ในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา คุณเริ่มประสบปัญหาในการดูช่อง ท้องฟ้า รวมอยู่ในการสมัครของคุณ? คุณต้องการเปลี่ยนแปลงสัญญาของคุณ แต่ไม่รู้ว่าจะวางมือไว้ที่ไหน? ให้ฉันช่วยให้คำแนะนำบางอย่าง: ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของโทรทัศน์ระบบบอกรับสมาชิกที่มีชื่อเสียงและบอกผู้ให้บริการที่คุณจะพบว่าตัวเองกำลังพูดถึงปัญหาและข้อสงสัยของคุณ คุณพูดอย่างไร? คุณเคยคิดเกี่ยวกับมันแล้ว แต่คุณไม่มีความคิดแม้แต่น้อยว่าจะทำอย่างไร คุยกับโอเปอเรเตอร์สกาย? ฉันเข้าใจ. แล้วให้ฉันช่วยคุณออก
ใช้เวลาว่างสักสองสามนาทีทำตัวให้สบายและเริ่มจดจ่อกับการอ่านคู่มือนี้โดยเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการพูดคุยกับผู้ให้บริการ Sky อันที่จริง ในบรรทัดต่อไปนี้ ฉันจะแสดงให้คุณเห็นทุกสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Sky TV ได้ ไม่ใช่แค่ทางโทรศัพท์ แต่ยังรวมถึงการแชท อีเมล และ / หรือ SMS และ… ยังไม่สิ้นสุดที่นี่ !
แล้ว? คุณพร้อมไหม? ใช่? ยอดเยี่ยม! ดังนั้นผมจะบอกว่าอย่าเสียเวลาอันมีค่าไปมากกว่านี้ ห้ามพูดคุยและเริ่มยุ่งทันที คุณจะเห็นว่าในที่สุด คุณจะสามารถแก้ปัญหาทั้งหมดของคุณได้ และคุณจะสามารถพูดได้ว่าคุณมีความสุขและพอใจกับสิ่งที่ได้เรียนรู้มาก คุณพูดอะไรเราเดิมพัน?
บันทึก: หากแทนที่จะพูดคุยกับผู้ให้บริการ Sky คุณสนใจที่จะทำความเข้าใจวิธีติดต่อกับความช่วยเหลือของ ตอนนี้ทีวี - บริการของ Sky สำหรับการดูเนื้อหาวิดีโอและเสียงทั้งแบบออนดีมานด์และสตรีมมิงแบบสด - และ / หรือวิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการใช้งานแบบเดียวกันจากนั้นคุณสามารถอ่านบทแนะนำของฉันสำหรับหัวข้อนี้โดยเฉพาะ คุณจะพบคำแนะนำมากมายที่อาจเป็นประโยชน์ในสถานการณ์ต่างๆตลอดจนคำแนะนำในการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่เกี่ยวข้อง
หน้าเว็บนี้ของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Sky คลิกที่ลิงค์ แชทกับสกาย ที่ด้านล่างเลือกคำขอของคุณโดยใช้เมนูแบบเลื่อนลงที่คุณพบในความสอดคล้องกับรายการ เลือกคำขอที่พบบ่อยที่สุดระบุรายละเอียดโดยใช้เมนูด้านล่างข้อความ เลือกรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของคุณ และคลิกที่ เข้าสู่ระบบด้วย Sky iD ของคุณเพื่อแชท ที่คุณพบในการโต้ตอบของกล่อง เข้าสู่การแชท.
ในแถบที่แสดงทางด้านขวานี้ ให้พิมพ์ Sky iD ของคุณในฟิลด์ ชื่อผู้ใช้หรือที่อยู่อีเมล, ป้อนรหัสผ่านที่เกี่ยวข้องในฟิลด์ รหัสผ่าน แล้วคลิกปุ่ม เข้าสู่ระบบ. เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถเริ่มสนทนากับโอเปอเรเตอร์ Sky ผ่านหน้าต่างที่เหมาะสมซึ่งจะเปิดขึ้นบนหน้าจอได้
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงการสนับสนุนลูกค้าผ่านการแชทได้เนื่องจากคุณยังไม่ได้เป็นเจ้าของ Sky iD ให้คลิกที่ปุ่ม ยังไม่ได้ลงทะเบียน? สร้าง Sky iD ของคุณตอนนี้ ที่แสดงให้คุณเห็นในแถบด้านขวาและกรอกแบบฟอร์มที่แสดงข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Sky Chat เปิดใช้งานทุกวัน ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ เวลา 10:00 ถึง 22:00 น.
หน้านี้ของส่วนอย่างเป็นทางการของเว็บไซต์ Internal Sky เลือกคำขอของคุณผ่านเมนูแบบเลื่อนลงที่คุณพบในการติดต่อกับรายการ เลือกคำขอที่พบบ่อยที่สุด, ระบุรายละเอียดผ่านเมนูใต้ข้อความ word เลือกรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของคุณ และคลิกที่ เขียนถึงเราตอนนี้> ที่คุณพบในการโต้ตอบของกล่อง ส่งอีเมล์.
ในกล่องใหม่ที่แสดงให้คุณเห็นในส่วนรหัสผ่านของหน้า ให้พิมพ์ Sky iD ของคุณและรหัสผ่านที่เกี่ยวข้องในช่องที่เหมาะสมบนหน้าจอ คลิกที่ปุ่มด้วย ลูกศรชี้ไปทางขวา ที่คุณพบถัดจากนั้นและกรอกแบบฟอร์มสำหรับส่งอีเมลที่เสนอให้คุณในภายหลังโดยดูแลเพื่อระบุว่าปัญหาและ / หรือข้อสงสัยของคุณคืออะไร
หากคุณยังไม่มี Sky iD คุณสามารถสร้างได้ทันทีเพื่อพูดคุยกับผู้ให้บริการ Sky ทางอีเมลโดยเพียงแค่คลิกที่ปุ่ม สมัครตอนนี้ ที่คุณพบที่ด้านล่างขวาและป้อนข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดในแบบฟอร์มที่แสดงให้คุณเห็น
หน้าหลักของส่วน สนับสนุน ของเว็บไซต์ Sky ซึ่งเป็นไปได้ที่จะปรึกษาวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดสำหรับ "ปัญหา" ที่พบบ่อยที่สุด
วิธีใช้? ไม่มีอะไรง่ายขึ้น สิ่งที่คุณต้องทำคือพิมพ์ในแถบค้นหาที่อยู่ตรงกลางคำหลักที่เกี่ยวข้องกับคำถามของคุณและเลือกหนึ่งในคำแนะนำที่แสดงให้คุณเห็นหรือลิงก์ใดลิงก์หนึ่งที่คุณพบในส่วน ลิงค์ด่วน แนบไปกับเมนูที่จะเปิด อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถพิมพ์คำหลักที่กำหนดแล้วคลิกปุ่มในรูปของ แว่นขยาย ตั้งอยู่ทางด้านขวา
เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าที่มีผลลัพธ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาที่ทำ คลิกที่สิ่งที่คุณคิดว่าเกี่ยวข้องมากที่สุดและอ่านวิธีแก้ปัญหา / คำอธิบายที่มีให้กับคุณ
แทนที่จะทำการค้นหา คุณยังสามารถปรึกษาหัวข้อที่มีคนพูดถึงมากที่สุดผ่านหน้าแรกของความช่วยเหลือออนไลน์ของ Sky ได้โดยตรง โดยคลิกที่ลิงก์ในส่วนที่เกี่ยวข้องด้านล่าง หรือคุณสามารถเข้าถึงพื้นที่เฉพาะตามหัวข้อที่คุณสนใจ ต้องการโดยเลือกลิงค์ที่แนบมากับกล่อง คุณรู้, จัดการ คือ แก้ วางไว้ที่ด้านบน
ทำด้วยตัวคุณเอง
มโนสาเร่ส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการสมัครสมาชิก Sky สามารถแก้ไขได้ผ่าน throughพื้นที่ทำเอง ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงออนไลน์ได้ตลอดเวลาผ่านเว็บไซต์ Sky และหลังจากป้อนข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Sky iD ของคุณแล้ว นอกจากผ่านเว็บเบราว์เซอร์แล้วคุณยังสามารถเข้าถึงพื้นที่ DIY ของ Sky ผ่านทางไฟล์แอป ท้องฟ้า ทำมันเอง พร้อมใช้งานสำหรับ Android และ iOS
สกาย เซอร์วิส
ความคิดที่จะพูดคุยกับโอเปอเรเตอร์ Sky ผ่าน "ช่องทางเทเลเมติกส์" ไม่ทำให้คุณเชื่อหรือไม่? หากเป็นกรณีนี้ ให้ไปที่หนึ่งในหลายๆ แห่ง สกาย เซอร์วิส มีอยู่ทั่วดินแดนอิตาลี หากต้องการค้นหาที่ใกล้เคียงที่สุดกับคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือเชื่อมต่อกับหน้าพิเศษนี้ พิมพ์ที่อยู่ของคุณในช่องค้นหาที่ด้านบน เลือกหนึ่งในคำแนะนำที่มีและคลิกที่ปุ่ม ค้นหา.
เมื่อเสร็จแล้วแผนที่จะเปิดขึ้นเพื่อแสดง Sky Services ต่างๆในพื้นที่และแผนที่ที่สัมพันธ์กันจะอยู่ทางด้านขวา คลิกที่รายการที่คุณสนใจเพื่อค้นหาที่อยู่ที่แน่นอน บริการที่นำเสนอ หมายเลขโทรศัพท์ และเวลาทำการ ง่ายกว่านั้น?
