คุณกำลังมีปัญหากับการเชื่อมต่อของคุณ ทิสคาลิคุณต้องการติดต่อกับผู้ให้บริการโทรศัพท์ที่มีชื่อเสียงเพื่อขอความช่วยเหลือหรือไม่ แต่เนื่องจากไม่มีประสบการณ์ว่าจะทำอย่างไรคุณไม่มีความคิดที่อ่อนแอที่สุดว่าจะทำอย่างไร? คุณต้องการรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสายโทรศัพท์ Tiscali ของคุณ แต่ยังไม่ชัดเจนว่าจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการได้อย่างไร? ไม่ต้องกังวล ในทั้งสองกรณี ฉันสามารถยื่นมือให้คุณ
ถ้าคุณให้เวลาอันมีค่าของคุณกับฉันสักสองสามนาที ฉันก็อธิบายให้คุณฟังได้ วิธีการพูดคุยกับตัวดำเนินการ Tiscaliโดยใช้ช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่ทั้งหมด: หมายเลขอย่างเป็นทางการสำหรับความช่วยเหลือทางโทรศัพท์และวิธีการติดต่ออื่น ๆ ที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านทางอินเทอร์เน็ต ไม่ว่าปัญหาของคุณคืออะไร คุณควรจะสามารถเอาชนะสถานการณ์ได้อย่างง่ายดาย
เพื่อความสมบูรณ์ของข้อมูล ฉันจะแสดงวิธีเข้าถึงส่วนสนับสนุนและช่วยเหลือของเว็บไซต์ของผู้จัดการ เพื่อหลีกเลี่ยงการติดต่อ Tiscali โดยตรงเมื่อไม่จำเป็นอย่างยิ่ง อย่างไรก็ตาม ตอนนี้เพียงแค่พูดคุยและลงมือทำธุรกิจ ฉันขอให้คุณมีความสุขตามปกติในการอ่านและฉันขอให้คุณโชคดีในทุกสิ่ง!
หน้าเว็บนี้ของเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ)
ที่กล่าวว่าหลังจากกดหมายเลขที่ถูกต้องบนปุ่มกดของโทรศัพท์แล้วให้ฟัง ข้อความต้อนรับ แล้วกด คีย์ 1 เพื่อรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับซื้อสินค้าทิสคาลี หรือ คีย์ 2 เพื่อเข้าถึงบริการลูกค้า. ในกรณีที่สอง พิมพ์ yours . ด้วย หมายเลขโทรศัพท์ หรือของคุณ จำนวนลูกค้า และบดขยี้ คีย์ 1 เพื่อรับประโยชน์จากความช่วยเหลือเกี่ยวกับ ผลิตภัณฑ์อินเทอร์เน็ตและโทรศัพท์ ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงส่วนเพิ่มเติมที่มีได้ ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ เพื่อที่จะติดต่อกับเจ้าหน้าที่ใน "เนื้อและเลือด"
อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่า นอกเหนือจากคำแนะนำของฉันแล้ว การกดแป้นพร้อมกันเพื่อให้สามารถพูดกับโอเปอเรเตอร์อาจมีการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง ดังนั้น หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการเสียเวลาและความเข้าใจผิดโดยไม่จำเป็น เราขอแนะนำให้คุณฟังเสียงของไกด์เสมอ ในเรื่องนี้ ข้าพเจ้าขอชี้ให้เห็นว่า Tiscali ได้เผยแพร่เอกสาร PDF บนเว็บไซต์ซึ่งมีหมายเลขที่ถูกต้องและอัปเดตซึ่งต้องใช้เพื่อพูดคุยกับผู้ให้บริการโดยโทรจากหมายเลข 130 และจากหมายเลข 192 130
หากคุณรู้สึกว่าจำเป็นต้อง การสนับสนุนทางเทคนิคเฉพาะทาง, ฉันชี้ให้เห็นว่าคุณสามารถโทรไปที่หมายเลข 892 130ที่มีจำหน่าย จากวันจันทร์ถึงวันศุกร์, ในช่วงเวลาระหว่าง 09:00 และ 21:00 น, และ วันเสาร์, ในช่วงเวลาที่ไป ตั้งแต่ 09:00 ถึง 19:30 น..
ในกรณีของการสนับสนุนทางเทคนิคเฉพาะทาง การโทร มันไม่ฟรี: ราคาแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณโทรจากเครือข่ายโทรศัพท์พื้นฐานหรือมือถือและผู้ให้บริการโทรศัพท์ที่โทรออก (คุณสามารถดูรายละเอียดที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้บนหน้าเว็บนี้ของเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ) อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาสูงสุดของการโทรแต่ละครั้งคือ 24 นาที
ขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงอย่างแน่นอน
สิ่งเดียวที่คุณต้องใส่ใจ ในกรณีเฉพาะที่คุณต้องการความช่วยเหลือ คือ หลังจากกดหมายเลขเพื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าบนแป้นกดโทรศัพท์ของคุณ และหลังจากฟังเสียง ข้อความต้อนรับ, คุณต้องบดขยี้ คีย์ 2 เพื่อเข้าถึง รองรับผลิตภัณฑ์มือถือ แล้วกดปุ่มที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของคุณ เพื่อที่คุณจะได้ติดต่อกับโอเปอเรเตอร์
แม้แต่ในกรณีนี้ ฉันขอเตือนคุณว่า นอกจากข้อบ่งชี้แล้ว ขอแนะนำให้ฟังคำแนะนำของเสียงไกด์อย่างตั้งใจที่สุด และปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้มาโดยหลังเสมอ เพื่อหลีกเลี่ยงความพ่ายแพ้ที่ไม่จำเป็นเสมอ คีย์ผสมที่คุณต้องกดเพื่อเข้าถึงการสนับสนุนลูกค้าของผู้ให้บริการโทรศัพท์อาจมีการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง
คำแนะนำในเรื่องนี้) คุณสามารถติดต่อกับผู้ให้บริการ Tiscali โดยใช้เครือข่ายโซเชียลที่ก่อตั้งโดย Mark Zuckerberg
ในการทำเช่นนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิด เบราว์เซอร์ ที่คุณมักจะใช้จากพีซีของคุณ (เช่น โครเมียม) ไปที่หน้าแรกของ Facebook และเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ เพื่อดำเนินการต่อจากสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต คุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้ง andแอพ ของ Facebook สำหรับ Android หรือ iOS / iPadOS (หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ) ให้เริ่มต้นและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
จากนั้นเลือกลิงค์นี้เพื่อไปที่หน้าอย่างเป็นทางการของ Tiscali คลิกที่ปุ่ม ส่งข้อความ, พิมพ์ข้อความของคุณในฟิลด์ พิมพ์ข้อความ แสดงในหน้าจอแชทที่คุณเห็นปรากฏขึ้นและส่งโดยกดปุ่ม ป้อน บนแป้นพิมพ์ จากนั้นรอให้โอเปอเรเตอร์ตอบคุณ หลังจากนั้นคุณสามารถเปิดเผยข้อสงสัย ปัญหาและ / หรือความอยากรู้ของคุณในภายหลังได้
ควรสังเกตว่าการสนับสนุนที่ Tiscali เสนอผ่าน Facebook นั้นเปิดใช้งานอยู่ ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์, ในช่วงเวลา ตั้งแต่ 08:30 ถึง 21:30 น,ในขณะที่วันอาทิตย์ดูเหมือนว่าจะทำงาน ตั้งแต่ 08:30 น. ถึง 17:00 น.. ในเวลาอื่นๆ คุณยังสามารถส่งข้อความของคุณไปยังหน้า Tiscali ได้ แต่เนื่องจากบริการไม่ได้เปิดใช้งาน ผู้ให้บริการจะอ่านข้อความนั้นในภายหลังและตอบกลับคุณในภายหลัง
หน้าแรกของ Twitter และลงชื่อเข้าใช้บริการด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ (หากคุณยังไม่มีบัญชี Twitter คุณสามารถลองสร้างบัญชีใหม่ได้โดยทำตามคำแนะนำในสิ่งที่ฉันให้ไว้ในบัญชีของฉัน กวดวิชาในหัวข้อ). จากสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต ในทางกลับกัน ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพทวิตเตอร์ สำหรับ Android หรือ iOS / iPadOS (หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ) ให้เริ่มและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
จากนั้นเริ่มเขียนทวีตใหม่โดยคลิกที่ปุ่ม ทวีต ซึ่งอยู่ที่มุมซ้ายล่าง (ถ้าคุณทำงานจากเว็บ) หรือทางที่มี ปากกาและสัญลักษณ์ "+" แสดงที่ด้านล่างขวา (หากคุณใช้แอพสำหรับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต) ให้ไปที่บัญชี @tiscalinotizie (ซึ่งเป็นบัญชีทางการของ Tiscali) และพิมพ์ข้อความของคุณในช่องเฉพาะ หลีกเลี่ยงการใส่ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด เนื่องจากข้อความเป็นแบบสาธารณะและทุกคนสามารถดูได้ สุดท้ายไปข้างหน้าและส่งโดยคลิกที่ปุ่ม ทวีต.
หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว หากคุณได้รับการตอบกลับจาก Tiscali คุณสามารถดำเนินการสนทนาต่อได้ ฉันชี้ให้เห็นว่าคุณอาจได้รับเชิญให้ทำการ "แชท" ต่อแบบส่วนตัวผ่าน DM (เช่น ผ่านข้อความโดยตรงและไม่เป็นสาธารณะ) ในลักษณะที่สามารถให้หมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลอื่น ๆ ที่เป็นความลับมากขึ้น
หน้าเว็บไซต์ของผู้ให้บริการที่ให้ความช่วยเหลือและเลือกหัวข้อ ที่คุณสนใจในหมู่สิ่งที่คุณพบในการติดต่อกับส่วนต่างๆ อินเตอร์เน็ตและโทรศัพท์, เครือข่ายมือถือ คือ บริการอินเทอร์เน็ตและความปลอดภัย. ในทางกลับกัน หากคุณต้องการเข้าถึงแบบฟอร์ม บัตรบริการ ฯลฯ ให้คลิกที่ปุ่ม อ่าน ที่คุณพบในการติดต่อกับส่วน ข้อมูลลูกค้า วางลงไปอีก
หากดำเนินการตามที่ฉันได้กล่าวไป คุณไม่พบหัวข้อที่น่าสนใจสำหรับคุณ ฉันแนะนำให้คุณค้นหาด้วยคำหลัก โดยพิมพ์คำหลักอ้างอิงในช่องที่เหมาะสมซึ่งอยู่ด้านบนสุดโดยคลิกที่ปุ่ม ค้นหาในเว็บไซต์ อยู่ทางด้านขวาแล้วเลือกผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องจากรายการที่แสดง