เป็นวันที่เงียบสงบเหมือนที่อื่น ๆ และในช่วงเวลาว่างของคุณคุณกำลังท่องบน Facebook ทันใดนั้นเครือข่ายสังคมของ Mark Zuckerberg หยุดทำงาน เงียบสงบไม่ต้องตกใจ! ถ้าอย่างกระทันหันคุณกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับ Facebookไม่จำเป็นต้องห่วงเลย แต่น่าเสียดายที่คุณอาจประสบปัญหาในการใช้บริการเว็บและส่วนใหญ่เป็นปัญหาชั่วคราวเท่านั้น โชคดีที่ทุกอย่างไม่สูญหายไปและในกรณีที่ปัญหาไม่ได้ขึ้นอยู่กับความผิดพลาดชั่วคราวของ Facebook เอง (ในกรณีนี้คุณต้องรอให้บริการพร้อมใช้งาน) คุณสามารถรับมือกับสิ่งที่คาดไม่ถึงได้ง่ายและรวดเร็ว . อย่างไร? ฉันจะพูดถึงรายละเอียดในบทแนะนำนี้เป้าหมายของคู่มือของฉันคือเพื่อให้ความสนใจของคุณในการแก้ปัญหาบางส่วนที่พบบ่อยเกี่ยวกับความผิดปกติของเว็บไซต์และ / หรือแอ็พพลิเคชัน Facebook สิ่งที่คุณต้องใช้คือเวลาว่างเพียงไม่กี่นาทีเพื่ออุทิศเวลาในการอ่านอย่างรอบคอบของบรรทัดต่อไป ไม่ต้องกังวลคุณสามารถมั่นใจได้ว่าคำอธิบายที่ระบุไว้จะเข้าใจได้ง่ายเพื่อให้คุณสามารถเข้าใจได้ง่ายว่าจะแก้ปัญหาที่คุณพบกับ Facebook ได้อย่างไร คุณพร้อมที่จะเริ่มต้นแล้วหรือยัง? คุณจะเห็นว่าตามคำแนะนำของฉันคุณจะสามารถแก้ไขได้ เราเดิมพัน? ตามปกติก่อนที่จะเริ่มฉันขอให้คุณอ่านดี
โปรดทราบ
: คู่มือที่เขียนเกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาของ
ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของ Facebookหากแม้จะอ่านหนังสือฉันก็ยังมีปัญหากับเครือข่ายทางสังคมอยู่เสมอ แต่ขอแนะนำให้คุณติดต่อศูนย์สนับสนุนFacebookฉันจะอธิบายวิธีทำในตอนท้ายของบทแนะนำตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณถ้าคุณมีปัญหากับ Facebook สิ่งแรกที่ต้องทำคือวิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบ คุณควรตรวจสอบเพื่อดูว่ามีปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใน Wi-Fi หรือด้วยการเชื่อมต่อข้อมูลที่คุณใช้เพื่อเรียกดูอินเทอร์เน็ต
เพื่อให้สามารถเรียกดูบน Facebook ในความเป็นจริงเป็นสิ่งจำเป็นที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีการใช้งาน; ถ้าไม่ใช่คุณอาจประสบปัญหาในการดู newsfeed เครือข่ายทางสังคมและคุณอาจไม่สามารถโพสต์เนื้อหาในโปรไฟล์ของคุณกับข้อมูลอื่น ๆ หรือโดยทั่วไปคุณอาจไม่สามารถโต้ตอบกับเนื้อหาบน Facebook ได้ .
การขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ จำกัด เป็นการชั่วคราว) ถือเป็นปัญหาที่พบได้บ่อยๆเกี่ยวกับความผิดปกติของ Facebook ไม่ต้องกังวลนี่คือการทดสอบที่สามารถทำได้อย่างง่ายดายบนอุปกรณ์ Android หรือ iOS ของคุณ
หากคุณมีสมาร์ทโฟน iOS หรือ Android ก่อนอื่นคุณสามารถตรวจสอบคุณภาพของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้โดยตรงจากหน้าจอที่คุณเรียกดู
สังเกตเห็นไอคอนที่อยู่ด้านบนของหน้าจออุปกรณ์ของคุณ ในการติดต่อกับชื่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณ (เช่น "Wind, Vodafone, TIM หรือ 3
") จะมีสัญลักษณ์
Wi-Fiจำนวนหยักในนั้นจะกำหนดคุณภาพของการเชื่อมต่อของคุณใน Wi-Fiหากคุณกำลังเรียกดูอินเทอร์เน็ตผ่านการเชื่อมต่อข้อมูลแพคเก็ตคุณจะเห็น (ติดกับชื่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณ)ไอคอน 3G / 4G. โปรดทราบว่าการเชื่อมต่อข้อมูลแพคเก็ตขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณ ดังนั้นหากผู้ให้บริการของคุณไม่นำคุณไปยังพื้นที่ของคุณการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจได้รับผลกระทบ เมื่อรอยหยักระบุสัญญาณเครือข่ายไม่ค่อยเพียงพอแม้แต่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของแพ็คเก็ตจะชะลอตัวโปรดจำไว้เสมอการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขาดหายไปหรือไม่? พยายามทำให้แน่ใจว่าทุกอย่างเรียบร้อยโดยใช้เมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณ ฉันจะอธิบายในบรรทัดต่อไปว่าจะทำอย่างไร
ใน Android ให้เปิดแอปการตั้งค่า(เกียร์สัญลักษณ์) และในส่วน
ระบบไร้สายและเครือข่าย
ค้นหารายการWi-Fiเป็นถ้อยคำปิด? หากคำตอบยืนยันแล้วให้แตะบนคันโยกจากOFFไปที่ONและเชื่อมต่อกับเครือข่ายภายในบ้านของคุณการตรวจสอบการทำงานของการเชื่อมต่อข้อมูลแพคเก็ตแตะที่รายการการใช้ข้อมูลในแอพการตั้งค่า
ภายใต้เครือข่ายข้อมูลเลื่อนคันโยกจากOFFไปที่ONเพื่อเปิดใช้งานใน iOS เปิดแอปSettings(สัญลักษณ์รูปเฟือง) และไปที่Wi-Fi
คำว่าไม่ปรากฏหมายความว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใน Wi-Fi ปิดอยู่ ในการเปิดใช้งานอีกครั้งให้แตะเสียง Wi-Fi และเลื่อนคันโยกจากOFFไปที่ONจากนั้นเชื่อมต่อกับเครือข่ายภายในบ้านของคุณหรือตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อข้อมูลแพคเก็ตทำงานอยู่หรือไม่ ในแอป app ตั้งค่า, ไปที่โทรศัพท์มือถือหากถ้อยคำไม่
ปรากฏขึ้นหมายความว่าได้ปิดใช้งานแล้ว จากนั้นแตะที่รายการโทรศัพท์มือถือจากนั้นเลื่อนคันโยกจากOFFไปที่ONเพื่อเปิดใช้งานใหม่หากต้องการตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณกำลังทำงานอยู่หรือไม่ให้เปิดเบราว์เซอร์ที่คุณใช้เพื่อนำทางและพิมพ์แถบที่อยู่เว็บหากคุณสามารถดูและเรียกดูเว็บไซต์ของฉันได้อย่างถูกต้องการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณกำลังทำงานปิดสวิตช์สมาร์ทโฟนและเปิดใหม่อีกครั้งคุณยังมีปัญหากับการใช้งาน Facebook หรือไม่? ลองปิดและใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ บางครั้งการทำงานผิดพลาดเกิดจากการใช้งานอุปกรณ์ที่รุนแรงเกินไปในกรณีที่เกิดปัญหาชั่วคราวรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนที่คุณอาจจะสามารถแก้ไขได้ จะทำอย่างไร? มันง่ายมาก; ฉันจะอธิบายให้คุณในบรรทัดต่อไปนี้ คุณสามารถรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนได้โดยการกดปุ่ม
power / lock for ค้างไว้สักครู่จากนั้นกดปุ่มปิดเครื่องหรือ
เริ่มต้นใหม่
(ถ้ามี)
บน iOS ให้กดปุ่ม
power / lock and ค้างไว้จากนั้นกวาดนิ้วไปทางขวาใต้รายการเลื่อนไปที่ติดตั้งแอพพลิเคชัน Facebook ใหม่ข้อความที่ฉันได้ให้ไว้กับคุณไม่ได้แก้ปัญหาของคุณกับ Facebook หรือไม่? ไม่สิ้นหวังฉันยังมีเคล็ดลับอื่น ๆ เพื่อให้คุณในการแก้ปัญหาเนื่องจากมีไฟล์เสียหายทางออกที่ดีที่สุดคือการถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพพลิเคชั่น Facebook ใหม่ใน Android ให้ถอนการติดตั้งแอพ Facebook โดยการกดไอคอนแอ็พพลิเคชันค้างไว้บนหน้าจอหลักของอุปกรณ์ จากนั้นลากแอปไปที่คำว่า
ถอนการติดตั้ง(รายการอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์)ใน iOS เพื่อถอนการติดตั้งแอ็พพลิเคชั่น Facebook คุณต้องวางนิ้วบนไอคอนแอ็พพลิเคชันจากหน้าจอหลักจากนั้นกดปุ่มX and จากนั้นคลิก Delete
คุณถอดออกอย่างถูกต้องหรือไม่? สมบูรณ์ ตอนนี้ติดตั้งใหม่อีกครั้ง ใน Android คุณจะพบแอปพลิเคชันภายใน PlayStore: เมื่อคุณพบแล้วให้ติดตั้งโดยกดปุ่ม
ติดตั้ง / ยอมรับ. อย่างไรก็ตามใน iOS โปรแกรมที่จะติดตั้งสามารถพบได้ใน App Store; การติดตั้งสามารถทำได้โดยการกดปุ่ม
Get / Install
เมื่อคุณทำเช่นนี้แล้วให้ลองเรียกใช้แอปพลิเคชันเพื่อดูว่าคุณได้แก้ไขปัญหาความผิดปกติหรือไม่ตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์คุณพยายาม คุณได้ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ฉันได้ให้ไว้กับคุณในคำแนะนำนี้แล้ว แต่คุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณกับ Facebook ได้ จะเกิดอะไรขึ้นถ้าไม่ใช่ปัญหาที่เกี่ยวกับความผิดปกติของแอปการเชื่อมต่อหรืออุปกรณ์ของคุณ
หากปัญหาเป็นแบบถาวรผมขอแนะนำให้คุณตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Facebook หากต้องการตรวจสอบให้ไปที่ลิงค์นี้เพื่ออ้างอิงถึงแพลตฟอร์มสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของ Facebookในขณะที่เขียนคำพูดFacebook Platform ทำงานพร้อมกับสัญลักษณ์ของสีเขียวV check
ในกรณีของการทำงานผิดพลาดคุณสามารถตรวจสอบการดำเนินงานของ Facebook ได้โดยอิสระทางเลือกหากเว็บไซต์ที่ฉันแนะนำไม่ทำงานฉันขอแนะนำให้คุณไปที่ Twitter และตรวจสอบรายงานผู้ใช้ล่าสุดในรูปแบบของ hashtag#facebookdownเมื่อมีปัญหาร่วมกันกับ Facebook ผู้ใช้เครือข่ายสังคมของ Mark Zuckerberg รายงานว่าได้ทาง Twitter
การแก้ไขปัญหาที่ทราบ
มีสาเหตุหลายประการที่คุณประสบปัญหากับ Facebook ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับง่ายๆในการแก้ปัญหาทั่วไปอื่น ๆ
"ฉันไม่สามารถล็อกอินเข้า Facebook" -
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างถูกต้อง ถ้าไม่ลองตั้งค่ารหัสผ่านใหม่
"ฉันไม่สามารถเข้าถึง Facebook ด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือของฉัน"-ตรวจสอบว่าคุณได้ป้อนหมายเลขอย่างถูกต้องแล้วละเว้นศูนย์พิเศษและเครื่องหมาย + คุณต้องป้อนหมายเลขทั้งหมดรวมทั้งรหัสประเทศ"ฉันไม่ได้รับอีเมลเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน"
- ตรวจสอบว่าอีเมล Facebook ไม่เสร็จสิ้นในช่องSPAM
(หรือที่เรียกว่า
จดหมายที่ไม่พึงประสงค์
) "เมื่อฉันพยายามเข้าถึง Facebook ฉันเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'Facebook จะพร้อมใช้งานอีกเร็ว ๆ นี้'" -
- เป็นปัญหาชั่วคราวของ Facebook อาจมีการอัปเดตอยู่ระหว่างดำเนินการ รอให้การบำรุงรักษาสิ้นสุดลงแล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้งใน Facebookสำหรับความละเอียดของปัญหาที่ทราบอื่น ๆ ที่เชื่อมโยงกับหน้าคำถามที่พบบ่อยของศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook
- ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของ Facebookมีข้อเสนอแนะใดที่ฉันได้พูดถึงเพื่อแก้ปัญหาของคุณกับ Facebook หรือไม่? ณ จุดนี้ผมขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Facebook บน Facebook การสนับสนุนด้านเทคนิคมีอยู่ในเว็บไซต์ศูนย์ช่วยเหลือ ในเว็บไซต์ที่คุณระบุคุณสามารถดูรายการคำถามที่พบบ่อยและแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้หากปัญหาของคุณไม่อยู่ในศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook ฉันขอแนะนำให้คุณถามคำถามของคุณในฟอรัมความช่วยเหลือหรือในศูนย์ช่วยเหลือ for รายการ