มั่นใจโดยราคาที่ได้เปรียบที่ใช้โดยผู้ประกอบการคุณเพิ่งเปิดใช้งานบรรทัดใหม่ อีเลียด และพอใจกับบริการที่นำเสนอคุณเริ่มใช้งานได้แม้กระทั่งในชีวิตประจำวัน อย่างไรก็ตาม หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง มีปัญหาเล็กน้อย: จากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต "นักบัลเล่ต์" ไปจนถึงการโทรที่ไม่ต้องการทราบวิธีการ ดูเหมือนว่าซิมที่คุณครอบครองจะหยุดทำงานอย่างถูกต้องในทันที
คุณพูดอย่างไร? ฉันถึงจุดที่แน่นอนหรือไม่? แล้วให้ฉันช่วยคุณแก้ปัญหาของคุณ มีปัญหากับอีเลียด. ในคู่มือนี้ฉันจะแสดงเทคนิคบางอย่างซึ่งใช้ง่ายมากสามารถแก้ไข _siccature_ ที่พบบ่อยที่สุดที่พบในบรรทัดของตัวดำเนินการภาษาฝรั่งเศส (และไม่เพียงเท่านั้น)
ดังนั้นโดยไม่ต้องเสียหัวใจจงทำตัวให้สบายและอ่านทุกอย่างที่ฉันต้องอธิบายให้คุณฟังในเรื่องนี้อย่างละเอียด: ฉันรับรองได้ว่าเมื่ออ่านคู่มือนี้จบแล้วคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาที่น่ารำคาญที่เกิดขึ้นได้อย่างสมบูรณ์แบบ ถึงคุณ. . ขอให้สนุกกับการอ่านและเหนือสิ่งอื่นใด ขอให้โชคดี!
มีเครดิตเพียงพอ ในการต่ออายุข้อเสนอที่คุณมี: ในการดำเนินการตรวจสอบนี้ คุณเพียงแค่ส่ง ข้อความ (ยังว่าง) ให้กับตัวเลข 400 และตรวจสอบจำนวนเงินที่คุณสามารถใช้ได้
หากมีเครดิตไม่เพียงพอที่จะต่ออายุโปรโมชั่นของคุณ ลองใช้ เติมเงินซิมของคุณ และรอการต่ออายุ SMS: ในกรณีที่ดีที่สุด คุณควรจะสามารถท่องเว็บกับ Iliad ได้อีกครั้ง
หากปัญหาไม่หายไปฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่าไฟล์ การเชื่อมต่อข้อมูล ของโทรศัพท์เปิดใช้งานอยู่และที่ APN Iliad (เช่น พารามิเตอร์การกำหนดค่าที่จำเป็นสำหรับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต) ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง
Android
หากคุณกำลังใช้เครื่องเทอร์มินัล Android, แตะที่ไอคอนของ การตั้งค่า ของโทรศัพท์ (ที่อยู่ในรูป เกียร์ อยู่บนหน้าจอหลัก) เข้าสู่ส่วนต่างๆ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต> เครือข่ายมือถือ และหลังจากเลือกแท็บที่เกี่ยวข้องกับ อีเลียด (หากคุณใช้อุปกรณ์สองซิม) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคันโยกตรงกับรายการ การเชื่อมต่อข้อมูล อยู่บน บน.
ตอนนี้แตะปุ่ม ขั้นสูง, ตั้ง ประเภทเครือข่ายที่ต้องการ ขึ้น 4G และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคันโยกวางสอดคล้องกับถ้อยคำ เลือกเครือข่ายโดยอัตโนมัติ ถูกตั้งค่าเป็น บน.
เมื่อการตรวจสอบการเปิดใช้งานเครือข่ายข้อมูลจริงเสร็จสิ้นแล้ว ให้แตะที่ตัวเลือก ชื่อจุดเชื่อมต่อ และตรวจสอบว่าได้เลือกชื่อ APN แล้ว อีเลียด: ถ้าไม่ก็ทำเองได้ หากไม่มีจุดเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้องกับ SIM Iliad ให้แตะปุ่ม (+) ที่ด้านขวาบนและกรอกข้อมูลในหน้าจอถัดไป
- ชื่อจริง: อีเลียด
- APN: iliad
- ชื่อผู้ใช้: ว่างเปล่า
- รหัสผ่าน: ว่างเปล่า
- MMSC: http://mms.iliad.it
- MCC: ปล่อยให้เป็นค่าเริ่มต้นหรือป้อน 222 หรือ 208
- MNC: ปล่อยให้เป็นค่าเริ่มต้นหรือป้อน 50 หรือ 15
เมื่อเสร็จแล้วให้กดปุ่ม (⋮) ที่มุมขวาบน เลือกรายการ บันทึก จากเมนูที่แสดงบนหน้าจอและเมื่อไปถึงหน้าจอก่อนหน้าให้ใส่เครื่องหมายถูกถัดจากจุดเชื่อมต่อที่กำหนดไว้
ในกรณีส่วนใหญ่ การใช้ APN ที่ถูกต้องจะช่วยแก้ปัญหาอินเทอร์เน็ตได้ มิฉะนั้นคุณสามารถลองกำหนดค่าจุดเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติโดยใช้แอพ การกำหนดค่ามือถือ, หรือโดยส่ง SMS มาที่เบอร์ 2049 พร้อมข้อความ config.
iPhone
เพื่อตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อข้อมูลเปิดใช้งานอยู่บน . ของคุณ iPhone, เข้าถึง การตั้งค่า ของอุปกรณ์โดยแตะที่ไอคอนในรูปเกียร์ แสดงบนหน้าจอหลักไปที่ส่วน โทรศัพท์มือถือ และตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าการสลับที่แนบกับหน้าจอใหม่เป็น บน.
จากนั้นแตะที่รายการ การเลือกเครือข่าย และตรวจสอบว่าสวิตช์ตรงกับรายการ การเลือกเครือข่ายอัตโนมัติ ถูกตั้งค่าเป็น บน. เมื่อเสร็จแล้วให้กลับไปที่หน้าจอก่อนหน้าแตะรายการ เครือข่ายข้อมูลมือถือ และกรอกในหน้าจอถัดไปโดยระบุพารามิเตอร์ต่อไปนี้
- APN: iliad
- ชื่อผู้ใช้: ว่างเปล่า
- รหัสผ่าน: ว่างเปล่า
- MMSC: http://mms.iliad.it
- MCC: ปล่อยค่าเริ่มต้นหรือป้อน 222 หรือ 208
- MNC: ปล่อยให้เป็นค่าเริ่มต้นหรือป้อน 50 หรือ 15
- ขนาด MMS สูงสุด: 200.000
เมื่อเสร็จแล้วให้กด ลูกศรซ้าย อยู่ที่ด้านบนสุดเพื่อย้อนกลับและตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Iliad เริ่มทำงานอย่างถูกต้องอีกครั้ง
หมายเลขซีเรียลของซิม และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ: ในเรื่องนี้ คำแนะนำของฉันเกี่ยวกับวิธีการโทรหาผู้ให้บริการ TIM วิธีติดต่อผู้ให้บริการ Vodafone วิธีพูดคุยกับผู้ให้บริการ Wind อาจมีประโยชน์สำหรับคุณ วิธีพูดคุยกับโอเปอเรเตอร์ 3 และวิธีพูดคุยกับโอเปอเรเตอร์ Fastweb
หากความผิดนั้นไม่ได้เกิดจากข้อจำกัดหรืออนุประโยคที่มีอยู่ แต่เกิดจากความเสียหายที่มาจากอีเลียด คุณสามารถลองขอรับเงินคืนได้เท่ากับ 2,50€สำหรับความล่าช้าในการพกพาในแต่ละวันทำการสูงสุดไม่เกิน 50€. ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถใช้โหมดต่างๆ ได้
- ส่ง แนะนำ a / R ตามที่อยู่
Iliad Italia S.p.A - CP 14106, 20146 มิลาน
. - ส่ง PEC ตามที่อยู่
[email protected]
. - โทร 177 และอธิบายสถานการณ์ให้ผู้ปฏิบัติงานทราบ (ฉันอธิบายวิธีดำเนินการในคู่มือนี้)
- ส่ง แฟกซ์ ไปที่หมายเลข
02.30377960
.
อย่าลืมระบุข้อมูลของผู้ถือซิม หมายเลขโทรศัพท์ และวันที่ล่าช้าจริง ไม่ว่าในกรณีใดๆ หากคำขอได้รับการอนุมัติ จำนวนเงินจะถูกโอนไปยังคุณในรูปแบบของการรับส่งข้อมูลทางโทรศัพท์ภายใน 30 วันทำการถัดไป
บทแรกของคู่มือนี้
หากหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว การแชร์เครือข่ายข้อมูลของ Iliad ยังคงไม่ทำงาน ฉันขอเชิญคุณอ่านคำแนะนำของฉันอย่างละเอียด วิธีเปิดใช้งานฮอตสปอตด้วย Iliadซึ่งฉันได้แสดงรายละเอียดขั้นตอนทั้งหมดในการดำเนินการและวิธีการย้ายในกรณีที่มีข้อสงสัยหรือปัญหาต่างๆ