คุณได้สมัครรับข้อเสนอสำหรับโทรศัพท์พื้นฐานกับ WINDTRE และตอนนี้คุณต้องการทราบวิธีการถอนตัวจากสัญญาเนื่องจากคุณไม่พอใจกับบริการของผู้ให้บริการหรือไม่? คุณได้เปิดใช้งานแผนการสมัครสมาชิกในซิมการ์ด WINDTRE ของคุณแล้ว คุณต้องการถอนตัวจากสัญญา แต่ไม่มีความคิดที่จะย้ายออกหรือไม่? หากคุณตอบว่าใช่สำหรับคำถามเหล่านี้ แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว!
ในย่อหน้าถัดไปของบทช่วยสอนนี้ อันที่จริง ฉันจะมีโอกาสอธิบายรายละเอียดให้คุณทราบ วิธียกเลิก WINDTRE. ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีแนวคิดที่ชัดเจนว่าคุณต้องย้ายอย่างไร: แบบฟอร์มใดที่จะดาวน์โหลด จะส่งเมื่อใดและที่ไหน ต้นทุนที่คุณต้องเผชิญ และอื่นๆ อย่าคิดว่าการดำเนินการให้เสร็จสิ้นนั้นซับซ้อนเกินไป: มันเป็นสิ่งที่ทุกคนเอื้อมไม่ถึง ตราบใดที่คุณมีความคิดที่ชัดเจนว่าจะดำเนินการอย่างไร
คุณพร้อมที่จะเริ่มต้นแล้วหรือยัง? ได้? เยี่ยมมาก! ความแข็งแกร่งและความกล้าหาญ: ทำให้ตัวเองสบายใจ ให้เวลาตัวเองที่จำเป็นเพื่อให้สามารถผ่าตัดได้ และเหนือสิ่งอื่นใด พยายามนำคำแนะนำที่ฉันกำลังจะให้คุณไปปฏิบัติ ฉันหวังว่าคุณจะสนุกกับการอ่านและฉันขอให้คุณโชคดีมากสำหรับทุกสิ่ง!
หน้านี้และคลิกที่ปุ่ม (+) สอดคล้องกับถ้อยคำ แบบฟอร์มการถอนเงิน.
ต่อไปคลิกที่ลิงค์ ดาวน์โหลด วางไว้ในกล่องที่เปิดอยู่และดาวน์โหลดเอกสาร PDF โดยคลิกที่ ฟลอปปีดิสก์ หรือของ ลูกศรชี้ลง. เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้กรอกแบบฟอร์มให้ครบถ้วน ลงชื่อ และส่ง (พร้อมสำเนาเอกสารแสดงตนที่ถูกต้อง) ลงในซองปิดผนึกโดย แนะนำ a / R ไปยังที่อยู่ต่อไปนี้
หรือคุณสามารถส่งแบบฟอร์มได้ทาง PEC ที่ customer [email protected] หรือส่งไปที่ร้านค้า WINDTRE
ข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่
หากต้องการดาวน์โหลดแบบฟอร์มเพื่อส่งคำขอยกเลิก ให้ไปที่หน้านี้ของเว็บไซต์ WINDTRE คลิกที่ปุ่ม (+) ตั้งอยู่ที่ทางเข้า คำขอยกเลิกสายโทรศัพท์พื้นฐาน และคลิกที่ลิงค์ ดาวน์โหลด ปรากฏในเมนูที่เปิดอยู่
จากนั้นคลิกที่ ฟลอปปีดิสก์ หรือของ ลูกศรชี้ลง และเมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้กรอกแบบฟอร์มให้ครบถ้วน ลงชื่อ และหลังจากแนบสำเนาเอกสารระบุตัวตนที่ถูกต้องแล้ว ให้ส่งในซองปิดผนึกโดยใช้ แนะนำ a / R ไปยังที่อยู่ต่อไปนี้
หรือส่งแบบฟอร์มได้ทาง PEC ไปที่ customer [email protected] หรือส่งไปที่ร้านค้า WINDTRE
โปรดทราบว่าคำขอยกเลิกมักจะดำเนินการภายในกำหนดเวลาของ 30 วัน จากการรับสิ่งเดียวกันโดย WINDTRE เว้นแต่มีเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันเกิดขึ้นซึ่งอาจทำให้กระบวนการเสร็จสิ้นล่าช้า ในช่วงเวลานี้ WINDTRE จะรักษาบริการไว้จนกว่าคำขอยกเลิกจะได้รับการดำเนินการ ตามระยะเวลาและขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดไว้ (ดังนั้นจึงจำเป็นต้องชำระเงินต่อไปจนกว่าจะถูกปิดใช้งาน)
เว็บไซต์ WINDTRE คลิกที่ปุ่ม (+) สอดคล้องกับถ้อยคำ คำร้องขอเพิกถอนการยกเลิกสัญญา แล้วกดลิงค์ ดาวน์โหลด อยู่ในเมนูเปิด
ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม คลิกที่ ฟลอปปีดิสก์ หรือที่ของ ลูกศรชี้ลง และเมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้กรอก ลงชื่อ และส่งในซองปิดผนึกโดยใช้ a แนะนำ a / R ตามที่อยู่ต่อไปนี้ (อย่าลืมแนบสำเนาเอกสารระบุตัวตนที่ถูกต้องด้วย)
หากต้องการ คุณสามารถส่งแบบฟอร์มได้ทาง PEC ตามที่อยู่ต่อไปนี้: [email protected]
PECโดยเขียนถึง customer [email protected] หรืออีกครั้งโดยไปที่ร้านค้า WINDTRE ที่ได้รับอนุญาตโดยติดต่อ 159 หรือกระทำผ่านผู้ช่วยดิจิทัล จะพร้อมใช้งานผ่านพื้นที่ลูกค้าหรือแอป WINDTRE (สำหรับ Android มีให้ที่ ร้านค้าทางเลือกและ iOS / iPadOS)
โปรดทราบว่าการถอนจะมีผลเมื่อผ่านไป 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอโดยใช้วิธีการที่ฉันได้ระบุไว้ ยกเว้นการเคลื่อนย้ายหมายเลขโทรศัพท์มือถือ (MNP)
ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการรับส่งข้อมูลใด ๆ ที่เกิดขึ้นตลอดจนค่าใช้จ่ายสำหรับบริการที่ใช้จนถึงเวลาที่ปิดใช้งานบริการจะเป็นความรับผิดชอบของคุณ หากสายโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่คุณต้องการปิดใช้งานผ่านคำขอยกเลิกนั้นรวมกับการซื้ออุปกรณ์แบบผ่อนชำระ โปรดทราบว่า งวดที่เหลือ คุณจะถูกเรียกเก็บเงิน ตามที่สัญญากำหนด ตามวิธีการที่คุณระบุไว้ในขั้นตอนลงนาม (เช่น การชำระเงินครั้งเดียว การบำรุงรักษาการผ่อนชำระ เป็นต้น)
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการยกเลิกมือถือ WINDTRE ฉันแนะนำให้คุณอ่านบทความสนับสนุนบนเว็บไซต์ WINDTRE
Android (มีให้บริการบน ร้านค้าทางเลือก) หรือ iOS / iPadOS หรือบนเว็บไซต์ WINDTRE หรืออีกครั้งผ่าน Facebook และ Twitter
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดอ่านคำแนะนำของฉันซึ่งเน้นที่ วิธีพูดคุยกับโอเปอเรเตอร์ WIDTRE.
