คุณกำลังมีปัญหาในสายงานของคุณ WINDTREเหรอ? คุณต้องการติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของผู้ให้บริการเพื่อพยายามแก้ไขปัญหาเหล่านี้ แต่คุณไม่สามารถพูดคุยกับที่ปรึกษาในชีวิตจริงได้หรือไม่? หากคุณตอบว่าใช่สำหรับคำถามเหล่านี้ฉันก็ดูเหมือนจะชัดเจนว่าคุณมาถูกที่ถูกเวลา! ในบทช่วยสอนนี้อันที่จริงฉันจะมีโอกาสอธิบายคุณทีละขั้นตอน วิธีพูดคุยกับโอเปอเรเตอร์ WINDTRE.
ฉันคาดไว้แล้วว่าเป็นไปได้ที่จะทำสิ่งนี้ในรูปแบบต่างๆ: ทางโทรศัพท์ทางออนไลน์และแม้แต่ในร้านค้า คุณต้องเป็นคนประเมินวิธีการติดต่อที่คุณต้องการใช้โดยพิจารณาจากความต้องการและความชอบของคุณ คุณจะเห็นว่าในตอนท้ายของการอ่านนี้คุณจะรู้ว่าต้องเคลื่อนไหวอย่างไร
คุณกำลังทำอะไรอยู่ที่นั่น? ความเข้มแข็งและความกล้าหาญ: ทำตัวให้สบายใช้เวลาทั้งหมดที่คุณต้องมีสมาธิในการอ่านคู่มือนี้และที่สำคัญพยายามนำไปปฏิบัติตามคำแนะนำที่ฉันจะให้คุณ ไม่มีอะไรเหลือให้ฉันทำนอกจากขอให้คุณอ่านหนังสือให้ดีและขอให้คุณโชคดีสำหรับทุกสิ่ง!
PEC. ที่อยู่อีเมลที่ได้รับการรับรองซึ่งคุณสามารถส่งการสื่อสารและขอความช่วยเหลือคือ [email protected]
Android หรือ iOS / iPadOS เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ หากคุณยังไม่มีให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสร้างมันคุณเพียงแค่ระบุไฟล์ หมายเลข WINDTRE อยู่ในความครอบครองของคุณและยืนยันผ่านไฟล์ รหัสยืนยัน ที่คุณจะได้รับทาง SMS
เมื่อเข้าสู่ระบบแล้วให้แตะปุ่ม จะ (ด้านล่างขวา) เพื่อเรียกผู้ช่วยที่รวมอยู่ในแอปและในช่องข้อความ เขียนข้อความเขียนคำสำคัญที่ตรงกับปัญหาที่คุณต้องการส่งให้กับผู้ปฏิบัติงาน ดังนั้นส่งคำขอของคุณโดยคลิกที่ไอคอนเครื่องบินกระดาษ (ล่างขวา)
หากผู้ช่วยเสมือนไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์ในการแก้ปัญหาของคุณให้เขียน "สนับสนุน" ในช่องข้อความที่ด้านล่างของหน้าจอแล้วกดไอคอนอีกครั้งเครื่องบินกระดาษ (ล่างขวา)
สุดท้ายตกลงที่จะสนทนากับที่ปรึกษาโดยกดปุ่ม ได้แล้วรอสักครู่ เมื่อที่ปรึกษาติดต่อคุณในแชทให้แจ้งข้อมูลทั้งหมดที่เขาต้องการเพื่อให้ความช่วยเหลือแก่คุณและปฏิบัติตามคำแนะนำของเขาเพื่อจัดการกับสถานการณ์
หน้าเว็บนี้คลิกปุ่ม ค้นพบร้านค้า อยู่ที่ด้านล่างของเดียวกันและในหน้าของ Google Maps ที่เปิดขึ้นให้จดบันทึกร้านค้า WINDTRE ที่ใกล้ที่สุด (โปรดทราบว่าอาจจำเป็นต้องให้สิทธิ์ Google Maps เข้าถึงตำแหน่งของอุปกรณ์ของคุณ)
เมื่อคุณระบุร้าน WINDTRE ที่ใกล้ที่สุดแล้วให้ไปที่ร้านด้านหลังและพูดคุยกับที่ปรึกษาคนใดคนหนึ่งที่อยู่ที่นั่นเพื่อขอความช่วยเหลือที่คุณต้องการ หวังว่าจะสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาหรือข้อกังวลที่คุณพบได้
หน้านี้คลิกที่ลิงค์ แบบฟอร์มกรอกแบบฟอร์มพร้อมข้อมูลที่ร้องขอทั้งหมด (ชื่อจริง, นามสกุล, โทรศัพท์, อีเมล์ฯลฯ ) และหลังจากวางเครื่องหมายถูกในช่องที่เกี่ยวข้องกับการรับทราบนโยบายความเป็นส่วนตัว, กดปุ่ม ส่งเพื่อส่งคำขอและได้รับการติดต่อจากแผนกธุรกิจของ WINDTRE