คุณตัดสินใจเปิดใช้งานไลน์ตั้งแต่เมื่อไหร่ TIM สำหรับบ้านของคุณคุณไม่เคยพบกับความผิดปกติใด ๆ อย่างไรก็ตามในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมาไฟสีแดงได้เปิดขึ้นอย่างกะทันหันบนโมเด็มของคุณและคุณสังเกตเห็นความเร็วในการท่องเว็บที่ช้าลงอย่างเห็นได้ชัด เพื่อพยายามทำความเข้าใจว่าปัญหาคืออะไรและแก้ปัญหาด้วยตนเองคุณได้ทำการค้นคว้าเกี่ยวกับเว็บซึ่งลงเอยด้วยคำแนะนำของฉัน เป็นเช่นนั้นจริงหรือ? ถ้าใช่ให้ฉันบอกคุณว่าคุณมาถูกที่ถูกเวลา

ในย่อหน้าถัดไปฉันจะอธิบายวิธีแก้ปัญหาไฟล์ ปัญหาเกี่ยวกับ TIMทั้งในโทรศัพท์พื้นฐานและโทรศัพท์เคลื่อนที่ นอกจากนี้คุณจะพบคำแนะนำในการแก้ไขความผิดปกติที่เกี่ยวข้องกับบริการของ บริษัท โทรศัพท์ที่มีชื่อเสียงเช่น TIMvision, TIMUSIC คือ ทิมปาร์ตี้. สุดท้ายนี้ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ฉันจะแสดงขั้นตอนโดยละเอียดเพื่อขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการ TIM ในเนื้อหนัง

หากคุณเห็นด้วยและไม่อดทนที่จะแก้ไขปัญหาที่พบใน TIM ของคุณอย่ารอช้าอีกต่อไปและตรวจสอบเรื่องนี้ทันที ความกล้าหาญ: ทำตัวให้สบายใช้เวลาทั้งหมดที่เห็นสมควรและอุทิศตัวเองให้กับการอ่านย่อหน้าถัดไป ด้วยการปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างรอบคอบที่ฉันกำลังจะให้คุณและพยายามนำไปปฏิบัติคุณสามารถลองแก้ไขปัญหาของคุณด้วยตนเองหรือด้วยความช่วยเหลือจากฝ่ายบริการลูกค้าของ TIM ที่กล่าวว่าสิ่งที่เหลืออยู่สำหรับฉันคือขอให้คุณอ่านหนังสือให้ดีและโชคดีสำหรับทุกสิ่ง!

ตรวจสอบความเร็วของเส้นใยเชื่อมต่อกับเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ TIM ค้นหาส่วนนี้ ทำการทดสอบความเร็ว และคลิกที่ปุ่ม ทดสอบความเร็ว. หากคุณพบความผิดปกติในบรรทัด (เช่นความเร็วในการดาวน์โหลดและอัพโหลดต่ำเกินไปหรือปิงสูงเกินไป) ให้ลองรีสตาร์ทเราเตอร์ด้วยตนเองโดยกดปุ่ม ปุ่มปิดเครื่อง อยู่ที่ด้านหลังของอุปกรณ์

หากคุณไม่เห็นการปรับปรุงใด ๆ ในการดำเนินการดังกล่าวคุณสามารถทำได้ เข้าสู่โมเด็ม TIM แล้วเลือกแท็บ สถานะและการสนับสนุนเพื่อตรวจสอบสถานะของสายโทรศัพท์และโมเด็ม ในทำนองเดียวกันคุณสามารถตรวจสอบปัญหาในการใช้แอพได้ MyTIM คงที่, สำหรับ Android และ iOS: หลังจากเริ่มแอพที่เป็นปัญหาบนสมาร์ทโฟนของคุณ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหลังเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่บ้าน) ให้เลือกรายการ โมเด็มแตะที่ตัวเลือก สถานะ และรอผลการตรวจสอบ

ในกรณีที่สายโทรศัพท์ของคุณมีปัญหา (ไฟ LED ที่โมเด็มติดกับเสียง โทร, มันควรจะเป็น ทึบและแดง) สิ่งที่ทำได้คือตรวจสอบการเชื่อมต่อโทรศัพท์ ถ้าเป็นเช่นนั้นคำแนะนำของฉันเกี่ยวกับ วิธีเชื่อมต่อโมเด็ม TIM.

Android และ iOS เพื่อตรวจสอบสถานะของ TIM Hub

หลังจากเริ่มแอพที่เป็นปัญหาและเข้าสู่พื้นที่ MyTIM ด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณให้แตะที่ตัวเลือก โมเด็ม ที่อยู่ในเมนูด้านล่างคลิกที่รายการ สถานะ และรอให้การตรวจสอบอุปกรณ์เสร็จสมบูรณ์ หากไม่พบข้อผิดพลาด (คุณจะเห็นไฟล์ จุดสีเขียว) แต่ปัญหาของคุณยังคงมีอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ TIM โดยโทร 187.

ในทางกลับกันหากตรวจพบปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและ / หรือบริการเสียงคุณสามารถเข้าถึงแผงการกำหนดค่า TIM Hub เพื่อรีสตาร์ท / รีเซ็ตอุปกรณ์ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้เริ่มไฟล์ เบราว์เซอร์ ที่คุณมักใช้เพื่อท่องอินเทอร์เน็ต (เช่น โครเมียม, Firefox หรือ Safari) พิมพ์ที่อยู่ 192.168.1.1 ในแถบที่อยู่แล้วกดปุ่ม ป้อน ของแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเข้าถึงหน้าการเข้าถึงของแผงการกำหนดค่า TIM Hub

จากนั้นป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณ (หากคุณไม่ได้เปลี่ยนแปลงแสดงว่าเป็น แอดมิน คือ แอดมิน) ในช่อง ชื่อผู้ใช้ คือ รหัสผ่าน และกดปุ่มเพื่อเข้าถึงแผงควบคุมจากนั้นค้นหาตัวเลือก ประตูคลิกที่ไอคอนสัมพัทธ์ของไฟล์ ล้อเฟือง แล้วกดปุ่ม รีบูตเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือบนปุ่ม รีเซ็ตเพื่อรีเซ็ตโมเด็มเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ในกรณีหลังนี้อาจจำเป็นต้องทำซ้ำการกำหนดค่า TIM Hub

Android หรือ iOS ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ (หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ) และหากมีการเชื่อมโยงกับบัญชี TIM ที่ใช้งานมากกว่าหนึ่งบัญชี ไลน์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกรายการที่คุณสนใจ: เมื่อทำเช่นนั้นคุณจะสามารถดูเครดิตที่มีอยู่บนหน้าจอ MyTIM หลักถัดจากรายการ เครดิตคงเหลือ. ในกรณีที่เครดิตไม่เพียงพอคำแนะนำของฉันเกี่ยวกับการเติมเงิน TIM อาจเป็นประโยชน์

ในทางกลับกันหากคุณต้องการดูสถานะของข้อเสนอของคุณให้แตะที่ไอคอนของ สี่สี่เหลี่ยม ที่อยู่ในเมนูด้านล่างเลือกตัวเลือก ไลน์ แล้วเลือกแท็บ เสนอ. จากนั้นคลิกที่ข้อเสนอของคุณที่ปรากฏในส่วน ข้อเสนอหลักเพื่อดูระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้และ Giga (และอาจรวมถึงรายงานการประชุมและ SMS) ตามที่คุณต้องการ

ในกรณีที่ปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับเครดิตหรือการต่ออายุข้อเสนอของคุณฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบบนอุปกรณ์ของคุณว่าคุณได้ตั้งค่าพารามิเตอร์ที่อนุญาตให้อุปกรณ์มือถือเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อย่างถูกต้อง

หากคุณมีอุปกรณ์ Android, เข้าไป การตั้งค่า ของสมาร์ทโฟน / แท็บเล็ตของคุณเลือกตัวเลือก ไร้สายและเครือข่าย แล้วแตะที่รายการ เครือข่ายมือถือ คือ APN. หากไม่เห็นโปรไฟล์ APN ให้แตะที่ไอคอน i สามจุดเลือกตัวเลือก APN ใหม่ และป้อนข้อมูลที่คุณพบด้านล่าง

  • ชื่อจริง - TIM WAP หากคุณใช้สมาร์ทโฟนหรือ TIM WEB หากคุณใช้แท็บเล็ต
  • APN - wap.tim.it หากคุณใช้สมาร์ทโฟนหรือ box.tim.it หากคุณใช้แท็บเล็ต
  • พร็อกซี –
  • ประตู –
  • ชื่อผู้ใช้ –
  • รหัสผ่าน –
  • เซิร์ฟเวอร์ –
  • MMSC –
  • พร็อกซี MMS –
  • พอร์ต MMS –
  • MMCC – 222
  • MNC – 01
  • ประเภทการรับรองความถูกต้อง –
  • ประเภท APN - ค่าเริ่มต้น supl
  • โปรโตคอล APN - IPv4
  • โปรโตคอลการโรมมิ่ง APN - IPv4
  • เปิด / ปิด APN - เปิดใช้งาน APN
  • การเชื่อมต่อ –
  • ประเภทผู้ให้บริการเสมือนเครือข่ายมือถือ –
  • ค่าตัวดำเนินการเสมือนเครือข่ายมือถือ –

ในทางกลับกันหากคุณมีไฟล์ iPhone หรือ iPadแตะที่ไอคอนของ ล้อเฟืองเพื่อเข้าถึงไฟล์ การตั้งค่า iOS / iPadOS แตะที่รายการ โทรศัพท์มือถือ แล้วแตะที่รายการ เครือข่ายข้อมูลมือถือ. บนหน้าจอ ข้อมูลมือถือให้ป้อนข้อมูลดังต่อไปนี้

ข้อมูลมือถือ

  • APN - wap.tim.it (บน iPhone); ibox.tim.it (บน iPad)
  • ชื่อผู้ใช้ –
  • รหัสผ่าน –

MMS

  • APN - unico.tim.it
  • ชื่อผู้ใช้ –
  • รหัสผ่าน –
  • MMSC - http://mms.tim.it/servlets/mms
  • พร็อกซี MMS – 213.230.130.89:80
  • ขนาด MMS สูงสุด – 614400
  • MMS UA Prof URL –

ฮอตสปอตส่วนบุคคล

  • APN - ibox.tim.it
  • ชื่อผู้ใช้ –
  • รหัสผ่าน –

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ฉันขอแนะนำให้คุณทราบเกี่ยวกับวิธีกำหนดค่า TIM นอกจากนี้เมื่อเชื่อมต่อกับหน้า "คู่มือการกำหนดค่าอุปกรณ์เคลื่อนที่" ของเว็บไซต์ TIM คุณสามารถเลือกรุ่นที่แน่นอนของอุปกรณ์ที่ใช้งานและดูขั้นตอนโดยละเอียดและข้อมูลการกำหนดค่าสำหรับสมาร์ทโฟน / แท็บเล็ตของคุณ

วิธีติดตั้ง TIM Box.

หากทำเช่นนั้นแล้วคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ TIM Box ของคุณได้คุณสามารถเชื่อมต่อไปยังหน้าคำถามที่พบบ่อยบนตัวถอดรหัส TIM Box ของเว็บไซต์ TIM และปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้ไว้โดย บริษัท โทรศัพท์ชื่อดัง หรือคุณสามารถขอความช่วยเหลือจากฝ่ายบริการลูกค้าของ TIM และขอรับการสนับสนุนจากช่างผู้เชี่ยวชาญ

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ TIMvision (หรือเริ่มแอปสำหรับอุปกรณ์ Android และ iOS) คลิกที่รายการ เข้าสู่ระบบป้อนรายละเอียดบัญชีของคุณในฟิลด์ ป้อนที่อยู่อีเมล คือ ป้อนรหัสผ่านของคุณ แล้วกดปุ่ม เข้ามาเพื่อเข้าสู่ระบบ ในหน้าที่เพิ่งเปิดใหม่ให้คลิกที่ตัวเลือก ข้อมูลส่วนตัวขวาบนและเลือกรายการ จัดการโปรไฟล์ของคุณ จากเมนูที่ปรากฏขึ้น

ตอนนี้ค้นหาส่วน การสมัครรับข้อมูล และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสมัครของคุณใช้งานได้ หากคุณเป็นลูกค้า TIM และคุณมี TIMvision อยู่ในข้อเสนอของคุณให้ตรวจสอบในส่วนนี้ สายที่เกี่ยวข้อง หมายเลขโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่ออยู่ ถ้าไม่คลิกที่ปุ่ม เพิ่มหมายเลขป้อนหมายเลขที่คุณสนใจในฟิลด์ ป้อนหมายเลข ที่เกี่ยวข้องกับหนึ่งในตัวเลือกที่มีอยู่ระหว่าง สายคงที่ คือ สายมือถือ และคลิกที่ปุ่ม เพิ่ม.

ในทางกลับกันหากหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเชื่อมโยงกับ TIMvision อยู่แล้วให้ค้นหาส่วนนี้ เครื่องมือการชำระเงิน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเรียกเก็บเงินในใบแจ้งหนี้หรือเครดิตที่เหลือถูกกำหนดเป็นวิธีการชำระเงิน

ปุ่ม, บริการ, ตัวดำเนินการ, หมายเลข, โมเด็ม, เนื้อ, อุปกรณ์, premsul, รหัสผ่าน, เช่น, เจ้าหน้าที่, fatap, สายเคเบิล, dtim, seclient

หากการสมัครใช้งาน TIMvision ของคุณใช้งานได้และข้อมูลทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณถูกต้องเราขอแนะนำให้คุณเข้าถึงส่วน TIMvision Assistance และพยายามแก้ไขปัญหาด้วยความเป็นอิสระโดยสมบูรณ์ นอกจากนี้คุณสามารถอ่านคำแนะนำของฉันที่ทุ่มเทให้กับบริการนี้

ในทางกลับกันหากคุณต้องการขอรับการสนับสนุนจากผู้ให้บริการ TIMvision ซึ่งเชื่อมต่อกับหน้าติดต่อเราของเว็บไซต์บริการ TIMvision ให้คลิกที่ตัวเลือก สนับสนุนกับผู้ปฏิบัติงานป้อนของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ ในช่องที่เหมาะสมแล้วกดปุ่ม โทรหาฉันเพื่อจองการโทรจากผู้ให้บริการสด บริการนี้ฟรีและใช้งานได้ตลอดเวลา

Android หรือ iOS และหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณป้อนข้อมูลในช่อง อีเมล์ คือ รหัสผ่าน และกดปุ่ม เข้ามา.

ตอนนี้กดปุ่ม☰ด้านบนซ้ายเลือกตัวเลือก การตั้งค่า คือ ข้อมูลส่วนตัว และในหน้าจอใหม่ที่แสดงขึ้นให้แตะที่รายการ การสมัครรับข้อมูล. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอยู่ถัดจากตัวเลือก สถานะ มีการรายงานรายการ คล่องแคล่ว เพื่อระบุว่าการสมัครของคุณใช้งานได้

หากคุณต้องการดำเนินการต่อจากคอมพิวเตอร์ให้เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ TIMMUSIC อย่างเป็นทางการแล้วคลิกที่ปุ่ม เข้าสู่ระบบเพื่อเข้าสู่ระบบ ในหน้าเปิดใหม่ให้คลิกที่ไอคอนของไฟล์ผู้ชายตัวเล็ก ๆ ที่อยู่ในเมนูด้านบนให้เลือกตัวเลือก ข้อมูลส่วนตัว จากเมนูที่ปรากฏขึ้นและเลือกรายการ การสมัครรับข้อมูลเพื่อดูสถานะการสมัครของคุณ

เนื่องจากคุณตัดสินใจเปิดใช้งานสาย TIM สำหรับบ้านของคุณคุณไม่เคยพบความผิดปกติใด ๆ

หากคุณไม่พบความผิดปกติใด ๆ ในสถานะการชำระเงินของการสมัครสมาชิกของคุณและหลังใช้งานได้ แต่อย่างไรก็ตามปัญหาของคุณยังคงมีอยู่ให้เข้าไปที่ส่วนคำถามที่พบบ่อยของ TIMMUSIC เพื่อดูคำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับบริการและลองค้นหา คำตอบที่คุณกำลังมองหาในความเป็นอิสระที่สมบูรณ์ ในทางกลับกันหากคุณประสบปัญหาในการปิดใช้งานการสมัครสมาชิกของคุณคุณสามารถดูคำแนะนำของฉันเกี่ยวกับวิธีการปิดใช้งาน TIMMUSIC

หรือหากคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถขอรับการสนับสนุนทางโทรศัพท์ได้โดยโทร 119 (หากคุณเป็นลูกค้า TIMMUSIC ที่มีสายโทรศัพท์มือถือ) หรือ 187 (หากคุณเป็นลูกค้าโทรศัพท์พื้นฐานของ TIM) ในทางกลับกันหากคุณสมัครสมาชิก TIMMUSIC แต่เป็นลูกค้าของผู้ให้บริการโทรศัพท์รายอื่นคุณสามารถส่งอีเมลไปยังที่อยู่ [email protected]ระบุที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนบน TIMMUSIC และอธิบายปัญหาที่พบ

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของความคิดริเริ่มคลิกที่ปุ่ม เข้าร่วม TIM Party และเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลรับรองเดียวกันที่เชื่อมโยงกับบัญชี My TIM ของคุณป้อนข้อมูลลงในฟิลด์ ชื่อผู้ใช้ คือ รหัสผ่าน.

ตอนนี้หากคุณเป็นลูกค้า TIM ทั้งในเครือข่ายโทรศัพท์พื้นฐานและเครือข่ายมือถือให้ใส่เครื่องหมายถูกข้างๆ เส้น TIM ที่คุณต้องการขอรับรางวัลและคลิกที่ปุ่ม ไปข้างหน้าเพื่อเข้าถึง TIM Party หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมฉันขอแนะนำให้คุณทราบ TIM Party ทำงานอย่างไร.

ปัญหาเกี่ยวกับ TIM

ในทางกลับกันหากคุณพบความผิดปกติในการขอรางวัลที่มอบให้คุณโดยเฉพาะให้คลิกที่ปุ่ม☰ที่ด้านขวาบนแล้วเลือกตัวเลือก สนับสนุนเพื่อเข้าถึงไฟล์ ส่วนคำถามที่พบบ่อย บริการและพยายามค้นหาคำตอบที่คุณต้องการ

หรือคุณสามารถโทรไปที่หมายเลข 800081081 (ให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ตั้งแต่เวลา 09.00 ถึง 13.00 น. และ 14.30 ถึง 17.30 น.) ซึ่งช่วยให้คุณสามารถพูดคุยกับผู้ให้บริการ TIM ตัวจริงซึ่งคุณสามารถรายงานปัญหาเกี่ยวกับ TIM Party ได้

TIM NEXT ซึ่งช่วยให้คุณมีสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่และสามารถเลือกได้ว่าจะเปลี่ยนหรือส่งคืนทุกปี แต่ในขณะที่เปลี่ยนผู้ดำเนินการร้าน TIM ที่คุณไปเตือนคุณว่าเทอร์มินัลไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ได้ การดำเนินการทราบว่าเป็นปัญหาที่พบบ่อย

ในความเป็นจริงจะเป็นประโยชน์ที่จะทราบว่าการคืนสมาร์ทโฟนของคุณหรือการแลกเปลี่ยนกับรุ่นใหม่สามารถทำได้เท่านั้น หลังจาก 6 เดือน นับจากวันที่ลงนามในข้อเสนอและจนถึงวันหมดอายุของสัญญาตราบเท่าที่คุณมีข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการชำระเงิน

อย่างไรก็ตามหากคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดข้างต้น แต่ถึงกระนั้นคุณก็ไม่สามารถเปลี่ยนสมาร์ทโฟนของคุณได้เหตุผลก็น่าจะเกี่ยวข้องกับสถานะของรุ่นหลัง หากไม่สามารถเปิดหรือทำงานได้อย่างราบรื่นหากได้รับความเสียหายจากของเหลวหากไม่ได้รับความเสียหายจากภายนอกหรือหากถูกงัดแงะหรือซ่อมแซมโดยช่างซ่อมที่ไม่เป็นทางการฉันขอโทษที่ต้องแจ้งให้ทราบว่าไม่สามารถทำได้ ถูกแทนที่

สำหรับปัญหานี้และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ TIM NEXT คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ TIM และขอความช่วยเหลือออนไลน์หรือความช่วยเหลือทางโทรศัพท์

Android หรือ iOS ให้กดไอคอนของ ฟองคำพูด ที่อยู่ในเมนูด้านล่างและเลือกตัวเลือก พูดคุยกับหนึ่งในผู้ให้บริการของเรา. ในทางกลับกันจากคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ TIM อย่างเป็นทางการเข้าถึงพื้นที่ MyTIM ด้วยข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณและคลิกที่ตัวเลือก แชทเพื่อเริ่มสนทนากับตัวดำเนินการ TIM

ในกรณีหลังโดยคลิกที่ตัวเลือก ขอความช่วยเหลือด้านเทคนิค และเลือกรายการ รายงานปัญหาคุณยังสามารถรายงานปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์บ้านของคุณและขอให้ช่างเทคนิค TIM เข้ามาแทรกแซงได้

ในทางกลับกันหากคุณต้องการติดต่อกับ TIM ผ่านช่องทางโซเชียลของผู้ให้บริการโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อกับ Facebook หรือ Twitter และติดต่อกับบัญชีทางการของ TIM

  • ขึ้น เฟสบุ๊คคุณสามารถเชื่อมต่อกับหน้า TIM อย่างเป็นทางการกดปุ่มสำหรับ เพื่อส่งข้อความ และอธิบายปัญหาที่พบ นอกจากนี้ฉันขอแนะนำให้คุณเพิ่มแฮชแท็ก #TIMfixedหากคุณต้องการความช่วยเหลือทางโทรศัพท์พื้นฐานหรือ #TIMmobileสำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับสายโทรศัพท์มือถือของคุณ
  • ขึ้น ทวิตเตอร์สำหรับปัญหาหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับโทรศัพท์พื้นฐานคุณสามารถส่งข้อความไปที่ @ TIM4USara, @ TIM4ULuca และ @ TIM4UFabio ส่วนคำถามเกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือของคุณสามารถติดต่อได้ที่ @ TIM4UStefano และ @ TIM4UGiulia

จะเป็นประโยชน์หากทราบว่าบริการความช่วยเหลือออนไลน์ของ TIM เปิดให้บริการทุกวันตั้งแต่ 07.00 ถึง 24.00 น.

ติดต่อผู้ให้บริการ TIM ซึ่งคุณสามารถรายงานปัญหาที่พบได้

บริการช่วยเหลือทางโทรศัพท์มีให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงและลูกค้า TIM ทุกคนสามารถโทรได้ฟรี