คุณได้ตัดสินใจที่จะเปลี่ยนผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ปัจจุบันด้วย TIM แต่ก่อนที่จะดำเนินการขั้นตอนนี้คุณต้องการรับข้อมูลเกี่ยวกับอัตราที่ระบุหรือไม่? คุณต้องการเปิดใช้งานโทรศัพท์พื้นฐานใหม่กับ Telecom Italia ก่อนหน้านี้หรือไม่ แต่อันดับแรกคุณต้องการขอคำชี้แจงจากผู้จัดการที่มีชื่อเสียง ฉันไม่เห็นปัญหาหรือไม่? ติดต่อกับผู้ดำเนินการได้ทันทีและเสร็จสิ้น คุณจะพูดอย่างไร? เพื่อนบอกคุณว่ามันเป็นไปไม่ได้ติดต่อ TIM ถ้าคุณไม่ใช่ลูกค้า? แต่มันไม่ได้เป็นความจริงอย่างแน่นอน ถ้าคุณต้องการฉันสามารถบอกคุณได้ว่าจะทำอย่างไร
ถ้าคุณให้ฉันไม่กี่นาทีของเวลาของคุณในความเป็นจริงแสดงสำหรับคำพูดวิธีการพูดคุยกับการบริการลูกค้าที่ TIM และ / หรือบริการที่ใช้เพื่อให้ข้อมูลในเชิงพาณิชย์ให้กับลูกค้าที่ยังไม่ได้ ขั้นตอนง่ายมากที่จะทำและช่องที่คุณมีให้คุณใช้ได้มากกว่าหนึ่งรายการ ขึ้นอยู่กับความต้องการและความต้องการของคุณรวมทั้งความหมายที่คุณครอบครองคุณสามารถติดต่อ TIM จากลูกค้าที่ไม่ใช่ลูกค้าผ่านทางเครือข่ายทางสังคมหรือทางโทรศัพท์ นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่า TIM เดียวกันจะติดต่อคุณ
สำหรับข้อมูลที่สมบูรณ์ในตอนท้ายของคำแนะนำก็จะปฏิบัติหน้าที่ของผมที่จะให้คำแนะนำปรึกษาฟอรั่มการสนับสนุนของผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการผ่านที่คุณสามารถหาคำตอบสำเร็จรูปสำหรับคำถามของคุณต่อไปนี้หัวข้อ intavolate จากผู้อื่นและ / หรือคุณสามารถถาม เหมือนกับคำถามกับสมาชิกคนอื่น ๆ ในชุมชน นอกจากนี้คุณยังแนะนำคอมจะจะ "มอง" หน้าเว็บของส่วนของการสนับสนุนเว็บไซต์ TIM เพื่อให้คุณสามารถปัดเป่าความสงสัยของคุณเกี่ยวกับคำถามใด ๆ ในระดับทางเทคนิคเพิ่มเติม แต่เดี๋ยวนี้แค่แชทและไปทำงาน อ่านความสุข!
บ้าน
- ติดต่อ TIM ถ้าคุณมีธุรกิจไม่มีการใช้เครือข่ายสังคม
- ติดต่อ TIM ถ้าคุณไม่ได้ลูกค้าทางโทรศัพท์
- แผนกบริการลูกค้า
- ขาย
- แหล่งข้อมูลออนไลน์
- ชุมชน
- สนับสนุน
ติดต่อ TIM ถ้าคุณมีธุรกิจไม่ใช้เครือข่ายทางสังคม
วิธี กล่าวว่าไม่กี่บรรทัดที่สูงขึ้นคุณสามารถติดต่อ TIM ได้หากคุณไม่ใช่ลูกค้าผ่านเครือข่ายทางสังคม ในการดำเนินการนี้ให้ใช้FacebookหรือTwitterในทั้งสองบริการผู้จัดการที่มีชื่อเสียงมีช่องทางอย่างเป็นทางการและสามารถใช้คอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถือได้ฟรี (ไม่รวมค่าใช้จ่ายในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คุณจะใช้แน่นอน) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมอ่านต่อคุณจะพบทุกสิ่งที่อธิบายด้านล่าง
ระบบแรกที่ติดต่อกับ TIM จากผู้ที่ไม่ได้เป็นลูกค้าคือการใช้ประโยชน์จาก Facebook คุณถามฉันว่าอย่างไร ฉันจะอธิบายได้ทันทีเป็นเรื่องง่าย ก่อนอื่นให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายสังคมด้วยบัญชีของคุณและไปที่หน้าแบบทางการของ TIM จากนั้นคลิก / หยุดที่ปุ่มข้อความที่ด้านบน
ในหน้าต่างแชทที่คุณเห็นปรากฏบนหน้าจอพิมพ์ข้อความของคุณจะถูกส่งในเวลาสั้น ๆ ที่อธิบายถึงความกังวลของคุณหรือสิ่งที่เผยให้เห็นคำถามของคุณ ในข้อความคุณสามารถเพิ่มแฮชแท็ก#TIMmobileถ้าคุณต้องการข้อมูลเกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือหรือ#TIMfissoถ้าคุณต้องการทำความเข้าใจเกี่ยวกับโทรศัพท์บ้าน จากนั้นกดปุ่มEnter on บนแป้นพิมพ์ถ้าคุณใช้งานจากเครื่องคอมพิวเตอร์หรือปุ่มด้วยเครื่องบินกระดาษที่คุณเห็นจะปรากฏทางด้านขวาหากคุณทำหน้าที่เป็นมือถือและทำเสร็จแล้วภายในระยะเวลาสั้น ๆ คุณจะได้รับการตอบกลับจาก TIM โปรดทราบว่าคุณสามารถเขียนถึงลูกค้า TIM บริการบน Facebook ได้ตลอดเวลาทั้งกลางวันและกลางคืน อย่างไรก็ตามเนื่องจากการดูแลทางสังคมมีการทำงานทุกวันตั้งแต่เวลา 07:00 ถึง 24:00 น. คุณอาจไม่ได้รับคำตอบทันทีหากคุณเขียนในช่องเวลาที่ไม่ได้คำนึงถึง
คุณมีบัญชี Twitter และต้องการติดต่อกับ TIM ผ่านบริการ microblogging ที่มีชื่อเสียงหรือไม่? จากนั้นเชื่อมต่อกับเครือข่ายสังคมด้วยโปรไฟล์ของคุณจากนั้นเริ่มสร้างทวีตใหม่โดยวางบัญชีอย่างเป็นทางการต่อไปนี้ของผู้จัดการตามความต้องการของคุณ
สำหรับสายโทรศัพท์มือถือ
- คุณสามารถเขียนไปที่ @ TIM4USara, @ TIM4ULuca และ @ TIM4UFabioสำหรับสายโทรศัพท์พื้นฐาน
- คุณสามารถเขียนไปที่ @ TIM4UStefano และ @ TIM4UGiuliaในเนื้อหาของข้อความคุณต้องป้อนผู้รับและคุณต้องอธิบายสั้น ๆ ถึงสาเหตุที่ทำให้คุณต้องติดต่อกับ TIM Pigia จากนั้นกดปุ่ม
Tweet to เพื่อส่ง โปรดทราบว่าข้อความเป็นแบบสาธารณะดังนั้นโปรดอย่าลืมใส่หมายเลขโทรศัพท์หรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนรอจนกระทั่งผู้ดำเนินการ TIM เลือกที่จะตอบคำตอบของคุณ ณ จุดนี้คุณสามารถสนทนาต่อในแบบส่วนตัวผ่าน DM โดยให้ข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณต้องการหากคุณไม่ทราบวิธีการที่จะทำมันคุณสามารถส่งข้อความโดยตรงเชื่อมต่อกับรายชื่อผู้ติดต่อหน้าโปรไฟล์แล้วถ้าคุณกำลังทำหน้าที่เป็น DVI คอมพิวเตอร์กดที่ปุ่ม
ข้อความ
ไปทางซ้ายในขณะที่ DVI มือถือไปแตะปุ่มที่มีสัญลักษณ์ของซองจดหมายอยู่ด้านบน จากนั้นพิมพ์เนื้อหาของข้อความในช่องที่คุณเห็นปรากฏที่ด้านล่างและคลิกที่ปุ่มส่ง(คอมพิวเตอร์) หรือขั้นตอนในจำนวนมาก ๆ 'เครื่องบินกระดาษ (มือถือ)นอกจากนี้ในกรณีของ Twitter ภายในระยะเวลาสั้น ๆ คุณจะได้รับการตอบกลับจากการดูแลทางสังคมของ TIM คุณอาจจะเขียนถึงการบริการลูกค้าบนทวิตเตอร์ในช่วงเวลาของวันหรือคืนใด ๆ แต่เป็นบริการการดำเนินงานเท่านั้นตั้งแต่เวลา 07:00 ถึง 24:00 น (ทุกวัน) ที่คุณอาจไม่ได้รับการตอบกลับในทันทีถ้าคุณยังคงติดต่อ ของบัญชีข้างต้นในช่วงเวลาที่ไม่ได้คำนึงถึงติดต่อ TIM หากคุณไม่ใช่ลูกค้าทางโทรศัพท์
ตามที่คาดการณ์ไว้ไม่กี่บรรทัดคุณสามารถติดต่อ TIM ได้หากคุณไม่ใช่ลูกค้าของตนทางโทรศัพท์ ในการทำเช่นนี้คุณสามารถทำ 2 วิธี: พูดคุยกับแผนกบริการลูกค้า opp หรือแผนกขาย
ทุกอย่างขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ หากต้องการทราบวิธีดำเนินการในทั้งสองกรณีให้อ่านต่อไปให้ค้นหาคำอธิบายทั้งหมดที่คุณต้องการด้านล่าง บริการลูกค้า
แม้ว่ายังไม่ได้เป็นเจ้าของซิม TIM หรือถ้าเขาได้เปิดใช้งานข้อเสนอของโทรศัพท์พื้นฐานกับผู้จัดการที่มีชื่อเสียงยังคงสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของตน แต่ในกรณีนี้ แต่ควรจะเก็บไว้ในใจโทรไม่ได้ ฟรี (ในขณะที่มันจะได้รับการเรียกร้องจากบรรทัด TIM อิตาลี) แต่สำหรับการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมและ tariffed ตามแผนหรือข้อเสนอซิมในการใช้งานกับผู้ให้บริการในปัจจุบันโดยไม่ต้องชี้แจงความจำเป็นนี้ติดต่อ TIM ปัญหาการบริการลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับ mobile'll เพียงแค่ทำให้การเรียกร้องให้119 และปฏิบัติตามคำแนะนำของเสียงของคู่มือที่จะพูดคุยกับผู้ดำเนินการหรืออย่างน้อยก็จะได้รับข้อมูลที่คุณต้องการ หากไม่สามารถให้บริการได้คุณสามารถโทรไปยังหมายเลขต่อไปนี้ได้:
339 9119119
. สำหรับการโทรออกจากภายนอกหมายเลขที่โทรจะเป็นดังนี้: 33 +393399119119
สำหรับสายโทรศัพท์พื้นฐานหมายเลขที่โทรเข้าคือ187ในกรณีเช่นนี้เมื่อเริ่มต้นการโทรให้ทำตามคำแนะนำของเสียงแนะนำเพื่อพูดคุยกับผู้ให้บริการหรือในกรณีใด ๆ เพื่อขอรับข้อมูลที่ต้องการทั้งตัวเลขที่มีการเปิดในชีวิตประจำวันของสัปดาห์ 24 ชั่วโมง แต่เพียง 24 ในช่วงเวลาระหว่าง 7.00-22.30 คุณจะได้รับในการติดต่อกับผู้ประกอบการ "ในเนื้อ" ที่จะได้รับข้อมูลทางธุรกิจและการบริหารจัดการแผนกขายถ้าคุณคิดว่าการเปลี่ยนไปใช้ TIM แต่ไม่ทราบว่ายังมีจริงๆวางแผนที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณแทนการพูดโทรศัพท์คุณผู้จัดการจะได้รับในการติดต่อกับ TIM ทำให้คุณโทรและขอชี้แจงเกี่ยวกับข้อเสนอที่มีอยู่ในขณะนี้ จะประสบความสำเร็จคุณก็เอื้อมมือออกไปฝ่ายการพาณิชย์ของ TIM ผ่านใช้บริการ
ทิมกับผู้ประกอบการซึ่งเป็นอิสระและสามารถใช้ได้วันจันทร์ถึงศุกร์ 9.00-21.00 และวันเสาร์ 9.00-19.00หากต้องการดำเนินการดังกล่าวเชื่อมต่อกับส่วนเฉพาะของเว็บไซต์ TIM อย่างเป็นทางการป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในฟิลด์ที่เหมาะสมและคลิกปุ่มสีแดง
โทรหาฉัน
เพื่อยืนยันการร้องขอข้อความ
ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะติดต่อคุณตามหมายเลข [หมายเลขโทรศัพท์] sulloเร็ว ๆ นี้คุณจะได้รับโทรศัพท์จาก TIM รับสายจะเริ่มต้นด้วยเสียงที่บันทึกไว้ว่าจะแจ้งให้ทราบว่าคุณกำลังจะถูกวางในการติดต่อกับตัวแทนผู้ที่จะแสดงให้คุณเห็นข้อเสนอทั้งหมดที่มีอยู่และจากนั้นคุณสามารถตัดสินใจว่าจะสมัครหรือไม่หากคุณมีอยู่แล้วซึ่ง TIM เสนอทางกลับกันคุณสามารถใช้บริการประตู
TIM โทรศัพท์พื้นฐานและโทรศัพท์มือถือของคุณกับผู้ประกอบการของเราซึ่งเป็นฟรีและทุกวันตั้งแต่วันที่ 7 มีการใช้งานที่ 22.30 และช่วยให้คุณได้รับการติดต่อโดยผู้จัดการ เพื่อเริ่มต้นการปฏิบัติงานของการพกพาหรือการเปิดใช้งานใหม่หากต้องการทำเช่นนี้ให้เชื่อมต่อกับหน้าหลักของเว็บไซต์ TIM และคลิกที่ปุ่มที่ระบุโดยชุดหูฟังบนพื้นสีน้ำเงินที่ด้านล่างขวา จากนั้นป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในช่องที่เหมาะสมและคลิกที่ปุ่ม
โทรหาฉันตอนนี้
คุณจะได้รับการติดต่อโดยทันทีโดย TIM และให้สอดคล้องกับพนักงานแหล่งข้อมูลออนไลน์ท้ายสุดฉันขอแนะนำแหล่งข้อมูลออนไลน์ซึ่งแม้ว่าจะไม่อนุญาตให้คุณติดต่อ TIM โดยตรงสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นประโยชน์ในการขจัดข้อกังขาใด ๆ เกี่ยวกับบริการโทรศัพท์พื้นฐานของผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่มีชื่อเสียง ฉันกำลังพูดถึง
ทางการชุมชนของ TIM และส่วนที่อุทิศตนเพื่อความช่วยเหลือของเว็บไซต์ของผู้จัดการ หากต้องการทราบรายละเอียดทั้งหมดของคดีโปรดอ่านต่อ
ชุมชน
ถ้าต้องการคุณสามารถติดต่อกับชุมชนอย่างเป็นทางการของ TIM ซึ่งเป็นฟอรัมที่ผู้ใช้ของผู้จัดการ (และผู้ที่ต้องการเป็นหนึ่ง) แลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันถามคำถามและพยายามช่วยเหลือซึ่งกันและกัน คุณสามารถเลือกหมวดหมู่อ้างอิงจากหน้าหลัก (เช่นราคาและข้อเสนอ) หรือคุณสามารถใช้ช่องค้นหาที่อยู่ในส่วนบนของศูนย์เพื่อสำรวจการสนทนาต่างๆที่เริ่มต้นแล้วและค้นหาหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อที่คุณสนใจ ของหน้าแรกจะพิมพ์คำที่เป็นคำอ้างอิงแล้วเลือกคำแนะนำที่มีความเกี่ยวข้องมากที่สุดในกลุ่มผู้ที่เสนอให้คุณนอกจากนี้ตามที่ผมได้แสดงให้เห็นเพียงแค่คุณคุณสามารถพยายามที่จะดูว่ามีข้อโต้แย้งสำหรับคุณที่น่าสนใจโดยการให้คำปรึกษาส่วนคำขอล่าสุดและ
ที่ดีที่สุดเสมอ
คำตอบอยู่ในหน้าแรกของชุมชนและช่วยให้คุณได้อย่างรวดเร็วเข้าถึง ตามลำดับสำหรับคำขอที่เพิ่มเมื่อเร็ว ๆ นี้ในฟอรัมและผู้ที่ได้รับคำตอบที่ดีที่สุดด้านล่างคุณจะพบส่วนWiki TIM
ซึ่งโดยทั่วไปมีลิงก์ไปยังบทแนะนำที่เกี่ยวข้องกับโลก TIM และข่าวสารจาก TIMโลกซึ่งเป็นที่เข้าใจได้ง่ายให้ภาพรวมของข่าวล่าสุดเกี่ยวกับโลกของโทรศัพท์ TIM แบบเคลื่อนที่และแบบถาวรหากทำเช่นนั้นคุณไม่สามารถหาสิ่งที่คุณสนใจคุณสามารถถามคำถามของคุณคุณ direclty กับผู้ใช้งานอื่น ๆ โดยคลิกที่ปุ่ม
ทำให้คำถามที่จะอยู่ในส่วนขวาของหน้าชุมชนการสนับสนุนตามที่ฉันบอกคุณคุณสามารถลองดูที่ส่วนความช่วยเหลือของเว็บไซต์ TIM คุณสามารถหาเอกสารและคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบรรทัด TIM ได้จากด้านใน แน่นอนว่ามันเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เน้นส่วนใหญ่เพื่อลูกค้าที่มีอยู่ของผู้ประกอบการ แต่อาจจะยังคงเข้ามามีประโยชน์ในการแก้ไขข้อสงสัยหรือปัญหาใด ๆ โดยไม่จำเป็นต้องที่จะผ่านเครือข่ายทางสังคม, การบริการลูกค้าทางโทรศัพท์หรือชุมชน ในระยะสั้นผมแนะนำให้คุณดูที่คุณไม่เคยรู้!การสร้างระหว่างหัวข้อและเอกสารที่มีอยู่สามารถใช้ประโยชน์จากช่องค้นหาด้านบนพิเศษหรือมากกว่าการสำรวจส่วนอ้างอิงต่างๆที่มีเพียงด้านล่าง (เช่น.
บริการสายการบริหารจัดการ) อย่างไรก็ตามคุณสามารถหาส่วนในหลักฐานพร้อมกับหัวข้อที่เกี่ยวข้องมากที่สุดในขณะที่คุณสามารถเข้าถึงเที่ยวบินโดยไม่ต้องทำวิจัยใด ๆ