เนื่องจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบริการไปรษณีย์ในพื้นที่ของคุณ คุณไม่ได้รับจดหมายที่บ้านอีกต่อไป และกังวลว่าคุณอาจมี บิลค่าโทรคมนาคม อยู่ระหว่างดำเนินการซึ่งยังไม่ได้ชำระเงิน? ไม่มีวิธีแก้ไขอื่น: ระหว่างที่รอบริการไปรษณีย์กลับมาทำงานตามปกติ คุณต้องหันไปใช้เทคโนโลยีและตรวจสอบใบแจ้งหนี้ด้วยบริการออนไลน์ที่นำเสนอโดย TIM (เดิมคือ Telecom Italia ซึ่งปัจจุบันดำเนินการภายใต้ชื่อนี้เช่นกันสำหรับ บริการโทรศัพท์พื้นฐาน)
ฉันรู้แล้วว่าคุณคิดอย่างไร: "ฉันไม่เข้าใจอะไรเกี่ยวกับเทคโนโลยีเลย ดังนั้น ฉันจะดูบิลโทรคมนาคมของฉันได้อย่างไร? " คำตอบนั้นง่ายกว่าที่คุณคิดมาก สิ่งที่คุณต้องทำคือเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ TIM จากคอมพิวเตอร์ของคุณหรือติดตั้งแอพ TIM บนสมาร์ทโฟนของคุณและเข้าถึงพื้นที่ส่วนตัวของคุณ: จากที่นั่นคุณสามารถ จัดการรายการของคุณ ดูใบแจ้งหนี้ที่คุณรอดำเนินการ ที่คุณได้ชำระเงินและชำระเงินที่ยังไม่ได้ชำระ
ความกล้าหาญ: หาข้อแก้ตัวอื่นไม่ได้! ฉันรับรองกับคุณว่า แม้ว่าคุณจะไม่คุ้นเคยกับอุปกรณ์เทคโนโลยีมากนัก แต่โดยทำตามคำแนะนำที่ฉันกำลังจะแจ้งให้คุณทราบ คุณจะสามารถดูใบแจ้งหนี้ของสาย TIM ของคุณและตรวจสอบว่ามีอะไรที่รอดำเนินการอยู่หรือไม่ ทั้งหมดที่ฉันต้องทำคือขอให้คุณอ่านดีๆ และเชิญคุณทำตามคำแนะนำด้านล่าง: พวกเขาจะช่วยคุณได้อย่างแน่นอน
เบราว์เซอร์ ที่คุณมักใช้เพื่อท่องอินเทอร์เน็ต (ตัวอย่างเช่น โครเมียม, Firefox หรือ ซาฟารี) และเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ TIM
ตอนนี้คุณต้องเข้าถึงพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ: หากคุณกำลังเรียกดูจากบรรทัดที่คุณต้องการดูใบแจ้งหนี้ให้คลิกที่ปุ่ม MyTIM ที่คุณเห็นด้านบนขวา ให้ทำเครื่องหมายถูกข้างรายการ เข้าถึงอย่างรวดเร็วไปยังบรรทัดเดียวที่คุณเรียกดู อยู่ในช่องที่ปรากฏบนหน้าจอพิมพ์ของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ (เช่นจำนวนบรรทัดที่ใช้) ในช่องข้อความที่เหมาะสมแล้วกดปุ่ม เข้ามา.
หากคุณไม่ได้เรียกดูเครือข่ายที่คุณต้องการดูใบแจ้งหนี้สิ่งต่างๆจะ "ซับซ้อน" ขึ้นเล็กน้อยเนื่องจากคุณต้องสร้างบัญชีบนเว็บไซต์ TIM โดยใช้ที่อยู่อีเมลของคุณ เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ ให้คลิกที่ปุ่ม MyTIM ที่คุณเห็นด้านบนขวา ให้ทำเครื่องหมายถูกข้างรายการ เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และคลิกที่ปุ่ม เข้าสู่ระบบ อยู่ที่ด้านล่างของกล่องที่ปรากฏบนหน้าจอ
บนหน้าที่เปิดขึ้นให้คลิกที่ปุ่ม เข้าสู่ระบบ และกรอกแบบฟอร์มที่เสนอให้คุณโดยระบุในช่องข้อความที่เหมาะสม ที่อยู่อีเมล และ รหัสผ่าน คุณตั้งใจที่จะใช้เพื่อเข้าถึงบริการออนไลน์ของ TIM (จะทำซ้ำในฟิลด์ ทำซ้ำรหัสผ่านของคุณ).
จากนั้นใช้เมาส์เพื่อเลื่อนตัวบ่งชี้ที่ด้านล่างของหน้าไปทางขวาและคลิกที่ปุ่ม ไปข้างหน้า เพื่อจะดำเนินการต่อ.
ตอนนี้พิมพ์ของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ (อาจเป็นหมายเลขบ้านหรือเบอร์มือถือก็ได้ หากคุณเป็นลูกค้า TIM สำหรับสายมือถือ) ในช่องข้อความที่เหมาะสม ให้ทำเครื่องหมายถูกข้างรายการ ฉันประกาศว่าฉันเป็นเจ้าของหมายเลขที่ป้อน และคลิกที่ปุ่ม ส่งต่อ เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
เมื่อสร้างบัญชีของคุณแล้ว ใช้เพื่อเข้าสู่ระบบในพื้นที่ MyTIM โดยคลิกที่ปุ่มที่เหมาะสมที่ด้านบนขวาและป้อนชุดค่าผสมของคุณ ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ในช่องที่ปรากฏบนหน้าจอ
หลังจากเข้าสู่บัญชี TIM ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกแท็บที่ด้านบนสุดของหน้าจอ TIM ของฉันคงที่ และคลิกที่ชื่อของกล่อง ใบแจ้งหนี้ของฉัน (ซึ่งคุณสามารถดูจำนวนเงินวันที่ครบกำหนดและสถานะของใบแจ้งหนี้ที่มีอยู่ล่าสุด)
คุณจะเห็นหน้าที่มีใบแจ้งหนี้ 9 รายการสุดท้ายที่เกี่ยวข้องกับรายการของคุณและรายละเอียดทั้งหมด: ระยะเวลา อ้างอิง; วันที่ วันกำหนดส่ง; รวม ที่จะต้องจ่าย (หรือจ่ายสำหรับ); สถานะ (ดังนั้นหากได้รับเงินหรือไม่) e โหมดการรับ.
หากต้องการดูรายละเอียดใบแจ้งหนี้ ให้คลิกที่ปุ่ม + ที่อยู่ถัดจากหลังและเลือกหนึ่งในตัวเลือกที่มี: ดาวน์โหลด / พิมพ์ PDF เพื่อดูในรูปแบบ PDF (ในการดาวน์โหลด คุณจะต้องคลิกที่ปุ่มดาวน์โหลดที่แสดงในเบราว์เซอร์ของคุณ) ดูการจราจรได้อย่างชัดเจน เพื่อดูการรับส่งข้อมูลทั้งหมดในข้อความที่ชัดเจน (ฟังก์ชันที่ต้องเข้าถึงด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) หรือ ส่งใบแจ้งหนี้ทางอีเมล เพื่อส่งบิลทางอีเมล์ (อีกหนึ่งฟังก์ชั่นที่ต้องเข้าใช้งานด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน)
หากคุณต้องการชำระใบแจ้งหนี้โดยตรงทางออนไลน์ คุณสามารถเข้าใช้บริการได้ พี@กอนไลน์ TIM ผ่านเมนู การชำระเงิน ซึ่งอยู่ด้านบนสุด เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ให้เลือกใบแจ้งหนี้ที่จะชำระเงินและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการชำระเงิน รองรับบัตรเครดิตอิตาลีของวงจร American Express, Diners, Visa และ MasterCard ข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่
แอนดรอยด์และไอโอเอส การใช้งานจริงจะเหมือนกับบริการ MyTIM ที่ฉันบอกคุณในบทก่อนหน้าของบทช่วยสอน แต่ตอนนี้ ฉันจะอธิบายวิธีใช้งานโดยละเอียดเพิ่มเติม
ขั้นแรก คุณต้องติดตั้งแอพบนอุปกรณ์พกพาของคุณโดยดาวน์โหลดจากร้านค้าที่รวมเข้ากับตัวหลัง หากคุณใช้อุปกรณ์ Androidจากนั้นเปิด ร้านขายของเล่น (สัญลักษณ์ ▶ ︎ สีที่พบในหน้าจอหลักหรือในหน้าจอที่มีรายการแอพทั้งหมดที่ติดตั้งในเครื่อง) ค้นหา "แก้ไข mytim" ในแถบที่เหมาะสมและสุดท้ายให้กดไอคอนแอปพลิเคชันในผลการค้นหาจากนั้นกดปุ่ม ติดตั้ง / ตกลง.
หากคุณมี iPhone หรือ iPadให้เปิดแอพสโตร์ (ไอคอนที่มี "A" สีน้ำเงินบนพื้นหลังสีอ่อนที่อยู่บนหน้าจอหลัก) เลือกแท็บ ค้นหา (ล่างขวา) และค้นหา "แก้ไข mytim" ในแถบที่เหมาะสม หลังจากค้นหาแล้ว ให้เลือกไอคอน MyTIM Fixed ที่มีอยู่ในผลการค้นหา กดปุ่ม รับ / ติดตั้ง และยืนยันตัวตนของคุณผ่าน รหัสประจำตัว, แตะ ID หรือเข้าสู่ รหัสผ่าน แอปเปิ้ลไอดี
เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้เริ่มแอปพลิเคชัน MyTIM Fisso กดปุ่ม เข้าสู่ระบบ และหากคุณเชื่อมต่อกับบรรทัดที่คุณต้องการเรียกดูใบแจ้งหนี้ให้เข้าสู่ระบบโดยใช้ของคุณ หมายเลขโทรศัพท์. มิฉะนั้นกดบนเสียง เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวที่คุณได้รับจากเว็บไซต์ TIM หากคุณยังไม่ได้สร้างบัญชี ให้กลับไปที่แท็บ ไลน์ ของแอพกดที่รายการ เข้าสู่ระบบ ซึ่งอยู่ด้านล่างและกรอกแบบฟอร์มที่เสนอให้คุณบน TIM.it (ดังที่ฉันอธิบายให้คุณฟังในบทก่อนหน้าของคู่มือนี้)
เมื่อเข้าสู่ระบบแล้วให้เลือกรายการ บิลของฉัน เพื่อดูรายการใบแจ้งหนี้ 9 TIM ล่าสุดและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (ระยะเวลา, วันกำหนดส่ง, รวม คือ สถานะ). หากต้องการดูใบแจ้งหนี้โดยละเอียดให้แตะไอคอนเดล แผ่น อยู่ในจดหมายโต้ตอบของคนหลัง
หากต้องการชำระใบแจ้งหนี้ออนไลน์ ให้กลับไปที่แท็บ ไลน์ ของแอพ MyTIM Fixed ไปที่ พี@กอนไลน์เลือกใบแจ้งหนี้ที่จะชำระและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้น รับบัตรเครดิตของอิตาลีที่อยู่ในวงจร American Express, Diners, Visa และ MasterCard ข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่
เว็บไซต์ของ TIM เข้าสู่ระบบในพื้นที่ to MyTIM ตามที่อธิบายไว้ในบทเริ่มต้นของบทช่วยสอนและคลิกที่ชื่อกล่อง สายของฉัน. ในหน้าที่เปิดขึ้นให้ไปที่ส่วน สรุปข้อมูลบรรทัด, ค้นหารายการ ภูมิลำเนาของธนาคาร / ไปรษณีย์ และคลิกที่ลิงค์ แก้ไข.
ณ จุดนี้ให้กรอกแบบฟอร์มที่เลื่อนมาให้คุณด้วยไอบัน ของบัญชีของคุณและข้อมูลส่วนตัวของคุณ (ชื่อจริง, นามสกุล คือ รหัสทางการเงิน) และกดปุ่ม ส่ง. หากเจ้าของบัญชีกระแสรายวันเป็นคนเดียวกันกับเจ้าของสายโทรศัพท์ ให้ทำเครื่องหมายในช่อง คลิกที่นี่หากเหมือนกับการลงทะเบียน. เมื่อฝึกปฏิบัติเสร็จสิ้น คุณจะได้รับอีเมลยืนยันจาก TIM (หลังจากนั้นคุณจะพบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับภูมิลำเนาของใบแจ้งหนี้ในส่วน สายของฉัน> สรุป ของ MyTIM)
เมื่อสร้างภูมิลำเนาในใบแจ้งหนี้แล้ว ให้ไปที่ส่วน สายของฉัน> สรุป ของบริการ MyTIM คลิกที่ลิงค์ แก้ไข วางไว้ข้างรายการ โหมดการรับบัญชี และในหน้าที่เปิดขึ้น ให้เลือก ได้ ในวรรคที่เกี่ยวข้องกับ บัญชีออนไลน์. ง่ายใช่มั้ย?
หากขั้นตอนใดไม่ชัดเจนสำหรับคุณ และ / หรือคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีขอใบแจ้งหนี้ TIM ทางออนไลน์ โปรดอ่านหน้านี้ในเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ
