คุณวางแผนที่จะซื้อสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่และพบข้อเสนอที่น่าสนใจใน อเมซอนคุณต้องการใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีชื่อเสียงมากนี้เพื่อทำการซื้อ อย่างไรก็ตาม ก่อนดำเนินการต่อ คุณต้องการข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับการรับประกันสินค้าที่คุณตั้งใจจะซื้อ และโดยทั่วไปแล้ว เกี่ยวกับวิธีการทำงานของการรับประกันที่ Amazon เสนอให้

หากเป็นเช่นนั้น ไม่ต้องสงสัยเลย: คุณมาถูกที่แล้วในเวลาที่เหมาะสม! อันที่จริงในย่อหน้าถัดไปฉันจะมีโอกาสอธิบายให้คุณฟังอย่างละเอียด การรับประกันของ Amazon ทำงานอย่างไรสิทธิ์ใดที่ผู้บริโภคมอบให้และวิธีบังคับใช้อย่างหลัง ตรงกันข้ามกับสิ่งที่คุณคิด คุณไม่จำเป็นต้องสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านกฎหมายจึงจะสามารถเห็นภาพสถานการณ์ที่สมบูรณ์ได้

คุณพร้อมที่จะเริ่มต้นแล้วหรือยัง? ได้? ยอดเยี่ยม! ทำให้ตัวเองสบายใจ ใช้เวลาทั้งหมดที่คุณต้องการอ่านย่อหน้าถัดไปอย่างละเอียด แล้วคุณจะเห็นว่าเมื่อคุณอ่านบทความนี้เสร็จแล้ว คุณจะไม่มีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับการทำงานของการรับประกันใน Amazon อีกต่อไป ไม่มีอะไรเหลือให้ฉันทำ ยกเว้นขอให้คุณอ่านให้ดี และขอให้คุณโชคดีมากสำหรับการซื้อออนไลน์ของคุณ!

อุปกรณ์ Amazon Basic และ Kindle ซึ่งฉันจะบอกคุณโดยละเอียดในบทต่อไปนี้

ฉันยังต้องการเตือนคุณว่าโดยไม่คำนึงถึงความสมบูรณ์และการทำงานที่ถูกต้องของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ โดยปกติ Amazon จะอนุญาตให้คุณดำเนินการ คืนสินค้าสูงสุด 30 วัน นับจากวันที่จัดส่ง ตามที่อธิบายไว้ในบทเฉพาะของคู่มือนี้

จนถึงตอนนี้ทั้งหมดชัดเจน? ถ้าอย่างนั้นฉันจะบอกว่าเราสามารถไปข้างหน้าและเจาะลึกเรื่องนี้ได้

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยใช้ช่องทางใดช่องทางหนึ่งที่มีอยู่และให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการ

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับประกันเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Amazon Basics เราขอแนะนำให้คุณดูเอกสาร PDF นี้ซึ่งมีอยู่ในเว็บไซต์ Amazon

ข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่

หากต้องการใช้ประโยชน์จากการรับประกันที่ Amazon เสนอให้สำหรับผลิตภัณฑ์ Kindle คุณต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบริการโดยใช้ช่องทางการสนับสนุนที่มีอยู่และให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการ สำหรับคำชี้แจงเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับประกันเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Kindle เราขอแนะนำให้คุณดูหน้านี้ในเว็บไซต์ Amazon

Amazon Online Return Center เลือกรายการที่คุณต้องการคืน กระตุ้นคำขอของคุณโดยระบุเหตุผลที่คุณตั้งใจจะคืนสินค้า (เช่น สินค้ามีข้อบกพร่อง คุณมีความคิดที่สอง ฯลฯ ) ระบุวิธีการคืนสินค้าระหว่างสิ่งเหล่านั้น ที่มีจำหน่ายและรับป้ายส่งคืนซึ่งคุณจะต้องพิมพ์และสมัครบนแพ็คเกจเพื่อส่งไปยัง Amazon

  • การคืนสินค้าใน Marketplace (ผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอก) - ในกรณีนี้ คุณสามารถส่งคืนสินค้าให้กับผู้ขายที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์ได้โดยตรง ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายการคืนสินค้าที่สอดคล้องกับนโยบายที่ Amazon บังคับใช้ หากต้องการทราบเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าเฉพาะที่ผู้ขายนำไปใช้ เราขอแนะนำให้คุณไปที่หน้ารายละเอียดที่เกี่ยวข้องซึ่งอยู่ในโปรไฟล์ของผู้ขายรายหลัง

    • ส่วนการเบิกจ่ายนั้นพึงรู้ไว้ว่าการเบิกจ่ายนั้นเกิดขึ้นผ่านเหมือนกัน วิธีการชำระเงินที่ใช้สำหรับการซื้อ หรือผ่านทางพระเจ้า คูปองอเมซอน. บางครั้งคุณสามารถรับ get คืนเงินทันที ผ่านบัตรกำนัล Amazon ในกรณีนี้ไม่จำเป็นต้องรอการส่งมอบสินค้าไปยัง Amazon เพื่อขอรับเงินคืน แต่แน่นอนว่าสินค้าที่ส่งคืนจะต้องส่งคืนภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับเงินคืน มิฉะนั้น ยอดเงินจะถูกส่งคืนไปยัง Amazon อีกครั้ง เป็นการดีที่จะคืนสินค้าในสภาพเดียวกันกับที่จัดส่ง

    โปรดทราบว่าในบางกรณี อาจไม่สามารถขอคืนสินค้าใน Amazon ได้ เนื่องจากผลิตภัณฑ์บางประเภท (โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่เน่าเสียง่าย) ไม่อยู่ในนั้น หากคุณต้องการข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของผลตอบแทนจาก Amazon เราขอแนะนำให้คุณดูคู่มือที่ฉันเพิ่งเชื่อมโยงไป

    วิธีติดต่อ Amazon ฉันแนะนำให้คุณดูคู่มือที่ฉันเพิ่งลิงก์ไป ซึ่งฉันได้อธิบายให้คุณทราบโดยละเอียดแล้วว่าจะใช้ช่องทางการสนับสนุนที่ฉันพูดถึงก่อนหน้านี้ได้อย่างไร