คุณมีการสมัครสมาชิกโทรศัพท์สามอิตาเลี่ยน, คุณจะต้องมีข้อมูลบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับสายของคุณ แต่คุณไม่สามารถในทางใดที่จะได้รับในการติดต่อกับผู้ประกอบการในเนื้อ? เมื่อใดก็ตามที่คุณพยายามที่จะเรียกร้องความช่วยเหลือคุณจะหลงทางในสิ่งที่ไม่รู้จบของบริการอัตโนมัติ รู้ว่าคุณไม่ใช่คนเดียว
ผู้ให้บริการโทรศัพท์รายใหญ่ของอิตาลีทุกรายมีบริการสนับสนุนที่ให้ความสำคัญกับวิธีการใช้ยานยนต์ในการปฏิบัติที่พบมากที่สุดและทำให้การสื่อสารกับผู้ดำเนินการในเนื้อเป็นเรื่องยากมาก ฉันพูดยากมากไม่ได้ ในความเป็นจริงวันนี้ฉันมาที่นี่เพื่ออธิบายวิธีการพูดคุยกับผู้ดำเนินการ 3 without โดยไม่ต้องเสียเวลาโดยไม่จำเป็นและไม่เสี่ยงต่อการโทรผิดหมายเลข สิ่งที่คุณต้องทำคือใช้เวลาว่าง 5 นาทีและทำตามคำแนะนำที่จะให้ ในเวลาอันสั้นคุณสามารถได้ยินเสียงช่างเทคนิคชีวิตจริงหรืออย่างน้อยคุณสามารถพูดคุยกับคนหลังผ่านทางอินเทอร์เน็ต ถูกต้อง! 3 Italia มีโอกาสที่จะติดต่อผู้ให้บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่ายทางสังคมและแอปพลิเคชันที่มีอยู่ในร้าน iPhone, Android และ Windows Phone นี่คือทั้งหมดที่อธิบายในรายละเอียดพูดคุยกับผู้ประกอบการสามทางโทรศัพท์
เริ่มต้นด้วยช่องทางการสื่อสารแบบเดิม ๆ เพื่อหาวิธีการที่จะพูดคุยกับผู้ประกอบการ 3
จากโทรศัพท์ของคุณคุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการลูกค้าที่บ้านเลขที่ 133รอเสียงที่บันทึกไว้เสร็จสมบูรณ์ข้อความต้อนรับของเขาและพิมพ์หมายเลข 2ต่อจากนั้นคาดว่าจะอยู่ที่ตัวเลือกที่ใช้ได้ทุกชนิดที่ 2
การเข้าถึงเมนูสำหรับการเสื่อมสภาพของบริการชำระเงินและได้รับรางวัล 9ที่จะได้รับในการติดต่อกับผู้ดำเนินการถ้าคุณไม่โทรจากบรรทัด Tre ก่อนที่จะตามเส้นทางที่ฉันเพิ่งกล่าวถึงคุณต้องกดปุ่ม1
(เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นลูกค้า Tre) และคุณต้องป้อนหมายเลขมือถือของคุณตามด้วยเครื่องหมายปอนด์ (#)ถ้าคุณไม่ใช่ลูกค้าสามรายและต้องการติดต่อผู้ประกอบการเพื่อขอข้อมูลทางการค้าให้กดปุ่ม2 twice สองครั้งติดต่อกัน หากคุณเป็นลูกค้าเก่าและต้องการข้อมูลเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านการบริหารกด2ก่อนแล้วคลิก3เกือบจะไม่จำเป็นที่จะชี้ให้เห็นว่าการรวมคีย์เพื่อพิมพ์สามารถเปลี่ยนได้ตลอดเวลา เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดให้ลองปฏิบัติตามคำแนะนำของบริการอัตโนมัติอย่างรอบคอบการโทรฟรีสำหรับลูกค้าทั้งหมด 3 รายจากเครือข่ายโทรศัพท์มือถือและสำหรับลูกค้า TIM ทั้งหมดจากเครือข่ายแบบถาวรมิฉะนั้นจะเสียค่าใช้จ่าย 0.33 ยูโรต่อนาที สำหรับการปฏิบัติบางอย่างผู้ประกอบการจะเปิดให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์ตั้งแต่เวลา 9.00 น. ถึง 22.00 น. และในวันหยุด 10.00 น. ถึง 18.00 น.สุดท้ายมองหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ KASKO สามบริการที่คุณควรติดต่อหมายเลข 800831313
และไม่ 133 พูดคุยกับผู้ประกอบการอินเทอร์เน็ต
สามหากคุณไม่ต้องการที่จะเสียเวลากับบริการโทรศัพท์อัตโนมัติคุณสามารถติดต่อ ' ความช่วยเหลือของ Tre ยังผ่านช่องทางสังคมของผู้ประกอบการกล่าวคือ Twitter และ Facebook บนทวิตเตอร์
จะได้รับในการติดต่อกับสามโดยการเชื่อมต่อหน้า @Tre_Assistenza และการส่งข้อความโดยตรงประกอบ
เพียงแค่คลิกที่การ์ตูนภายใต้สัญลักษณ์ "+"ต่อไปอยู่ในแถบด้านข้าง ด้านซ้ายบนคอมพิวเตอร์หรือมุมบนขวาของสมาร์ทโฟน ในข้อความคุณต้องป้อนหมายเลข Tre และคุณต้องอธิบายเหตุผลที่คุณต้องการความช่วยเหลือหากคุณไม่เห็นไอคอนลูกโป่งคำพูดให้เขียนทวีตใหม่โดยป้อน@Tre_Assistanceที่จุดเริ่มต้นของข้อความและแสดงปัญหาของคุณอย่างรวดเร็ว ภายในไม่กี่นาทีคุณจะได้รับการติดต่อจากผู้ดำเนินการซึ่งจะถูกเพิ่มให้กับผู้ติดตามของคุณและจะเชิญคุณให้ทำแบบเดียวกันและส่งข้อความตรงไปพร้อมกับชื่อหมายเลข 3 และคำอธิบายปัญหาหากคุณต้องการใช้
Facebookเชื่อมโยงกับหน้า Tre Italia อย่างเป็นทางการให้คลิก
ที่ปุ่มติดต่อเราที่ด้านบนขวาและเข้าถึงบริการสนับสนุน Tre โดยคลิกที่ปุ่มFacebook login. จากนั้นพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณใส่รหัสยืนยันที่คุณได้รับทาง SMS ใส่เครื่องหมายถูกที่อยู่ถัดจากรายการยอมรับแล้วคลิกที่ปุ่มยืนยันรหัสเพื่อดำเนินการต่อในหน้าเว็บที่เปิดขึ้นให้คลิกที่เขียนคำขอพิมพ์ข้อความลงในช่องข้อความใส่เครื่องหมายถูกที่อยู่ถัดจากรายการข้อความ Facebookแล้วกดปุ่มส่ง
เพื่อส่ง คำขอความช่วยเหลือของคุณ หรือคุณสามารถวางเครื่องหมายไว้ข้างข้อความส่วนตัวข้อความและได้รับการตอบกลับของผู้ให้บริการมากกว่าใน Facebook ในแอ็พพลิเคชัน 3Social ในข้อความป้อนหมายเลขโทรศัพท์และคำอธิบายปัญหา คุณควรได้รับการติดต่อเร็ว ๆ นี้ผู้ประกอบการทางสังคมตอบสนอง 9.00 - 21.00 ทุกวันในสัปดาห์ หากคุณไม่ตอบคุณสามารถขอความช่วยเหลือจาก 3 และ / หรือขอข้อมูลเกี่ยวกับสถานะการปฏิบัติของคุณได้โดยการโพสต์ข้อความสาธารณะบนผนัง Facebook ของ Tre (ใช้ช่องเขียนอะไรในหน้านี้)ทรัพยากรที่มีประโยชน์อื่น ๆปัญหาบางอย่างเช่นการกำหนดค่าของสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องพูดกับผู้ดำเนินงาน 3 คน ในความเป็นจริงคุณสามารถหาส่วนที่อุทิศให้กับความช่วยเหลือซึ่งมีคำตอบสำหรับคำถามที่ถามบ่อยที่สุดจากผู้ใช้ ในการค้นหาแนวทางแก้ไขปัญหาของคุณให้เลือกหัวข้อจากเมนูแบบเลื่อนลงที่เหมาะสม
ปรับแต่งการค้นหาโดยใช้เมนูด้านล่างและคลิกที่หัวข้อใดหัวข้อหนึ่งที่ปรากฏด้านล่าง ด้วยโชคเล็กน้อยคุณจะสามารถค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณได้โดยไม่ต้องติดต่อกับ Tre Serviziบริการลูกค้าในพื้นที่ 3 are สามารถเข้าถึงได้จากสมาร์ทโฟนโดยใช้แอปพลิเคชันฟรีสำหรับ iPhone, Android และ Windows Phone เพียงเลือกรายการเสียงสนับสนุน relativa จากเมนูด้านข้างของแอปพลิเคชัน
สรุปได้ว่าผมขอเตือนคุณว่าคุณสามารถติดต่อกับ Tre ได้ทางแฟกซ์ที่หมายเลข
800 179 600สำหรับการปฏิบัติทั้งหมดที่เกี่ยวกับการขายซิมชาร์จใหม่การโอนสิทธิการใช้งานหมายเลขใหม่การเปลี่ยนจากบุคคลธรรมดาไปเป็น บริษัท แต่ละแห่ง (หรือในทางกลับกัน) และทุกกรณีที่ปรากฏในหน้านี้ ในกรณีที่สูญหายหรือถูกโจรกรรมของซิม แต่คุณสามารถติดต่อเบอร์ฟรีได้ที่หมายเลข 800 832 323
