ออกไปเที่ยว บนเว็บไซต์เพื่อขายสินค้าใช้แล้ว คุณพบว่าตัวเองต้องเผชิญกับข้อเสนอที่ไม่อาจต้านทานได้อย่างน้อยที่สุด นั่นคือสมาร์ทโฟนรุ่นล่าสุดที่จำหน่ายในราคาที่ต่ำกว่าราคาปลีก ดังนั้นคุณจึงรับลูกบอลและตัดสินใจซื้อ ภายในไม่กี่วัน คุณได้รับสมาร์ทโฟนและพอใจกับมันเพราะแม้จะเป็นสินค้ามือสอง แต่อยู่ในสภาพที่สมบูรณ์: ไม่มีรอยขีดข่วนและไม่มีร่องรอยการสึกหรอบนจอแสดงผลหรือที่ตัวเครื่องด้านหลัง… ดูเหมือนใหม่!
ปัญหาเกิดขึ้นในภายหลังเมื่อคุณใส่ซิมเข้าไปในเครื่องเทอร์มินัล เปิดเครื่องแล้วสังเกตเห็นปรากฏการณ์ "แปลก": โทรศัพท์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ แต่ไม่อนุญาตให้คุณโทรออกหรือรับสาย เมื่อกังวลเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น คุณจึงหันไปหาเพื่อนสนิทของคุณที่รู้มากกว่าคุณในด้านเทคโนโลยี ซึ่งบอกคุณว่าสมาร์ทโฟนอาจถูกบล็อกโดยผู้ให้บริการ อย่างไรก็ตาม เขาไม่สามารถอธิบายให้คุณฟังได้ว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น น้อยกว่ามาก วิธีปลดล็อกโทรศัพท์ที่ล็อคโดยผู้ปฏิบัติงาน.
ก่อนที่จะตกอยู่ในความตื่นตระหนก คุณจะว่าอย่างไรถ้าฉันให้คำชี้แจงกับคุณในเรื่องนี้? คุณเห็นด้วยไหม? จากนั้นทำให้ตัวเองสบายใจอ่านข้อมูลที่มีอยู่ในย่อหน้าถัดไปอย่างระมัดระวังและใช้ "เคล็ดลับ" ฉันจะให้คุณลองปลดล็อกสมาร์ทโฟนของคุณที่ถูกล็อคโดยผู้ดำเนินการ ฉันหวังว่าคุณจะสนุกกับการอ่านและฉันขอให้คุณโชคดีมากสำหรับทุกสิ่ง!
วิธีตรวจสอบ IMEI ดูที่การศึกษาเชิงลึกที่ฉันเพิ่งเชื่อมโยงถึงคุณ
หลังจากได้รับรหัส IMEI ของโทรศัพท์แล้ว เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ใดไซต์หนึ่งที่ให้คุณตรวจสอบ IMEI ที่ถูกบล็อกได้ เช่น แผนการกำหนดหมายเลขระหว่างประเทศ ให้ป้อนรหัส IMEI ของสมาร์ทโฟนของคุณในฟิลด์ ใส่หมายเลข IMEI ด้านล่าง แล้วกดปุ่ม วิเคราะห์.
หากอุปกรณ์ของคุณถูกบล็อกโดยผู้ให้บริการผ่าน IMEI คุณจะเห็นสัญลักษณ์ >|< ในส่วนสีแดงของแถบสีที่สอดคล้องกับถ้อยคำ IMEI ประเมินตั้งแต่วันที่, ตั้งอยู่ภายในส่วน ข้อมูลเกี่ยวกับ IMEI xxxxxxxxxxxxxxx.
ไซต์ที่น่าเชื่อถือและแม่นยำยิ่งกว่าแผนการกำหนดหมายเลขระหว่างประเทศคือ CheckMENDซึ่งช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบว่าโทรศัพท์ถูกบล็อกผ่านรหัส IMEI หรือไม่ ด้วยขั้นตอนการวิเคราะห์เชิงลึกซึ่งมีค่าใช้จ่าย £1,99 (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว).
ฉันขอเตือนคุณว่าหากโทรศัพท์ของคุณถูกบล็อกโดยผู้ให้บริการจริงผ่านรหัส IMEI โทรศัพท์ของคุณจะใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ แต่ไม่สามารถใช้เพื่อโทรออกได้ เนื่องจากจะไม่สามารถใช้สายโทรศัพท์ภายหลังการบล็อกได้ การ์ดใดๆ ที่เสียบอยู่ในช่องใส่ซิมของโทรศัพท์ที่ถูกบล็อกโดย IMEI จะไม่สามารถใช้งานได้
จะทำอย่างไรเมื่อมือถือถูกขโมย). หากนี่คือสถานการณ์ที่คุณโชคไม่ดีที่พบว่าตัวเองอยู่ในตอนนี้ และอุปกรณ์ที่คุณครอบครองกลับกลายเป็นว่าถูกขโมยจริงๆ ยื่นเรื่องร้องเรียน ของเหตุการณ์โดยไปที่สถานีที่ใกล้ที่สุดของ carabinieri หรือของ ตำรวจให้นำโทรศัพท์มือถือและเอกสารการจัดซื้อทั้งหมดที่อยู่ในความครอบครองของคุณมาด้วย หากไม่ทำเช่นนั้น คุณอาจประสบปัญหาร้ายแรงและเสี่ยงต่อการถูกตั้งข้อหารับสินค้าที่ขโมยมาและความผิดอื่นๆ ที่สามารถดำเนินคดีได้
โดยธรรมชาติแล้ว โทรศัพท์ที่คุณครอบครองจะถูกส่งคืนไปยังเจ้าของโดยชอบธรรมซึ่งยื่นรายงานการโจรกรรม/การสูญหาย และหากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี คุณจะได้รับค่าชดเชยสำหรับความเสียหายที่ได้รับ เนื่องจากใครก็ตามที่ขายสินค้าต่อให้คุณนั้นหลอกลวง
ไม่ว่าในกรณีใด ในครั้งต่อไปที่คุณตัดสินใจซื้อสินค้าที่ใช้แล้วบนอินเทอร์เน็ต พยายามให้ความสำคัญกับโปรไฟล์ของผู้ขายมากขึ้น อาจหมายถึงข้อเสนอแนะและคำวิจารณ์ของผู้ใช้รายอื่น และซื้อบนแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยซึ่งให้การรับประกันหากเกิดปัญหาขึ้น คล้ายกับที่คุณเผชิญ หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้ โปรดอ่านคำแนะนำในคู่มือนี้ ซึ่งเราจะอธิบายวิธีการซื้อสินค้าออนไลน์อย่างปลอดภัย
หากเจ้าของเดิมโทรศัพท์ในครอบครองของคุณไม่ได้ชำระค่างวดทั้งหมด of อุปกรณ์ที่ซื้อโดยการสมัครสมาชิกในทางกลับกัน การปิดกั้นเครื่องปลายทางผ่านรหัส IMEI ได้ดำเนินการหลังจากการไม่ปฏิบัติตามความคิดริเริ่มของผู้ดำเนินการเอง ในกรณีนี้ เพื่อพยายามแก้ไขสถานการณ์ คุณจะต้อง ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ของผู้ให้บริการโทรศัพท์ที่กระทำการบล็อก อธิบายสถานการณ์ จัดเตรียมเอกสารการซื้อในความครอบครองของคุณและปฏิบัติตามคำแนะนำที่จะให้เพื่อแก้ไขสถานการณ์ ด้านล่างนี้ฉันจะเตือนคุณสั้น ๆ ว่าคุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการหลักของอิตาลีทางโทรศัพท์ได้อย่างไร
- ทิม - โทรไปที่หมายเลข 119 และเมื่อฟังเสียงนำทางแล้วให้กดที่หมายเลข 4 เพื่อรับความช่วยเหลือจากนั้นไปที่หมายเลข 2 เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับบริการช่วยเหลือด้านธุรการและการค้า แล้วกดหมายเลข 6 เพื่อพูดคุยกับโอเปอเรเตอร์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีติดต่อ TIM โปรดดูบทแนะนำที่ฉันเชื่อมโยงถึงคุณ
- โวดาโฟน - โทรหา 190จากนั้นกดปุ่ม then 1 เพื่อขอความช่วยเหลือทางโทรศัพท์มือถือแล้วกดปุ่ม 4 เพื่อขอความช่วยเหลือจากที่ปรึกษา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีการติดต่อโวดาโฟน, อ่านคู่มือที่ฉันทุ่มเทให้กับหัวข้อนี้
- ลม - โทรไปที่หมายเลข 155 และกดปุ่ม 2 เพื่อเป็นการช่วยเหลือ. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการติดต่อ Wind โปรดอ่านบทช่วยสอนที่ฉันเพิ่งเชื่อมโยงกับคุณ
- สาม - โทรไปที่หมายเลข 133 และใช้ลำดับ 2-2-9 เพื่อพูดคุยกับที่ปรึกษา สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการติดต่อ Tre โปรดอ่านบทวิเคราะห์เชิงลึกที่ฉันทุ่มเทให้กับหัวข้อนี้
ฉันขอเตือนคุณว่าชุดค่าผสมตัวเลขที่จะใช้เพื่อพูดคุยกับที่ปรึกษานั้นอาจแตกต่างกันไปตามแต่ละโอเปอเรเตอร์ ดังนั้นให้ปฏิบัติตามคำแนะนำของคู่มือเสียงเสมอเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา หลังจากติดต่อผู้ให้บริการที่บล็อกอุปกรณ์ทางโทรศัพท์แล้ว ให้อธิบายสถานการณ์ของคุณและให้ข้อมูลทั้งหมดที่จะขอ เป็นไปได้มากว่าผู้ให้บริการจะจัดหา a . ให้คุณ หมายเลขแฟกซ์ เพื่อส่งต่อเอกสารไปยัง (รวมถึงเอกสารระบุตัวตนที่ถูกต้องของคุณ) และจะปลดล็อคภายในสองสามวันทำการ
หากผู้ให้บริการที่ทำการบล็อกไม่ปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณ แม้ว่าคุณจะให้เอกสารทั้งหมดของคดีที่พิสูจน์การซื้ออุปกรณ์เป็นประจำแล้ว ให้ยืนยันสิทธิ์ของคุณโดยติดต่อสมาคมเพื่อปกป้องสิทธิของผู้บริโภค เช่นADUC (Association for the Rights of Users and Consumers) ซึ่งในอดีตได้ดำเนินการกับกรณีที่คล้ายกับของคุณแล้ว (เช่นที่คุณพบในลิงค์นี้)
โซลูชันอื่น ๆ เพื่อปลดล็อกโทรศัพท์ที่ล็อคโดยผู้ให้บริการ
เมื่อพวกเขาพบปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ที่ถูกบล็อกโดยผู้ให้บริการ ผู้ใช้บางคนพยายามแก้ไขโดยไปที่ "ผิดวิธี" ในบางกรณี ตัวอย่างเช่น มุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ใน การปรับเปลี่ยน IMEIซึ่งสามารถดำเนินการผ่านอุปกรณ์พิเศษที่อนุญาตให้คุณ "แทนที่" ข้อจำกัดที่กำหนดโดยผู้ปฏิบัติงานที่ปิดกั้นเทอร์มินัล อย่างที่คุณจินตนาการได้ การดำเนินการแบบนี้ผิดกฎหมาย this.
ในกรณีอื่นๆ ผู้ใช้หันไปที่ ไซต์ที่เสนอรหัสปลดล็อคมักจะมีค่าธรรมเนียม ซึ่งเป็นไปได้ที่จะปลดล็อคเทอร์มินัลที่ล็อคโดยผู้ดำเนินการ ฉันไม่แนะนำให้หันไปใช้วิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกันเนื่องจากทำงานไม่ถูกต้อง: เป็นการดีกว่ามากที่จะติดต่อผู้ดำเนินการที่บล็อกโดยตรงและหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดปัญหาเพิ่มเติม
