วิธีการพูดคุยกับผู้ประกอบการ Vodafone, TIM, 3 หรือโทรศัพท์

เมื่อเราประสบปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือเราเชื่อมั่นในบริการลูกค้าของผู้ให้บริการโทรศัพท์ของเราอย่างมั่นใจว่าผู้ให้บริการสามารถให้ความช่วยเหลือที่เราต้องการได้โดยเร็วที่สุด หวังว่ามักไร้สาระพิจารณาว่าเพราะระบบอัตโนมัติที่นำมาใช้โดยศูนย์บริการก็มักจะกลายเป็นธุรกิจเพื่อให้สามารถพูดคุยกับคนในเนื้อ

ถ้าคุณเหนื่อยเกินไปในการพยายามเป็นพัน ๆ ครั้งและมักฟังข้อความที่น่าเบื่อเหมือนกันที่บันทึกไว้ก่อนที่คุณจะสามารถพูดคุยกับผู้ดำเนินการทราบว่าคุณได้มาถึงที่ที่ถูกเวลาแล้วในเวลาที่เหมาะสม แท้จริงฉันจะแนะนำคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการพูดคุยกับผู้ประกอบการ Vodafone, TIM, 3 หรือลมใช้ผสมที่เหมาะสมของคีย์ในการให้บริการสนับสนุนอัตโนมัติหรือ - อาจดียิ่งขึ้น - ช่องทางในการช่วยเหลือทางสังคมที่ตอนนี้เข้าทั้งหมดที่มี การกำจัดลูกค้า

ก่อนที่จะเข้าไปในรายละเอียดของคู่มือนี้เป็นหลักฐานที่สำคัญ: การบริการสนับสนุนทางโทรศัพท์อาจมีการเปลี่ยนแปลงบ่อยดังนั้นจึงเป็นไปได้ว่าปุ่มลัดที่ผมกำลังจะแนะนำให้อาจมีการเปลี่ยนแปลงในบางส่วนหรือสมบูรณ์หลังจากสิ่งพิมพ์ ของการกวดวิชา ในแง่ของสิ่งที่ได้รับการกล่าวเพียงแค่ฉันขอเชิญคุณไม่ให้ไป "รีบร้อน" และปฏิบัติตามอย่างเสมอบ่งชี้ของบริการอัตโนมัติ ตอนนี้เรามาเริ่มดำเนินการแล้ว!

วิธีการพูดคุยกับผู้ดำเนินการ Vodafone

เริ่มต้นด้วยVodafoneตอนนี้ หากคุณกำลังพยายามที่จะติดต่อกับผู้ประกอบการในศูนย์บริการทางโทรศัพท์ แต่คุณไม่สามารถลองเรียก190 ในเวลาระหว่าง 07:00 และ 24:00 และฟังไปยังข้อความต้อนรับของสายด่วน Vodafone

จากนั้นรอจนกระทั่งเสียงที่บันทึกไม่เริ่มแสดงรายการตัวเลือกทั้งหมดและกดปุ่ม1 to เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ถัดไปกดปุ่ม4 เพื่อขอความช่วยเหลือของเครื่องรีดผู้ประกอบการในวันที่ 2เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อเสนอที่ใช้งานบนออนไลน์ของคุณและได้รับการยืนยันความมุ่งมั่นของพวกเขาเพื่อพูดคุยกับผู้ประกอบการกดบน2 หากคุณทำสมารทโฟนหายและตองการล็อคซิมใหกด1-4จากนั้น3หรือหากคุณต้องการทำก่อนอื่นคุณสามารถติดต่อ Vodafone support ผ่านทางพีซีหรือสมาร์ทโฟนโดยใช้ช่องทางโซเชียลของ บริษัท

หากคุณเป็นสมาชิกไปที่ Facebook

คุณสามารถเชื่อมต่อกับ Vodafone หน้าไอทีและผู้ประกอบการร้องขอความช่วยเหลือโดยการส่งข้อความส่วนตัวใหม่ (เพียงแค่คลิกที่ปุ่มข้อความ) วางไว้ที่ด้านบนขวา ในข้อความคุณต้องระบุรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาที่คุณต้องการขอความช่วยเหลือและคุณต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ (หรือหมายเลขใด ๆ ที่คุณขอความช่วยเหลือ) บนทวิตเตอร์

แต่คุณสามารถฟ้องบัญชี @VodafoneIT ที่จุดเริ่มต้นของข้อความและใช้ hashtag # TW190การวาดความช่วยเหลือให้ความสนใจ ผู้ดำเนินการจะติดต่อคุณในไม่ช้าเพื่อสื่อสารในแบบส่วนตัวผ่านทางข้อความ (โดยที่ไม่ จำกัด จำนวนอักขระ 280 ตัว)โดยทั่วไปตัวแทนฝ่ายบริการของ Vodafone จะตอบกลับจากวันจันทร์ถึงวันศุกร์ตั้งแต่ 9.00 น. ถึง 21.00 น. และวันเสาร์ตั้งแต่เวลา 10.00 น. ถึง 18.00 น. สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมคุณสามารถปรึกษาการสอนเกี่ยวกับวิธีการพูดคุยกับผู้ให้บริการ Vodafone

วิธีการพูดคุยกับผู้ประกอบการ Tim Tim

ถ้าคุณมีการ์ดและคุณต้องการที่จะพูดคุยกับผู้ประกอบการดำเนินการนี้ต้องเรียก119 จากโทรศัพท์ของคุณและกดปุ่มความช่วยเหลือในเชิงพาณิชย์ที่เกี่ยวข้องทางด้านเทคนิคและการบริหารที่ควรจะเป็น4จากนั้นคุณต้องร้องขอการเข้าถึงบริการช่วยเหลือด้านการบริหารและการค้าโดยการกด2และคุณจะต้องเลือกตัวเลือก "ความต้องการอื่น ๆ " โดยการกดปุ่มที่เกี่ยวข้อง (ซึ่งควรเป็น6)หากท้ายของขั้นตอนที่ไม่ได้คำตอบใด ๆ ของ TIM ช่าง (บางครั้งอนิจจาสายจะลดลงด้วยข้อความแจ้งให้คุณใช้บริการให้ความช่วยเหลือผ่านทาง SMS) โทรมาอีก 119

และการสนับสนุนการร้องขอสำหรับบริการมัลติมีเดีย ของ TIM (TIMVision, TIM Music ฯลฯ ) ด้วยวิธีนี้แม้ว่าตัวเลือกที่เลือกไม่ได้ระบุไว้เฉพาะสายโทรศัพท์มือถือคุณก็สามารถพูดคุยกับผู้ให้บริการได้ หากคุณต้องการปิดกั้นซิมเนื่องจากการขโมยหรือการสูญเสียโทรศัพท์ของคุณให้พิมพ์ลำดับคีย์4-3แทนคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน

TIM ยังจากโทรศัพท์บ้านเพียงโทร 119กดหมายเลขโทรศัพท์ที่ให้ความช่วยเหลือนำหน้าด้วยเครื่องหมายดอกจัน (*) และตามมาด้วยการที่ถูกลบ (#) และ กดปุ่ม1เพื่อยืนยัน จากนั้นทำตามข้อบ่งชี้ของเสียงที่ลงทะเบียนและเลือกที่จะเข้าถึงบริการความช่วยเหลือเชิงพาณิชย์ปุ่มขวาเพื่อกดควรเป็น4สุดท้ายขอให้ฉันชี้ช่องทางสังคม TIM เพื่อรับความช่วยเหลือจากพีซีหรือสมาร์ทโฟน (อาจเป็นบริการที่มีความเร็วและความเรียบง่ายที่สุดในขณะนี้)

หากต้องการติดต่อกับหน้า TIM อย่างเป็นทางการใน Facebook ให้เชื่อมต่อและคลิกที่ปุ่ม

Message. จากนั้นพิมพ์ข้อความที่คุณอธิบายปัญหาของคุณโดยย่อ (และระบุหมายเลขที่คุณต้องการได้รับความช่วยเหลือ) และรอการตอบรับจากช่างเทคนิคของ TIM เนื่องจากขณะนี้เราสนับสนุนหน้าเป็นปึกแผ่นระหว่าง TIM และคง TIM (อดีตโทรคมนาคมอิตาลี) จะแนะนำให้เพิ่มข้อความแม้ hashtag # #TIMfisso(เพื่อให้ช่างได้ง่ายขึ้นสามารถเรียงลำดับจากการร้องขอการสนับสนุนของคุณ) หากคุณต้องการใช้

Twitter, คุณสามารถส่งทวีตกล่าวขวัญ TIM119Alessio @ @ @ TIM4UStefano TIM119Giulia หรือจุดเริ่มต้นของข้อความของคุณ ในไม่ช้าความช่วยเหลือของ TIM จะถูกเพิ่มให้กับผู้ติดตามของคุณและจะติดต่อคุณเพื่อสนทนาต่อผ่านทางข้อความ (เช่นข้อความส่วนตัว) นอกจากนี้ในกรณีนี้ขอแนะนำให้ใช้แฮชแท็ก#TIMfissoในเนื้อความของข้อความ มีข้อมูลเพิ่มเติมในบทแนะนำเกี่ยวกับวิธีการพูดคุยกับผู้ดำเนินการ TIMวิธีการพูดคุยกับผู้ดำเนินการ Treเราดำเนินการต่อในคู่มือนี้เกี่ยวกับวิธีการพูดคุยกับ Vodafone, TIM, 3 หรือ Wind operator

พูดถึง

Treหากคุณใช้ซิมการ์ด di 3Italiaให้โทรไปที่หมายเลข133และเมื่อท้ายข้อความต้อนรับให้กดปุ่ม2.ตอนนี้รอในขณะที่เสียงที่บันทึกไว้คุณจะแสดงรายการรายการตัวเลือกที่มีอยู่และเลือกตัวเลือกแรกที่จะปิดการใช้งานบริการชำระเงินโดยการกดปุ่มแล้ว2 เพื่อพูดคุยกับผู้ประกอบการกด 9

หากคุณต้องการ rivolgerti เพื่อช่องทางการสื่อสารสังคมคุณสามารถพูดคุยกับผู้ประกอบการ 3 อิตาลีโดยการเชื่อมต่อไปยังหน้าอย่างเป็นทางการของสามใน Facebook และคลิกที่ปุ่มก่อนติดต่อวางไว้ที่ด้านบนขวาและจากนั้นในการเข้าสู่ระบบ Facebookเมื่อตรวจสอบสิทธิ์กับบัญชี Facebook และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณแล้วซึ่งคุณจะต้องพิมพ์หน้าเว็บที่จะเปิดขึ้นคุณสามารถติดต่อกับช่างเทคนิค Tre ได้

คุณเข้าร่วมในTwitter? ในกรณีนี้คุณสามารถส่งข้อความไปที่ @Tre_Assistance ได้โดยพูดถึงบัญชีที่เริ่มต้นทวีตของคุณ วิธีการสื่อสารแบบเดียวกับ TIM และ Vodafone3 โปรไฟล์อิตาเลี่ยนออนไลน์มีให้บริการทุกวันตั้งแต่เวลา 9.00 น. - 0.00 น. คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงาน (และไม่เฉพาะ) ในบทแนะนำเกี่ยวกับการติดต่อผู้ให้บริการ 3.วิธีการพูดคุยกับผู้ดำเนินงานของ Wind

ถ้าคุณมีสายWindคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์ของผู้ให้บริการได้โดยการโทร

155

และกดปุ่มคีย์

2,3และ1/2/3ขึ้นอยู่กับหัวข้อที่คุณต้องการได้รับการสนับสนุน (ข้อเสนอและข้อมูลเกี่ยวกับการรับส่งข้อมูลเสียงการกำหนดค่าอินเทอร์เน็ตการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ) สายนี้เป็นบริการฟรีจาก Wind Line และจาก Infostrada และ Telecom Italia ที่ให้บริการโทรศัพท์พื้นฐาน ปฏิบัติตามคำแนะนำและเวลาของบริการอัตโนมัติอย่างรอบคอบแน่นอนว่า Wind ยังมีช่องทางทางสังคมที่ช่วยให้คุณได้รับความช่วยเหลือผ่านทางคอมพิวเตอร์มาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต ในFacebookคุณสามารถติดต่อหน้าเจ้าหน้าที่ของผู้ดำเนินการและขอรับการสนับสนุนได้โดยคลิกที่ปุ่มข้อความที่ด้านบนขวา

ในTwitterอย่างไรก็ตามคุณสามารถติดต่อบัญชี @WindItalia ได้โดยกล่าวถึงจุดเริ่มต้นของข้อความที่คุณอธิบายถึงปัญหาที่คุณต้องการความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว เร็ว ๆ นี้คุณควรได้รับการติดต่อจากผู้ประกอบการในการสื่อสารในภาคเอกชน สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมดูการสอนเกี่ยวกับวิธีเรียกผู้ดำเนินการ Wind