วิธีการกู้คืนข้อความ WhatsApp ที่ถูกลบ

คุณได้ลบการสนทนาที่สำคัญบางอย่างจาก WhatsApp โดยไม่ได้ตั้งใจคุณได้พยายามกู้คืนโดยใช้ซอฟต์แวร์บางตัวเพื่อกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบจากโทรศัพท์มือถือที่มีวางจำหน่ายทั่วไป แต่ยังไม่มีโชคหรือไม่? ขอโทษด้วย แต่วิธีแก้ปัญหาประเภทนี้ใช้ได้กับรูปภาพวิดีโอและไฟล์ประเภทอื่น ๆ บางประเภทเท่านั้นไม่ใช่กับข้อความ WhatsApp

ถ้าคุณต้องการ กู้คืนข้อความ WhatsApp ที่ถูกลบทางออกเดียวที่คุณมีในการกำจัดคือการติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่และปฏิบัติตามขั้นตอนมาตรฐานในการกู้คืนข้อมูลสำรองล่าสุดที่ทำโดยแอปพลิเคชัน

อย่างที่คุณทราบแล้ว WhatsApp จะสร้างสำเนาสำรองของการแชททั้งหมดโดยอัตโนมัติ โดยทำสิ่งนี้เป็นรายวันรายสัปดาห์หรือรายเดือน (ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าที่ผู้ใช้กำหนด) และการใช้การสำรองข้อมูลเหล่านี้อย่างใดอย่างหนึ่งคุณสามารถกู้คืนการสนทนาทั้งหมดที่ตอนนี้ดูเหมือนจะหายไปตลอดกาล แน่นอนว่าการกลับ WhatsApp กลับสู่สถานะก่อนหน้านี้คุณจะสูญเสียข้อความทั้งหมดที่ได้รับหรือส่งหลังจากวันที่สำรองข้อมูล ... แต่ ณ จุดนี้ฉันคิดว่าข้อความอื่น ๆ มีลำดับความสำคัญสูงกว่าใช่มั้ย? ดังนั้นเรามาห้ามผู้พูดพล่อยและดูวิธีกู้คืนการแชททั้งหมดที่คุณลบโดยไม่ได้ตั้งใจทันที

กู้คืนข้อความ WhatsApp ที่ถูกลบจาก Android

WhatsApp เวอร์ชัน Android จะบันทึกการสำรองข้อมูลการแชททั้งคู่ ในประเทศเช่นบนหน่วยความจำของสมาร์ทโฟนทั้งแบบออนไลน์ Google ไดรฟ์. ขั้นตอนการกู้คืนจะเหมือนกันในทั้งสองกรณีสิ่งที่คุณต้องทำคือลบ WhatsApp ออกจากสมาร์ทโฟน (โดยกดไอคอนค้างไว้แล้วลากไปที่ถังขยะหรือไปที่เมนู การตั้งค่า> แอป> WhatsApp) ดาวน์โหลดอีกครั้งจาก Play Store และทำตามขั้นตอนการตั้งค่าแอปพลิเคชันเริ่มต้น

หลังจากตรวจสอบหมายเลขแล้วแอปจะตรวจพบข้อมูลสำรองโดยอัตโนมัติและถามผู้ใช้ว่าจะกู้คืนหรือไม่ เมื่อถึงจุดนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือกดปุ่ม รีเซ็ต และการสนทนาทั้งหมดจะกลับคืนสู่สถานะที่เคยอยู่ในวันที่สำรองข้อมูล (ดังนั้นข้อความที่ถูกลบโดยไม่ได้ตั้งใจจะได้รับการกู้คืนโดยอัตโนมัติ)

หากคุณไม่ทราบว่าการสำรองข้อมูลครั้งล่าสุดที่ WhatsApp สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติย้อนกลับไปเมื่อใดให้เปิดแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนของคุณแล้วกดปุ่ม (…) ที่ด้านขวาบนและเลือกรายการ การตั้งค่า จากเมนูที่ปรากฏขึ้น ในหน้าจอที่เปิดขึ้นให้เลือกรายการ แชท> สำรองข้อมูลการแชท และตรวจสอบวันที่ที่ระบุไว้ในหัวข้อ สำรองข้อมูลล่าสุด. ควรมีทั้งวันที่ของการสำรองข้อมูลครั้งล่าสุดในเครื่องและวันที่ของการสำรองข้อมูลล่าสุดที่บันทึกทางออนไลน์บน Google ไดรฟ์

ตอนนี้หากการสำรองข้อมูลครั้งล่าสุดใน Google Drive เกิดขึ้นหลังจากวันที่คุณลบข้อความที่คุณต้องการกู้คืนในขณะนี้ให้ถอนการติดตั้งแอปจากโทรศัพท์ของคุณติดตั้งใหม่และเลือกที่จะกู้คืนข้อมูลสำรองจาก Google Drive: ข้อความทั้งหมดของคุณ ดอกเบี้ยจะถูกเรียกคืนโดยอัตโนมัติ (ยกเว้นที่ได้รับหลังจากวันที่สำรองข้อมูล) ในทางกลับกันหากวันที่ของการสำรองข้อมูลครั้งสุดท้ายบน Google ไดรฟ์อยู่หลังจากการยกเลิกข้อความที่คุณสนใจคุณต้องไปที่ "แผน B" นั่นคือเพื่อกู้คืนข้อมูลสำรองในเครื่อง

การใช้ข้อมูลสำรองที่บันทึกไว้ในเครื่องคุณสามารถรายงานสถานะแอปพลิเคชันได้แม้จะเป็นวันที่ก่อนหน้าการสำรองข้อมูลอัตโนมัติล่าสุดก็ตาม สิ่งที่คุณต้องทำคือเข้าสู่โฟลเดอร์ที่ WhatsApp เก็บไฟล์สำรองไว้ค้นหาไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับวันที่ที่คุณต้องการรายงานสถานะของการสนทนาและเปลี่ยนชื่อเพื่อให้แอปพลิเคชันพิจารณาว่าเป็นการสำรองข้อมูลล่าสุดที่จะกู้คืน

เพื่อให้เฉพาะเจาะจงมากขึ้นสิ่งที่คุณต้องทำคือติดตั้งตัวจัดการไฟล์เช่น ES File Manager และใช้เพื่อเข้าสู่โฟลเดอร์ \ หน้าแรก \ WhatsApp \ ฐานข้อมูล \ สมาร์ทโฟนหรือใน \ sdcard \ WhatsApp \ ฐานข้อมูล \ หากคุณใช้ microSD สำหรับการขยายหน่วยความจำ: คุณจะพบชุดไฟล์ชื่อ msgstore- [ข้อมูล] .1.db.crypt12 แทนที่จะเป็น [วันที่] มีวันที่สร้างข้อมูลสำรอง

หากคุณไม่ทราบวิธีไปยังเส้นทางที่ฉันระบุไว้ให้คลิกที่ไอคอนโฆษณา แฮมเบอร์เกอร์ ที่ด้านบนซ้ายของหน้าจอหลัก ES File Manager เลือกไอคอนของ บ้าน หรือของ การ์ด SD จากแถบด้านข้างทางซ้ายและไปที่โฟลเดอร์ก่อน Whatsapp แล้วในนั้น ฐานข้อมูล.

ณ จุดนี้ค้นหาไฟล์สำรองที่จะใช้ใน WhatsApp และเปลี่ยนชื่อเป็น msgstore.db.crypt12. หากมีไฟล์ที่มีชื่อเดียวกันอยู่แล้วในโฟลเดอร์ (ควรเป็นข้อมูลสำรองล่าสุดที่สร้างโดยแอปพลิเคชัน) ให้ลบออกหรือเปลี่ยนชื่อด้วยวิธีอื่น ในการเปลี่ยนชื่อหรือลบไฟล์ด้วย ES File Manager เพียงแค่ใช้นิ้วของคุณกดที่ไอคอนแล้วกดปุ่มที่เหมาะสมที่ปรากฏด้านล่าง

เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้นคุณสามารถดำเนินการลบ WhatsApp ออกจากสมาร์ทโฟนของคุณได้ หากหลังจากถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันจากโทรศัพท์ของคุณแล้วข้อความจาก ES File Explorer จะปรากฏขึ้นเพื่อถามคุณว่าคุณต้องการลบไฟล์ที่เหลือของ WhatsApp Messenger ออกจากสมาร์ทโฟนของคุณหรือไม่ให้ปฏิเสธมิฉะนั้นข้อมูลสำรองที่คุณต้องกู้คืนจะถูกลบไปด้วย

ตอนนี้ก่อนที่จะติดตั้ง WhatsApp ใหม่และกู้คืนการแชทให้ลบการเชื่อมโยงระหว่าง Google Drive และ WhatsApp ด้วยวิธีนี้แอปพลิเคชันจะค้นหาข้อมูลสำรองโดยตรงจากหน่วยความจำโทรศัพท์มือถือและจะไม่พยายามกู้คืนการสนทนาจากระบบคลาวด์ ในการดำเนินการนี้ให้เปิดไฟล์ การตั้งค่า Google (ไอคอนรูปเฟืองที่พบบนหน้าจอพร้อมรายการแอพที่ติดตั้งในโทรศัพท์) ให้เลือกรายการ แอพที่เชื่อมต่อ จากหน้าจอที่เปิดขึ้นและก่อนอื่นให้กดไอคอนของ Whatsapp แล้วกดปุ่ม ยกเลิกการเชื่อมต่อ. หรือเชื่อมต่อกับหน้าเว็บนี้และลบ WhatsApp ออกจากแอพที่เชื่อมโยงกับบัญชี Google ของคุณ

นั่นคือทั้งหมด! ตอนนี้เปิด Play Store ติดตั้ง WhatsApp Messenger ใหม่ทำตามขั้นตอนการตั้งค่าแอปพลิเคชันเริ่มต้นและยอมรับการกู้คืนข้อมูลสำรองที่คุณเปลี่ยนชื่อไปก่อนหน้านี้ หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดีคุณจะสามารถนำ WhatsApp กลับไปยังวันที่ที่ต้องการและกู้คืนข้อความที่คุณลบไปโดยไม่ได้ตั้งใจ

กู้คืนข้อความ WhatsApp ที่ถูกลบจาก iPhone

บน iPhone คุณสามารถกู้คืนข้อมูลสำรอง WhatsApp ผ่าน iCloud ซึ่งเป็นบริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ Apple เท่านั้นดังนั้นคุณจึงไม่สามารถเลือกวันที่เพื่อรายงานสถานะของการสนทนาได้และคุณสามารถกู้คืนข้อมูลสำรองล่าสุดที่แอปพลิเคชันสร้างขึ้นได้เท่านั้น หากต้องการตรวจสอบวันที่ของการสำรองข้อมูล WhatsApp ล่าสุดให้เปิดแอปพลิเคชันเลือกแท็บ การตั้งค่า ซึ่งอยู่ทางด้านขวาล่างและเลื่อนขึ้น แชท> สำรองข้อมูลการแชท.

ขั้นตอนการกู้คืนนั้นเหมือนกับขั้นตอนที่เราเพิ่งเห็นสำหรับเทอร์มินัล Android: คุณต้องถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันจากโทรศัพท์ (โดยการกดนิ้วของคุณบนไอคอนและกด "X" ซึ่งปรากฏที่ด้านบนซ้าย) และติดตั้งใหม่ผ่าน App Store จากนั้นคุณต้องทำตามขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้นของแอพและยอมรับการกู้คืนข้อมูลสำรองซึ่งจะตรวจพบโดยอัตโนมัติด้วย iCloud

ในกรณีที่โชคร้ายที่ข้อมูลสำรอง iCloud ช้ากว่าวันที่คุณลบข้อความที่คุณต้องการกู้คืนคุณสามารถรีเซ็ต iPhone ทั้งหมดและกู้คืนผ่านข้อมูลสำรอง iTunes หรือ iCloud นี่เป็นการดำเนินการที่ค่อนข้างรุนแรงและมีผลลัพธ์ที่ไม่แน่นอน แต่เป็นความหวังเดียวในการกู้คืนการสนทนา WhatsApp ที่หายไป

เพื่อให้ทุกอย่างเป็นไปอย่างถูกต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลสำรอง iTunes / iCloud อยู่ก่อนวันที่คุณลบข้อความ WhatsApp ที่กู้คืน (แต่ไม่เก่าเกินไปมิฉะนั้นคุณจะเสี่ยงต่อการสูญเสียการแชทล่าสุดจำนวนมาก) หากคุณไม่ทราบวิธีกู้คืน iPhone โดยใช้ข้อมูลสำรอง iTunes หรือ iCloud โปรดอ่านคำแนะนำของฉัน วิธีการสำรองข้อมูล iPhoneคุณจะพบทุกสิ่งที่อธิบาย

กู้คืนข้อความ WhatsApp ที่ถูกลบจาก Windows Phone

Windows Phone ยังช่วยให้คุณสามารถกู้คืนข้อความ WhatsApp จากการสำรองข้อมูลก่อนหน้านี้ได้ แต่ในขณะนี้ยังไม่รองรับบริการคลาวด์ (ข้อความจะถูกบันทึกไว้ในหน่วยความจำโทรศัพท์หรือใน microSD) หากคุณมีโทรศัพท์ที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการ Microsoft และต้องการตรวจสอบวันที่ของการสำรองข้อมูลครั้งล่าสุดให้เริ่มแอปพลิเคชันจากนั้นกดปุ่ม (…) ที่ด้านล่างขวาและเลือกรายการ การตั้งค่า จากเมนูที่ปรากฏขึ้น ในหน้าจอที่เปิดขึ้นให้เลือกรายการ แชท และตรวจสอบวันที่ที่ระบุไว้ใต้ข้อความ การสำรองข้อมูล.

หากวันที่สำรองข้อมูลอยู่ก่อนหน้าวันที่คุณลบข้อความที่คุณต้องการกู้คืนให้ถอนการติดตั้ง WhatsApp จากสมาร์ทโฟนของคุณ (โดยใช้นิ้วแตะที่ไอคอนแล้วเลือกรายการ ลบ จากเมนูที่ปรากฏขึ้น) และดาวน์โหลดแอปพลิเคชันอีกครั้งจาก Windows Phone Store

เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้นให้เริ่ม WhatsApp ทำตามขั้นตอนตัวช่วยสร้างการกำหนดค่าแอปพลิเคชันและหลังจากตรวจสอบหมายเลขตกลงที่จะกู้คืนข้อมูลสำรองของข้อความโดยกดปุ่ม รีเซ็ต.