สำหรับบางครั้งในขณะนี้เนื่องจากบางส่วน ปัญหาเกี่ยวกับลมคุณไม่สามารถเพลิดเพลินกับบริการที่ผู้ให้บริการมีให้อีกต่อไป: ตั้งใจที่จะแก้ไขสิ่งนั้น คุณเปิด Google เพื่อค้นหาคำแนะนำที่สามารถนำคุณไปสู่แนวทางแก้ไขที่เหมาะสมเพื่อพิจารณา และคุณลงเอยที่นี่บนไซต์ของฉัน เว็บ.
หากเป็นเช่นนี้ ก็จงรู้ว่าคุณมาถูกที่ ถูกเวลา! ในหลักสูตรของบทช่วยสอนนี้ อันที่จริง ฉันจะพยายามทำให้แน่ใจว่าคุณสามารถใช้ Wind line ของคุณได้อีกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นแบบติดเครื่องหรือแบบเคลื่อนที่ ต้องขอบคุณชุดเทคนิคการใช้งานที่เรียบง่าย
ดังนั้นโดยไม่ลังเลเพิ่มเติม ทำให้ตัวเองสบายใจและอ่านทุกอย่างที่ฉันต้องอธิบายอย่างละเอียดถี่ถ้วน: ฉันแน่ใจว่าเมื่อคุณอ่านคู่มือนี้เสร็จแล้ว คุณจะสามารถแก้ไขสถานการณ์อันไม่พึงประสงค์ที่คุณพบว่าตัวเองเก่งได้ . ที่กล่าวว่าไม่มีอะไรเหลือให้ฉันทำ แต่หวังว่าคุณจะอ่านได้ดีและโชคดีมากสำหรับทุกสิ่ง!
สมัครสมาชิกกับ Wind Infostrada แต่น่าเสียดายที่คุณไม่สามารถใช้งานได้อย่างถูกต้องอีกต่อไป? จากนั้นให้ฉันช่วยคุณ - ในส่วนถัดไปของบทนี้ ฉันจะให้วิธีแก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้พบบ่อยที่สุด
คำแนะนำเฉพาะในเรื่อง
คุณควรพบความผิดปกติกับ การเชื่อมต่อไวไฟ, คุณต้องเข้าเมนูแทน การตั้งค่าเครือข่าย โมเด็ม (ด้านล่าง) แล้วเลือกรายการ ไร้สาย จากข้างใน. ผ่านแผงที่เสนอคุณจะสามารถเปิด / ปิดเครือข่ายไร้สายหารด้วยแบนด์ (2.4 GHz หรือ 5 GHz) เปลี่ยนชื่อรหัสผ่าน ช่อง และเปิด/ปิดเครือข่ายแขก
บันทึก: หากมองไม่เห็นเครือข่ายโมเด็ม Wi-Fi ฉันแนะนำให้คุณตรวจสอบว่าไฟ LED แสดงสถานะที่ด้านหน้าของโมเด็มเปิดอยู่ มิฉะนั้น ให้เปิดใช้งานการเชื่อมต่อแบบไร้สายโดยใช้ปุ่ม Wifi ที่ด้านข้างตัวเครื่อง
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม เราขอแนะนำให้คุณติดต่อศูนย์ช่วยเหลือ Wind โดยตรง โดยทำตามคำแนะนำที่ฉันจะแจ้งให้คุณทราบในบทสุดท้ายของคู่มือนี้
http://registrazioneadsl.infostrada.it/
ตอนนี้ป้อน หมายเลขโทรศัพท์ ตรงกับสาย Infostrada ของคุณในฟิลด์ที่เหมาะสม ระบุ yours ที่อยู่อีเมล และเมื่อพร้อมแล้วให้คลิกที่ปุ่ม ไปข้างหน้า และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำตามขั้นตอนการเปิดใช้งานให้เสร็จสิ้น
สำหรับปัญหาอื่นๆ เช่น ความช้าของสายหรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่พร้อมใช้งาน คุณสามารถดูคำแนะนำเดียวกันกับที่ฉันให้ไว้ในส่วนก่อนหน้าของคู่มือนี้
หน้านี้.
ตรวจสอบว่าเครดิตมีให้คุณ ก็เพียงพอที่จะครอบคลุมโปรโมชั่นที่ใช้งานอยู่: คุณสามารถทำได้โดยกดรหัสบนแป้นโทรศัพท์ *123#แล้วกดปุ่ม then การโทรเริ่มต้น เพื่อทำการร้องขอ
ในกรณีที่เครดิตไม่เพียงพอ คุณสามารถกู้คืนโปรโมชั่นที่ใช้งานอยู่ได้โดยการเติมเงินในจำนวนเท่ากับหรือมากกว่าที่จำเป็นสำหรับการต่ออายุ: ฉันได้แสดงวิธีการเติมเงินทั้งหมดที่ผู้ให้บริการสนับสนุนในคำแนะนำของฉัน บน วิธีเติมพลังลม.
วิธีตั้งค่าอินเทอร์เน็ตบน Wind
Android และ iOS) และรับการสนับสนุนผ่านพื้นที่ลูกค้าออนไลน์
- Facebook - หากคุณมีโปรไฟล์ Facebookคุณสามารถติดต่อความช่วยเหลือของ Wind / Infostrada ได้โดยเชื่อมต่อกับเพจของผู้จัดการและกดปุ่ม ส่งข้อความ, วางไว้ใต้ภาพหน้าปกทันที ภายในข้อความ ระบุสั้นๆ ว่า มีปัญหา คุณพบและหากจำเป็น หมายเลขโทรศัพท์ ที่คุณขอความช่วยเหลือ
- ทวิตเตอร์ - หากคุณใช้เครือข่ายโซเชียล "เจี๊ยบ" คุณสามารถส่ง ข้อความโดยตรง (DM) ในหน้า @WindItalia โดยระบุปัญหาของคุณโดยสังเขป (พร้อมกับหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ หากคุณเห็นว่าเหมาะสม)
- แอพ MyWind - หลังจากติดตั้งแอปแล้วให้เริ่มใช้งานและหากคุณเชื่อมต่อจากเครือข่ายคงที่ของ Infostrada ให้แตะที่ปุ่ม เข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติเพื่อเข้าสู่ระบบผ่านผู้ใช้ที่เชื่อมโยงกับการเชื่อมต่อที่คุณใช้ ถ้าไม่ ให้แตะที่รายการ เข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านของคุณ และป้อนข้อมูลประจำตัวของโปรไฟล์ MyWind ส่วนตัวของคุณ เมื่อเข้าสู่ระบบแล้วให้แตะปุ่ม ช่วยด้วย (หนึ่งที่ระบุโดยไอคอนของ หูฟังพร้อมไมโครโฟน) ระบุปัญหาของคุณสั้นๆ โดยใช้กล่องข้อความที่แสดงบนหน้าจอ และคลิกรายการที่เกี่ยวข้องกับคำขอของคุณมากที่สุด หลังจากลองสองสามครั้ง คุณควรจะเห็นปุ่มสำหรับ สนทนากับโอเปอเรเตอร์เพื่อเริ่มต้นการสื่อสารโดยตรงกับคนหลัง
- Wind หรือพื้นที่ลูกค้าออนไลน์ของ Infostrada - เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ Wind (สำหรับส่วนมือถือ) หรือเว็บไซต์ Infostrada (สำหรับส่วนคงที่) คลิกที่รายการ สนับสนุน และใช้แถบค้นหาที่ด้านบน ระบุคำอธิบายโดยย่อเกี่ยวกับปัญหาของคุณ และคลิกหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาที่เสนอ เพื่อดูคำแนะนำที่เป็นประโยชน์
เกี่ยวกับวิธีการพูดคุยกับโอเปอเรเตอร์ Wind
