้าจอ
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Sky Chat เปิดใช้งานทุกวัน ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ เวลา 10.00 - 22.00 น. บริการนี้ฟรีอย่างสมบูรณ์
หน้าเว็บพิเศษที่แนบมากับเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Sky เสมอ เลือกคำขอของคุณผ่านเมนูแบบเลื่อนลงที่คุณพบในการติดต่อกับรายการ เลือกคำขอที่บ่อยที่สุดระบุรายละเอียดได้ทางเมนูใต้หัวข้อ เลือกรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของคุณ และกด เขียนถึงเราตอนนี้> ที่คุณพบในการโต้ตอบของกล่อง ส่งอีเมล์.
ที่ด้านล่างของหน้า คุณจะเห็นกล่องใหม่ปรากฏขึ้น ป้อน Sky iD และรหัสผ่านในช่องที่เหมาะสมบนหน้าจอ (หากคุณยังไม่มีบัญชี Sky คุณสามารถสร้างบัญชีได้ทันทีโดยทำตามคำแนะนำที่ฉันให้ไว้ในบรรทัดก่อนหน้า) คลิกที่ปุ่มด้วย ลูกศรชี้ไปทางขวา ที่คุณพบถัดจากและกรอกแบบฟอร์มเพื่อส่งข้อความอีเมลที่คุณจะเปิดดูในภายหลังโดยระบุรายละเอียดว่าข้อสงสัยและ / หรือปัญหาของคุณเกี่ยวกับ Sky คืออะไร
หน้าเว็บพิเศษที่แนบมากับเว็บไซต์ Sky พิมพ์ที่อยู่ของคุณในฟิลด์ด้านบน เลือกคำแนะนำที่เกี่ยวข้องมากที่สุดจากข้อเสนอที่เสนอให้คุณและคลิกที่ปุ่ม ค้นหา โพสต์ด้านข้าง
ณ จุดนี้ คุณจะเห็นแผนที่ทางด้านซ้ายพร้อมตัวยึดตำแหน่งของศูนย์ Sky ต่างๆ สำหรับพื้นที่อ้างอิง และรายการทั้งหมดอยู่ทางด้านขวา หากต้องการ คุณสามารถปรับแต่งการค้นหาของคุณเพิ่มเติมโดยใช้ตัวกรองที่เหมาะสมที่ด้านบน ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ คุณสามารถเลือกหรือยกเลิกการเลือกตัวเลือกต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งตัวเลือก: ตัวถอดรหัสกลับ, สกาย เซอร์วิส สเปซ, ความช่วยเหลือด้านเทคนิค, รองรับคอนโดมิเนียม, การสนับสนุนทางการค้า คือ รองรับการติดตั้ง TIM-Sky.
หากต้องการรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Sky Service ที่เฉพาะเจาะจง ให้เลือกหมุดที่เกี่ยวข้องบนแผนที่หรือคลิกชื่อร้านค้าที่ด้านขวาของหน้า คุณจะเห็นที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ เวลาทำการและวันเปิดทำการตลอดจนประเภทของบริการที่นำเสนอ นอกจากนี้ยังมีปุ่มสำหรับติดต่อศูนย์ที่เลือกผ่านอีเมลและช่องกรอกข้อมูลเพื่อขอรายละเอียดเส้นทางการขับขี่
หน้าอินเทอร์เน็ตของเว็บไซต์ Sky ที่อุทิศให้กับผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิกค้นหากล่อง คุณต้องการค้นพบโลกของท้องฟ้าและข้อเสนอที่เหมาะสมสำหรับคุณหรือไม่? ซึ่งอยู่ทางขวามือและกรอกข้อมูลลงในช่องด้านล่างโดยพิมพ์ชื่อ นามสกุล และหมายเลขโทรศัพท์
จากนั้นกดปุ่ม โทรหาฉันตอนนี้ ซึ่งอยู่ด้านล่างและในเวลาอันสั้น คุณจะได้รับการติดต่อจากฝ่ายบริการลูกค้าของ Sky ซึ่งจะให้คำอธิบายที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับข้อเสนอปัจจุบัน การสมัครรับข้อมูล และอื่นๆ แก่คุณ
หากคุณไม่ต้องสมัครรับข้อเสนอใดๆ แต่มีความอยากรู้ง่ายๆ เกี่ยวกับเพย์ทีวีที่มีชื่อเสียงและวิธีการทำงาน คุณสามารถไปที่โฮมเพจของส่วนนี้ได้ สนับสนุน ของเว็บไซต์ Sky ซึ่งคุณสามารถปรึกษาคำถามที่พบบ่อยทั้งหมดเกี่ยวกับบริการที่นำเสนอและคำตอบด่วนที่เกี่ยวข้อง
ในการใช้งาน เพียงป้อนคำหลักที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อที่คุณสนใจที่จะทราบข้อมูลเพิ่มเติมในแถบค้นหาตรงกลางและเลือกหนึ่งในคำแนะนำที่เสนอให้คุณหรือลิงก์ที่มีอยู่ซึ่งคุณพบว่าแนบมากับส่วน ลิงค์ด่วน ในเมนูที่แสดงให้คุณเห็น คุณยังสามารถพิมพ์คำหลักที่กำหนดและคลิกที่ปุ่มในรูปของ แว่นขยาย ตั้งอยู่ทางด้านขวา
จากนั้นคุณจะถูกส่งกลับไปที่หน้าพร้อมกับผลลัพธ์ทั้งหมดที่อ้างอิงถึงการวิจัยที่ดำเนินการ ดังนั้นให้เลือกสิ่งที่คุณคิดว่าน่าสนใจที่สุดสำหรับคุณ
คุณยังสามารถเข้าถึงพื้นที่เฉพาะได้ตามความต้องการ โดยเลือกลิงก์ที่แนบมากับกล่อง คุณรู้, จัดการ คือ แก้ วางไว้ที่ด้านบน
สุดท้ายนี้ผมขอชี้ให้เห็นว่าในหน้าแรกของส่วน สนับสนุน ของไซต์ Sky ยังระบุหัวข้อที่เป็นหัวข้อที่ได้รับการพิจารณามากที่สุด พวกเขาจะจัดกลุ่มในส่วนที่เหมาะสมที่ด้านล่าง หากคุณพบบางสิ่งที่คุณอาจสนใจเช่นกัน ให้คลิกที่ลิงก์ที่เกี่ยวข้องเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
