วิธีติดต่อโวดาโฟน

คุณเพิ่งเปลี่ยนมาใช้ Vodafone ด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณคุณมีปัญหาในการติดต่อและต้องการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการหรือไม่? คุณได้ลงนามในสัญญา ADSL หรือไฟเบอร์กับ Vodafone แล้ว แต่มีปัญหาเกิดขึ้นและต้องการทำความเข้าใจวิธีติดต่อผู้ให้บริการหรือไม่? ฉันเข้าใจ. มาทำสิ่งนี้กันเถอะ: ใช้เวลาว่างสองสามนาทีทำให้ตัวเองสบายใจและอ่านบทความของฉันโดยเฉพาะอันที่จริงแล้ว วิธีการติดต่อโวดาโฟน. คุณจะเห็นว่าในที่สุดคุณจะไม่มีข้อสงสัยอีกต่อไป

อย่างไร? คุณคิดว่าสิ่งนี้อาจซับซ้อนเกินไปและอยู่ไกลเกินเอื้อม และคุณต้องการยอมแพ้หรือไม่? คือให้ฉันเข้าใจ ... คุณบอกฉันว่าแทนที่จะแก้ปัญหาของคุณ คุณต้องการทิ้งทุกอย่างไว้เพราะกลัวว่าจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการไม่ได้? อย่ามาพูดไร้สาระ นอกเหนือจากความจริงที่ว่าการดำเนินการแม้ว่าจะดูซับซ้อน แต่ก็ง่ายมาก แต่คุณจะตกใจอะไรถ้าฉันมาที่นี่พร้อมและเต็มใจที่จะให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการ

ไม่เอาน่า อย่าขี้ขลาดและอย่าเสียเวลาอันมีค่าไปกว่านี้เลย ทำให้ตัวเองสบายใจและอ่านบทช่วยสอนของฉันที่อุทิศให้กับหัวข้อนี้ คุณจะเห็นว่าในท้ายที่สุด คุณก็พร้อมที่จะบอกว่าการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าของ Vodafone ไม่ว่าจะทางโทรศัพท์หรือผ่านระบบอื่น ๆ นั้นง่ายมาก

ฝ่ายบริการลูกค้าของ Vodafone จากสายโทรศัพท์เคลื่อนที่ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือคว้าโทรศัพท์มือถือของคุณ เปิดแป้นหมุน (แป้นตัวเลข) กดหมายเลข 190 และกดปุ่มเพื่อเริ่มการโทร (ปกติจะเป็นปุ่มสีเขียวแสดงถึงโทรศัพท์มือถือ)

เมื่อเริ่มการโทร ให้ฟังคำแนะนำของคู่มือเสียงแล้วกดปุ่มที่ตรงกับปุ่มต่างๆ เพื่อติดต่อกับโอเปอเรเตอร์ ในขณะที่เขียนคีย์ผสมที่ใช้คือ: 1 (บริการสนับสนุนสำหรับโทรศัพท์มือถือ) 4 (ความช่วยเหลือจากที่ปรึกษา) และอีกครั้ง 4 (ได้รับความช่วยเหลือจากที่ปรึกษาเสมอ) หรือคุณสามารถใช้ชุดค่าผสมต่อไปนี้: 1 (บริการสนับสนุนสำหรับโทรศัพท์มือถือ) e 5 (สำหรับบล็อคซิมการ์ดที่สูญหาย/ถูกขโมย) อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาจากผู้ให้บริการโทรศัพท์ รวมถึง Vodafone บ่อยครั้งและเต็มใจที่จะเปลี่ยนคีย์ผสมให้กดเพื่อพูดคุยกับผู้ให้บริการ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เสียเวลาอันมีค่าไปกับความพยายามที่ไร้ประโยชน์ ผมแนะนำให้คุณติดตามอย่างสุดความสามารถเสมอ ให้ความสนใจกับคำแนะนำของเสียงที่บันทึกไว้

หมายเลขนี้ใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมงและ 7 วันต่อสัปดาห์ แต่เจ้าหน้าที่ช่วยเหลือด้านเทคนิคพร้อมให้บริการในช่วงเวลา 8.00 น. ถึง 22:00 น. เท่านั้น ในเวลากลางคืน คุณสามารถส่งต่อคำขอที่เกี่ยวข้องกับการบล็อกซิมที่สูญหายหรือถูกขโมย หรือปัญหาในการชาร์จเท่านั้น การโทรนั้นไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ

คุณกำลังพยายามโทร 190 แต่ไม่สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Vodafone ได้หรือไม่? จากนั้นโทรไปที่หมายเลขอื่น 800.100.195. หากคุณอยู่ต่างประเทศ คุณสามารถติดต่อ Vodafone โดยโทรไปที่หมายเลข +39 349 2000 190. ค่าโทรศัพท์มีค่าใช้จ่ายในการโทรไปยังอิตาลีตามแผนภาษีที่ใช้งานบนสายที่ใช้งาน

หน้าแรกของพอร์ทัล Vodafone.it และเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณโดยวางเคอร์เซอร์บนปุ่มสีเขียว ทำด้วยตัวคุณเอง ที่ด้านบนขวาโดยคลิกที่ clicking เข้าสู่ระบบ แล้วป้อนข้อมูลที่ร้องขอ หากคุณยังไม่มีบัญชีที่จะเข้าใช้พื้นที่ออนไลน์แทนการคลิกที่ เข้าสู่ระบบ กด เข้าสู่ระบบ และทำตามวิซาร์ดง่ายๆ ที่เสนอให้คุณบนหน้าจอ

เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ให้ค้นหาส่วน ต้องการความช่วยเหลือ? ที่ด้านล่างซ้ายและคลิกที่ลิงค์ การสนับสนุนโดยเฉพาะ ที่คุณพบภายใต้หัวข้อ บริการสมาร์ท.

จากนั้นระบุโดยใช้เมนูดรอปดาวน์แรกที่แนบกับหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้น เหตุผลที่คุณต้องการติดต่อ Vodafone ใช้เมนูแบบเลื่อนลงที่สองเพื่อเลือกหัวข้อที่คุณสนใจจากนั้นคลิกที่ปุ่ม แชทกับเรา (ถ้ามีก็แล้วแต่หัวข้อที่ท่านเลือก) ที่ด้านล่าง จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่แสดงในแบบฟอร์มบนหน้าจอตรงกับของคุณแล้วคลิกที่ปุ่ม click เข้ามา เพื่อเริ่มเซสชันการแชทด้วยการสนับสนุนทันที

Android, iOS และ Windows Phone ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ เข้าสู่ส่วนที่เหมาะสม เท่านี้ก็เรียบร้อย

อย่างแม่นยำยิ่งขึ้นหลังจากดาวน์โหลดติดตั้งและเริ่มแอพและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณให้ก้าวไปที่ปุ่มด้วยไฟล์ สามเส้นในแนวนอน ที่มุมขวาบน เลือกรายการ ความช่วยเหลือและการสนับสนุน จากเมนูที่คุณเห็นปรากฏขึ้นแล้วหยุดบน ต้องการความช่วยเหลือ?. อีกทางหนึ่ง ถ้าบนหน้าจอหลักของแอปพลิเคชัน คุณเห็นการ์ตูนที่เขียนอยู่ด้านล่างขวา ต้องการความช่วยเหลือ? คุณสามารถเสียบปลั๊กได้โดยตรงโดยไม่ต้องทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่ฉันเพิ่งอธิบายให้คุณฟัง

ณ จุดนี้คุณควรเห็นหน้าต่างแชท หยุดในช่องว่างที่ด้านล่างพิมพ์ข้อสงสัยและ / หรือปัญหาของคุณแล้วปล่อยให้บอทช่วยคุณโดยให้คำตอบที่เป็นไปได้ ง่ายมาก!

แฟนเพจอย่างเป็นทางการของโอเปอเรเตอร์และคลิกที่ปุ่ม ส่งข้อความ อยู่ที่ด้านบนขวา เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว คุณจะเห็นหน้าต่างเปิดขึ้นซึ่งคุณสามารถเริ่มการสนทนาส่วนตัวกับ Vodafone ได้ ดังนั้นเขียนข้อความสั้น ๆ ที่คุณระบุหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและเปิดเผยข้อสงสัยและ / หรือปัญหาของคุณที่แจ้งให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ภายในเวลาอันสั้น คุณควรได้รับคำตอบจากโอเปอเรเตอร์ที่จะช่วยคุณชี้แจงข้อสงสัยและ / หรือแก้ปัญหาของคุณ ทั้งหมดนี้ฟรีและรวดเร็วพอ

โปรดทราบว่าคุณสามารถเขียนถึงฝ่ายบริการลูกค้าของ Vodafone บน Facebook ได้ตลอดเวลา แต่ผู้ให้บริการจะทำงานในเวลาเดียวกับฝ่ายบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ กล่าวคือ ทุกวันตั้งแต่ 8.00 น. ถึง 22.00 น. ดังนั้น คุณจะได้รับคำตอบในช่วงเวลาที่เป็นปัญหาเท่านั้น

บัญชีอย่างเป็นทางการของ Vodafone Italy) และแสดงข้อสงสัยและ / หรือปัญหาของคุณโดยสังเขป ท้ายข้อความให้ใส่แฮชแท็ก #tw190 และโพสต์ทวีต

ดังนั้นโปรดอดทนรอสักครู่แล้วคุณจะเห็นว่าคุณจะได้รับการติดต่อจากโอเปอเรเตอร์ที่จะช่วยคุณขจัดข้อสงสัยและ / หรือแก้ปัญหาที่คุณพบ ทั้งหมดนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายแม้แต่ในกรณีนี้

ในทวีตที่จะส่งไปยัง Vodafone โปรดอย่าป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรือข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ ของคุณ แท้จริงแล้วทวีตนั้นเป็นข้อความสาธารณะ ดังนั้นข้อมูลที่คุณให้มานั้นไม่เพียงแต่สามารถอ่านได้โดย Vodafone เท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ใช้รายอื่นอีกจำนวนมาก ฉันจึงแนะนำให้คุณให้ข้อมูลที่เป็นความลับแก่ผู้จัดการผ่านทางข้อความส่วนตัวหรือ DM Vodafone เองจะเสนอสิ่งนี้หากจำเป็น

บริการดูแลสังคมบน Twitter ทำงานในเวลาเดียวกับ Facebook นั่นคือ ทุกวัน ตั้งแต่ 8.00 น. ถึง 22.00 น.

ส่วนที่อุทิศให้กับ คำถามที่พบบ่อย ของไซต์ของผู้จัดการ ซึ่งคุณจะพบชุดคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามทั่วไปที่ผู้ใช้ถามถึง

นอกจากนี้คุณยังสามารถอุทธรณ์ไปยังเว็บไซต์ที่ทุ่มเทให้กับ กระดานสนทนาอย่างเป็นทางการ ของ Vodafone Italia ซึ่งแทนที่จะติดต่อโดยตรงกับผู้จัดการ คุณสามารถรับความช่วยเหลือจากผู้ใช้รายอื่นเกี่ยวกับข้อเสนอ บริการ และผลิตภัณฑ์ของกลุ่ม

คุณอยู่ในวงดนตรีแทน ธุรกิจ และคุณจำเป็นต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Vodafone หรือไม่? ในกรณีนี้ คุณสามารถดูหน้าเว็บที่เหมาะสมซึ่งแสดงวิธีการติดต่อทั้งหมดที่มีสำหรับหมวดหมู่ดังกล่าว

คุณต้องการติดต่อ Vodafone เพื่อส่งไฟล์ ร้องเรียน? จากนั้นคุณสามารถทำทุกอย่างผ่านหน้าอินเทอร์เน็ตที่เหมาะสมสำหรับการร้องเรียน ในทางกลับกันหากคุณตั้งใจที่จะติดต่อผู้จัดการเพราะคุณต้องการความช่วยเหลือในการสร้างไฟล์ การยกเลิกสัญญา ฉันแนะนำให้คุณอ่านบทช่วยสอนของฉันเกี่ยวกับหัวข้อนี้