คุณมีปัญหาเกี่ยวกับสายลมและไม่ทราบวิธีแก้ปัญหาเพราะไม่สามารถติดต่อกับผู้ให้บริการได้หรือไม่? แต่คุณไม่ใช่คนเดียวที่เกิดขึ้น บริการให้ความช่วยเหลือของผู้ประกอบการโทรศัพท์กำลังสับสนมากขึ้นและพูดคุยกับผู้ดำเนินการในเนื้อเป็นเรื่องยากมากในกรณีใด ๆ เราจะต้องไม่ยอมแพ้ การได้รับการสนับสนุนจากช่างเทคนิค "มนุษย์" ยังคงเป็นไปได้แทนที่จะเป็นสิทธิ์ของลูกค้าทุกคนดังนั้นวันนี้เราจะมาดูกันว่าจะทำอย่างไรดี
ถ้าคุณต้องการทราบพูดคุยกับผู้ดำเนินการ Wind, สิ่งที่คุณต้องทำคือใช้เวลาว่าง 5 นาทีและทำตามคำแนะนำที่ฉันจะให้ ผมมั่นใจว่าคุณหรือคนอื่นจะสามารถติดต่อช่างเทคนิคจาก Wind และแก้ปัญหาทั้งหมดที่คุณมีอยู่ได้ คุณสามารถเลือกระหว่างช่องทางการสื่อสารต่างๆจากโทรศัพท์แบบคลาสสิกไปจนถึงเครือข่ายทางสังคมที่ทันสมัยที่สุดผ่านทางแอพพลิเคชั่นอย่างเป็นทางการของ Wind ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถแชทกับผู้ให้บริการโดยตรงจากสมาร์ทโฟนของคุณโดยไม่คำนึงถึงช่องทางการสื่อสารที่ได้รับการแต่งตั้งบริการนี้สมบูรณ์แบบฟรี บนอินเทอร์เน็ตช่างเทคนิคของ Wind ตอบทุกวันตั้งแต่เวลา 8.00 น. - 20.00 น. การสนับสนุนทางโทรศัพท์สามารถทำได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง (แม้ว่าจะเป็นคำขอด้านเทคนิคอย่างหมดจดแล้วการโทรจาก 8.00 ถึง 23.00 น.) เมื่อพูดถึงแง่มุมนี้แล้วฉันก็อยากจะพูดคุยและพูดคุยกับช่างภาพของ Wind ในเนื้อหนัง
การสนับสนุนทางโทรศัพท์
เริ่มต้นจาก
วิธีการพูดคุยกับ Windในแบบเดิม ๆ เช่นผ่านทางบริการให้ความช่วยเหลือทางโทรศัพท์155โปรดติดต่อ155
และกดปุ่มที่ต้องการรับความช่วยเหลือจากที่ปรึกษา(ควรเป็น2) จากนั้นรอสายหากโทรจากหมายเลขที่ต้องการความช่วยเหลือหรือกดปุ่ม1แล้วพิมพ์ตัวเลขที่ต้องการการสนับสนุน สุดท้ายกดปุ่มเพื่อรับความช่วยเหลือจากที่ปรึกษา(ควรเป็น3) และรอสักสองสามวินาทีเพื่อให้ช่างเทคนิคยอมรับคำขอของคุณการรวมกันของบริการสนับสนุนมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาดังนั้นให้พยายามปฏิบัติตามคำแนะนำของเสียงที่ได้บันทึกไว้อย่างรอบคอบ บริการนี้เป็นบริการฟรีหากคุณโทรหาสายโทรศัพท์เคลื่อนที่ Wind หรือสายโทรศัพท์พื้นฐาน Infostradaการสนับสนุนออนไลน์คุณไม่ต้องการเสียเวลาใน 155 "โทรศัพท์เขาวงกต"? จากนั้นหันไปหาช่องทางสังคมออนไลน์ของผู้ให้บริการรายหนึ่งและหาวิธีพูดคุยกับผู้ให้บริการ Wind over ผ่านทางอินเทอร์เน็ต
หากคุณสมัครเป็นสมาชิก
Facebook(และผู้ที่ไม่ได้?!) คุณสามารถติดต่อ Wind โดยการเชื่อมต่อกับหน้าเว็บที่เป็นทางการของเขาและคลิกที่ปุ่มMessage located ที่ด้านบนขวา จากนั้นเขียนข้อความไปยังผู้ให้บริการซึ่งคุณอธิบายปัญหาของคุณโดยย่อและระบุหมายเลขที่คุณต้องการความช่วยเหลือ เร็ว ๆ นี้คุณควรได้รับการติดต่อจากช่างเทคนิคของ Wind เพื่อแก้ไขปัญหา
หากใช้จ่ายจำนวนมากของเวลาและไม่ได้รับการตอบสนองใด ๆ จากผู้ประกอบการลองโพสต์ข้อความของประชาชนเกี่ยวกับลม (หน้าพิมพ์ใน
สนามสิ่งที่เขียนในหน้านี้ .... เห็นได้ชัดในข้อความสาธารณะคุณไม่จำเป็นต้องป้อนหมายเลขของคุณ โทรศัพท์และคุณไม่ได้มีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ (มิฉะนั้นจะปรากฏให้ผู้เข้าชมทั้งหมดของหน้า). ภายในไม่กี่นาทีควรตอบลมทางเทคนิคเชิญให้คุณเพื่อดำเนินการต่อการสนทนาในภาคเอกชน.Twitterชอบที่จะใช้Twitter
? ไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่อ @WindItalia profile และคลิกที่ไอคอนการ์ตูนที่มีสัญลักษณ์ "+" ภายในคุณสามารถส่งข้อความโดยตรง (เช่นข้อความส่วนตัว) ไปยังผู้ดำเนินการเพื่อแสดงปัญหาของคุณ สำหรับข้อความตรง ๆ จะมีอักขระไม่เกิน 280 ตัวเพื่อให้คุณสามารถเขียนได้อย่างเสรี: อธิบายสั้น ๆ ว่าทำไมคุณถึงติดต่อ Wind ช่วยเหลือและระบุหมายเลขที่คุณต้องการการสนับสนุน ภายในไม่กี่นาทีคุณควรได้รับคำตอบจากผู้ดำเนินการ
หากปุ่มส่งข้อความตรงไม่ได้ใช้งานให้ส่งทวีตสู่ลม (โดยวาง
@WindItaliaไว้ที่ตำแหน่งเริ่มต้นของข้อความ) และส่งคำร้องขอความช่วยเหลือโดยทั่วไป (โดยไม่ต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคล) เร็ว ๆ นี้ผู้ประกอบการควรจะกลายเป็น "ผู้ตาม" ของคุณและควรช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความส่วนตัวโปรแกรม Wind Talkตามที่ได้กล่าวไว้ในช่องเปิดการโพสต์คุณสามารถขอความช่วยเหลือผ่านทางแอพพลิเคชั่นอย่างเป็นทางการของ Wind ได้ ฉันพูดถึงแอปพลิเคชันWind Talk
สำหรับ Android และ iPhone ที่ช่วยให้คุณสามารถแชทกับช่างเทคนิคของ บริษัท ในแบบเรียลไทม์และเพื่อแก้ปัญหาความสงสัยและปัญหา คำตอบไม่ได้มาถึงในเวลาจริง แต่โดยทั่วไปแล้วบริการจะได้รับการจัดการอย่างรวดเร็วหากต้องการใช้แอพพลิเคชั่น Wind Talk ให้ดาวน์โหลดฟรีจากสมาร์ทโฟนของคุณ (ร้านค้า Google Play
ถ้าคุณใช้ Android หรือ
App Storeถ้าคุณใช้ iPhone) ให้เริ่มต้นและยอมรับเงื่อนไขการใช้งานโดยการกดปุ่มยืนยันและดำเนินการต่อ
ในหน้าจอที่เปิดขึ้นให้พิมพ์หมายเลขลมและแตะ "ต่อไป" คุณจะได้รับรหัสยืนยันผ่านทาง SMS: ทำเป็นตัวเลขในฟิลด์ข้อความและสร้างบัญชี Wind Talk โดยเลือกชื่อผู้ใช้และรูปโปรไฟล์ เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้กดปุ่มเริ่ม and และเลือกไอคอนสำหรับฝ่ายบริการลูกค้า
จากนั้นพิมพ์ข้อความที่ระบุปัญหาที่คุณกำลังติดต่อ Wind help ให้ระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณและรออย่างอดทนเพื่อรับการตอบกลับจากผู้ให้บริการ ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้คำตอบจะมาถึงในเวลาจริงหรือหลังจากผ่านไปสักครู่ในกรณีใด ๆ การบริการนี้ฟรีเว็บไซต์ลมในการสรุปฉันต้องการแจ้งให้คุณทราบว่าในเว็บไซต์ของ Wind มีบริการให้คำแนะนำเกี่ยวกับบริการช่วยเหลือซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถค้นหาคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับอัตราค่าบริการการกำหนดค่าอินเทอร์เน็ต ฯลฯหากต้องการค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณให้เชื่อมโยงไปยังหน้าความช่วยเหลือและตอบคำถามที่ปรากฏบนหน้าจอ (ตรวจสอบรายการที่คุณสนใจ) ด้วยโชคเล็กน้อยคุณสามารถแก้ปัญหาความสงสัยและปัญหาโดยไม่ต้องติดต่อผู้ดำเนินการในเนื้อ