เครื่องพิมพ์ที่ซื่อสัตย์ของคุณ Canon Pixmaหลังจากรับใช้อย่างมีเกียรติมาหลายปี คุณตัดสินใจหยุดกะทันหันและไม่มีทางที่จะสำเร็จหรือไม่? คุณกำลังพิมพ์เอกสารสำคัญหรือรูปถ่ายที่คุณชื่นชอบ และแม้ว่าเครื่องพิมพ์จะทำงานได้อย่างสมบูรณ์ในนาทีที่แล้วก็ตาม ทันใดนั้นหน้าต่างที่น่ารำคาญก็เปิดขึ้นพร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณไม่ต้องกังวลไป ถ้าคุณต้องการ ฉันพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณ
เว้นแต่ว่าเครื่องพิมพ์จะมีข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ โดยทำตามคำแนะนำของฉัน คุณควรจะทำให้อุปกรณ์กลับมาทำงานได้อย่างสมบูรณ์: ในบรรทัดต่อไปนี้ เราจะเห็น วิธีรีเซ็ตเครื่องพิมพ์ Canon Pixma โดยการรีเซ็ตเครือข่าย LAN คืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน และใช้โปรแกรม Canon My Printer ซึ่งจะทำให้คุณสามารถ "บันทึก" เครื่องพิมพ์ของคุณได้โดยการปรับการตั้งค่าบางอย่าง นอกจากนี้ ในกรณีที่ปัญหาของคุณไม่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ ฉันจะอธิบายวิธีรีเซ็ตตัวจัดคิวงานพิมพ์ของ Windows และระบบการพิมพ์ macOS ด้วย ในระยะสั้นไม่ทางใดก็ทางหนึ่งคุณควรจะสามารถแก้ไขสถานการณ์ได้!
ชี้แจงเล็กน้อยก่อนเริ่มต้น: คู่มือนี้กำลังเขียนโดยใช้รุ่นเครื่องพิมพ์ Canon Pixma MG5250 เป็นข้อมูลอ้างอิง วิธีแก้ปัญหาที่ฉันจะอธิบายให้คุณฟังนั้นใช้ได้กับ Pixma รุ่นส่วนใหญ่ แต่เมนูและคุณสมบัติอื่นๆ อาจแตกต่างกันไปตามรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณ ชัดเจนทั้งหมด? มาเริ่มกันเลย: ทำให้ตัวเองสบายใจและปฏิบัติตามคำแนะนำที่คุณพบด้านล่าง มีความสุขในการอ่านและขอให้โชคดีสำหรับทุกสิ่ง!
ลิงค์นี้เพื่อเข้าสู่เว็บไซต์ทางการของ Canon ในหน้าที่เปิดขึ้นให้คลิกที่ ชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณ มีอยู่ในรายการ (คุณสามารถค้นหาชื่อรุ่นของ Pixma ได้ง่ายๆ โดยดูที่ด้านหน้าเครื่องพิมพ์ของคุณ) เพื่อไปยังหน้าที่จะให้คุณดาวน์โหลด ไดรเวอร์ที่ถูกต้อง.
ตอนนี้เลือก ระบบปฏิบัติการ ติดตั้งบนพีซีของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลงที่เหมาะสม (แม้ว่าควรตรวจพบโดยอัตโนมัติ) แล้วคลิกปุ่มก่อน ดาวน์โหลด ที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ที่มีอยู่ในหน้า (อาจมีมากกว่าหนึ่งไดรเวอร์) จากนั้นบน and คลิกเพื่อยอมรับและดาวน์โหลด. หลังจากดาวน์โหลดไฟล์ (หรือไฟล์) ให้ดำเนินการติดตั้งโดยเปิดไฟล์และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ (โดยปกติเพียงคลิกที่ปุ่ม ไปข้างหน้า หรือขึ้น ต่อไป).
หากติดตั้ง ไดรเวอร์ล่าสุด, ปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ของคุณไม่หายไป ไม่ต้องกังวล อ่านคู่มือนี้ต่อไป ไม่ว่าในกรณีใด การติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดเป็นขั้นตอนสำคัญที่จะมีประโยชน์หลังจาก รีเซ็ตเครื่องพิมพ์เมื่อคุณต้องการกำหนดค่าใหม่
ตอนนี้ถ้า คุณกำลังใช้ Macคุณสามารถข้ามส่วนที่เหลือของบทนี้และไปยังบทถัดไปได้โดยตรง ซึ่งฉันจะอธิบายวิธีการรีเซ็ตเครื่องพิมพ์และวิธีรีเซ็ตระบบการพิมพ์ Mac หากคุณใช้พีซีที่ใช้ Windows โปรดอ่านต่อ
คุณจำเป็นต้องรู้ว่าปัญหาการพิมพ์บางอย่างไม่จำเป็นต้องมีการรีเซ็ตระบบ ปัญหาบางอย่างอาจง่ายกว่าที่คุณคิด แต่การระบุว่าปัญหาประเภทใดที่ส่งผลต่อเครื่องพิมพ์ของคุณนั้นเป็นส่วนที่ยากที่สุด แก้ปมนี้หันไปทาง Canon My Printer: โปรแกรม Canon อย่างเป็นทางการที่ให้คุณวิเคราะห์เครื่องพิมพ์ได้ทันทีและเข้าใจถึงประเภทของความผิดปกติที่เหมือนกัน
หากต้องการดาวน์โหลด Canon My Printer (ซึ่งมีเฉพาะใน Windows) ให้เชื่อมต่อกับลิงก์นี้ และในหน้าที่เปิดขึ้น ให้เลือกรุ่นเครื่องพิมพ์ Canon Pixma ของคุณจากรายการที่แสดงบนหน้าจอ ฉันขอเตือนคุณว่าคุณสามารถทราบชื่อรุ่นได้เพียงแค่ดูที่ด้านหน้าเครื่องพิมพ์ของคุณ
หลังจากคลิกที่ชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณ บนหน้าที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่รายการ ซอฟต์แวร์ (แสดงในเมนูด้านบนสุด) และเลือกระบบปฏิบัติการที่ใช้งานบนพีซีของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลงที่เหมาะสม หากไซต์นั้นยังไม่ได้ระบุโดยอัตโนมัติ
ตอนนี้ เลื่อนลงมาที่หน้าเว็บไซต์จนกว่าคุณจะพบรายการ เครื่องพิมพ์ของฉัน (Windows) และคลิกที่ปุ่มก่อน ดาวน์โหลด แล้วก็ต่อ คลิกเพื่อยอมรับและดาวน์โหลด. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้เปิดแพ็คเกจการติดตั้ง Canon My Printer และคลิก ก่อน ไปข้างหน้า สามครั้งติดต่อกันแล้วต่อไป ใช่, ยัง ไปข้างหน้า คือ ชุดสูทธุรกิจ เพื่อเสร็จสิ้นการตั้งค่า
ตอนนี้คุณพร้อมที่จะเริ่มการวินิจฉัยสถานะเครื่องพิมพ์ผ่าน Canon My Printer. จากนั้นเริ่มโปรแกรมและในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่รายการเพื่อเริ่ม การวินิจฉัย ของเครื่องพิมพ์, การตั้งค่า เหมือน, ตรวจสอบสถานะเครื่องพิมพ์ และสุดท้ายคลิกที่ปุ่ม ความละเอียด ปัญหา.
จากนั้น คุณจะได้รับคำแนะนำในการแก้ปัญหาต่างๆ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Canon โปรแกรมนี้ใช้งานง่ายมาก และคุณเพียงแค่ต้องทำตามคำแนะนำบนหน้าจอตามประเภทของปัญหาที่ตรวจพบบนเครื่องพิมพ์
คำอธิบายที่ฉันให้คุณก่อนหน้านี้ ไม่ว่าในกรณีใด หากคุณมีปัญหาในการติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่ เราขอแนะนำให้คุณอ่านบทความที่ฉันอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งเครื่องพิมพ์
มาเริ่มกันเลย: ในเมนูเครื่องพิมพ์ของคุณ นำทางโดยใช้ปุ่มทิศทางหรือเม็ดมะยม นำเสนอในสิ่งเดียวกันจนกว่าคุณจะพบรายการ การตั้งค่า. เลือกดังนั้นหลังโดยคลิกที่ปุ่ม ตกลง (หรือปุ่มยืนยันอื่น ขึ้นอยู่กับรุ่น Pixma ของคุณ) ค้นหารายการ การตั้งค่าอุปกรณ์ และกด ตกลง. ตอนนี้คุณเพียงแค่ต้องเลือกรายการ รีเซ็ตการตั้งค่า คือ ยืนยัน ในหน้าจอถัดไป
ขั้นตอนที่ฉันเพิ่งอธิบายจะกู้คืนข้อมูลทั้งหมดไปที่ ค่าเริ่มต้นเริ่มต้น. อย่างไรก็ตาม ปัญหาของคุณอาจอยู่ที่การเชื่อมต่อ LAN กับพีซีหรือ Mac ของคุณ ดังนั้นตอนนี้ฉันจะแสดงวิธีดำเนินการรีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่ายต่อไป
นอกจากนี้ ในเมนูเครื่องพิมพ์ ภายใต้ การตั้งค่าเลือก การตั้งค่าอุปกรณ์ > การตั้งค่า LAN. ในเมนูที่เปิดขึ้นมาแล้วเลือกรายการ รีเซ็ตการตั้งค่า LAN คือ การยืนยัน และนั่นแหล่ะ หลังจากทำตามขั้นตอนการรีเซ็ตเสร็จแล้ว คุณจะต้องรีเซ็ตการเชื่อมต่อกับ LAN: หากคุณไม่ทราบวิธีดำเนินการ โปรดอ่านบทความของฉันเกี่ยวกับ วิธีเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ WiFi กับพีซี.
ทุ่มเทให้กับหัวข้อนี้
ลิงค์นี้แล้วคลิกที่รายการก่อน สนับสนุน อยู่ในเมนูด้านบนแล้วต่อจากนั้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคในเมนูที่เปิดขึ้น
คุณจะเห็นสองตัวเลือก: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค คือ ซ่อมแซม. คุณเพียงแค่ต้องทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อโทรหรือติดต่อ บริการสนับสนุนของแคนนอน และหวังว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับเครื่องพิมพ์ของคุณได้ทันท่วงที