คุณเพิ่งเปลี่ยนมาใช้ Wind คุณต้องการข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษที่คุณสมัครรับ แต่คุณไม่ทราบวิธีการติดต่อกับผู้ให้บริการ? น่าเสียดายที่มันเป็นเรื่องคลาสสิค บริการช่วยเหลือทางโทรศัพท์ของ Wind เช่นเดียวกับผู้ให้บริการโทรศัพท์รายใหญ่ ๆ ของอิตาลีมีแนวโน้มที่จะลดการติดต่อระหว่างมนุษย์โดยการกำหนดวิธีปฏิบัติหลายอย่างให้กับระบบอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าเพื่อที่จะพูดคุยกับช่างเทคนิคในชีวิตจริงคุณต้องสร้างชุดตัวเลขอนันต์และคุณต้องฟังข้อความที่บันทึกไว้เป็นจำนวนมาก ในระยะสั้น: รำคาญจริง! แต่ความตื่นตระหนกไม่ได้ยังมีวิธีที่จะพูดคุยกับผู้ประกอบการจริงและฉันอยู่ที่นี่ในวันนี้เพื่อแสดงให้เห็นถึงมัน
หากคุณต้องการทราบจำนวนที่จะพูดกับ Wind operatorและสิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องกดเพื่อประสบความสำเร็จในธุรกิจให้ใช้เวลาว่าง 5 นาทีและปฏิบัติตามคำแนะนำที่ฉันจะให้ ถ้าทุกอย่างดีขึ้นคุณจะสามารถติดต่อกับช่างเทคนิคแห่งชีวิตและพูดคุยกับคนหลัง (หวังว่าจะช่วยแก้ไขปัญหาที่คุณมีกับสายงานและ / หรือรู้วิธีปัดเป่าความสงสัยที่คุณมี เกี่ยวกับอัตราและข้อเสนอพิเศษ)
ตาเนื่องจากการกดปุ่มที่สำคัญที่จะกดสามารถเปลี่ยนได้ตลอดเวลา หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดให้ทำตามคำแนะนำของฉันและในเวลาเดียวกันให้ตรวจสอบว่าปุ่มที่จะกดยังคงเป็นข้อมูลที่ระบุไว้ในบทแนะนำ ในระยะสั้น: พยายามฟังคำแนะนำโดยละเอียดของบริการอัตโนมัติและเลือกตัวเลือกที่ฉันจะแนะนำ
หมายเลขที่จะพูดกับผู้ดำเนินการ Wind จากโทรศัพท์มือถือ
หมายเลขที่จะพูดกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือคือ 155ซึ่งใช้งานอยู่ 7 วันต่อสัปดาห์และตลอด 24 ชั่วโมงการเรียกใช้บริการฟรีจาก Wind lines ทั้งหมด มิฉะนั้นจะคาดการณ์ค่าใช้จ่ายที่ใกล้เคียงกับการโทรในเมืองตามปกติ โปรดติดต่อ155จากสมาร์ทโฟนของคุณฟังข้อความต้อนรับของบริการและกดปุ่มที่สอดคล้องกับตัวเลือกในการขอความช่วยเหลือจากที่ปรึกษา
, ที่ควรจะเป็น2ณ จุดนี้ถ้าคุณโทรจากสายเดียวกันที่ต้องการความช่วยเหลือรอสักครู่ กดปุ่ม1ค้างไว้และป้อนหมายเลข Wind ที่ต้องการความช่วยเหลือ จากนั้นขอความช่วยเหลือจากที่ปรึกษาโดยการกดปุ่มที่เหมาะสม (ซึ่งควรเป็น
3) และเลือกพูดคุยกับช่างเทคนิคเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอและแนวทางการบริหาร(1) หรือเกี่ยวกับการกำหนดค่าของสมาร์ทโฟนแท็บเล็ตและโมเด็มสำหรับการท่องอินเทอร์เน็ต(2key)ตามขั้นตอนเดียวกันคุณสามารถขอล็อคซิมได้ในกรณีที่เกิดการโจรกรรมหรือการสูญเสียโทรศัพท์ แต่ขอแนะนำในกรณีที่โชคร้ายที่สมาร์ทโฟนของคุณเป็นเป้าหมายของการโจรกรรมหรือการสูญเสียให้แน่ใจว่าจะนำไปปฏิบัติข้อเสนอแนะทั้งหมดที่ฉันให้คุณในการกวดวิชา "ฉันถูกขโมยไป: สิ่งที่ต้องทำ"หมายเลขที่จะพูดกับ Wind operator จากเครือข่ายแบบถาวรถ้าคุณต้องการติดต่อ Wind จากโทรศัพท์พื้นฐาน (เช่นจากโทรศัพท์บ้าน) คุณต้องกด155
เสมอและปฏิบัติตามข้อบ่งชี้ของเสียงที่ลงทะเบียน บริการนี้ใช้งานได้ 7 วันต่อสัปดาห์ตลอด 24 ชั่วโมงและการโทรฟรีจากสายการบิน Wind Infostrada และ TIM ทุกสาย ลูกค้าของผู้ประกอบการรายอื่น ๆ ต้องจ่ายค่าโทรศัพท์มาตรฐานในเมืองหลังจากที่คุณโทรออก155
ลงในโทรศัพท์ของคุณให้รับฟังข้อความต้อนรับการบริการและเลือกรับความช่วยเหลือจากที่ปรึกษา
กดปุ่มที่เหมาะสมซึ่งควรเป็น2จากนั้นพิมพ์
หมายเลขลมที่คุณต้องการความช่วยเหลือยืนยันว่าคุณต้องการรับความช่วยเหลือจากที่ปรึกษาโดยการกดปุ่มที่เหมาะสม (ซึ่งควรเป็น3) และเลือกที่จะพูดคุยกับช่างเทคนิคเพื่อรับ (โดยการกดปุ่ม1) หรือเกี่ยวกับการกำหนดค่าของสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์อื่น ๆ ในการท่องอินเทอร์เน็ต(โดยการกดปุ่ม2))บริการนี้ใช้ได้สำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือที่เชื่อมโยงกับเครือข่ายโทรศัพท์พื้นฐานของ Wind Infostrada ผู้ที่ไม่ใช่ลูกค้าของ Wind Infostrada แต่ต้องการย้ายไปอยู่หลังสามารถโทร159เพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอของผู้ให้บริการ หมายเลขนี้ใช้งานได้ตั้งแต่เวลา 8:00 ถึง 00:00 น. ทุกวันโดยมีสายฟรีจาก Wind, Wind Infostrada และ TIM (สายโทรศัพท์พื้นฐาน)วิธีการพูดคุยกับผู้ดำเนินการ Wind ผ่านทางอินเทอร์เน็ตแม้จะมีข้อบ่งชี้ของฉันว่าคุณไม่สามารถติดต่อกับ Wind ได้หรือไม่? อย่าตกใจ! คุณสามารถพึ่งพาบริการดูแลลูกค้าออนไลน์ได้และพูดคุยกับช่างเทคนิคผ่านทางเครือข่ายโซเชียลหรือแอพพลิเคชั่นของมาร์ทโฟนอย่างเป็นทางการของ Wind ลองดูวิธีทำทันทีFacebookหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการสื่อสารกับ Wind over the Internet คือการติดต่อผู้ให้บริการผ่านทางหน้า Facebook อย่างเป็นทางการของเขา หากต้องการขอความช่วยเหลือผ่านทางเครือข่ายสังคมยอดนิยมนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือเชื่อมต่อกับหน้า Wind กดปุ่มส่งข้อความที่ด้านบนขวาและเขียนข้อความสั้น ๆ เพื่อแสดงปัญหาและ / หรือข้อสงสัยของคุณที่เกี่ยวข้อง ข้อเสนอและอัตราในข้อความ (ซึ่งเป็นข้อมูลส่วนตัวและผู้เข้าชมหน้าอื่น ๆ จะไม่เห็นด้วย) คุณต้องใส่ชื่อหมายเลข Wind ที่คุณขอความช่วยเหลือและหมายเลขประกันสังคมของคุณ ภายในไม่กี่ชั่วโมงช่างเทคนิคของ Wind จะตอบคำถามของคุณเพื่อแก้ไขข้อสงสัยทั้งหมดTwitterคุณชอบ Twitter ไปที่ Facebook หรือไม่? ไม่มีปัญหา ไปที่โปรไฟล์ @WindItalia และกดปุ่มเพื่อส่งข้อความโดยตรง
ไปยัง Wind (การ์ตูนที่มีสัญลักษณ์ "+" ด้านใน) คุณสามารถส่งข้อความส่วนตัวไปยังผู้ให้บริการและขอความช่วยเหลือได้ ในข้อความคุณต้องป้อนชื่อของคุณจำนวนลมที่คุณต้องการความช่วยเหลือและรหัสภาษีของคุณ ข้อความอาจยาวกว่าอักขระ 140 ตัวที่กำหนดโดย Twitter สำหรับทวีตสาธารณะหากไม่มีปุ่มส่งข้อความตรงให้ส่งทวีตสาธารณะไปที่@WindItalia
พร้อมด้วยคำขอให้ความช่วยเหลือโดยทั่วไป (พูดถึงบัญชีเมื่อเริ่มต้นข้อความ) ในทวีตที่เปิดเผยโดยรัฐไม่ได้ป้อนข้อมูลส่วนบุคคลคุณต้องรอการตอบกลับของผู้ให้บริการเพื่อดำเนินการต่อบทสนทนาผ่านทางข้อความส่วนตัว
Wind Talk App
สามารถเข้าถึงช่องทางทางสังคมของ Wind ได้จากสมาร์ทโฟน อย่างไรก็ตามหากต้องการคุณสามารถใช้แอปพลิเคชัน
Wind Talk ซึ่งพร้อมใช้งานสำหรับ Android และ iPhoneการดำเนินการของ Wind Talk ทำได้ง่ายมาก: หลังจากดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก Google Play สโตร์หรือ App Store แล้วคุณต้องเริ่มต้นยอมรับเงื่อนไขการใช้งานและป้อนหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่เพื่อรับรหัส ยืนยันทาง SMS เมื่อได้รับรหัสแล้วคุณต้องป้อนรหัสในแอปและตั้งค่าบัญชีของคุณให้สมบูรณ์
โดยเลือกชื่อผู้ใช้และรูปถ่ายของโปรไฟล์
หลังจากขั้นตอนนี้ยังพูดคุยกับลมประกอบการกดบน
ปุ่ม Start เลือก 'dell'omino
ไอคอนซึ่งตั้งอยู่ที่กึ่งกลางด้านล่างไปที่การดูแลลูกค้า
และพิมพ์ข้อความที่
คุณต้องการส่งให้ช่างของ Wind ในข้อความเพื่อความปลอดภัยให้ระบุชื่อและหมายเลขของคุณภายในไม่กี่ชั่วโมงคุณควรได้รับคำตอบจากผู้ดำเนินการซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาข้อสงสัยและปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริการของ Wind