คุณเพิ่งยกเลิกการสมัคร Mediaset Premium ของคุณแล้วและตอนนี้คุณไม่ทราบวิธีการคืนค่า Premium Smart Cam? คุณต้องการทราบระยะเวลาที่จะยอมรับและวิธีการคืนอุปกรณ์ที่คุณได้รับเงินกู้ยืมเพื่อการใช้งานโดย Mediaset? คุณสงสัยว่าจะดำเนินการอย่างไรในกรณีที่เกิดการโจรกรรมการสูญหายหรือความเสียหายของ Smart Cam? หากคุณตอบคำถามยืนยันอย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้คุณได้รับคำแนะนำที่ถูกต้องในเวลาที่ถูกต้อง! ในย่อหน้าถัดไปในความเป็นจริงคุณจะพบข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นต่อการกลับมาของ Premium Smart Camตรงกันข้ามกับสิ่งที่คุณคิดว่าการส่งคืน Smart Cam ที่รวมอยู่ในการสมัครรับบริการ Mediaset Premium ทำได้ง่ายมาก นอกจากนี้ยังเป็นไม่ได้ว่ามีราคาแพงเป็นธีม: อย่างรอบคอบต่อไป "ตรง" ของฉันและเหนือสิ่งอื่นใดที่จะดำเนินการส่งคืนอุปกรณ์ในลักษณะที่และเวลาที่ระบุไว้ในสัญญาที่คุณอาจไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าปรับใด ๆ อาจมีเพียงค่าใช้จ่ายในการยกเลิกการใช้งานตามปกติโดยบริการ (ซึ่งในกรณีใด ๆ จำนวนเงินเพียงไม่กี่ยูโร)

คุณพร้อมที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่? ใช่? สมบูรณ์ วางอยู่บนความสุขสบายที่มุ่งเน้นการอ่านวรรคสามต่อไปและหาวิธีการที่จะกลับมาพรีเมี่ยมสมาร์ทแคม Mediaset โดยไม่ละเมิดเงื่อนไขของสัญญาและดังนั้นโดยการใช้จ่ายเงินมากขึ้นกว่าที่คาดไว้จากการทำสัญญาการสมัครสมาชิกมาตรฐานในการจ่ายเงินที่รู้จักกันดีทีวีอิตาลี .

บ้าน

การกลับมาของพรีเมี่ยมโหมดสมาร์ทแคม

  • จะทำอย่างไรในกรณีของการโจรกรรมหรือการสูญเสีย
  • ที่จะทำในกรณีของอุปกรณ์
  • เสียหายหากคุณมีปัญหาหรือข้อสงสัย
  • วิธีการกลับมาของพรีเมี่ยมสมาร์ทแคม

เนื่องจากคุณได้รับ

สมาร์ท เงินกู้แคมสำหรับการใช้อุปกรณ์ที่เป็นเจ้าของอย่างเป็นทางการโดยคุณสมบัติ Mediaset พรีเมี่ยมซึ่งหมายความว่าเมื่อคุณให้ถอนตัวออกจากสัญญาคุณจะต้องดำเนินการต่อไปกลับ วิธีการในการส่งคืน Smart Cam และระยะเวลาที่ต้องปฏิบัติตามคืออะไร ถ้าคุณต้องการทราบฉันขอแนะนำให้คุณอ่านสัญญาการสมัครสมาชิกอย่างระมัดระวังซึ่งจะมีการอธิบายถึงข้อเกี่ยวกับการกลับมาของอุปกรณ์ในหลักการตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขทั่วไปของสัญญาและในบัตรบริการ Mediaset Premium ผู้ใช้ต้องจัดให้มีการกลับมาของ Smart Cam ภายใน 14 วันนับจากวันที่ที่ตัดสินใจถอนตัว สัญญาได้รับการสื่อสารหรือในกรณีของการถอนตัวเมื่อครบกำหนดภายใน 14 วันนับจากช่วงเวลาที่ทำสัญญาได้มาถึงจุดจบตามธรรมชาติของมัน

คุณสามารถคืน Medmaset Premium Smart Cam ได้อย่างไร? คุณสามารถเลือกระหว่างสองวิธีที่แตกต่างกันได้: แบบแรกคือแบบ "คลาสสิก" ประกอบด้วยการส่ง Smart Cam ผ่านทางแนะนำพร้อมใบเสร็จรับเงิน (ค่าจัดส่ง

อยู่ที่ค่าบริการของคุณ) ตามที่อยู่ต่อไปนี้Selecta S.p.A. , Viale della Resistenza n. 47, 42018 San Martino in Rio (RE)วิธีชำระเงินอื่นที่ Mediaset Premium คำนึงถึงคือการใช้บริการ Cam Smart Cam Retreat: ถ้าคุณตัดสินใจที่จะใช้บริการนี้ซึ่งเป็นค่าใช้จ่าย19.00 ยูโรมันจะเป็น Mediaset แบบเดียวกับการถอนการติดตั้ง Smart Cam และคุณจะไม่ต้องเสียเวลาในจดหมาย สะดวกสบายกว่าที่?

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณไม่คืน Premium Smart Cam ในวิธีการดังกล่าวข้างต้นหรือภายในเวลาที่กำหนดไว้ในสัญญา? ทั้งสอง

ถ้าคุณล้มเหลวที่จะกลับมามันสำหรับการกลับมาของสมาร์ทแคมใดเสียหายหรือชำรุด Mediaset พรีเมี่ยมขอสงวนสิทธิ์ที่จะใช้บทลงโทษของการ

50,00 ยูโรเพราะเป็นคุณเพียงแค่ตั้งข้อสังเกตโทษที่จะต้องจ่ายในกรณีของความล้มเหลวหรือความล่าช้าในการจัดส่ง (หรือในกรณีของการกลับมาเป็นอุปกรณ์ที่เสียหายและชำรุด) ค่อนข้าง "เค็ม" ผมขอเชิญคุณที่จะพิถีพิถันมากในการส่งสมาร์ท Cam ในเวลาและเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้นำเสนอความเสียหายใด ๆ เข้าใจไหม?วิธีปฏิบัติในกรณีที่เกิดการโจรกรรมหรือสูญหายคุณได้รับ "การเข้าชม" จาก "เมาส์" และโชคไม่ดีที่ Smart Cam ของคุณเป็นเป้าหมายของการโจรกรรมหรือไม่? คุณสูญเสีย Smart Cam และตอนนี้คุณไม่ทราบวิธีดำเนินการต่อหรือไม่? ดีฉันขอโทษสำหรับสถานการณ์ที่คุณอยู่ในตอนนี้ฉันคิดว่ามันไม่น่ารื่นรมย์เลยในกรณีนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้คือการดำเนินการบอกเลิกสูญหายหรือถูกขโมยไปยังเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจแล้ว '

ส่งสำเนาของการร้องเรียนไปยัง Mediaset พรีเมี่ยม

ผ่านจดหมายลงทะเบียนกับการรับรู้ของใบเสร็จรับเงิน สำเนาของการร้องเรียนต้องส่งภายใน 7 วันนับ แต่วันที่โจทก์ขโมยหรือสูญหาย

(พร้อมสำเนาเอกสารรับรองตัวตนที่ถูกต้อง) ไปยังที่อยู่ดังต่อไปนี้

Mediaset Premium S.p.A. , PO Box 101, 20900 Monza (MB)แต่แม้จะมีการโจรกรรมหรือการสูญเสียการตรวจสอบ, Mediaset พรีเมี่ยมจะดำเนินการส่งสมาร์ทแคมใหม่เท่านั้นถ้าคุณเห็นด้วยกับการจ่ายเงินสมทบของ 50.00เงินยูโรที่มีให้บริการในกรณีเหล่านี้นอกจาก29,00 € การจัดส่งสำหรับการส่ง Smart Cam, รวม79.00 ยูโร

วิธีจัดการกับอุปกรณ์ที่เสียหายSmart Smart Smart Camให้คุณกู้เงินเพื่อใช้ได้รับความเสียหายหรือไม่? ทั้งในกรณีที่คุณสามารถขออุปกรณ์ทดแทน(ถ้าคุณยังไม่ได้ยกเลิกสัญญาของคุณและดังนั้นจึงจะยังคงใช้บริการ) โดยการจ่ายเงินสมทบ50,00 €บวกอื่น ๆ ที่

29,00 € สำหรับการจัดส่งพรีเมี่ยมมาสมาร์ท Camo จำนวนรวม 79.00 ยูโร

ขณะที่ผมชี้ให้เห็นถึงคุณบางอย่างเพิ่มเติมเกี่ยวกับถ้าเส้นแทนให้ถอนตัวออกจากการทำสัญญา Mediaset Premium และพรีเมี่ยมกลับสมาร์ทซีเอเอ็เสียหายหรือไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องคุณจะต้องจ่ายค่าปรับเป็นจำนวนเงิน 50.00 ยูโรคุณควรประพฤติอย่างไรถ้าคุณได้รับ Smart Cam ที่มีข้อบกพร่องหรือทำงานผิดปกติ? ในกรณีนี้คุณสามารถขอเปลี่ยนอุปกรณ์โดยติดต่อ Mediaset Premium Call Center เพื่อเปิดใช้งานการตรวจสอบเบื้องต้นที่จำเป็นซึ่งสามารถตรวจสอบสิ่งที่คุณได้ประกาศและอาจเริ่มขั้นตอนการเปลี่ยนอุปกรณ์ หากคุณไม่ทราบวิธีติดต่อ Mediaset Premium อ่านย่อหน้าที่คุณพบเพิ่มเติมด้านล่าง: มีข้อมูลบางอย่างที่เป็นประโยชน์สำหรับคุณในการติดต่อ Pay TV ที่มีชื่อเสียงหากฝ่ายบริการลูกค้าของ Mediaset Premium ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ดังกล่าวไม่ได้ใช้งานได้จริง (และไม่ได้รับการดัดแปลงหรือชำรุดจากคุณ) จะดำเนินการแทนหรือในกรณีที่มีการซ่อมแซม หากคุณซื้อ Smart Cam ที่ร้านค้าคุณต้องไปที่จุดขายที่คุณซื้อเพื่อรายงานความผิดปกติของอุปกรณ์และได้รับความช่วยเหลือในกรณีที่มีปัญหาหรือข้อสงสัยข้อที่ระบุไว้ในสัญญา Mediaset Premium ไม่ชัดเจนสำหรับคุณ? คุณกำลังมีปัญหาในการอ่านข้อมูลบางส่วนที่คุณอ่านในบทแนะนำของฉันหรือไม่? ดีในกรณีของปัญหาหรือข้อสงสัยสิ่งที่ดีที่สุดที่จะทำคือติดต่อ Mediaset Premium คุณสามารถดำเนินการได้หลายวิธี: ทางโทรศัพท์ออนไลน์และแม้แต่ผ่านแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หากคุณตัดสินใจที่จะติดต่อ '

การสนับสนุนทางโทรศัพท์ Mediaset พรีเมี่ยมโทร 199 309 309และเปิดเผยประกอบการกับผู้ที่คุณจะได้รับการติดต่อกับปัญหาของคุณ มีบริการให้ความช่วยเหลือทุกวันตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ตั้งแต่เวลา 09:00 น. - 23:00 น. ฉันแน่ใจว่าการโทรไปยังศูนย์บริการ Mediaset Premium คุณจะสามารถแก้ปัญหาหรือข้อสงสัยทั้งหมดของคุณเกี่ยวกับการกลับมาของ Smart Cam ได้ช่องความช่วยเหลืออื่นที่ Mediaset Premium มอบให้แก่ผู้ใช้คือความช่วยเหลือทางออนไลน์

คุณสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือช่องทางนี้โดยไปที่หน้าการตั้งค่านี้บนเว็บไซต์ของ Mediaset พรีเมี่ยมและการกรอกแบบฟอร์มที่แสดงบนหน้าจอโดยการวางในช่องที่เหมาะสมชื่อของคุณ

นามสกุล

,

หมายเลขโทรศัพท์มือถือ

,จำนวนบัตรพรีเมี่ยมฯลฯ ในไม่กี่นาทีคุณจะได้รับการเรียกโดยผู้ประกอบการที่จะพร้อมที่จะให้ความช่วยเหลือที่คุณสมควรได้รับ นอกจากนี้ในหน้าของความช่วยเหลือนี้ควรจะมีกล่อง(ล่างขวา) เชิญให้คุณเริ่มต้น

แชทกับผู้ประกอบการพรีเมี่ยม การคลิกปุ่มใช่ will จะช่วยให้คุณสามารถพูด "แบบเห็นหน้ากัน" กับผู้ให้บริการพรีเมี่ยมนอกจากช่องทางสนับสนุนดังกล่าวข้างต้นคุณจะได้รับความช่วยเหลือจากการดูแลลูกค้าโดยไป Mediaset พรีเมี่ยมสนับสนุนส่วนที่คุณพบในแอพลิเคชัน MyPremiumสามารถใช้ได้ทั้งมาร์ทโฟน Android และแท็บเล็ตและอุปกรณ์ iOS