ของคุณ iPhone ค้างบนหน้าจอหลัก (อันที่มีโลโก้แอปเปิ้ลกัดหรือแม้กระทั่งบนหน้าจอสีดำ)? คุณต้องการรีเซ็ตเครื่องเพื่อพยายามแก้ไขสถานการณ์ แต่คุณไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร เนื่องจากเปิดเครื่องไม่ถูกต้อง คุณเคยถูกขโมย "iPhone โดย" หรือไม่ และเนื่องจากความเสียหายได้เสร็จสิ้นลงแล้ว อย่างน้อยคุณจะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยการลบข้อมูลทั้งหมดบน iPhone หรือไม่ แม้ว่าพวกโจรจะปิดเครื่องไปแล้วก็ตาม ไม่ต้องกังวล บางทีฉันอาจช่วยคุณได้
ถ้าความตั้งใจของคุณอย่างที่ฉันเข้าใจคือ รีเซ็ต iPhone จากปิดฉันสามารถช่วยคุณค้นหาวิธีทำให้องค์กรสำเร็จโดยแสดงให้คุณเห็นสองเทคนิคที่แตกต่างกัน วิธีแรกคือการเชื่อมต่อ "iPhone โดย" กับคอมพิวเตอร์แล้วใส่เข้าไป โหมดการกู้คืน (โหมดบูตที่ให้คุณกู้คืนระบบได้แม้ว่า iPhone จะยังคงอยู่กับที่บนหน้าจอบูตหรือ iTunes ไม่รู้จัก) ประการที่สอง ควบคุมการจัดรูปแบบของ iPhone ที่ถูกขโมยจากระยะไกล เพื่อลบข้อมูลทั้งหมดในหน่วยความจำทันทีที่เปิดเครื่องและเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
คุณพูดอย่างไร? นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่คุณต้องการใช่หรือไม่ ดังนั้นอย่าหลงทางในการแชทต่อไปและดำเนินการทันที ทำตัวให้สบาย ใช้เวลาว่างสักสองสามนาที และค้นหาวิธีรีเซ็ต iPhone ของคุณที่เปิดไม่ติดอีกต่อไป (หรือเปิดเครื่องไม่ได้เพราะว่าตัวเครื่องไม่ได้อยู่ในความครอบครองของคุณแล้ว) โดยทำตามคำแนะนำที่ฉันเป็น กำลังจะให้คุณ ฉันขอให้คุณอ่านที่ดีและขอให้คุณโชคดีมากสำหรับทุกสิ่ง!
Microsoft Store (ถ้าคุณมี Windows 10 หรือ Windows 8.x) หรือโดยการดาวน์โหลดโปรแกรม "ด้วยตนเอง" จากเว็บไซต์ Apple หากต้องการดาวน์โหลด "คู่มือ" ของ iTunes จากเว็บไซต์ Apple ให้เชื่อมต่อกับส่วนหลังโดยใช้ลิงก์ที่ฉันให้ไว้และคลิกที่ปุ่ม ดาวน์โหลด ปรากฏบนหน้าที่เปิดขึ้น
เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้เปิดแพ็คเกจการติดตั้ง iTunes (iTunes64Setup.exe) และคลิกที่ปุ่มก่อน ส่งต่อ แล้วต่อไป ติดตั้ง, ได้ สองครั้งติดต่อกัน e จบ. หากคุณมีปัญหาหรือข้อสงสัย โปรดอ่านคำแนะนำของฉันที่ วิธีดาวน์โหลด iTunes: คุณจะพบคำแนะนำที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
ตอนนี้คุณสามารถดำเนินการ จากนั้นเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์โดยใช้ a สายฟ้าผ่า, คุณเปิด iTunes (หากยังไม่ได้เปิดเอง) และดำเนินการ a บังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ ทำตามขั้นตอนที่แสดงด้านล่าง
- หากคุณมี iPhone 6s / 6s Plus หรือเก่ากว่า หรือมี iPhone SE กดปุ่มค้างไว้ พลัง และที่สำคัญ บ้าน จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ iTunes ปรากฏบนหน้าจออุปกรณ์
- หากคุณมี iPhone 7/7 Plus, iPhone รุ่นเก่า หรือ iPhone SE, กดปุ่มค้างไว้ พลัง และที่สำคัญ ปริมาณ - จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ iTunes ปรากฏบนหน้าจออุปกรณ์
- หากคุณมี iPhone X หรือ iPhone 8/8 Plus, กดปุ่มตามลำดับอย่างรวดเร็ว ปริมาณ + คือ ปริมาณ -จากนั้นกดปุ่ม press ค้างไว้ พลัง (ปุ่มด้านขวา) จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ iTunes ปรากฏบนหน้าจออุปกรณ์
หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดอย่างถูกต้อง iTunes จะแจ้งให้คุณทราบว่าตรวจพบอุปกรณ์ใน โหมดการกู้คืน.
ตอนนี้ในการกู้คืน iPhone ของคุณ ให้คลิกปุ่ม รีเซ็ต สองครั้งติดต่อกัน (หรือครั้งแรกในอันนั้น รีเซ็ต แล้วต่อจากนั้น รีเซ็ตและอัปเดตหากมี iOS เวอร์ชันใหม่กว่าเวอร์ชันที่ติดตั้งบนอุปกรณ์) หากมี iOS เวอร์ชันใหม่กว่าเวอร์ชันที่ติดตั้งบน iPhone iTunes จะเสนอให้คุณอัปเดตโดยไม่ต้องกู้คืน: หากคุณต้องการทำสิ่งนี้ (ซึ่งอาจช่วยให้คุณสามารถกู้คืนการทำงานของ "iPhone โดย" โดยไม่ต้อง การลบข้อมูลใด ๆ ) ตอบ อัพเดท แทนที่จะ "กู้คืน" เป็นคำเตือนที่ปรากฏบนหน้าจอหลังจากวาง iPhone เข้าสู่โหมดการกู้คืน
ตอนนี้หากจำเป็น ให้ยอมรับเงื่อนไขการใช้งาน iOS โดยกดปุ่ม pressing ส่งต่อ คือ ฉันยอมรับ และรออย่างอดทนเพื่อให้ iTunes ดาวน์โหลด iOS และติดตั้งใหม่บน "iPhone โดย" ของคุณ คุณสามารถติดตามความคืบหน้าการดาวน์โหลดโดยคลิกที่ไอคอน ลูกศร ที่ปรากฏที่มุมขวาบนของหน้าต่างโปรแกรม
เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น การติดตั้ง iOS จะดำเนินการส่งผลให้มีการลบข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์ (หากคุณเลือกตัวเลือก "กู้คืน") หลังจากนั้น คุณสามารถกู้คืนข้อมูล แอพ และการตั้งค่าของคุณโดยกู้คืนข้อมูลสำรองก่อนหน้าที่ทำผ่าน iTunes หรือ iCloud สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านบทแนะนำเกี่ยวกับวิธีสำรองข้อมูล iPhone
ขออภัย หากคุณไม่มีข้อมูลสำรองของ iPhone ก่อนหน้านี้ แต่คุณกำหนดค่า "iPhone โดย" เป็น iPhone เครื่องใหม่ได้เท่านั้น ข้อมูล แอป และการตั้งค่าจะหายไป
บทก่อนหน้าของบทช่วยสอน เมื่อ iPhone ของคุณปิดสนิท รอให้หน้าจออุปกรณ์เป็นสีดำสนิทและเปิดใช้งานโหมด DFU
สำหรับ ทำให้ iPhone เข้าสู่โหมด DFUคุณต้องกดหลายปุ่มพร้อมกันซึ่งจะแตกต่างกันไปตามรุ่นของ "iPhone by" ที่ใช้ ด้านล่างนี้คุณจะพบคำแนะนำที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- หากคุณมี iPhone 6s / 6s Plus หรือเก่ากว่า หรือมี iPhone SE กดปุ่มค้างไว้ พลัง ประมาณ 3 วินาที แล้วกดปุ่มค้างไว้ด้วย as บ้าน ประมาณ 10 วินาที ให้ปล่อยปุ่ม พลัง และถือกุญแจต่อไป บ้าน ประมาณ 8 วินาที
- หากคุณมี iPhone 7/7 Plus กดปุ่มค้างไว้ พลัง ประมาณ 3 วินาที แล้วกดปุ่มค้างไว้ด้วย as ปริมาณ - ประมาณ 10 วินาที ให้ปล่อยปุ่ม พลัง และถือกุญแจต่อไป ปริมาณ - ประมาณ 8 วินาที
- หากคุณมี iPhone X หรือ iPhone 8/8 Plus กดปุ่มตามลำดับอย่างรวดเร็ว ปริมาณ + คือ ปริมาณ -จากนั้นกดปุ่ม press ค้างไว้ พลัง (ปุ่มด้านขวา) จนกว่าหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีดำ ณ จุดนี้ ปล่อยปุ่มทั้งหมด กดปุ่มค้างไว้ กำลังและระดับเสียง - เป็นเวลา 5 วินาทีปล่อยปุ่ม พลัง และถือกุญแจต่อไป ปริมาณ - ประมาณ 5 วินาที
หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดอย่างถูกต้อง iTunes จะแจ้งให้คุณทราบว่าตรวจพบอุปกรณ์ใน โหมดการกู้คืน คือ หน้าจอ iPhone ยังคงเป็นสีดำ. หากหน้าจอ iPhone เปิดขึ้น แสดงว่า iPhone อยู่ในโหมดการกู้คืนและไม่ได้อยู่ในโหมด DFU ดังนั้นจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนทั้งหมดอีกครั้ง
ตอนนี้คลิกที่ปุ่ม click ตกลงแล้วต่อไป คืนค่า iPhone ... และตอบ รีเซ็ต หรือ รีเซ็ตและอัปเดต (หากมี iOS เวอร์ชันใหม่ให้ใช้งาน) กับคำเตือนที่ปรากฏบนหน้าจอ เสร็จสิ้น คลิก ส่งต่อ คือ ฉันยอมรับ เพื่อเริ่มดาวน์โหลดระบบปฏิบัติการก่อนแล้วจึงกู้คืน iPhone ของคุณ
ในตอนท้ายของขั้นตอน หาก "iPhone by" กลับมา หวังว่าจะมีชีวิตอีกครั้ง คุณสามารถเลือกได้ว่าจะกำหนดค่าเป็นอุปกรณ์ใหม่หรือจะกู้คืนข้อมูลสำรองจาก iCloud หรือ iTunes (ตามที่อธิบายไว้ในบทช่วยสอนของฉัน) เกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูล iPhone)
หากคุณมีปัญหาในการเปิดใช้งานโหมด DFU ให้ลองดูที่คำแนะนำของฉันเกี่ยวกับ วิธีใส่ iPhone ใน DFU: คุณจะพบข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนทั้งหมด
เว็บไซต์ iCloud และเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูล Apple ID ของคุณ หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณเชื่อมต่อกับบริการให้เลือกภาษาที่จะใช้และเขตเวลา
ณ จุดนี้คลิกที่ไอคอน ค้นหา iPhoneพิมพ์รหัสผ่าน Apple ID ของคุณอีกครั้ง (หากจำเป็น) ให้ขยายเมนู อุปกรณ์ทั้งหมด ซึ่งอยู่ด้านบนสุดแล้วเลือกชื่อของคุณ iPhone จากหลัง ในหน้าที่เปิดขึ้น (โดยที่หากปิด iPhone คุณจะได้รับแจ้งว่าอุปกรณ์ออฟไลน์อยู่ในขณะนี้) ให้คลิกที่ปุ่ม เริ่มต้น iPhone แล้วต่อไป เริ่มต้น. ด้วยวิธีนี้ คุณจะสั่งการลบข้อมูลออกจากโทรศัพท์ทันทีที่เปิดเครื่องและเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
หากต้องการ คุณสามารถทำตามขั้นตอนเดียวกันนี้ผ่านแอพ Find My iPhone สำหรับ iPhone และ iPad สิ่งสำคัญอีกประการที่ควรทราบคือขั้นตอนทั้งหมดสามารถทำได้ก็ต่อเมื่อก่อนการโจรกรรม บริการระบุตำแหน่งถูกเปิดใช้งานบน iPhone (เมนู การตั้งค่า> ความเป็นส่วนตัว> ที่ตั้ง) คือ ค้นหา iPhone ของฉัน (เมนู การตั้งค่า> [ชื่อของคุณ]> iCloud> ค้นหา iPhone ของฉัน ).
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านคำแนะนำเกี่ยวกับการค้นหา iPhone อย่างไรก็ตาม หากต้องการทราบวิธีการเคลื่อนย้ายหลังจากการขโมยสมาร์ทโฟน ให้อ่านคำแนะนำของฉันแทน โทรศัพท์มือถือที่ถูกขโมย: จะทำอย่างไร.
วิธีเปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone
ไม่ว่าในกรณีใด ก่อนที่จะคิดที่จะหยิบ "iPhone" ของคุณโดยอิสระ โปรดติดต่อ Apple และขอให้ตรวจสอบสถานะของอุปกรณ์ หากคุณไม่ทราบวิธีติดต่อ Apple โปรดอ่านคำแนะนำในหัวข้อนี้
