เนื่องจากความสัมพันธ์ในการจ้างงานครั้งล่าสุดของคุณสิ้นสุดลงเมื่อไม่นานมานี้ด้วยเหตุผลที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณคุณจึงต้องการยื่นขอสวัสดิการการว่างงานของรัฐหรือที่เรียกว่า NASpIระหว่างรอรับงานใหม่ สำหรับคุณสิ่งที่ดีที่สุดคือสมัครออนไลน์โดยใช้คอมพิวเตอร์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยไม่ต้องไปที่สำนักงาน INPS จริงด้วยเหตุนี้คุณจึงกำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ

หากสิ่งต่างๆเป็นไปตามที่ฉันได้อธิบายไว้ฉันยินดีที่จะแจ้งให้คุณทราบว่าคุณมาถูกที่แล้วที่จะเริ่ม! ในแถบต่อไปนี้ของบทช่วยสอนนี้อันที่จริงฉันจะอธิบายรายละเอียดให้คุณเห็น วิธีสมัคร NASpI ออนไลน์โดยใช้พอร์ทัลที่มีให้สำหรับ INPS โดยละเอียดฉันจะแสดงขั้นตอนในการรับข้อมูลรับรองการเข้าถึงที่เกี่ยวข้องและวิธีการร้องขอจริงในภายหลัง

แล้วคุณจะรออะไรอีกเพื่อเริ่มต้นใช้งาน? ใช้เวลาสักครู่เพื่อให้ตัวเองสบายใจและอ่านเนื้อหาในคู่มือนี้อย่างละเอียด: ฉันแน่ใจว่าเมื่อคุณอ่านแล้วคุณจะได้รับทักษะที่จำเป็นเพื่อบรรลุเป้าหมายที่คุณตั้งไว้สำหรับตัวเอง ณ ตอนนี้ไม่มีอะไรให้ฉันทำ แต่ขอให้คุณมีความสุขในการอ่านและขอให้คุณโชคดีสำหรับทุกสิ่ง!

พารามิเตอร์ที่แม่นยำมาก เกี่ยวกับสถานการณ์การจ้างงาน: การสูญเสียงานโดยไม่สมัครใจ, การครอบครองสถานะการว่างงาน, มีจำนวนวันทำงาน / เงินสมทบจำนวนหนึ่งในช่วงก่อนที่จะสูญเสียงาน, เป็นส่วนหนึ่งของประเภทของคนงานที่เฉพาะเจาะจงมากเป็นต้น

เนื่องจากเงื่อนไขเหล่านี้แตกต่างกันไปในแต่ละปีฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณเปิดเผยสถานการณ์ของคุณกับ a ศูนย์ช่วยเหลือด้านภาษีถึงก ที่ปรึกษาด้านแรงงาน หรือหนึ่ง มืออาชีพ ซึ่งสามารถให้คำอธิบายที่จำเป็นทั้งหมดแก่คุณได้

เพื่อให้สามารถยื่นขอสวัสดิการว่างงานได้โดยอิสระคุณต้องดำเนินการผ่าน พอร์ทัล INPSซึ่งต้องเข้าถึงโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งที่มีอยู่: SPID, คมช, PIN ธรรมดา หรือ PIN ของอุปกรณ์.

SPID, หรือ ระบบสาธารณะของข้อมูลประจำตัวดิจิทัลเป็นบริการสำหรับประชาชนส่วนตัว แต่ยังสำหรับ บริษัท ต่างๆซึ่งมีประโยชน์ในการระบุตัวตนอย่างปลอดภัยและโต้ตอบกับ PA ข้อมูลรับรอง SPID ที่จะใช้สำหรับการเข้าถึงเว็บไซต์ของสถาบันประกันสังคมแห่งชาติจะต้องได้รับการจัดเตรียมโดยผู้จัดการที่ได้รับอนุญาตและต้องให้ความปลอดภัยของ ระดับที่สอง หรือสูงกว่า.

อีกวิธีหนึ่งในการขอรับบริการทางการเงินผ่านเว็บไซต์ INPS คือก คมช หรือ กฎบัตรการรับใช้ชาติ ใช้งานอยู่ (เช่นไฟล์ รหัสทางการเงิน) หรือ มีอยู่ (บัตรประจำตัวอิเล็กทรอนิกส์); คุณสามารถเข้าถึงไซต์ INPS ได้โดยไม่ต้องลงทะเบียนด้วยการใช้อย่างใดอย่างหนึ่งร่วมกับ PIN และเครื่องอ่านดิจิทัลที่เกี่ยวข้อง

ในที่สุดก็เป็นไปได้ที่จะใช้บริการที่มีให้โดยสถาบันผ่าน PIN: ฉันอยากจะชี้แจงก่อนที่จะพูดถึงเรื่องนี้ การเบิกจ่าย PIN ใหม่จะถูกระงับตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2020. PIN ธรรมดา เป็นลำดับของตัวเลขและตัวอักษรซึ่งประกอบด้วยอักขระ 16 ตัวซึ่งสามารถขอได้ผ่านทางพอร์ทัล INPS หรือทางโทรศัพท์

มีให้ในสองขั้นตอนแยกกัน: 8 ตัวอักษรแรกจะถูกส่งทันทีตามคำขอในขณะที่ตัวอักษรต่อไปนี้จะถูกส่งทางไปรษณีย์ธรรมดาหลังจากนั้นไม่กี่วัน PIN ธรรมดาสามารถใช้เพื่อปรึกษาสถานการณ์ด้านความปลอดภัยทางสังคมของคุณและเพื่อพัฒนาแอปพลิเคชัน NASpI ได้ แต่ไม่สามารถขอรับเงินช่วยเหลือได้: ในความเป็นจริงแล้วคำขอจะได้รับการยอมรับก็ต่อเมื่อมีการแปลง PIN ธรรมดาเป็น PIN ของอุปกรณ์.

โดยเฉพาะอย่างยิ่งลำดับหลังเป็นลำดับอักขระ 8 ตัวที่สามารถหาได้โดยไปที่เคาน์เตอร์ INPS ทางกายภาพด้วยตนเอง PIN ของอุปกรณ์สามารถใช้เพื่อปรึกษาสถานการณ์ด้านความปลอดภัยทางสังคมและการร้องขอบริการทางการเงิน ดังที่ฉันได้อธิบายไว้ก่อนหน้านี้เป็นไปได้ที่จะแปลง PIN ธรรมดาเป็น PIN ของอุปกรณ์โดยดำเนินการตามขั้นตอนออนไลน์แม้จะเป็นอิสระโดยสมบูรณ์ก็ตาม

Aruba, InfoCert, Intesa, Lepida, Namirial, Poste, Sielte, Register และ TIM ในการรับข้อมูลรับรอง SPID โดยทั่วไปคุณต้องให้ข้อมูลและเอกสารส่วนบุคคลของคุณ โดยกรอกแบบฟอร์มออนไลน์, ส่ง สำเนาดิจิทัล เหมือนกันและ ตรวจสอบตัวตนของคุณ โดยใช้หนึ่งในระบบที่รองรับ: ชุดลายเซ็นดิจิทัล (พร้อม CNS Health Card / Electronic Identity Card) เว็บแคมหรือการจดจำที่สำนักงานที่มีอำนาจ

ค่าใช้จ่ายของบริการหลังแตกต่างกันไปตามซัพพลายเออร์และระบบที่เลือก: ในขณะที่การรับรองความถูกต้องผ่าน CNS / CIE นั้นไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่การตรวจสอบ "แบบตัวต่อตัว" ด้วยเว็บแคมหรือที่สถานที่ตั้งจริงนั้นเกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายที่อยู่รอบ ๆ 20€. SPID โดยทั่วไปมีค่าใช้จ่ายประมาณ € 35-40 / ปีสำหรับบุคคลทั่วไป (ข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่)

ตัวอย่างเช่น Aruba SPID ที่มีการรักษาความปลอดภัยระดับที่หนึ่งและสองในขณะที่เขียนคู่มือนี้คือ ฟรี 2 ปีแรก สำหรับประชาชนส่วนตัว หากต้องการขอเชื่อมต่อกับเว็บไซต์นี้คลิกที่ปุ่ม เปิดใช้งาน และเลือกตัวเลือก คนทางกายภาพ ในเพจใหม่ที่เปิดขึ้น

จากนั้นคลิกที่ปุ่ม ดำเนินการต่อเลือกไฟล์ โหมดการรับรู้ คุณตั้งใจที่จะดำเนินการเลือกจากสิ่งที่มีอยู่ (ลายเซ็นดิจิทัล / ระยะไกลบัตรสุขภาพ / CNS, CIE หรือด้วยตนเอง) และคลิกที่ปุ่ม ดำเนินการต่อ: โปรดทราบว่าการจดจำแบบ "ตัวต่อตัว" มีค่าใช้จ่าย€ 5 โดยจะจ่ายให้กับผู้ดำเนินการที่จะดำเนินการโดยตรง

ตอนนี้เข้าสู่บัญชี Aruba ของคุณ (หากคุณยังไม่มีให้คลิกที่ปุ่ม เข้าสู่ระบบ และดำเนินการลงทะเบียนโปรไฟล์ใหม่) อ่านเงื่อนไขตามสัญญาที่เสนอให้คุณอย่างละเอียดใส่เครื่องหมายถูกข้างช่องที่เกี่ยวข้องกับการรับทราบข้อมูลส่วนหลังแล้วกดปุ่มอีกครั้ง ดำเนินดำเนินการต่อ. หลังจากการดำเนินการนี้คุณควรได้รับอีเมลคำแนะนำที่จำเป็นในการสรุปและรับรหัส SPID

เพื่อเจาะลึกการอภิปรายเกี่ยวกับ ขอข้อมูลรับรอง SPIDฉันขอแนะนำให้คุณดูคำแนะนำเฉพาะที่ฉันได้อุทิศให้กับหัวข้อนี้

หลังจากได้รับข้อมูลประจำตัวดังกล่าวแล้วคุณสามารถใช้เพื่อเข้าสู่ไซต์ INPS ได้ทั้งเพื่อปรึกษาสถานการณ์ด้านประกันสังคมและการขอบริการทางการเงิน ในการดำเนินการต่อเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของสถาบันคลิกที่ปุ่ม บ้าน แล้วเสียง เข้าสู่ระบบ MyINPSเลือกแท็บ SPID แล้วกดปุ่ม เข้าสู่ระบบด้วย SPID.

สุดท้ายเลือกของคุณ ผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัว จากเมนูบนหน้าจอป้อนของคุณ เข้าถึงข้อมูล ในหน้าใหม่ที่เปิดขึ้นและกดปุ่ม เข้าสู่ระบบด้วย SPIDเพื่อเข้าสู่ระบบให้เสร็จสมบูรณ์

ปุ่มคลิกสันธรรมดารหัสผ่านเป็นการเงินไซต์อุปกรณ์ premil เงินอุดหนุนงาน spid บริการเศรษฐกิจ

ในการเข้าถึงแทนผ่าน CNS / CIEคุณจะต้องใช้ PIN ที่เกี่ยวข้องและเครื่องอ่านเพื่อเชื่อมต่อกับพีซี (ซึ่งต้องติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อไว้ล่วงหน้า): ดังนั้นไปที่การ์ด คมชคลิกที่ปุ่ม ดำเนินดำเนินการต่อ และเลือกเมื่อได้รับการร้องขอ ใบรับรองการรับรองความถูกต้อง ที่มีอยู่ในบัตร (ควรระบุรหัสภาษีของคุณ) สุดท้ายคลิกที่ปุ่ม ตกลง และเข้าสู่ หมายเลขพิน กระดาษบางส่วน

เว็บไซต์นี้คลิกปุ่ม บ้าน อยู่ที่ด้านล่างและจากนั้นที่ปุ่ม เข้าสู่ระบบ MyINPSซึ่งอยู่ที่ด้านบนสุดของหน้าถัดไป ตอนนี้เลือกแท็บ PINคลิกที่ลิงค์ ขอและจัดการ PIN ของคุณ แล้วกดปุ่ม ขอ PINเพื่อเข้าถึงขั้นตอนต่อไปซึ่งประกอบด้วยการระบุตัวตนของคุณ รหัสทางการเงิน และ สัญชาติ.

ป้อนข้อมูลที่ต้องการคลิกที่ปุ่ม ไปข้างหน้า และดำเนินการลงทะเบียนบนพอร์ทัลโดยระบุข้อมูลที่จำเป็นในรูปแบบที่ปรากฏบนหน้าจอ: ข้อมูลส่วนบุคคล, ข้อมูลที่อยู่อาศัย คือ รายละเอียดการติดต่อ. เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกที่ปุ่ม ไปข้างหน้าตรวจสอบว่าข้อมูลที่ป้อนถูกต้องและคลิกที่ปุ่ม การยืนยันเพื่อทำตามขั้นตอนและลงทะเบียนบนพอร์ทัล

ทำตามขั้นตอนนี้คุณควรได้รับสิ่งแรก 8 ตัวอักษร ของ PIN ธรรมดาผ่าน ข้อความ หรือ อีเมล์ (ตามวิธีการติดต่อที่เลือกไว้ก่อนหน้านี้); ส่วนที่เหลือของรหัสจะถูกส่งถึงคุณตามที่กล่าวไว้แล้วผ่านทาง ไปรษณีย์ ภายใน 7-15 วันนับจากวันที่ร้องขอ

หากคุณต้องการขอ PIN ธรรมดาผ่าน โทรศัพท์ไปที่ศูนย์ติดต่อติดต่อหมายเลขโทรฟรี 803.164 จากโทรศัพท์บ้านหรือหมายเลข 06.164.164 (ค่าใช้จ่ายแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับตัวดำเนินการที่ใช้งาน) กดปุ่ม 1 เพื่อเลือกภาษาอิตาลีจากนั้นกดปุ่ม 2 เพื่อเข้าถึงบริการออนไลน์ของ INPS

หลังจากนั้นครู่หนึ่งเสียงของไกด์ควรถามคุณถึงเหตุผลในการโทร: อธิบายด้วยประโยคที่เรียบง่ายและกระชับ (เช่น "ฉันต้องการ PIN เพื่อเข้าถึงไซต์ INPS") และรอให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการตามคำขอของคุณ ส่วนหลังจะขอให้คุณกำหนดข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะยืนยันตัวตนของคุณและเริ่มลงทะเบียนบนพอร์ทัล

นอกจากนี้ในกรณีนี้ PIN ธรรมดา 8 ตัวแรกจะถูกส่งให้คุณทาง SMS / อีเมลในขณะที่รหัสต่อไปนี้จะถูกส่งถึงคุณทางไปรษณีย์ธรรมดาภายใน 7-15 วันถัดไป INPS Contact Center ทำงานอยู่ จากวันจันทร์ถึงวันศุกร์จาก 08:00 น. - 20:00 น, และ วันเสาร์ จาก 08:00 น. - 14:00 น.

เนื่องจากความสัมพันธ์ในการจ้างงานครั้งล่าสุดของคุณสิ้นสุดลงเมื่อไม่นานมานี้ด้วยเหตุผลที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณคุณต้องการยื่นขอผลประโยชน์การว่างงานของรัฐหรือที่เรียกว่า NASpI ในขณะที่รอรับงานใหม่

เมื่อคุณได้รับ PIN ธรรมดาแล้วคุณสามารถเปลี่ยนเป็น PIN ของอุปกรณ์ได้โดยใช้ขั้นตอนออนไลน์ง่ายๆ: เชื่อมต่อกับเว็บไซต์นี้เข้าสู่ระบบโดยใช้ รหัสทางการเงิน และ PIN ธรรมดา ได้รับก่อนหน้านี้และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ โดยทั่วไปการดาวน์โหลดรูปแบบพิเศษในรูปแบบ PDF ทั้งหมดจะเดือด พิมพ์มันกรอกข้อมูลในทุกส่วนลงนามและจากนั้น มีการสแกนอัปโหลดอีกครั้งไปยังพอร์ทัล

สุดท้ายหากคุณต้องการรับ PIN ของอุปกรณ์โดยตรงคุณต้องไปที่สำนักงาน INPS ที่ใกล้คุณที่สุดโดยนำไฟล์ บัตรประกันสุขภาพ มันคือ บัตรประจำตัวประชาชน ถูกต้อง. เมื่ออยู่ที่เคาน์เตอร์ให้เปิดเผยคำขอต่อเจ้าหน้าที่ซึ่งจะยืนยันตัวตนของคุณและเมื่อตรวจสอบเอกสารแล้วจะมอบซองปิดผนึกที่มี PIN ของอุปกรณ์เพื่อใช้สำหรับการล็อกอินเข้าสู่พอร์ทัลครั้งแรก

หลังจากได้รับ PIN ในที่สุดคุณก็พร้อมที่จะดำเนินการตามขั้นตอนการเข้าถึงครั้งแรกไปยังไซต์ INPS: ดังนั้นจึงเชื่อมต่อกับหลังคลิกที่ปุ่ม บ้าน แล้วเสียง เข้าสู่ระบบ MyINPSคลิกแท็บ PIN และเข้าสู่ระบบโดยใช้ของคุณ รหัสทางการเงิน และ PIN ของอุปกรณ์ ได้รับก่อนหน้านี้

จากนั้นคลิกที่ปุ่ม เข้าสู่ระบบ เพื่อเริ่มไฟล์ ขั้นตอนการเปลี่ยน PINหลังจากนั้นคุณจะได้รับรหัสการเข้าถึงใหม่เพื่อใช้ในการเข้าถึงในอนาคต ตอนนี้คลิกที่ปุ่ม ไปข้างหน้า สองครั้งติดต่อกันรอให้ PIN ใหม่แสดงบนหน้าจอและหากคุณต้องการ พิมพ์มัน โดยใช้ปุ่มที่เหมาะสมหรือ เขียนด้วยตนเอง และเก็บไว้ในที่ปลอดภัย ตรวจสอบว่าคุณจำรหัสได้แล้ว: คุณจะต้องใช้รหัสนี้เพื่อการเข้าถึงในอนาคต

เมื่อรหัสปลอดภัยแล้วให้คลิกที่ปุ่ม ไปข้างหน้าป้อนไฟล์ PIN สร้างขึ้นในตอนนี้ภายในช่องข้อความ PIN ใหม่ และเสร็จสิ้นขั้นตอนการอัปเดตโดยคลิกที่ปุ่ม ไปข้างหน้า. ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยขั้นตอนเดียวกันนี้จะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ ทุก 6 เดือน.

วิธีการสมัครว่างงานออนไลน์

ปุ่มคลิกสันธรรมดารหัสผ่านเป็นการเงินไซต์อุปกรณ์ premil เงินอุดหนุนงาน spid บริการเศรษฐกิจ

หลังจากเข้าสู่เว็บไซต์ INPS ในที่สุดคุณก็พร้อมที่จะยื่นขอสวัสดิการว่างงานทางออนไลน์ได้แล้ว! ในการเริ่มต้นให้คลิกที่ แถบค้นหา ป้อนคำที่ด้านบน “ นาสปี” ด้านในและคลิกที่ช่องที่ทำเครื่องหมายตามประเภท บริการ, เกี่ยวข้องกับ ใหม่ประกันสังคมสำหรับการจ้างงาน (NASpI): ส่งใบสมัครแล้ว.

ตอนนี้คุณควรอยู่หน้ารีจิสตรีที่สมบูรณ์ของคุณพร้อมที่จะใช้สำหรับการร้องขอ มิฉะนั้นให้คลิกที่รายการ ส่งใบสมัคร อาศัยอยู่ในแถบด้านข้างทางซ้าย จากนั้นยืนยันความถูกต้องของที่อยู่อาศัยและภูมิลำเนาโดยทำเครื่องหมายในช่องที่เหมาะสมคลิกที่ปุ่ม ไปข้างหน้า และตรวจสอบว่าข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งงานสุดท้าย มีความถูกต้อง

ในกรณีนี้ให้ใส่เครื่องหมายถูกข้างรายการ ได้ และคลิกที่ปุ่ม ไปข้างหน้า; ในทางกลับกันหากคุณพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องให้ใส่เครื่องหมายถูกข้างรายการ ไม่ระบุว่า สัญชาติ ของนายจ้างเก่าของคุณและป้อนข้อมูลหลังด้วยตนเองพร้อมกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ในการจ้างงานที่สรุปลงในแบบฟอร์มที่แสดงในภายหลัง

หลังจากขั้นตอนนี้ด้วยให้กดปุ่ม ไปข้างหน้าตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ป้อนและคลิกที่ปุ่ม กรอกใบสมัคร เพื่อเริ่มขั้นตอนการร้องขอจริงซึ่งประกอบด้วยการกรอกแบบฟอร์มเฉพาะชุดต่างๆ ในขณะที่เขียนคู่มือนี้มีโมดูลทั้งหมด 6 โมดูลโดยจัดเรียงดังนี้: ข้อมูลส่วนบุคคล, ผลประโยชน์ที่โดดเด่นในปัจจุบัน (เบี้ยคนพิการ, เงินช่วยเหลือกรณีเจ็บป่วย, ค่าชดเชยสำหรับการแจ้งพลาด ฯลฯ ); สถานการณ์การจ้างงานในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา; เงื่อนไขการชำระเงิน ซึ่งจะได้รับเงินช่วยเหลือรายเดือน ตำแหน่งสุดท้ายที่จัดขึ้น ก่อนการยุติความสัมพันธ์ และในที่สุดก็, การสื่อสารกับ INPS และการประกาศความจริงของข้อมูล.

กรอกข้อมูลในหน้าจอทั้งหมดที่เสนอแล้วกดปุ่มอีกครั้ง ไปข้างหน้าตรวจสอบว่าข้อมูลที่ป้อนถูกต้องและหากจำเป็นให้ใช้ช่องข้อความ บันทึก และ / หรือปุ่ม ไฟล์แนบ เพื่อแทรกเอกสารเพิ่มเติมมีประโยชน์ในการยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ป้อนเพิ่มเติม

วิธีสมัคร NASpI ออนไลน์

ในเรื่องนี้ฉันอยากจะเตือนคุณว่า ข้อมูลที่กรอกในแบบฟอร์มใบสมัครมีคุณค่าในการรับรองตนเอง และด้วยเหตุนี้จึงต้องสอดคล้องกับความจริง หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อความที่เป็นเท็จหรือเป็นเท็จINPS สามารถติดต่อคุณเพื่อทำการตรวจสอบเพิ่มเติม; ที่แย่ที่สุดคุณอาจจะ ต้องรับโทษทางแพ่งหรือทางอาญา.

ไม่ว่าในกรณีใด ๆ หลังจากดำเนินการตรวจสอบที่จำเป็นทั้งหมดแล้วให้ดำเนินการส่งคำขอโดยคลิกที่ปุ่ม การยืนยัน อยู่ที่ด้านล่างขวา: หลังจากนั้นสักครู่คุณจะเห็นแผงที่มีไฟล์ วันที่ ของคำขอ หมายเลขโปรโตคอล และข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ ในการพิมพ์ใบสมัครและใบเสร็จคุณสามารถใช้ปุ่มประจำที่ด้านล่าง

การสื่อสารทั้งหมดเกี่ยวกับสถานะและผลลัพธ์ของแอปพลิเคชันจะถูกส่งทางอีเมลและจะยังคงอยู่ในพื้นที่ข้อความของโปรไฟล์ INPS หากจำเป็นคุณยังสามารถดูสถานะของแอปพลิเคชันผ่านพอร์ทัล INPS ได้โดยเข้าไปที่การ์ดบริการ NASpI และคลิกที่รายการ คำถามเพื่อขอคำปรึกษาอยู่ในแถบด้านข้างทางซ้าย