ปัญหาเกี่ยวกับโทรเลข

คุณกำลังมีปัญหาในการรับหรือส่งข้อความในTelegram? ไม่กี่ชั่วโมงบริการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่มีชื่อเสียงไม่น่าจะแสดงสัญญาณแห่งชีวิตอีกต่อไป แทนการอย่างต่อเนื่องเพื่อความสิ้นหวังในไร้สาระเกี่ยวกับวิธีการที่คุณใช้เวลาไม่กี่นาทีของเวลาว่างและค้นพบร่วมกับฉันสิ่งที่อาจจะซ่อนอยู่หลังโทรเลขปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่ในตอนนี้?

คุณแล้วล่วงหน้าว่าถ้ามันมาถึงปัญหาที่เกิดขึ้นเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์บริการคุณจะไม่สามารถทำอะไรได้มากในการแก้ไขสถานการณ์ (ถ้าไม่อดทนรอจนกว่าสถานการณ์ได้รับการแก้ไขโดยทีมพัฒนา) แต่ถ้าปัญหาไม่ได้ขึ้นอยู่กับโทรเลขคุณอาจพยายามที่จะแก้ปัญหาได้โดยการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณหรือในกรณีพิเศษบางอย่างถอนการติดตั้งและการติดตั้งแอพพลิเคเจ้าหน้าที่โทรเลขบนอุปกรณ์ของคุณ

คุณอยากจะเข้าสู่คำถามนี้และมองหาแนวทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับโทรเลขหรือไม่? ใช่? ที่สมบูรณ์แบบ! ทำให้รู้สึกสบายใจใช้เวลาอ่านย่อหน้าถัดไปอย่างระมัดระวังและใช้ "เคล็ดลับ" ในบทแนะนำนี้ ฉันหวังว่าคุณจะอ่านหนังสือดีและโชคดีสำหรับทุกอย่าง!

ดัชนี

• ตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์โทรเลข
• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณการตั้งค่า
• ตรวจสอบการแจ้งเตือน Disisntallare และติดตั้งแอพพลิเคโทรเลข
• จะทำอย่างไรถ้าปัญหายังคงมีโทรเลข

ตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์

โทรเลข การดำเนินงานครั้งแรกที่ฉันขอแนะนำให้คุณทำคือตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Telegramในการทำเช่นนั้นในความเป็นจริงคุณสามารถเข้าใจได้ว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับ Telegramหรือถ้าผู้ใช้รายอื่นได้รับผลกระทบจากการก่อความไม่สงบ ในกรณีหลังคุณจะไม่สามารถทำอะไรได้มากในการแก้ไขสถานการณ์ถ้าคุณไม่อดทนรอทุกอย่างให้กลับมาเป็นปกติภายในไม่กี่ชั่วโมงในการตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Telegram คุณสามารถใช้บริการออนไลน์บางอย่างเพื่อตรวจสอบปัญหาต่างๆที่ผู้ใช้พบได้ในการใช้บริการเว็บที่พบมากที่สุด ในหมู่พวกเขามันเป็นไปไม่ได้ที่จะไม่พูดถึงการที่มีชื่อเสียง

Downdetector.comบริการการทำงานร่วมกันบนพื้นฐานของข้อความที่ผู้ใช้เป็นจะเข้าใจโดยชื่อของมันง่ายช่วยให้คุณควบคุมได้อย่างง่ายดายถ้าโทรเลขหรือแพลตฟอร์มออนไลน์อื่น ๆ จะได้รับผลกระทบจากการทำงานผิดปกติตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Telegram ที่เชื่อมต่อกับหน้านี้ของ Downdetector.com; คุณจะเห็นกราฟของรายงานการทำงานผิดปกติที่เกี่ยวข้องกับโทรเลขภายใต้หัวข้อ

การหยุดทำงานของ Telegram ใน 24 ชั่วโมงหากกราฟแสดงยอดรายงานที่เกี่ยวข้องกับการขัดจังหวะการให้บริการอย่างเห็นได้ชัดคุณไม่ใช่คนเดียวที่มีปัญหากับ Telegramภายใต้หัวข้อ

รายงานปัญหาส่วนใหญ่แล้วคุณยังสามารถมองเห็นสิ่งที่อยู่ในกรณีนี้ปัญหาที่ผู้ใช้ที่มีรายงานมากที่สุด เมื่อคลิกที่ปุ่มสีแดงฉันมีปัญหากับโทรเลขคุณสามารถส่งรายงานปัญหาที่พบได้ผมชี้ให้เห็นเช่นกันว่าโดยคลิกที่ปุ่ม

แผนที่ปัจจุบันคุณสามารถดูในรายละเอียดพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่ครอบคลุมโดยการทำงานผิดปกติโทรเลข: พื้นที่สีส้มและสีแดงเป็นคนจำนวนมากที่สุดของรายงานหากคุณต้องการที่จะเป็น "กระดาษลิตมัสทดสอบ" และตรวจสอบว่าข้อความที่รายงานโดย Downdetector.com มีความไว้วางใจจริงในทวิตเตอร์

รักษาตาบน hashtag # #TelegramDownโดยปกติเมื่อมีปัญหากับบริการรับส่งข้อความผู้ใช้ Twitter จะรายงานโดยใช้แฮชแท็กในคำถาม ฉันขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามบัญชี Telegram อย่างเป็นทางการในภาษาอิตาลีเพื่อตรวจสอบประกาศเกี่ยวกับความผิดปกติใด ๆ ของบริการ

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

หากผู้ใช้คนอื่น ๆ ไม่มีปัญหาเช่นเดียวกับที่คุณใช้ Telegram ปัญหานี้มีแนวโน้มที่จะ จำกัด เฉพาะคุณเท่านั้น คุณต้องเข้าใจสิ่งที่อาจจะถึงกำหนด เนื่องจากโทรเลขเป็นบริการที่ทำงานผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจทำให้คุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อหรือแม้กระทั่งอาจลืมเปิดใช้งานการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อขจัดข้อสงสัยในเรื่องนี้

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในWi-Fiทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

Android- สัญญาณ Wi-Fi ใน Android อยู่ที่ด้านบน: บนอุปกรณ์บางเครื่องที่ด้านขวาบนของหน้าจอในขณะที่อุปกรณ์อื่น ๆ อาจอยู่ด้านบนซ้าย จำนวนรอยหยักบนสัญลักษณ์ Wi-Fi จะสร้างคุณภาพของสัญญาณ: ยิ่งมีรอยหยักมากเท่าใดการเชื่อมต่อจะดีขึ้นเท่านั้น มีสัญญาณลดลงจะทำให้ความแรงของสัญญาณลดลง หากคุณไม่เห็นสัญลักษณ์ Wi-Fi คุณอาจไม่ได้เปิดใช้งานการเชื่อมต่อนี้บนอุปกรณ์ของคุณ การทำเช่นนี้เปิดการตั้งค่าแอป

• หาเครือข่ายไร้สาย(หรือไร้สายและเครือข่าย) และให้แน่ใจว่าสวิทช์ตั้งอยู่ถัดจากรายการ Wi-Fiจะเลื่อนไปบนตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมดเครื่องบินไม่ทำงาน (มิฉะนั้นจะปิดเครื่อง)iOS- ใน iOS สัญญาณ Wi-Fi จะอยู่ที่ด้านบนซ้าย (ถัดจากชื่อของผู้ให้บริการของคุณ) จำนวนหยักสร้าง "พลัง" ของสัญญาณ: ยิ่งมีรอยหยักมากเท่าใดการเชื่อมต่อจะดีขึ้นเท่านั้น มีรอยหยักน้อยลงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจไม่เสถียร หากต้องการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเปิดการตั้งค่าแอป
• (ไอคอนเฟืองที่อยู่บนหน้าจอที่บ้าน) ระบุรายการ Wi-Fiและถ้าคุณไม่ได้เชื่อม อินเทอร์เน็ตเนื่องจาก Wi-Fi ปิดใช้งานโดยการกดที่รายการ Wi-Fiจากนั้นเลื่อนสวิตช์ไปที่ONนอกจากนี้ยังตรวจสอบว่าโหมดอากาศไม่ทำงาน (มิฉะนั้นจะปิดใช้งาน)Windows- คลิกที่สัญลักษณ์Wi-Fiที่ด้านล่างขวาและตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความ
• Connectedปรากฏถัดจากชื่อเครือข่าย หากคุณไม่ได้เปิดใช้ Wi-Fi ให้ทำทันทีโดยคลิกที่ปุ่มที่เหมาะสมMacOS - คลิกสัญลักษณ์Wi-Fi ที่อยู่ด้านบนและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีคำ
• ใช้งานที่รายการ Wifi:หากการเชื่อมต่อ Wi-Fi ปิดอยู่ให้คลิกที่รายการเปิดใช้ Wi-Fiเพื่อเปิดใช้งานหากคุณพบปัญหาการเชื่อมต่อพยายามที่จะแก้ปัญหาได้โดยใช้ "ตรง" ที่มีอยู่ในการกวดวิชาที่ผมอธิบายถึงวิธีการแก้ปัญหาการเชื่อมต่อหรือติดต่อผู้ให้บริการของคุณ (เช่น. TIM, Vodafone, Infostrada สาม Fastweb ฯลฯ )หากต้องการตรวจสอบว่าคุณเปิดใช้งานการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต 3G / 4Gหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้Android

- ไปที่

การตั้งค่า> เครือข่ายและอินเทอร์เน็ตแล้วแตะที่การใช้ข้อมูล

• บนหน้าจอถัดเลื่อนคันโยกจากOFF เป็น ONเสียงข้อมูลมือถือเพื่อเปิดใช้งานการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ (ถ้อยคำที่อาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรูปแบบในความครอบครองของคุณ)iOS- ไปที่การตั้งค่า> มือถือแล้วเลื่อนไปที่เปิด
• สวิตช์ตั้งอยู่ถัดจากถ้อยคำข้อมูลมือถือหากคุณได้เปิดใช้งานการเชื่อมต่อข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณคุณจะเห็นชื่อของผู้ประกอบการของคุณบนขวา (เช่น. Vodafone ไอทีหรือ TIM) และถัดไปคำว่า 3G / 4Gหรือ

H / H + .ถ้าในทางกลับกันคุณจะเห็นตัวอักษรEสัญญาณไม่ดีหรือขาดหายไปอย่างสมบูรณ์ หากปัญหาการเชื่อมต่อยังคงมีอยู่เป็นเวลาหลายชั่วโมงหรือหลายวันติดต่อผู้ให้บริการของคุณ (เช่น TIM, Vodafone, Wind, Tre ฯลฯ ) เพื่อขอวิธีแก้ปัญหาตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนคุณกำลังมีปัญหาเกี่ยวกับการแจ้งเตือนทางโทรเลขหรือไม่?ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเรียบร้อยใน

Android

ให้กด simbolo (≡)และแตะที่ตั้งค่า

รายการในเมนูด้านข้างจากนั้นคลิกที่การแจ้งเตือนและเสียงตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนทั้งหมดมีสวิตช์ถูกย้ายไปที่เปิดการดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วให้ตรวจสอบว่าแม้ในการตั้งค่าการแจ้งเตือนของอุปกรณ์ของคุณจะเปิดใช้งาน: เพื่อเริ่มต้นการตั้งค่าแอป,ไปแจ้ง> งาน> โทรเลขและตรวจสอบว่ามีการใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับการส่งข้อความ app นี้หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนเฉพาะจากผู้ติดต่อหรือกลุ่มรายใดรายหนึ่งโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ปิดเสียง (เช่นไม่มีไอคอนลำโพง sb อยู่ติดกับชื่อ) หากคุณสังเกตเห็นว่ารายชื่อหรือกลุ่มได้รับการปิดรับแล้วให้เปิดการแชทที่เกี่ยวข้องโดยกดปุ่ม

(⋮) located ที่ด้านบนขวาแล้วแตะรายการเล่น in ในเมนูที่เปิดขึ้นหากคุณมีขั้ว iOS

การตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนสำหรับ app ที่จะใช้งานให้ไปที่เมนูการตั้งค่า(ไอคอนของเกียร์อยู่ที่ด้านล่างขวา) เพียงแค่แตะที่รายการและการแจ้งเตือน เสียงและตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนทั้งหมดมีสวิทช์ย้ายไปที่เปิด

ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้การแจ้งเตือนสำหรับแอป Telegram ในการตั้งค่า iOS แล้วหรือไม่ จงไปในตั้งค่าของ iOS(ไอคอนเฟืองที่อยู่บนหน้าจอที่บ้าน) ไปแจ้ง> โทรเลขและให้แน่ใจว่าสวิตช์ไฟที่อยู่ในรายการอนุญาตการแจ้งเตือนจะเลื่อนไปบนหากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนจากผู้ติดต่อหรือกลุ่มรายใดรายหนึ่งให้ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ปิดเสียง (เช่นสัญลักษณ์โหมด della silent

อยู่ถัดจากชื่อ) ถ้าคุณสังเกตเห็นว่าติดต่อหรือกลุ่มถูกปิดเปิดการแชทในคำถามที่กดลงบนภาพถ่ายผู้ใช้อยู่ที่ด้านบนขวากดที่รายการการแจ้งเตือนและจากนั้นคุณแตะที่รายการเปิดใช้งานจากเมนูที่ จะเปิดถ้าคุณใช้โทรเลขบนเครื่องพีซี, ผ่านบริการโทรเลขเว็บหรือลูกค้าอย่างเป็นทางการเพื่อให้แน่ใจว่าการแจ้งเตือนจะเปิดให้คลิกที่สัญลักษณ์(≡)

ตั้งอยู่ด้านบนซ้ายคลิกครั้งแรกในรายการการตั้งค่าในปัจจุบัน เมนูที่ปรากฏขึ้นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ถัดจากถ้อยคำDesktop Notificationsถูกย้ายไปที่เปิด (ON)หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนจากผู้ติดต่อรายใดรายหนึ่งให้ยืนยันว่าคุณไม่ได้เงียบ: เปิดแชทที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ที่ต้องการคลิกที่ชื่อ

(ด้านบน) และในช่องที่เปิดขึ้นไปที่สวิตช์ที่อยู่ติดกับถ้อยคำการแจ้งเตือน(หากมีการย้ายไปที่ "OFF")ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอ็พพลิเคชัน Telegram ใหม่ถ้าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องไม่มีปัญหาใด ๆ เกิดขึ้นกับเซิร์ฟเวอร์ Telegram แต่บริการยังไม่ทำงานอย่างถูกต้องคุณสามารถลองถอนการติดตั้งและติดตั้ง Telegram ใหม่บนอุปกรณ์ของคุณมันเป็นวิธีการแก้ปัญหาที่รุนแรงฉันรู้ แต่มันอาจจะช่วยคุณแก้ปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณกำลังประสบปัญหาหลังจากการอัปเดตแอปขั้นตอนการถอนการติดตั้งแอป Telegram บน Android

จะแตกต่างกันออกไปขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์ที่คุณครอบครอง มันมักจะเพียงพอที่จะถือนิ้วที่ไอคอนของแอปแล้วลากไปยังปุ่มมเซอร์วิส (X),ลบใน/ถอนการติดตั้งหรือบน '

ไอคอนถังขยะที่ปรากฏบนหน้าจอ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีถอนการติดตั้งแอปบน Android โปรดอ่านบทแนะนำที่ฉันโพสต์เกี่ยวกับเรื่องนี้ บน iOS

ถอนการติดตั้งโทรเลขคุณจะต้องกดนิ้วบนไอคอนของแอปและเร็วที่สุดเท่าที่มันจะเริ่ม "เต้น" ก่อนอื่นคุณต้องกดปุ่ม (X)ปรากฏบนมันและจากนั้นใน รายการลบตรงกลางของหนาจอ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีถอนการติดตั้งแอปใน iOS โปรดอ่านบทแนะนำที่ฉันโพสต์เกี่ยวกับเรื่องนี้ถอนการติดตั้งไคลเอ็นต์โทรเลขคุณได้ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณแทนให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้: บนของ Windowsเขียน "โทรเลข" ในแถบค้นหาที่ด้านล่างซ้ายคลิกขวาบนผลการโทรเลข เดสก์ท็อป

จากนั้นเลือกรายการถอนการติดตั้งจากเมนูที่ปรากฏ บน MacOS แต่เปิด Launchpad(ไอคอนของจรวดนี้บนท่าเรือ) ให้ยาวคลิกบน Desktop โทรเลข,

คลิกที่ปุ่ม (X)ปรากฏบนมันและจากนั้นในการลบปุ่ม หากคุณยังไม่ทราบขั้นตอนใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการถอนการติดตั้ง Telegram Desktop โปรดอ่านบทแนะนำที่จะแสดงวิธีถอนการติดตั้งโปรแกรมเมื่อคุณยกเลิกการติดตั้งแอปพลิเคชัน Telegram แล้วให้ติดตั้งแอปพลิเคชันนี้อีกครั้งบนอุปกรณ์ Android หรือ iOS หรือบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณพบว่ายากที่จะติดตั้งแอป Telegram โปรดอ่านบทแนะนำที่อธิบายไว้ในรายละเอียดวิธีการดำเนินการต่อจะทำอย่างไรถ้าปัญหายังคงมีโทรเลขในขณะที่คุณได้ปฏิบัติตามอย่างระมัดระวังขั้นตอนข้างต้นยังคงมีปัญหากับข้อเสนอแนะโทรเลข? ในกรณีนี้ผมขอแนะนำให้คุณไปที่ส่วน "คำถามที่พบบ่อย" บนเว็บไซต์ Telegram และพยายามหาแนวทางแก้ไขปัญหาของคุณที่นั่นหากส่วนคำถามที่พบบ่อยไม่สามารถช่วยแก้ปัญหาได้คุณควรเริ่มคิดถึงความเป็นไปได้ที่จะส่งข้อความไปยังเจ้าหน้าที่ Telegram: ในการเชื่อมต่อไปยังเว็บเพจนี้ให้พิมพ์ข้อความ (โดยเฉพาะภาษาอังกฤษ) คุณต้องการส่งในช่องข้อความที่อยู่ใต้รายการกรุณาอธิบายปัญหาของคุณป้อนที่อยู่อีเมลของคุณในฟิลด์ที่อยู่ใต้หัวเรื่องอีเมลของคุณระบุหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในฟิลด์ที่อยู่ใต้รายการหมายเลขโทรศัพท์ของคุณแล้วคลิกที่ปุ่มสีน้ำเงินส่งเพื่อส่งต่อรายงาน