ติดต่อ Amazon

มีบางอย่างผิดปกติกับคำสั่งซื้อของ Amazon และคุณไม่ทราบว่าอย่างไร คุณต้องการสิ้นสุดการซื้อสินค้าในเว็บไซต์ e-comemrce ที่มีชื่อเสียง แต่มีปัญหาหรือไม่? เป็นไปได้มากว่าจะทำให้คุณติดต่อกับบริการลูกค้าของไซต์ที่คุณจัดการได้เพื่อจัดการกับปัญหาทั้งหมดของคุณ คุณจะพูดอย่างไร? คุณเคยคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้แล้ว แต่คุณไม่มีความคิดน้อยที่สุดในการจัดการกับติดต่อ Amazon? อย่ากังวลฉันสามารถช่วยคุณได้

ถ้าคุณให้ฉันไม่กี่นาทีของเวลาว่างของคุณมีค่าในความเป็นจริงสามารถอธิบายสำหรับคำพูดวิธีการที่จะสามารถที่จะพูดคุยกับศูนย์บริการของ Amazon แต่ยังเป็นผู้ติดต่อพูดคุยกับการบริการลูกค้าหรือแม้กระทั่งเป็น ทำเพื่อส่งคำขอของคุณทางอีเมลโดยกรอกแบบฟอร์มพิเศษและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงผ่านทาง Twitter ในทุกกรณีอย่ากังวลคุณจะไม่ต้องทำอะไรที่ซับซ้อนเกินไป เพียงแค่เข้าไปที่ส่วนที่เหมาะสมของเว็บไซต์แล้วเลือกวิธีการติดต่อที่ต้องการและดำเนินการเสร็จสิ้น

แล้ว? คุณรู้ไหมว่าคุณยังทำอะไรอยู่ ในตำแหน่งที่สะดวกสบายมากก่อนที่คอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อถือ - หรือถ้าคุณต้องการคว้ามาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ของคุณคุณสามารถทำทุกอย่างก็มาจากที่นั่น - และปฏิบัติตามขั้นตอนตามคำแนะนำขั้นตอนที่ผมกำลังจะทำให้คุณ ฉันแน่ใจว่าในที่สุดคุณก็พร้อมที่จะบอกว่ามันเป็นเรื่องง่ายจริงๆ คุณคิดว่าเราเดิมพันอะไร?

หมายเหตุ:วิธีการติดต่อ Amazon บางส่วนที่แสดงไว้ในบทแนะนำนี้อาจไม่สามารถใช้งานได้ตามความต้องการเฉพาะของคุณ การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon เป็นไปได้ในทุกกรณี แต่ไม่สามารถใช้งานได้ทุกวิธี

โทรศัพท์บ้าน
- ติดต่อ Amazon จาก
- คอมพิวเตอร์จากมาร์ทโฟนและแท็บเล็
ติดต่อ Amazon ผ่านการแชท
- จาก
- คอมพิวเตอร์จากมาร์ทโฟนและแท็บเล็
ติดต่อ Amazon โดยทางไปรษณีย์
- จาก
- คอมพิวเตอร์จากมาร์ทโฟนและแท็บเล็
ติดต่อ Amazon บนทวิตเตอร์

ติดต่อ Amazon

โทรศัพท์ คุณต้องการติดต่อกับบริการลูกค้าของ Amazon ทางโทรศัพท์หรือไม่? จากนั้นทำตามคำแนะนำที่คุณพบด้านล่างนี้ก็ทำได้ง่ายและรวดเร็ว

จากคอมพิวเตอร์

หากต้องการติดต่อ Amazon ทางโทรศัพท์คุณต้องส่งคำขอผ่านทางเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียง จากนั้น Amazon จะติดต่อคุณกลับ ต้องการทำเช่นนั้นสิ่งแรกที่คุณต้องทำหลังจากที่คุณได้ไปในหน้าแรกของ Amazon และคุณได้เข้าสู่ระบบในเว็บไซต์ที่มีบัญชีของคุณคลิกที่รายการจะช่วยเหลืออยู่ที่ด้านบนซ้ายชนิดติดต่อเรา แถบค้นหาที่อยู่ตรงกลางของหน้าจอในหน้าใหม่ที่แสดงให้คุณและคลิกที่ปุ่มค้นหา pulsanteคลิกที่ลิงค์ตัวเลือกการสนับสนุนและติดต่อเรา

จากนั้นเลือกลิงค์ติดต่อเราที่ด้านล่างของส่วนติดต่อเราในหน้าเว็บใหม่ที่มาถึงจุดนี้คุณจะแสดงให้เลือกชื่อตามที่คุณต้องการที่จะติดต่อกับอเมซอนโดยการคลิกที่คำสั่งฉันวาง,อุปกรณ์ของ Amazon และจุดแอป,ดิจิตอลบริการหรือนายกรัฐมนตรีและอื่น ๆณ จุดนี้หากคุณต้องการติดต่อ Amazon เพื่อรับข้อมูลและความช่วยเหลือเกี่ยวกับใบสั่งซื้อแล้วให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ที่เสนอนั้นเป็นผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ หากไม่ได้ให้กดปุ่มเลือกปุ่มปุ่มสั่งซื้ออื่นทางด้านขวาและเลือกลำดับที่ถูกต้อง หากคุณต้องการที่จะติดต่อ Amazon สำหรับการสนับสนุนเกี่ยวกับอุปกรณ์ Amazon จุดหรือแอปให้คลิกที่ปุ่มที่สอดคล้องกับญาติอุปกรณ์ที่คุณต้องการที่จะได้รับการสนับสนุนหรือถ้ามันไม่อยู่ในรายการให้คลิกที่

ฉันไม่เห็นอุปกรณ์ / แอ็พพลิเคชันและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอในกรณีที่มีปัญหากับบริการดิจิทัลที่ Amazon เสนอหลังจากคลิกที่แท็บที่เกี่ยวข้องให้ใช้เมนูแบบเลื่อนลงที่เสนอให้คุณค่อยๆระบุหัวข้อที่ถูกต้อง แม้ในกรณีที่มีปัญหากับ Amazon Prime หรือมิฉะนั้นหลังจากคลิกที่แท็บเลือกหัวข้อของการอ้างอิงจากเมนูแบบเลื่อนลงต่างๆที่จะนำเสนอให้คุณจากเวลาขึ้นอยู่กับการเลือกของคุณจากนั้นคลิกที่ปุ่มเราโทรหาคุณ

ที่ด้านล่างซ้ายของส่วน

คุณต้องการติดต่อเราอย่างไร?จากนั้นพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ของคุณที่สนามว่างหมายเลขของคุณและจากนั้นคลิกที่ปุ่มโทรตอนนี้ได้รับการติดต่อได้ทันทีโดยการบริการลูกค้าหรือกดบนพัลโทรหาฉันใน 5 นาทีจะถูกเรียกจากเล็ก ๆ น้อย ๆ 'จากสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตคุณต้องการติดต่อกับ Amazon โดยการส่งคำขอโดยมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตหรือไม่? จากนั้นเปิดโปรแกรมจาก Amazon (สำหรับ iOS, Android และ Windows Phone) บนอุปกรณ์ของคุณกดที่ปุ่มเมนู

(หนึ่งกับสามเส้นแนวนอน) วางไว้ที่ด้านบนซ้ายและเลือกรายการที่บริการลูกค้า

ตอนนี้เลื่อนลงหน้าจอที่จะแสดงให้คุณและขั้นตอนในการติดต่อแล้วเลือกตัวเลือกที่โทรบริการลูกค้าที่พบในส่วนมีคำถาม?หากจำเป็นต้องใส่รหัสผ่านสำหรับบัญชี Amazon ของคุณ (หรือใช้ลายนิ้วมือเพื่อปลดล็อคแอปหากอุปกรณ์ของคุณสนับสนุน) แล้วเลือกเหตุผลสำหรับการติดต่อเลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:คำสั่งฉันวาง,

My Kindle,บริการดิจิตอล,บัญชีของฉันหรืออื่น ๆ. จากนั้นเลือกรายการที่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่คุณพบหรือหัวข้อที่คุณตั้งใจที่จะได้รับข้อมูลเพิ่มเติมพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ของคุณลงในช่องว่างแล้วหยุดที่ปุ่มโทรในขณะนี้ติดต่อ Amazon ผ่านการสนทนาหากคุณต้องการติดต่อ Amazon ผ่านการแชทคุณสามารถทำตามคำแนะนำด้านล่าง แม้ในกรณีนี้ก็คือการดำเนินการอย่างรวดเร็วและเป็นพวกเขากล่าวว่าไม่เจ็บปวด

จากคอมพิวเตอร์ไปยังได้รับการติดต่อผ่านการแชทกับการบริการลูกค้าจาก Amazon ขั้นตอนที่คุณต้องทำตามเป็นสิ่งที่ดีหรือไม่ดีเช่นเดียวกับที่เห็นกันในสายดังกล่าวข้างต้นเมื่อผมอธิบายให้คุณวิธีการพูดทางโทรศัพท์กับการบริการลูกค้า สิ่งเดียวที่เปลี่ยนแปลงคือขั้นตอนสุดท้าย

อย่างแม่นยำมากขึ้นหลังจากการคลิกลิงค์ที่แนบมากับส่วนติดต่อติดต่อ

ของตัวเลือกการติดต่อลูกค้าและหลังจากเลือกหัวข้อของการอ้างอิงในหมู่ผู้ที่มีอยู่และหลังจากระบุเหตุผลที่ไดรฟ์ที่คุณต้องการที่จะติดต่อผ่านทางอเมซอน เมนูแบบเลื่อนลงที่เหมาะสมบนหน้าจอคลิกที่ปุ่มแชทที่คุณเห็นด้านล่างในส่วนคุณต้องการติดต่อเราอย่างไร?ใส่แล้วข้อความในช่องว่างที่คุณพบในหน้าต่างใหม่ที่เปิดบนหน้าจอภายใต้หัวข้อฉันจะช่วยคุณในวันนี้?แล้วเลือกหรือไม่ที่จะได้รับหลักฐานการศึกษาของการแปลงทางอีเมลโดยการตรวจสอบหรือยกเลิกการเลือกช่องที่เหมาะสมอยู่ที่ด้านล่างและกดปุ่มเริ่มต้นการพูดคุย

จากนั้นเซสชั่นแชทจะเริ่มต้นและในช่วงเวลาสั้น ๆ คุณสามารถโต้ตอบกับบริการลูกค้าของ Amazon ได้แล้วจากสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตแต่แอปสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตไม่อนุญาตให้คุณใช้บริการแชท แต่คุณยังสามารถแชทกับ Amazon มือถือโดยการวางไปสู่การปฏิบัติที่มีขนาดเล็ก แต่ง่าย "เคล็ดลับ": เข้าถึงเว็บไซต์ผ่านเบราว์เซอร์แอปที่คุณมักจะใช้ในการท่องเครือข่ายมือถือให้เปิดใช้งานการแสดงผลเดสก์ทอปและทำตามขั้นตอนเดียวกันกับที่คุณมี ระบุไว้ในบรรทัดก่อนหน้านี้เมื่อฉันอธิบายวิธีการแชทกับ Amazon จากคอมพิวเตอร์หากคุณไม่ทราบวิธีเปิดใช้งานการแสดงผลในโหมดเดสก์ท็อปจากอุปกรณ์เคลื่อนที่สิ่งที่คุณต้องทำคือเรียกคืนการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้และเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมจากเมนูที่แสดง ตัวอย่างเช่น:

จาก Safari สำหรับ iOS

คุณสามารถแสดงการแสดงผลในโหมดเดสก์ท็อปได้โดยการกดปุ่มรูปสี่เหลี่ยมผืนผ้าและลูกศร at ที่ด้านล่าง (บน iPhone) หรือที่มุมบนขวา (บน iPad) และเลือก ตัวเลือก

ขอไซต์เดสก์ท็อป

จากเมนูที่เปิดขึ้น (ถ้าคุณไม่สามารถดูได้ให้ปัดจากขวาไปซ้าย)จาก Chrome สำหรับแอนดรอยด์คุณสามารถนำการแสดงผลขึ้นในโหมดเดสก์ท็อปได้โดยแตะที่ปุ่มที่มีจุดสามจุดที่มุมบนขวาและเลือกรายการร้องขอไซต์เดสก์ท็อปจากเมนูที่คุณเห็นว่าตัวเองปรากฏขึ้น
ติดต่อ Amazon ผ่านทางอีเมลคุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon ทางอีเมล หากต้องการดูวิธีดำเนินการให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างจากคอมพิวเตอร์ในกรณีนี้ขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อติดต่อกับ Amazon ด้วยอีเมลก็เหมือนกันจนกระทั่งถึงจุดหนึ่งที่เห็นได้จากบรรทัดก่อน ๆ เพื่อพูดคุยกับฝ่ายบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ ได้อย่างถูกต้องหลังจากคลิกลิงก์ติดต่อเราแนบกับส่วน

ติดต่อเรา

จาก

ตัวเลือกการสนับสนุนและติดต่อเรา

หลังจากเลือกหัวข้ออ้างอิงในหมู่ผู้ที่มีอยู่และระบุเหตุผลที่ทำให้คุณต้องการติดต่อกับ Amazon โดยใช้เมนูแบบเลื่อนลงที่เหมาะสมบนหน้าจอกดปุ่มE-mail bottoneในหน้าเว็บที่จะแสดง ณ จุดนี้ให้กรอกข้อมูลในช่องด้านล่างเพื่อพิมพ์ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาหรือข้อสงสัยของคุณ (คุณสามารถช่วยในตัวอย่างที่แสดงไว้แล้ว) จากนั้นคลิกที่ปุ่มส่งจากนั้นข้อความของคุณจะถูกส่งต่อไปยัง Amazon และภายในระยะเวลาสั้น ๆ คุณจะได้รับอีเมลตอบกลับจากความช่วยเหลือจากสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตนอกเหนือจากคอมพิวเตอร์คุณยังสามารถเขียนจดหมายถึงบริการลูกค้าของ Amazon จากสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตโดยใช้แอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการของไซต์ มันทำอย่างไร? ไม่มีอะไรที่จะง่ายกว่า สำหรับผู้เริ่มใช้งานให้เข้าไปที่เมนูของแอพโดยกดปุ่มที่เหมาะสมทางด้านซ้ายบนให้เลือกถ้อยคำติดต่อเราในหน้าจอใหม่ที่ปรากฏขึ้นและขั้นตอน

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางอีเมลถ้าจำเป็นให้พิมพ์รหัสผ่านสำหรับบัญชี Amazon ของคุณ (หรือใช้ลายนิ้วมือเพื่อปลดล็อกแอปพลิเคชันถ้าอุปกรณ์ของคุณรองรับ) จากนั้นเลือกเหตุผลสำหรับรายชื่อติดต่อเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งและเลือกรายการที่เกี่ยวข้องกับปัญหา คุณเห็นหรือหัวข้อที่คุณต้องการได้รับข้อมูลเพิ่มเติม

กรอกข้อมูลลงในช่องด้านล่างของรายการ

ระบุข้อมูลเพิ่มเติม:ด้านล่างอธิบายรายละเอียดเหตุผลที่ทำให้คุณเขียน Amazon และคลิกที่ปุ่มส่งอีเมล. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว Amazon จะตอบกลับทางอีเมลโดยเร็วที่สุดติดต่อ Amazon บน Twitterท้ายที่สุดผมอยากจะชี้ให้เห็นว่าคุณสามารถติดต่อ Amazon ผ่านทาง

Twitter

เพียงแค่เขียนไปที่บัญชีAmazon Helpquoting@AmazonHelpที่ตอนต้นของข้อความและอธิบายสั้น ๆ ว่าเหตุผลที่คุณติดต่อคืออะไร คุณควรได้รับคำตอบจากผู้ดำเนินการในระยะเวลาสั้น ๆ หลังจากนั้นคุณอาจจำเป็นต้องดำเนินการสนทนาต่อผ่านทาง DM ดังนั้นโดยส่วนตัวแล้วและให้รายละเอียดเกี่ยวกับบัญชีของคุณและคำสั่งซื้อใด ๆ ที่วางไว้