ในที่สุด คุณก็ตัดสินใจขายผลิตภัณฑ์ออนไลน์และเปิดอีคอมเมิร์ซแล้ว อย่างไรก็ตาม กลไกในการจัดการอย่างถูกต้องยังไม่ชัดเจนสำหรับคุณ ไม่มีปัญหา ในบทช่วยสอนนี้ ฉันจะอธิบายวิธีการดำเนินการ
เรียน วิธีจัดการอีคอมเมิร์ซ วันนี้มันค่อนข้างง่าย ขอบคุณเครื่องมือและแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อให้ทุกคนใช้งานได้ ซึ่งผ่านฟังก์ชั่นที่ใช้งานง่ายของเมนูของพวกเขา ช่วยให้คุณควบคุมปริมาณของสินค้าในสต็อกภายใต้การควบคุม จัดการคำสั่งซื้อ การจัดส่ง และข้อมูลผู้ซื้อ หากคุณต้องการทำความเข้าใจวิธีการย้ายภายในย่อหน้าถัดไปฉันจะแสดงให้คุณเห็นและฉันจะพยายามให้คำแนะนำบางอย่างเพื่อให้อีคอมเมิร์ซของคุณได้รับประโยชน์สูงสุด
พูดว่าอะไรนะ? คุณพร้อมที่จะไปทำงานและพยายามขยายธุรกิจของคุณหรือไม่? ได้? เยี่ยมมาก! ใช้เวลาว่างสองสามนาทีและทำตามคำแนะนำที่ฉันกำลังจะบอกคุณ คุณจะเห็นว่าการค้นหาเส้นทางสู่แพลตฟอร์มการขายของคุณจะเป็นการเล่นแบบเด็กๆ ฉันขอให้คุณมีความสุขในการอ่านและขอให้คุณโชคดีสำหรับทุกสิ่ง!
หากคุณขายสินค้าและบริการคุณจะต้องมีคนที่ต้องการพวกเขาพบและใครที่สามารถเป็นลูกค้าของคุณได้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ในโลกของเว็บ คุณต้องอำนวยความสะดวกระบบของ Google และเครื่องมือค้นหาเพื่อทำให้ไซต์ของคุณปรากฏแก่ผู้ใช้ที่พิมพ์คำถามเกี่ยวกับพวกเขาโดยเร็วที่สุด และอาจเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ เพื่อให้เข้าใจความหมายของฉันมากขึ้น โปรดอ่านคำแนะนำของฉันที่ วิธีวางตำแหน่งตัวเองบน Google และเกี่ยวกับวิธีการจัดทำดัชนีเว็บไซต์ Google โดยคำนึงถึงอุดมคติคือการเขียน (หรือให้ผู้เขียนคำโฆษณาเขียน) ข้อความในอีคอมเมิร์ซของคุณโดยคำนึงถึงกฎของการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO.
สุดท้ายนี้ จำไว้ว่าคุณอาจมีหลายวิธีในการหารายได้ นอกเหนือจากการขายสินค้าและบริการ ดังนั้น จงใช้ประโยชน์จากโอกาสที่คุณได้รับและเรียนรู้ วิธีทำการตลาดออนไลน์. ตัวอย่างเช่น หากคุณมีบล็อกที่รวมอยู่ในไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ คุณอาจคิดเกี่ยวกับการขายลิงก์โฆษณา เพื่อทำความเข้าใจว่ากลยุทธ์นี้คืออะไรและจะนำไปใช้อย่างไร โปรดอ่านคำแนะนำของฉันเกี่ยวกับ วิธีการสร้างลิงค์.
ในย่อหน้าต่อไปนี้ ผมจะพูดถึงระบบบางระบบที่ใช้กันมากที่สุดสำหรับการสร้างอีคอมเมิร์ซ เช่น Shopifyใช้งานได้ทั้งจากเดสก์ท็อปโดยเชื่อมต่อกับเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและจากแอพสำหรับ Android / iOS และ WooCommerceปลั๊กอินที่แปลงไซต์ WordPress ในร้านค้าเสมือนจริงที่มีประสิทธิภาพซึ่งมีให้บริการเป็นโซลูชันแบบ all-in-one ที่พร้อมใช้งานที่ผู้ให้บริการต่างๆ ตามที่ได้อธิบายไว้ในคำแนะนำของฉันAruba Managed WooCommerce Hosting). หากคุณต้องการรู้จักผู้อื่นอาจจะย้ายไซต์ของคุณที่ไม่ตรงใจคุณอีกต่อไปโปรดอ่านคำแนะนำของฉัน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด.
Shopifyซึ่งเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ง่ายที่สุดที่จะใช้เพื่อเริ่มขายออนไลน์ ซึ่งเกี่ยวข้องกับระบบอัตโนมัติของกลไกการขายส่วนใหญ่และต้นทุนการเป็นสมาชิกที่ค่อนข้างต่ำ คุณเพียงแค่ต้องสร้างบัญชีแล้วจึงเริ่มร้านค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์ม อ่านคำแนะนำของฉันเกี่ยวกับ วิธีสร้างอีคอมเมิร์ซด้วย Shopify ถ้าคุณต้องการทราบวิธีการ
หลังจากนั้นก็ให้ แผงควบคุม Shopify เลือกรายการ ผลิตภัณฑ์จากนั้นตัวเลือก then เพิ่มเพื่อเริ่มเติมข้อมูลร้านค้าของคุณ และสุดท้าย คลิก บันทึก. มิฉะนั้นหากต้องการตรวจสอบสิ่งที่คุณวางขายแล้วจากเมนูหลักของ Shopify ให้เลือกรายการนั้นเสมอ ผลิตภัณฑ์ แล้วก็ตัวเลือก ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด. หากคุณต้องการคุณสามารถใช้ตัวเลือก ของสะสม เพื่อสร้างหมวดหมู่เฉพาะของผลิตภัณฑ์ ซึ่งคุณสามารถจัดการด้วยตนเองหรืออย่างชาญฉลาด รวมทั้งปรับเปลี่ยนได้ ง่ายกว่านั้น!
ดรอปชิปปิ้ง. วิธีการขายนี้ทำงานอย่างไร โดยพื้นฐานแล้ว ผู้ใช้สามารถเลือกและซื้อผลิตภัณฑ์จากอีคอมเมิร์ซของคุณ ซึ่งส่วนใหญ่มีฟังก์ชันของ หน้าร้านแต่ผู้ผลิตเดิมจะทำการจัดส่งเพื่อให้คุณสามารถจ่ายกับคลังสินค้าและรับเปอร์เซ็นต์ของการขาย หากคุณทำรายการของคุณเอง คุณสามารถให้คนอื่นพร้อมสำหรับการดรอปชิป
เนื่องจากการรับสินค้าคงคลังซึ่งตรงกับรายได้ ค่าใช้จ่าย และชิ้นส่วนในคลังสินค้า อาจเป็นการดำเนินการที่ยาวนานและเหนื่อยยาก นี่คือวิธีที่สองแพลตฟอร์มหลักสำหรับอีคอมเมิร์ซได้แก้ปัญหานี้
Shopify ช่วยให้คุณจัดการสินค้าคงคลังจาก แผงควบคุม บัญชีเพียงไปที่รายการ ผลิตภัณฑ์ แล้วไปที่ตัวเลือก สินค้าคงคลัง (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกจัดการโดยรายการแล้ว Shopify). ผ่านเสียง โอนคุณสามารถตรวจสอบการโอนสินค้าคงคลังได้ หากคุณต้องการอ้างอิงบทความจำนวนมาก คุณอาจต้องการนำเข้า a .CSV ไฟล์ หรือเปิดใช้งานคุณสมบัติ Shopify POS Pro คือ สต็อคกี้. หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ไปที่หน้าแหล่งข้อมูลของ Shopify และเหมือง กวดวิชา Shopify.
อีคอมเมิร์ซทำงานอย่างไรคุณต้องเข้าใจว่าค่าใช้จ่ายใดบ้างที่สามารถนำไปใช้กับธุรกรรมเงินสดสำหรับการชำระค่าสินค้า
ในเรื่องนี้ ตัวอย่างเช่น ธนาคารของคุณอาจสมัคร ค่าคอมมิชชั่น บน การโอนเงิน หรือในการชำระเงินที่ได้รับผ่าน บัตรเครดิต หรือ เติมเงิน. ยัง PayPal หักเปอร์เซ็นต์ ดังนั้นคุณอาจต้องการพิจารณาเปิดใช้งานธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์กับ ความพึงพอใจ หรือ Apple Pay. นอกจากนี้ วิธีการของ เครื่องหมาย มีค่าใช้จ่ายซึ่งคุณอาจต้องจ่ายให้กับผู้ซื้อหากคุณไม่ใช่ บริษัท ขนาดใหญ่มาก
เท่าที่ สิทธิในการถอน เพื่อให้อีคอมเมิร์ซและผู้ใช้เป็นข้อบังคับ คุณควรคิดหาวิธีจัดการ ผลตอบแทนตัวอย่างเช่น การอนุญาตให้ส่งคืนสินค้าบางประเภทไปยังคลังสินค้า ไม่ใช่สำหรับสินค้าอื่นๆ ที่ไม่สามารถขายได้อีกต่อไป (เช่น สินค้าส่วนบุคคลหรือสินค้าที่ผลิตขึ้นเอง)
ต้องบอกว่าผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซคุณจะมีความเป็นไปได้ที่จะแทรกแซงและปฏิบัติตามขั้นตอนการขายของแต่ละผลิตภัณฑ์ตั้งแต่คำสั่งซื้อของลูกค้าจนถึงช่วงเวลาที่ออกจากคลังสินค้า
Shopify Paymentsซึ่งช่วยให้คุณมี "การชำระเงิน" ของอีคอมเมิร์ซภายใต้การควบคุมจากแผงควบคุมที่สะดวกสบาย Shopify ยังใช้ ค่าคอมมิชชั่น ตามแผนการเปิดใช้งานของบริการที่เลือก ข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่
สำหรับการจัดการคำสั่งซื้อคุณจะต้องคลิกที่รายการ คำสั่งซื้อ,นำเสนอในเมนูด้านข้าง,ปรึกษา to ทุกออเดอร์, สร้างใหม่หรือใช้ตัวเลือก คำสั่งเบื้องต้น หรือ รถเข็นที่ถูกทอดทิ้งซึ่งใช้ตรวจสอบจำนวนการซื้อที่เป็นไปได้ที่เหลืออยู่ในรถเข็น โดยที่ผู้ใช้ไม่ได้ทำการซื้อจนเสร็จสิ้น
ลาย.
สำหรับความคืบหน้าของการสั่งซื้อ สามารถจัดการได้โดยการเลือกรายการ คำสั่งซื้อ ในเมนูด้านข้าง จากนั้นเลือกตัวเลือกอื่นๆ เช่น ที่รอดำเนินการชำระเงิน, อยู่ระหว่างการประมวลผล, เสร็จเรียบร้อย, ถูกลบ, คืนเงินแล้ว หรือ ล้มเหลวคุณสามารถปรับแต่งลักษณะต่างๆ และรับการแจ้งเตือนได้ ข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่.
วิธีจัดส่งด้วย Poste Italiane, วิธีการจัดส่งด้วย SDA คือ วิธีการจัดส่งด้วย UPSหรืออีกครั้ง วิธีส่งพัสดุด้วย Bartolini. มองหาตัวเลือกเฉพาะสำหรับผู้ที่ต้องการการจัดส่งทั่วทั้งบริษัท ไม่ใช่เฉพาะบุคคลทั่วไป นอกจากนี้ โปรดศึกษาต้นทุนและเงื่อนไขสำหรับการจัดส่งในต่างประเทศ หากคุณต้องการให้บริการนี้
บรรจุหีบห่อที่เบาแต่ไม่เทอะทะ สัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์ที่วางตลาดและบรรจุหีบห่ออย่างดีเสมอ อย่างไรก็ตาม พยายามดูแลรูปลักษณ์ของแพ็คเกจให้ดี: นี่เป็นเครื่องมือทางการตลาดด้วย ซึ่งอาจทำให้ผู้ซื้อกลับมาซื้อซ้ำในร้านค้าออนไลน์ของคุณ เช่นเดียวกับการจัดการของ ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้า: การเสนอให้ฟรีเป็นทางเลือกที่ชนะเสมอ แต่จะต้องสอดคล้องกับค่าใช้จ่ายที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าจะมาถึงปลายทาง
Shopify คุณสามารถตั้งค่าด้านต่างๆ ได้ และยังมีประโยชน์สำหรับการคำนวณค่าขนส่งโดยอัตโนมัติไปยังผู้ซื้อ ผ่านแดชบอร์ดของบัญชีของคุณ โดยเลือกถ้อยคำ การตั้งค่า แล้วก็เสียง การจัดส่งและการจัดส่งหรือใช้ระบบ Shopify Shipping. ข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่.
คำแนะนำในหัวข้อที่เขียนโดย Aruba และ mine การสอน WooCommerce.
จดหมายข่าว. รวมไปถึงการใช้เครื่องมือวิเคราะห์ที่สามารถรวมเข้ากับเว็บไซต์ได้ เช่น Google Analytics หรือ Facebook Pixelพวกเขาสามารถติดตามพฤติกรรมของผู้เข้าชมเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
GDPR ของ ผู้ค้ำประกันความเป็นส่วนตัว เกี่ยวข้องกับการควบคุมลักษณะเหล่านี้ ซึ่งต้องอธิบายไว้ในส่วนบังคับในแต่ละเว็บไซต์ที่ทุ่มเทให้กับ นโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้.
การพูดของจดหมายข่าว: ในบรรดาบริการที่มีชื่อเสียงที่สุดที่ฉันชี้ให้เห็น Sendinblue, หลังใช้กันอย่างแพร่หลายทั่วโลก, สามารถส่งได้ถึง 300 อีเมลฟรีต่อวัน, เคารพทุกประเด็นของ GDPR สำหรับการประมวลผลข้อมูลผู้ใช้
นอกจากที่กล่าวมาแล้ว แผนพื้นฐานฟรี (ที่จำกัดชั่วโมงสำหรับอีเมลธุรกรรม) Sendinblue เสนอเพิ่มเติมอีกสามแบบ แบบแยกส่วนทั้งหมด: แผน ทะเลาะในราคา 19 ยูโรต่อเดือนสำหรับการส่งอีเมล 10,000 ฉบับสูงสุด 69 ยูโรต่อเดือนสำหรับการส่งอีเมล 100,000 ฉบับพร้อมความช่วยเหลือเป็นภาษาอิตาลีและความสามารถในการลบโลโก้ออกจากข้อความที่ส่งและดำเนินการทดสอบ A / B โดยมีค่าธรรมเนียม วางแผน พรีเมี่ยม ซึ่งเริ่มต้นที่ € 49 ต่อเดือนสำหรับข้อความ 20,000 ข้อความและสูงถึง 499 ยูโรต่อเดือนสำหรับการส่งอีเมล 1 ล้านฉบับพร้อมฟังก์ชันพิเศษมากมาย (เช่น ไม่มีโลโก้ในข้อความ หน้า Landing Page และการทดสอบ A/B) และสุดท้ายคือแผน บริษัท ซึ่งคุณสามารถปรับแต่งจำนวนข้อความและการใช้จ่าย แล้วยังรับบริการอื่นๆ เช่น หน้า Landing Page และผู้ใช้หลายราย ในบรรดาฟังก์ชั่นของ Sendinblue คุณจะพบกับ CRM (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์) ที่ การทดสอบ A / B มีประโยชน์มากสำหรับการทดสอบประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล สถิติขั้นสูง, ข้อความธุรกรรม, ความเป็นไปได้ที่จะดำเนินการ การกำหนดเป้าหมายใหม่ และบูรณาการกับบริการต่างๆ มากมาย รวมทั้งที่รู้จักกันเป็นอย่างดี ช่องทางโซเชียล. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม อ่านของฉัน คำแนะนำเกี่ยวกับ Sendinblue.
Shopify ให้คุณตั้งค่าการตั้งค่าของ a บัญชีลูกค้า จากเมนู การตั้งค่า> ชำระเงิน> บัญชีลูกค้ารวมถึงการได้รับที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ที่ต้องการสมัครรับจดหมายข่าวซึ่งจัดตั้งขึ้นโดยพื้นที่ของ การตั้งค่า กล่าว เพิ่มส่วนซึ่งสามารถเชื่อมต่อกับแอพสำหรับการตลาดผ่านอีเมล. ข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่.
MailChimp ทำงานอย่างไร. ในทางกลับกัน การจัดการโปรไฟล์ส่วนตัวของผู้ใช้สามารถทำได้จาก กระดานป้ายติดประกาศโดยคลิกที่ การตั้งค่า แล้วเลือกแท็บ บัญชีและความเป็นส่วนตัว. ข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่.
