เมื่อเร็ว ๆ นี้คุณได้โทรออกหลายครั้งโดยใช้สมาร์ทโฟนของคุณซึ่งมีข้อเสนอพิเศษรายเดือนพร้อมการโทรไม่ จำกัด โดยไม่มีค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม หลังจากโทรไปไม่กี่ครั้ง คุณสังเกตเห็นว่าเครดิตของคุณลดลง และตอนนี้คุณต้องการทราบว่าหมายเลขใดที่คุณโทรออกจะถูกเรียกเก็บเงิน หากเป็นกรณีนี้ แต่คุณไม่รู้วิธีรับข้อมูลเสียงโดยละเอียดจากโทรศัพท์มือถือของคุณ ให้ฉันช่วยคุณได้
ถ้าคุณให้เวลาว่างสักสองสามนาทีฉันสามารถอธิบายให้คุณฟังได้ เหมือนมีบันทึกมือถือ และดูรายการการโทรจากสมาร์ทโฟนของคุณ ก่อนอื่นฉันจะแสดงวิธีการปรึกษารายละเอียดการรับส่งข้อมูลด้วยเสียงโดยตรงจากไซต์หรือแอปพลิเคชันของผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณจากนั้นฉันจะแสดงขั้นตอนการขอรับสำเนาสิ่งพิมพ์
ถ้าตกลงกันก็ไม่ต้องเสียเวลาคุยกันแล้วไปทำงานทันที อ่านย่อหน้าถัดไปอย่างละเอียดระบุวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของคุณและลองนำคำแนะนำต่อไปนี้ไปปฏิบัติ ฉันแน่ใจว่าคุณจะสามารถรับบันทึกโทรศัพท์ของโทรศัพท์มือถือของคุณและค้นหาหมายเลขที่โทรมาได้รับการชำระเงินในเวลาไม่นาน สนุกกับการอ่าน!
หน้าหลักของเว็บไซต์ TIM คลิกที่รายการ MyTIM แสดงที่ด้านขวาบนป้อนข้อมูลของคุณในฟิลด์ ชื่อผู้ใช้ คือ รหัสผ่าน แล้วคลิกปุ่ม เข้ามา เพื่อเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ หากคุณยังไม่มีบัญชี คุณสามารถอ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการลงทะเบียนกับ TIM ของฉันได้
หลังจากลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกแท็บที่ด้านบน MyTIM Mobileจากนั้นกดเพื่อเปิดเสียง ตรวจสอบค่าใช้จ่าย และคลิกที่ตัวเลือก รายละเอียดการจราจรและค่าใช้จ่าย. ตอนนี้ ค้นหารายการ เลือกช่วงเวลาที่คุณต้องการดู และทำเครื่องหมายถูกข้างรายการใดรายการหนึ่งที่มีระหว่าง เมื่อวานและวันนี้, เดือนนี้, เดือนที่แล้ว คือ วิเคราะห์จาก (ในกรณีนี้ให้ตั้งค่าวันที่ด้วยตนเอง)
หากคุณต้องการดูเฉพาะรายละเอียดของการโทรให้ใส่เครื่องหมายถูกข้างตัวเลือก โทร และกดปุ่ม ดู เพื่อปรึกษางานพิมพ์ทางโทรศัพท์ หากคุณต้องการดาวน์โหลดรายละเอียดการจราจรในรูปแบบ PDF ให้กดปุ่ม ดาวน์โหลด.
คุณยังสามารถดำเนินการเดียวกันผ่านแอปพลิเคชัน MyTIM ใช้ได้กับอุปกรณ์ Android และ iOS หลังจากดาวน์โหลดแอปบริการจากร้านค้าในสมาร์ทโฟนของคุณแล้วให้เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและก่อนอื่นให้แตะที่ไอคอนของ กริด วางที่ด้านล่างขวาแล้วบนรายการ การเคลื่อนไหว.
ณ จุดนี้ เลือกแท็บ การจราจรเลือกช่วงเวลาที่จะดู "งานพิมพ์" (เช่น 7 วันที่ผ่านมา หรือ 30 วันที่ผ่านมา) และกดไอคอน เสียง เพื่อดูรายละเอียดของการรับส่งข้อมูลด้วยเสียงที่ดำเนินการโดยสายของคุณ
โดยสรุปจะเป็นประโยชน์ที่จะทราบว่าผ่านทางเว็บไซต์และแอป TIM คุณสามารถเข้าถึงบันทึกโทรศัพท์ได้ถึงสองเดือนก่อนหน้านี้โดยมีหมายเลขโทรศัพท์สามหลักสุดท้ายที่เรียกว่าถูกบดบัง
หากคุณต้องการพิมพ์ทราฟฟิกก่อนหน้าหรือด้วยตัวเลขที่ชัดเจน คุณสามารถขอฉบับพิมพ์จากผู้ให้บริการได้: จากนั้นเชื่อมต่อกับส่วนโมดูลของเว็บไซต์ TIM แล้วกดปุ่ม ดาวน์โหลด ที่เกี่ยวข้องกับรายการ คำขอเอกสารการจราจร เพื่อดาวน์โหลดแบบฟอร์มในรูปแบบ PDF เมื่อกรอกครบทุกช่องแล้วให้ส่งแบบฟอร์มทางไปรษณีย์มาที่ ฝ่ายบริการลูกค้า TIM ตู้ ปณ. 555 00054 - Fiumicino RM.
เว็บไซต์ของบริษัทโทรศัพท์แล้วคลิกปุ่ม ทำด้วยตัวคุณเอง คือ เข้าสู่ระบบ แสดงที่ด้านขวาบนจากนั้นป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณในฟิลด์ ชื่อผู้ใช้ คือ รหัสผ่าน แล้วกดปุ่ม เข้าสู่ระบบ.
หากคุณยังไม่มีบัญชีเพื่อเข้าถึง Vodafone Customer Area ให้คลิกที่ปุ่มต่างๆ ทำด้วยตัวคุณเอง คือ เข้าสู่ระบบ, ใส่ของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ แล้วกดปุ่ม ยืนยันหมายเลขจากนั้นป้อน รหัสยืนยัน ได้รับทาง SMS และดำเนินการลงทะเบียนให้เสร็จสิ้น สำหรับขั้นตอนโดยละเอียดคุณสามารถอ่านคำแนะนำของฉันเกี่ยวกับวิธีการลงทะเบียนบน Vodafone
หลังจากเข้าสู่พื้นที่ลูกค้าของ Vodafone แล้วให้ค้นหากล่องดังกล่าว การจราจรและการบริโภค, กดที่เสียง ตรวจสอบค่าใช้จ่าย แล้วกดปุ่ม รายละเอียดการจราจร. ตอนนี้ในแท็บ การเลือกช่วงเวลา, เลือกช่วงเวลาที่คุณต้องการดูโดยใช้เมนูแบบเลื่อนลง คุณเลือกช่วงเวลามิฉะนั้นกำหนดวันที่สนใจใต้รายการ จาก คือ สู่จากนั้นใส่เครื่องหมายถูกข้างตัวเลือก ใช่ หรือ ไม่ อยู่ภายใต้หัวข้อ คุณต้องการดูหมายเลขโทรศัพท์ในข้อความที่ชัดเจน และกดปุ่ม การยืนยัน.
ในการ์ด สรุป, ทำเครื่องหมายถูกข้าง ประเภทของการจราจร เพื่อแสดง (เช่น ปริมาณการส่งเสริมการขาย) และคลิกปุ่ม รายละเอียด เพื่อดูรายละเอียดการโทร หากคุณต้องการดาวน์โหลดงานพิมพ์ในรูปแบบ PDF, XLS หรือ CSV คุณสามารถกดปุ่ม ดาวน์โหลด นำเสนอด้านล่าง
คุณต้องรู้ว่าผ่าน Vodafone Customer Area คุณสามารถดูรายละเอียดการจราจรของการโทรที่คุณทำในอิตาลีและต่างประเทศใน 180 วันที่ผ่านมา. อย่างไรก็ตาม คุณสามารถขอพิมพ์ทางโทรศัพท์ก่อน 180 วันได้ฟรี โดยกรอกแบบฟอร์มที่เหมาะสมบนเว็บไซต์ Vodafone
คุณยังสามารถปรึกษาการพิมพ์การโทรผ่านแอพพลิเคชั่น โวดาโฟนของฉัน, ดาวน์โหลดได้ฟรีบนอุปกรณ์มือถือ Android, iOS และ Windows 10 หลังจากติดตั้งแอปบนอุปกรณ์ของคุณแล้ว ให้เริ่มต้นและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ จากนั้นแตะปุ่ม เมนู ที่ด้านขวาบนแล้วกดเสียง การจับจ่ายและการจราจร. จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก โทร เพื่อเข้าถึงสรุปการโทรเลือกช่วงเวลาที่คุณสนใจเท่านี้ก็เสร็จเรียบร้อย หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ฉันขอฝากคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลด My Vodafone
ในทางกลับกัน หากคุณต้องการรายละเอียดของสายเรียกเข้า คุณควรรู้ว่าคุณสามารถร้องขอได้เฉพาะในบริบทของการดำเนินคดีอาญาเท่านั้น และคำขอมีค่าใช้จ่าย 23.68 ยูโร (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) สำหรับแต่ละช่วงเวลาและผู้ใช้
คำขอเป็นลายลักษณ์อักษรจะต้องส่งทางไปรษณีย์ไปยังที่อยู่ โวดาโฟน อิตาเลีย เอส.พี.เอ. Security Operations & Privacy - Defense & Forensic Investigations Office, Via della Grande Muraglia, 75 - 00144 Rome หรือแฟกซ์มาที่หมายเลข 06.50923705. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถเชื่อมต่อกับหน้ารายละเอียดการโทรบนเว็บไซต์ Vodafone เลือกแท็บ ออฟไลน์ และอ่านรายละเอียดในกล่อง รายละเอียดสายเรียกเข้าสำหรับการสืบสวนเชิงป้องกัน.
ลมเว็บไซต์และคลิกที่ปุ่ม เข้ามา ที่ด้านบนขวา จากนั้นป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณในฟิลด์ ชื่อผู้ใช้ คือ รหัสผ่าน และกดปุ่ม เข้าสู่ระบบ เพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
หากคุณยังไม่ได้สร้างบัญชี ให้คลิกที่รายการ เข้าสู่ระบบด้วย Facebook เพื่อเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลของคุณกับ Wind ไม่เช่นนั้นให้คลิกที่ปุ่ม เข้าสู่ระบบ, พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ของคุณในฟิลด์ ป้อนหมายเลข Wind หรือ Infostrada และกดปุ่ม ไปข้างหน้า. ตอนนี้พิมพ์รหัสยืนยันที่ได้รับทาง SMS ในช่อง รหัส แล้วกดปุ่มอีกครั้ง ไปข้างหน้า เพื่อดำเนินการลงทะเบียนให้เสร็จสมบูรณ์
หลังจากเข้าสู่ระบบบัญชี Wind แล้ว ให้กดปุ่ม พื้นที่ลูกค้า มองเห็นได้ทางด้านขวาและกดบนรายการ การจราจรของคุณ อยู่ในเมนูด้านซ้าย จากนั้นเขาก็คลิกที่ไอคอนของ ลูกศรชี้ลง วางไว้ใต้หัวเรื่อง โหลดซ้ำ และคลิกที่ตัวเลือก สายสนทนา เพื่อดูรายละเอียดการโทรผ่านสายมือถือของคุณ
หากคุณต้องการดาวน์โหลดรายละเอียดการจราจรเสียง คุณสามารถคลิกที่ตัวเลือก บันทึกเป็น XLS เพื่อดาวน์โหลดงานพิมพ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณในรูปแบบ XLS
นอกจากนี้คุณยังสามารถรับบันทึกโทรศัพท์มือถือผ่านแอพ MyWindใช้ได้กับอุปกรณ์มือถือ Android, iOS และ Windows 10 หลังจากเริ่มแอปพลิเคชัน Wind ให้ป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณในฟิลด์ ชื่อผู้ใช้ คือ รหัสผ่าน แล้วแตะปุ่ม เข้ามา. ตอนนี้ให้แตะที่ปุ่ม ≡ ที่อยู่ด้านบนซ้ายแล้วกดที่รายการ การจราจรและค่าใช้จ่ายจากนั้นกดที่ตัวเลือก เสียง และนั่นแหล่ะ
หากคุณเป็นลูกค้า Wind Rechargeable คุณสามารถดูรายละเอียดการโทรในช่วง 30 วันที่ผ่านมาเป็นข้อความที่ชัดเจน ในขณะที่หากคุณเป็นลูกค้า Wind ในการสมัคร คุณจะสามารถเข้าถึงบันทึกทางโทรศัพท์ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมาได้จากพื้นที่ลูกค้า ของไซต์ Wind และ 60 วันที่ผ่านมาผ่านแอพ MyWind ในทั้งสองกรณีรายละเอียดการรับส่งข้อมูลจะถูกเข้ารหัสด้วยตัวเลขสามหลักสุดท้ายของหมายเลขโทรศัพท์ที่มองไม่เห็น
หากคุณต้องการให้รายละเอียดการจราจรเป็นข้อความที่ชัดเจนคุณต้องส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษร (แนบสำเนาเอกสารประจำตัว) ทางไปรษณีย์ลงทะเบียนไปที่ Wind Telecomunicazioni S.p.A. - ตู้ไปรษณีย์ 14155 ที่ทำการไปรษณีย์มิลาน 65, 20152 มิลาน (MI).
Android, iOS และ Windows 10 Mobile หรือโดยการขอสำเนาทางแฟกซ์
หากต้องการดูรายละเอียดการโทรของคุณทางอินเทอร์เน็ตให้เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ Tre และคลิกที่รายการ พื้นที่ลูกค้า นำเสนอที่ด้านบน จากนั้น หากคุณมีบัญชีอยู่แล้ว ให้ป้อนรายละเอียดของคุณในฟิลด์ หมายเลขโทรศัพท์ คือ รหัสผ่าน และกดปุ่ม เข้ามามิฉะนั้นคลิกที่ปุ่ม เข้าสู่ระบบ เพื่อสร้างบัญชีของคุณ
หลังจากเข้าสู่ระบบพื้นที่ลูกค้า, กดที่เสียง ตรวจสอบค่าใช้จ่าย แสดงในเมนูด้านบน และในหน้าจอถัดไป ให้เลื่อนลงไปที่รายการ รายละเอียดการจราจร. จากนั้นเลือกช่วงเวลาที่คุณสนใจโดยใช้เมนูแบบเลื่อนลง เลือกช่วงเวลา เลือกหนึ่งในเสียงที่มีอยู่ระหว่าง วันสุดท้าย, อาทิตย์ที่แล้ว, 7 วันที่ผ่านมา คือ กำลังดำเนินการบางส่วนของเดือนจากนั้นกดปุ่ม ดู เพื่อเข้าถึงรายงานทางโทรศัพท์ในช่วงเวลาที่คุณเลือก หากต้องการดาวน์โหลดงานพิมพ์ คุณสามารถกดไอคอน ไฟล์ PDF เพื่อดาวน์โหลดในรูปแบบ PDF หรือบน XLS ไฟล์ สำหรับดาวน์โหลดงานพิมพ์ในรูปแบบ XLS
หากคุณไม่มีคอมพิวเตอร์หรือต้องการศึกษาการพิมพ์ของโทรศัพท์มือถือผ่านสมาร์ทโฟนคุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน ลูกค้าพื้นที่สาม จากร้านค้าของอุปกรณ์ของคุณและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ บนหน้าจอหลักของแอพ ให้แตะปุ่ม เมนู อยู่ที่ด้านบนซ้ายแล้วเลือกตัวเลือก อุปทานและการจราจรจากนั้นกดเพื่อเปิดเสียง รายละเอียดการจราจรเลือกหนึ่งในตัวเลือกด้านบนระหว่าง วันปัจจุบัน, สัปดาห์ปัจจุบัน คือ เดือนนี้ แล้วแตะที่รายการ โทร.
หรือเลือกตัวเลือก select การค้นหาขั้นสูง ที่ด้านบน เลือกช่วงเวลาที่คุณสนใจโดยป้อนวันที่ในช่อง วันที่เริ่มต้น คือ วันที่สิ้นสุด และกดปุ่ม การยืนยัน เพื่อเข้าถึงบันทึกทางโทรศัพท์ในช่วงเวลานั้น
หากคุณต้องการสำเนากระดาษของบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ Tre คุณสามารถขอได้โดยส่งแฟกซ์ไปที่หมายเลข 800.179.800. ในคำขอคุณต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์ 3 ระยะเวลาที่สนใจไม่เกินหกเดือนนับจากวันที่ขอที่อยู่ที่คุณสามารถรับสำเนารายงานและแนบสำเนาด้านหน้า / ด้านหลังของเอกสารของคุณ . ข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้อง
