ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาโลกของการค้าออนไลน์เต็มไปด้วยความเป็นไปได้มากมายทำให้ทุกคนสามารถซื้อวัตถุทั่วไป (และไม่) ผ่านอินเทอร์เน็ตและรับได้โดยตรงที่บ้าน เกี่ยวกับสิ่งนั้น, เฟสบุ๊ค ตัดสินใจที่จะอำนวยความสะดวกในการทำงานของผู้ค้าโดยการเปิดตัว ร้านค้ากลุ่มเครื่องมือที่มุ่งช่วยเหลือธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางในการสร้างตัวเองให้เป็นที่รู้จักและขายสินค้าทางออนไลน์โดยใช้ประโยชน์จากความนิยมของเครือข่ายสังคมออนไลน์และไม่จำเป็นต้องเป็นเจ้าของไซต์อีคอมเมิร์ซ
ร้านค้าเป็นระบบที่ช่วยให้ผู้ขายสามารถสร้างคอลเลกชันของสินค้าได้อย่างรวดเร็วโดยระบุรายละเอียดราคาสถานะและวิธีการซื้อและจัดการการขายในทุกด้านตั้งแต่การจองจนถึงการส่งสินค้า ผู้ซื้อที่มีศักยภาพจะสามารถเข้าถึงร้านค้าได้โดยตรงจากหน้าธุรกิจและซื้อสินค้าเพื่อขายในการแตะเพียงครั้งเดียว
ดังนั้นหากคุณสนใจที่จะทำความเข้าใจวิธีการทำงานของระบบนี้ให้ดียิ่งขึ้นโปรดอ่านการวิเคราะห์เชิงลึกของฉันต่อ: ฉันแน่ใจว่าในตอนท้ายคุณจะเข้าใจลักษณะเฉพาะของ Facebook Shops เป็นอย่างดีและจะสามารถระบุได้ หากการขายประเภทนี้เหมาะกับธุรกิจของคุณ ที่กล่าวว่าไม่มีอะไรให้ฉันทำ แต่ขอให้คุณอ่านหนังสือให้ดีและโชคดีสำหรับทุกสิ่ง!
Facebook Marketplace และหน้าโซเชียลโชว์ผลงานร้านค้าช่วยให้คุณสร้างร้านค้าออนไลน์ขนาดเล็กที่กำหนดเองเพื่อจัดการการขายทุกด้าน: รายการผลิตภัณฑ์ที่มีจำหน่ายราคาของพวกเขาคำถามที่ผู้ใช้ถามการส่งมอบการคืนสินค้าและข้อพิพาทและใน บางกรณีแม้กระทั่งการทำธุรกรรมการขาย
ธุรกิจสามารถ เปลี่ยนรูปลักษณ์กราฟิก ของร้านค้าที่เกี่ยวข้องการแทรกแซงสีและการใช้ภาพปกส่วนบุคคล ผู้ขายแต่ละรายสามารถสร้างของตนเองได้ แคตตาล็อกสินค้าระบุราคาและลักษณะเฉพาะของแต่ละรายการ
ในประเทศที่มีการใช้งานธุรกรรมในแอปคุณสามารถสรุปการขายได้โดยตรงจากภายใน Facebook หรือ Instagram: คุณลักษณะนี้สงวนไว้สำหรับ บริษัท ที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้นที่เลือกใช้ประโยชน์จากความเป็นไปได้ดังกล่าวข้างต้น .
ในกรณีอื่น ๆ การซื้อสามารถสรุปได้บนไซต์อีคอมเมิร์ซของ บริษัท ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่านปุ่มพิเศษที่สามารถกำหนดค่าได้ภายในร้านค้าหรือโดยการส่งข้อความส่วนตัวถึงผู้ขาย ร้านค้าที่สร้างขึ้นจะปรากฏบนหน้า Facebook ของ บริษัท ในโปรไฟล์ Instagram ตามลำดับในเรื่องราวและในโฆษณาด้วยหากมี
ผู้ซื้อที่มีศักยภาพในส่วนของพวกเขาจะสามารถดูร้านค้าผ่านทางเพจโซเชียล Facebook และ Instagram ของ บริษัท ผ่านเรื่องราวหรือโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนโดยแต่ละร้านจะให้คุณดูรายการสินค้าบันทึกไว้ในรายการโปรดของคุณและผ่านฟังก์ชั่นต่างๆ แบบบูรณาการสอบถามผู้ค้าปลีกสำหรับข้อมูลที่ชัดเจนหรือดำเนินการขายผ่านทางอีคอมเมิร์ซข้อความส่วนตัวหรือการซื้อในแอปหากมี
บทช่วยสอนนี้ หากคุณต้องการให้ร้านค้าออนไลน์ปรากฏบน Instagram เช่นกันคุณจะต้อง สร้างโปรไฟล์ บริษัท บนโซเชียลเน็ตเวิร์กภาพถ่ายที่รู้จักกันดี
เข้าสู่ระบบ Facebook และคลิกที่ชื่อไฟล์ หน้า บริษัท ในการสร้างร้านค้าซึ่งควรอยู่ในแถบด้านข้างทางขวาของโซเชียลเน็ตเวิร์กภายใต้หัวข้อ หน้า.
ตอนนี้คลิกที่รายการ ร้านค้า ซึ่งอยู่ในแถบด้านข้างทางซ้าย (หากคุณไม่เห็นอาจเป็นไปได้ว่าหมวดหมู่ของเพจนั้นไม่สามารถใช้ร่วมกับร้านค้าบน Facebook ได้ในกรณีนี้คุณต้องแก้ไขตามลักษณะที่ฉันระบุไว้ด้านบน) ใส่เครื่องหมายถูก ทำเครื่องหมายถัดจากข้อความนั้น ฉันยอมรับข้อกำหนดและข้อบังคับของผู้ขาย และคลิกที่ปุ่ม ให้มันดำเนินต่อไปเพื่อไปยังขั้นตอนต่อไปซึ่งประกอบด้วยการระบุไฟล์ วิธีการซื้อ รายการโปรด: ก่อนหน้า ส่งข้อความ, หรือ ผ่านเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ของกิจกรรม
เมื่อคุณเลือกแล้วให้คลิกที่ปุ่ม ให้มันดำเนินต่อไประบุไฟล์ สกุลเงิน เพื่อใช้ในการซื้อสินค้า (เช่น EUR) และคลิกที่ปุ่ม บันทึกเพื่อสร้างร้านค้าออนไลน์ให้เสร็จสมบูรณ์ เกมนี้ทำได้จริง: ตั้งแต่วินาทีนี้คุณสามารถเริ่มปรับแต่งร้านค้าได้ทันทีตามที่คุณต้องการและเพิ่มผลิตภัณฑ์สำหรับขาย
ในขั้นตอนแรกฉันขอแนะนำให้คุณคลิกที่รายการ อธิบายว่า [ชื่อเพจ] ขายอะไร และเพื่อระบุด้วยประโยคไม่กี่ประโยคลักษณะของสินค้าที่ขายบนหน้าเว็บ เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกที่ปุ่ม บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับร้านค้าซึ่งผู้ใช้จะมองไม่เห็นจนกว่าคุณจะเพิ่มผลิตภัณฑ์แรกของคุณ
บันทึก: ข้อความที่ฉันแสดงให้คุณเห็นตอนนี้อ้างถึงหน้า บริษัท ที่เป็นของอิตาลีซึ่งเป็นประเทศที่ไม่สามารถใช้ประโยชน์จากการชำระเงินในแอปหรือการจัดส่งโดยตรงได้ หาก บริษัท ของคุณตั้งอยู่ที่อื่น (เช่นในสหรัฐอเมริกา) คุณอาจถูกขอให้ป้อนข้อมูลเกี่ยวกับภาษีภาษีมูลค่าเพิ่มการจัดส่งและวิธีการชำระเงิน
การเพิ่มผลิตภัณฑ์
เมื่อสร้างร้านค้าแล้วคุณสามารถเพิ่มสินค้าชิ้นแรกเพื่อขายได้โดยคลิกที่ปุ่ม เพิ่มผลิตภัณฑ์. หลังจากดำเนินการนี้คุณจะเห็นแบบฟอร์มสำหรับกรอกข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่ขาย: ก รูปถ่าย และ / หรือก วิดีโอ ของการนำเสนอ ชื่อจริง, ราคา, แท้จริง สถานะการขาย, คำอธิบาย และหากคุณเลือกที่จะสรุปการขายผ่านเว็บไซต์ภายนอกไฟล์ที่อยู่ ของเดียวกัน.
สุดท้ายระบุ if แบ่งปันผลิตภัณฑ์บนเพจ โดยอัตโนมัติจะระบุว่าจะทำหรือไม่ มองเห็นได้หรือไม่ และใช้เมนูแบบเลื่อนลง สภาพสินค้า เพื่อระบุสถานะ (ใหม่, ตกแต่งใหม่, ใช้ในสภาพที่ยอมรับได้, มือสองสภาพดี หรือ ใช้เป็นของใหม่).
เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกที่ปุ่ม เพิ่มสินค้า เพื่อวางผลิตภัณฑ์ในร้านค้าออนไลน์ของคุณ: ภายในไม่กี่นาทีแท็บที่เกี่ยวข้องควรได้รับการประมวลผลและผู้ใช้ควรสามารถดูผลิตภัณฑ์ได้
การจัดการผลิตภัณฑ์แคตตาล็อกและคำสั่งซื้อ
หลังจากเพิ่มสินค้าเพื่อขายคุณสามารถสร้างคอลเลกชันที่กำหนดเองเพื่อจัดระเบียบได้อย่างถูกต้องและช่วยให้ลูกค้าระบุได้ง่ายโดยคลิกที่ปุ่ม เพิ่มคอลเลกชัน (ซึ่งอยู่ในส่วน ร้านค้า ของหน้า Facebook) กดปุ่มเดิมอีกครั้ง (เวลานี้อยู่ที่ด้านขวาบน) เพื่อสร้างคอลเลกชันส่วนบุคคลและใช้แผงถัดไปให้ระบุ ชื่อจริง ระดับเดียวกันและระดับสัมพัทธ์ของ ทัศนวิสัย.
หากต้องการเพิ่มสินค้าในคอลเลกชันให้คลิกที่ปุ่ม เพิ่มผลิตภัณฑ์ และใส่เครื่องหมายถูกถัดจากรายการที่จะรวมไว้ในคอลเลกชัน เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกที่ปุ่มก่อน เพิ่ม แล้วกดปุ่ม บันทึกวางไว้ที่ด้านบน
หากคุณต้องการจัดการรายละเอียดผลิตภัณฑ์ลดราคาและชุดของพวกเขาให้คลิกที่ปุ่ม จัดการแคตตาล็อก แล้วเสียง ผลิตภัณฑ์ซึ่งอยู่ในแถบด้านข้างทางซ้าย หากต้องการเข้าถึงฟังก์ชันการโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับชุดผลิตภัณฑ์ให้คลิกที่รายการนั้นแทน ชุดผลิตภัณฑ์ แล้วกดปุ่ม โฆษณาชุดผลิตภัณฑ์ สอดคล้องกับคอลเลกชันที่คุณสนใจที่จะสนับสนุน
ที่นั่น การจัดการคำสั่งซื้อพร้อมกับผลิตภัณฑ์นั้นสามารถดำเนินการผ่านไฟล์ เครื่องมือการเผยแพร่ ของหน้า: ในการเข้าถึงให้คลิกที่รายการที่มีชื่อเดียวกันซึ่งอยู่ในแถบด้านบนของหน้าที่คุณสร้างร้านค้า (หากคุณไม่เห็นให้คลิกที่รายการก่อน อื่น ๆ) ค้นหาส่วน ร้านค้า ในแถบด้านข้างทางซ้ายและคลิกที่ข้อความ คำสั่งซื้อ (หรือ คำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ) เพื่อดูสถานะการสั่งซื้อ
หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าร้านค้าคุณสามารถคลิกที่ปุ่มในรูป 'เกียร์ ซึ่งอยู่ที่ด้านขวาบนและเลือกรายการ จัดการตู้โชว์ จากเมนูที่ปรากฏขึ้น หากคุณต้องการคัดลอกลิงก์โดยตรงไปยังร้านค้าให้คลิกที่ตัวเลือกแทน ลิงก์โดยตรง.
เมื่อผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อส่งคำขอหรือคำถามคุณจะได้รับข้อความส่วนตัวซึ่งคุณสามารถตอบกลับโดยใช้วิธีการติดต่อที่คุณเห็นว่าเหมาะสมที่สุดในบรรดาผู้ที่ได้รับการสนับสนุน (ผู้สื่อสาร, โดยตรงจาก Instagram หรือ Whatsappหากคุณเชื่อมโยง WhatsApp Business กับเพจ)
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้หน้าต่างร้านค้าและร้านค้าของ บริษัท ใน Faecbook ฉันขอเชิญคุณอ่านคู่มืออย่างเป็นทางการที่เผยแพร่ในศูนย์ช่วยเหลือสำหรับ บริษัท
