คุณได้รับข้อความที่ไม่ต้องการบน โทรเลข ที่คุณต้องการ รายงาน ให้กับเจ้าหน้าที่บริการแต่ไม่พบตัวเลือกที่ใช่หรือไม่? คุณต้องการส่งรายงานเกี่ยวกับช่องทางโทรเลขหรือกลุ่มที่มีการโพสต์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม แต่คุณไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร หากคำตอบของคำถามเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งข้อคือใช่ ไม่ต้องกังวล คุณมาถูกที่แล้วในเวลาที่เหมาะสม!
ด้วยคำแนะนำของวันนี้อันที่จริงฉันจะอธิบายให้คุณฟัง วิธีการรายงานบนโทรเลข ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อให้บรรลุความตั้งใจของคุณทั้งจากสมาร์ทโฟนแท็บเล็ตและจากคอมพิวเตอร์ นอกจากคำแนะนำในการรายงานแชทส่วนตัวแล้ว คุณยังจะพบคำแนะนำในการรายงานกลุ่ม ช่อง หรือ บอทโทรเลข.
หากนั่นคือสิ่งที่คุณอยากรู้อย่าเสียเวลาอันมีค่าอีกต่อไปและเข้าสู่หัวใจของบทช่วยสอนนี้ ทำตัวให้สบายใช้เวลาทั้งหมดที่เห็นสมควรและอุทิศตัวเองให้กับการอ่านย่อหน้าถัดไป โดยการทำเช่นนี้ ฉันรับรองกับคุณว่าคุณจะสามารถส่งรายงานไปยัง Telegram ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ มีความสุขในการอ่านและขอให้โชคดีสำหรับทุกสิ่ง!
Android (มีให้บริการบน ร้านค้าทางเลือกสำหรับอุปกรณ์ที่ไม่มีบริการของ Google) และ iOS / iPadOS ให้เข้าถึงหน้าจอที่เกี่ยวข้องกับการแชทของคุณแล้วกด on บทสนทนา ที่คุณสนใจ
ตอนนี้แตะที่รายการ กีดกันผู้ใช้ วางไว้ที่ด้านบน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือกนี้แล้ว รายงานว่าเป็นสแปม และกดที่รายการ บล็อก [ชื่อ]เพื่อบล็อกผู้ใช้ที่เป็นปัญหาและส่งรายงานไปยัง Telegram
คุณพูดอย่างไร? เมื่อเข้าถึงแชทที่คุณสนใจ คุณไม่เห็นตัวเลือกในการบล็อกและรายงานผู้ใช้ที่ติดต่อคุณหรือไม่ ในกรณีนี้คุณควรทราบว่าเป็นไปได้ที่จะบล็อกผู้ใช้ที่มีปัญหาจากการตั้งค่าการแชท แต่จะไม่มีการส่งรายงานไปยัง Telegram
หากคุณยังต้องการดำเนินการต่อและป้องกันไม่ให้บุคคลนี้ติดต่อคุณอีก ให้แตะพวกเขา ชื่อจริง ที่แสดงด้านบนและหากคุณมีอุปกรณ์ Android, แตะที่ไอคอนของ สามจุด ที่ด้านขวาบนและเลือกตัวเลือก กีดกันผู้ใช้ สองครั้งติดต่อกัน ถ้าคุณใช้ a iPhone / iPad,กดที่รายการแทน กีดกันผู้ใช้ คือ บล็อก [ชื่อ].
หากคุณต้องการดำเนินการต่อ จากคอมพิวเตอร์ในทางกลับกัน คุณควรรู้ว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะรายงานผู้ใช้ที่ติดต่อคุณแบบส่วนตัวหรือใช้ ไคลเอนต์โทรเลขสำหรับ Windows และ macOS หรือโดยการเข้าถึง Telegram Web ซึ่งเป็นเวอร์ชันเว็บของบริการส่งข้อความที่มีชื่อเสียง
อย่างไรก็ตาม ในทั้งสองกรณี คุณสามารถป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ที่เป็นปัญหาติดต่อคุณอีกครั้ง โดยคลิกที่ แชท ที่คุณสนใจในแถบด้านข้างทางด้านซ้าย ให้คลิกที่ ชื่อจริง ของผู้ใช้ที่จะถูกบล็อกและในหน้าจอใหม่ที่แสดงขึ้นให้เลือกตัวเลือก กีดกันผู้ใช้ คือ บล็อก. สำหรับขั้นตอนโดยละเอียด คุณสามารถดูคำแนะนำของฉันได้ที่ วิธีบล็อกบนโทรเลข.
สุดท้ายนี้ ฉันอยากจะชี้ให้เห็นว่าคุณสามารถส่งรายงานทางอีเมลได้เช่นกัน ในการดำเนินการนี้ให้ลงชื่อเข้าใช้กล่องจดหมายของคุณคลิกที่ปุ่มเพื่อสร้างข้อความใหม่ป้อนที่อยู่ [email protected] ในช่องสำหรับผู้รับข้อความและพิมพ์หัวเรื่อง "การรายงานผู้ใช้" ในฟิลด์ที่เหมาะสม
ณ จุดนี้ ในเนื้อความของข้อความ ให้ป้อน ชื่อจริง, ที่ ชื่อผู้ใช้ และหากมองเห็นได้ หมายเลขโทรศัพท์ ของบุคคลที่ติดต่อคุณทางโทรเลขและผู้ที่คุณต้องการรายงาน (คุณสามารถดูข้อมูลนี้ได้โดยกด ชื่อผู้ใช้ ปรากฏที่ด้านบนของแชท) และอธิบายรายละเอียด เหตุผลในการรายงาน.
นอกจากนี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์คุณสามารถแนบไฟล์ใดก็ได้ ภาพหน้าจอ ของการสนทนาโดยกดปุ่มสำหรับ อัพโหลดไฟล์แนบ (โดยปกติจะเป็นไอคอนของไฟล์ คลิป). สุดท้ายคลิกที่ปุ่มสำหรับ ส่งข้อความ และนั่นแหล่ะ ในเรื่องนี้ คำแนะนำของฉันเกี่ยวกับวิธีการส่งอีเมลอาจมีประโยชน์
บรรทัดก่อนหน้าของคู่มือนี้
ในทางกลับกัน หากข้อความ "ล่วงละเมิด" ถูกส่งไปในแชทกลุ่มหรือใน ช่องโทรเลขคุณสามารถทำตามคำแนะนำเพื่อรายงานกลุ่มและรายงานช่องที่คุณพบในย่อหน้าต่อไปนี้ของบทช่วยสอนนี้
Telegram Web คุณควรรู้ว่าเมื่อเข้าถึงเวอร์ชันเว็บของบริการส่งข้อความที่มีชื่อเสียง คุณสามารถรายงานเฉพาะข้อความเดียวได้ ในการดำเนินการนี้ ให้เข้าสู่กลุ่มที่คุณสนใจ คลิกที่ไอคอนของ สามจุดเลือก i ข้อความ เพื่อรายงานและกดรายการ รายงาน. จากนั้นระบุ เหตุผลในการรายงาน โดยใส่เครื่องหมายถูกข้างตัวเลือกที่มีอยู่บนหน้าจอ รายงาน และคลิกที่ปุ่ม ส่งเพื่อรายงานข้อความที่เลือก
สุดท้ายหากคุณเห็นว่าเหมาะสมคุณสามารถออกจากกลุ่มที่มีปัญหาได้และขั้นตอนในการดำเนินการจะเหมือนกับการส่งรายงานข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือคุณจะต้องเลือกตัวเลือก ออกจากกลุ่ม/ออกจาก แทนที่จะกดที่รายการ รายงาน. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมฉันปล่อยให้คุณตามคำแนะนำของฉัน วิธีออกจากกลุ่มโทรเลข.
รายงานกลุ่ม ที่จริงแล้ว แม้แต่ในกรณีนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือเข้าถึงการตั้งค่าช่องและเลือกตัวเลือกเพื่อส่งรายงาน
เพื่อดำเนินการต่อ จากสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตเริ่มแอป Telegram เข้าถึงไฟล์ ช่อง ต้องการแจ้งความ กดที่ไอคอน สามจุดที่ด้านบนขวาแล้วเลือกตัวเลือก รายงาน. ถ้าคุณอยู่ ใช้โทรเลข ขึ้น iPhone / iPad, คุณต้องกดบน .ก่อน ชื่อช่อง แสดงที่ด้านบนแล้วแตะที่ไอคอนของ สามจุด.
ณ จุดนี้ ให้เลือกหนึ่งในตัวเลือกที่ปรากฏบนหน้าจอ (สแปม, เท็จ, ลิขสิทธิ์ ฯลฯ) เพื่อระบุเหตุผลสำหรับรายงานของคุณ และหากจำเป็น ให้ทำเครื่องหมายข้างข้อความ "ที่ไม่เหมาะสม" จากนั้นป้อนรายละเอียดเพิ่มเติมของรายงานของคุณในฟิลด์ รายละเอียดเพิ่มเติม แล้วกดปุ่ม รายงาน, เพื่อส่งรายงาน
หรือหากคุณต้องการรายงานข้อความเดียวให้แตะ ข้อความ ที่คุณสนใจ (บน iPhone / iPad ให้แตะยาว ๆ ) เลือกตัวเลือก รายงาน จากเมนูที่เปิดขึ้นและระบุว่า เหตุผล ของรายงานของคุณโดยเลือกหนึ่งในตัวเลือกที่ปรากฏบนหน้าจอ หากได้รับแจ้งสำหรับตัวเลือกที่เลือกให้ป้อน รายละเอียดเพิ่มเติม ของรายงานของคุณในฟิลด์ที่เหมาะสม คลิกที่ปุ่ม รายงาน และนั่นแหล่ะ
เพื่อรายงานช่องโทรเลข จากคอมพิวเตอร์ให้เริ่มแอปที่เป็นปัญหาแทนเลือกไฟล์ ช่อง ที่คุณสนใจในการแชทที่มีอยู่ในแถบด้านข้างทางด้านซ้ายแล้วคลิก ชื่อช่อง แสดงไว้ด้านบน ตอนนี้คลิกที่ตัวเลือก รายงาน, ระบุเหตุผลในการรายงาน (สแปม, เท็จ, ความรุนแรง ฯลฯ ) และถ้าจำเป็นให้เลือก i ข้อความ เพื่อรายงาน.
หากคุณต้องการ ป้อนรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับรายงานของคุณในฟิลด์ รายละเอียดเพิ่มเติม และคลิกที่ปุ่ม รายงาน, เพื่อส่งรายงาน หากคุณต้องการรายงานโพสต์เดียว ให้คลิกขวาที่ ข้อความ ที่คุณสนใจและเลือกตัวเลือก รายงาน.
นอกจากนี้ ในกรณีนี้ การเข้าถึง Telegram Web จะไม่สามารถรายงานช่องได้ แต่จะมีเพียงข้อความเดียวที่เผยแพร่ภายในช่องนั้น ในการดำเนินการนี้ให้เข้าสู่ระบบ ช่อง ที่คุณสนใจคลิกที่ไอคอนของ สามจุดที่ด้านบนขวาแล้วเลือกตัวเลือก เลือกข้อความ.
แล้วใส่เครื่องหมายถูกข้าง ข้อความ หากต้องการรายงานให้กดปุ่ม รายงานเลือกไฟล์ เหตุผลในการรายงาน โดยวางเครื่องหมายถูกข้างตัวเลือกที่มีอยู่บนหน้าจอ รายงาน และคลิกที่ปุ่ม ส่งเพื่อส่งรายงานไปยังผู้ดูแลโทรเลข
บอทโทรเลข คุณต้องการรายงานภายในกลุ่มที่คุณอยู่ เข้าถึงกลุ่มที่เป็นปัญหา แตะที่ ชื่อกลุ่ม แสดงที่ด้านบนและในส่วน สมาชิก, แตะที่ ชื่อบอท. จากนั้นเลือกตัวเลือก รายงานระบุเหตุผลในการรายงานของคุณและคลิกที่ปุ่ม รายงาน.
ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น บนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตที่ติดตั้ง Android และใช้ Telegram จากพีซี จะไม่สามารถรายงานบอทได้ อย่างไรก็ตามด้วยการเข้าถึงบอทที่คุณสนใจและเลือกข้อความเดียวที่บอทส่งมาเองคุณสามารถส่งรายงานที่เกี่ยวข้องกับข้อความนั้น ๆ ได้
