หลังจากได้รับล่าสุด ใบแจ้งหนี้ TIMคุณสังเกตเห็นว่ามีการเรียกเก็บเงินที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาดิจิทัลที่คุณไม่เคยร้องขอ จากการค้นคว้าบนเว็บ คุณพบว่าค่าบริการนี้เป็นค่าบริการที่เรียกว่า called อินเทอร์เน็ตจ่าย ซึ่งตอนนี้คุณต้องการปิดการใช้งานทันทีเพื่อไม่ให้เกิดค่าใช้จ่ายที่ไม่ต้องการอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม น่าเสียดายที่ไม่เคยต้องจัดการกับปัญหาดังกล่าวมาก่อน คุณไม่รู้วิธีดำเนินการและต้องการความช่วยเหลือจากฉันเพื่อให้ประสบความสำเร็จในความตั้งใจของคุณ หากเป็นกรณีนี้ ให้ฉันบอกคุณว่าคุณมาถูกที่แล้วในเวลาที่เหมาะสม
อันที่จริงฉันจะอธิบายด้วยคำแนะนำของวันนี้ วิธีปิดการใช้งาน Internet Pay แสดงขั้นตอนโดยละเอียดขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้ ก่อนอื่นฉันจะแสดงวิธีปิดใช้งานบริการ TIM โดยอัตโนมัติจากคอมพิวเตอร์สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตของคุณ จากนั้นฉันจะบอกวิธีขอปิดการใช้งานผ่านฝ่ายบริการลูกค้าของ บริษัท โทรศัพท์ชื่อดังของอิตาลีโดยพูดจริง โอเปอเรเตอร์ นอกจากนี้คุณจะพบข้อบ่งชี้ในการร้องเรียนและขอเงินคืนสำหรับบริการที่เปิดใช้งานโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
ถ้าตกลงกันก็ไม่ต้องเสียเวลาคุยกันแล้ว เข้าประเด็นกันทันที ความกล้าหาญ: ทำตัวให้สบายใช้เวลาว่างห้านาทีและอุทิศตัวเองเพื่ออ่านย่อหน้าถัดไป ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ฉันกำลังจะให้คุณอย่างระมัดระวังพยายามนำไปปฏิบัติและฉันขอรับรองว่าคุณจะสามารถปิดใช้งานบริการที่ไม่ต้องการและขอเงินคืนได้ด้วยความอดทนเพียงเล็กน้อย สิ่งที่เหลืออยู่สำหรับฉันคือขอให้คุณอ่านให้ดีและโชคดีมากสำหรับทุกสิ่ง!
หน้าหลักการจ่ายอินเทอร์เน็ต จากนั้นป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในฟิลด์ หมายเลขโทรศัพท์พื้นฐาน TIM และกดปุ่ม เข้าสู่ระบบ.
ในหน้าเปิดใหม่ คุณสามารถดูรายการเนื้อหาดิจิทัลที่ใช้งานอยู่ในบรรทัดของคุณ และคุณสามารถตรวจสอบ ชื่อจริง, ที่ วันที่เปิดใช้งาน, ที่ ราคารายเดือน (หรือรายสัปดาห์) และแท้จริง สถานะ. เมื่อคุณระบุเนื้อหาที่คุณสนใจได้แล้ว ให้กดปุ่ม ปิดการใช้งานยืนยันความตั้งใจของคุณ แค่นั้นเอง
เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดใช้งานการสมัครรับข้อมูลที่คุณสนใจแล้ว ให้กลับไปที่หน้าจอหลักของเว็บไซต์ TIM Internet Pay ค้นหาเนื้อหาที่คุณเพิ่งปิดใช้งานและทำเครื่องหมายในช่อง สถานะ ตัวเลือกสามารถมองเห็นได้ ไม่ใช้งาน. จะเป็นประโยชน์หากทราบว่าสำหรับบริการสมัครสมาชิกรายสัปดาห์หรือรายเดือน วันที่ปิดใช้งานจะตรงกับวันที่ต่ออายุครั้งถัดไป
Android และ iOS คำตอบคือไม่ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่มีคอมพิวเตอร์ คุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ทางการของ Internet Pay ผ่านเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ในการท่องอินเทอร์เน็ต (เช่น โครเมียม บน Android และ ซาฟารี บน iOS)
ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่บ้านของคุณ จากนั้นเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ Internet Pay ป้อนหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานของคุณในฟิลด์ หมายเลขโทรศัพท์พื้นฐาน TIM และกดปุ่ม เข้าสู่ระบบ. ในหน้าเปิดใหม่ค้นหาการสมัครสมาชิกที่คุณต้องการปิดใช้งานแตะปุ่มที่เกี่ยวข้อง ปิดการใช้งาน และยืนยันความตั้งใจของคุณ
วิธีติดต่อโอเปอเรเตอร์ TIM
วิธีปิดการใช้งาน Internet Pay ทางโทรศัพท์ของคู่มือนี้
หลังจากติดต่อ 187 ติดต่อกับผู้ให้บริการสดและขอให้ปิดการใช้งานเนื้อหาการสมัครสมาชิก Internet Pay คุณยังขอเริ่มขั้นตอนการคืนเงินและรายงานว่าคุณต้องการเปิดการร้องเรียน แม้ว่าพนักงาน TIM จะบอกคุณว่าเขาได้เริ่มไฟล์แล้วและจะติดต่อกลับหาคุณภายใน 48 ชั่วโมง เราขอแนะนำให้คุณโทร 187 ในวันถัดไปเพื่อให้แน่ใจว่าคดีได้เริ่มต้นขึ้นจริงแล้ว และขอรหัสการร้องเรียนแบบเปิดด้วย . มิฉะนั้นคุณสามารถเข้าถึงส่วนนี้ได้ คำขอสถานะ ของ MyTIM (ผ่านทางเว็บไซต์ TIM อย่างเป็นทางการหรือใช้แอป MyTIM Fisso) และตรวจสอบการมีอยู่ของคำขอของคุณ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้ ฉันฝากคำแนะนำเกี่ยวกับ guide จะร้องเรียน TIM ได้อย่างไร.
ในทางกลับกัน หากการร้องเรียนของคุณถูกปิดโดยไม่ได้รับการสื่อสารใด ๆ หรือที่แย่ไปกว่านั้นคือยังไม่เคยเปิด เราขอแนะนำให้คุณส่งต่อเป็นลายลักษณ์อักษรทางแฟกซ์ไปที่หมายเลข 800000187 หรือโดยอีเมลรับรองไปยังที่อยู่ [email protected].
หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี ในวันถัดจากที่คุณร้องขอ คุณจะได้รับอีเมลจาก TIM ที่มีเอกสารในรูปแบบ PDF ซึ่งจะแจ้งให้คุณทราบว่าหลังจากตรวจสอบแล้ว การร้องเรียนของคุณได้รับการยอมรับแล้ว บริการได้ถูกยกเลิกและจำนวนเงินที่หักไปแล้ว เข้าบัญชีโทรศัพท์ของคุณแล้วในใบแจ้งหนี้ถัดไป
ความพยายามทั้งหมดของคุณในการรับเงินคืนไม่สำเร็จหรือไม่? ถ้าใช่ก็เปิดได้เลย ขั้นตอนการประนีประนอม โดยส่งใบสมัครไปที่ Co.re.com ผ่านแพลตฟอร์ม Conciliaweb คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้และค้นหาขั้นตอนโดยละเอียดได้จากเว็บไซต์ AGCOM (หน่วยงานรับรองในการสื่อสาร)
