คุณกำลังอยู่ในขั้นตอนการสมัครสมาชิกกับ มีเดียเซ็ตพรีเมียม และต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับการทำงานของบริการ การเล่นระดับพรีเมียม ซึ่งอนุญาตให้เข้าถึงเนื้อหา Mediaset pay TV จากพีซี สมาร์ทโฟน และแท็บเล็ต ไม่มีปัญหา นั่นคือสิ่งที่ฉันมาที่นี่ หากคุณต้องการมือที่จะเข้าใจ Premium Play ทำงานอย่างไรสิ่งที่คุณต้องทำคือใช้เวลาว่างสองสามนาทีและทำตามคำแนะนำที่ฉันกำลังจะบอกคุณ

เริ่มต้นด้วยการชี้แจงสิ่งสำคัญอย่างหนึ่ง: การเล่นแบบพรีเมียมไม่เพียง แต่เข้าถึงได้จากคอมพิวเตอร์สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตเท่านั้น มีอุปกรณ์มากมายที่เข้ากันได้กับบริการตั้งแต่สมาร์ททีวีไปจนถึงตัวถอดรหัสมัลติมีเดียผ่านคอนโซลวิดีโอเกมและ กล้องอัจฉริยะระดับพรีเมียม: CAM เพื่อเชื่อมต่อกับทีวีและเครือข่าย Wi-Fi ภายในบ้านที่สามารถควบคุมผ่านสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต และรายการยังไม่จบเพียงแค่นั้น!

สิ่งสำคัญอีกอย่างที่ควรทราบก็คือข้อเสนอ Premium Play แบ่งออกเป็นสองแผน: การเล่นแบบออนดีมานด์ระดับพรีเมียม ซึ่งรวมอยู่ในการสมัครสมาชิก Mediaset Premium เสมอ รวมถึงเนื้อหาตามความต้องการและสามารถใช้ได้เฉพาะบนพีซีและทีวีและ Premium Play Mobilityซึ่งให้ค่าบริการรายเดือนเพียงเล็กน้อยแทน ขยายการเข้าถึงบริการไปยังอุปกรณ์มือถือ และยังรวมช่อง Mediaset Premium ในการสตรีมสดด้วย หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม อ่านต่อ: ทุกอย่างอธิบายไว้ด้านล่าง!

ไมโครซอฟต์ ซิลเวอร์ไลท์ บนพีซีที่ติดตั้ง Windows 10 คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากแอพ Premium Play บน Windows Store ได้อีกด้วย

  • สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต - Premium Play เป็นแอปฟรีสำหรับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Android, iOS และ Windows 10 นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ ดาวน์โหลดและเล่น เพื่อดาวน์โหลดเนื้อหาในเครื่องและดูแบบออฟไลน์
  • สมาร์ททีวี - แอป Premium Play ใช้ได้กับสมาร์ททีวีหลายยี่ห้อ ซัมซุง, LG, โซนี่ คือ Panasonic. ข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่
  • Premium Smart Cam - เป็น CAM ที่จะติดตั้งในทีวี (สมาร์ทหรือไม่ใช่สมาร์ท) และอนุญาตให้เข้าถึงเนื้อหาของ Premium Play On-Demand ผ่านเครือข่าย Wi-Fi มันถูกควบคุมผ่านสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตด้วยแอพพิเศษสำหรับ Android และ iOS
  • เปิดใช้งานตัวถอดรหัสภาคพื้นดินแบบดิจิทัล - ตัวถอดรหัสภาคพื้นดินแบบดิจิทัลบางตัวที่รองรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตยังอนุญาตให้เข้าถึงเนื้อหา Premium Play คุณสามารถค้นหารายการทั้งหมดได้ที่นี่
  • Xbox - เครื่องเล่นวิดีโอเกม เอกซ์บ็อกซ์ 360 คือ Xbox One รวมแอพเพื่อให้เข้าถึงแค็ตตาล็อก Premium Play On-Demand ได้ง่าย
  • Chromecast - ด้วย "คีย์" ที่มีชื่อเสียงของ Google ทำให้สามารถฉายเนื้อหา Premium Play จากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตไปยังทีวีได้ ถ้าคุณไม่ทราบ Chromecast ทำงานอย่างไรให้อ่านคู่มือที่ฉันทุ่มเทให้กับอุปกรณ์นี้โดยเฉพาะ
  • เป็นไปได้ที่จะเชื่อมโยงกับหนึ่ง สูงสุด 5 เครื่อง ไปยังบัญชี Premium Play ของคุณและสูงสุด 10 อุปกรณ์ต่อปี อนุญาตให้ดูได้โดย ครั้งละเครื่องเท่านั้น.

    เนื้อหามีอยู่ใน ความคมชัดมาตรฐาน และใน Full HD. ในสมาร์ททีวี Samsung 4K บางรุ่น การเล่นเนื้อหายังเปิดใช้งานใน UltraHD. ข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่

    Mediaset ตรวจไม่พบ i ความต้องการขั้นต่ำ การเชื่อมต่อที่จำเป็นสำหรับการใช้เนื้อหา Premium Play ไม่ว่าในกรณีใด เราสามารถจินตนาการได้ว่ามีความคล้ายคลึงกับ Infinity (บริการ Mediaset อื่นที่มีการเปิดเผยข้อกำหนดการเชื่อมต่อขั้นต่ำ): 1.3 Mbps เพื่อดูเนื้อหา SD e 4.5 Mbps สำหรับเนื้อหา HD e 9 Mbps สำหรับเนื้อหา 4K

    หน้าเว็บนี้ พิมพ์ หมายเลขบัตรพรีเมี่ยมของคุณ ในช่องข้อความที่เหมาะสมและคลิกที่ปุ่ม ดำเนินการต่อ. หรือหากคุณไม่มีบัตร Premium หรือมีรหัสส่งเสริมการขายสำหรับ Premium Online ให้ปล่อยช่องว่างไว้และคลิกปุ่มโดยตรง ดำเนินการต่อ อยู่ที่ด้านล่างขวา

    เล่น พรีเมี่ยม ปุ่ม บริการ มาร์ทโฟน ยาเม็ด dpremium ฉลาด โทรทัศน์ ชุด ดิจิตอล pigisul cpermette คอนโซล มีชีวิต

    ในหน้าที่เปิดขึ้นให้กรอกแบบฟอร์มที่เสนอให้คุณโดยป้อน ข้อมูลของคุณจากนั้นชื่อนามสกุลที่อยู่อีเมลเมืองเกิด ฯลฯ ในช่องข้อความที่เหมาะสม จากนั้นคลิกที่รายการ ในทางกลับกันหากคุณต้องการแสดงความยินยอมสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นคลิกที่นี่ ในกล่องที่เกี่ยวข้องกับ ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล และเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ หากคุณไม่ต้องการรับการสื่อสารส่งเสริมการขายใด ๆ และไม่ต้องการส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการใช้งาน Premium Play ของคุณ ให้ตั้งค่าตัวเลือกทั้งหมดบน ฉันได้อ่านและฉันไม่เห็นด้วย.

    ณ จุดนี้ ทำเครื่องหมายถูกข้างรายการ ฉันขอประกาศว่าฉันได้อ่านเงื่อนไขทั่วไปในการจัดหาบริการแล้ว เพื่อยอมรับเงื่อนไขการใช้งาน Premium Play ให้คัดลอก รหัสควบคุม ในช่องข้อความที่เหมาะสม (ที่ด้านล่างของหน้า) แล้วกดปุ่ม การยืนยัน เพื่อทำการลงทะเบียนของคุณให้เสร็จสมบูรณ์

    การเล่นระดับพรีเมียม: มันทำงานอย่างไร

    ตอนนี้คุณต้องเปิดกล่องจดหมายของคุณ คลิกที่, ลิงค์ยืนยัน ที่ได้รับจากการเล่นระดับพรีเมียม ในข้อความเดียวกันคุณจะพบการรวมกันของ ชื่อผู้ใช้ คือ รหัสผ่าน จำเป็นในการเข้าถึง Premium Play (ใช้ได้กับทั้ง Premium Play On-Demand และ Premium Play Mobility)

    เสร็จแล้ว! ตอนนี้คุณสามารถเริ่มใช้ Premium Play ได้แล้ว จากนั้นเชื่อมต่อกับหน้าหลักของบริการคลิกที่รายการ เข้าสู่ระบบ และเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลที่คุณเพิ่งได้รับทางอีเมล

    คุณกำลังจะสมัครสมาชิก Mediaset Premium และต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับการทำงานของบริการ Premium Play ซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงเนื้อหาทีวีแบบจ่ายเงินของ Mediaset จากพีซีสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตได้หรือไม่? ไม่มีปัญหานั่นคือสิ่งที่ฉันมาที่นี่

    หน้าหลักของการบริการแบ่งออกเป็นส่วนต่างๆ ที่ด้านบนคุณจะพบเมนูการนำทางเพื่อเรียกดู แคตตาล็อก ด้วยภาพยนตร์ละครโทรทัศน์และเนื้อหาอื่น ๆ ที่มีให้ใช้งานตามความต้องการให้เข้าถึงไฟล์ ช่องทีวี ถ่ายทอดสดและดูรายการที่มีการเพิ่มเนื้อหาลงใน รายการโปรด.

    แค็ตตาล็อกแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ซึ่งคุณสามารถหาได้ โรงภาพยนตร์, ละครโทรทัศน์, เอกสาร & ข้อเท็จจริง, เด็กและวัยรุ่น, นิยาย, รายการโทรทัศน์, ฟุตบอลและกีฬา, อินฟินิตี้ คือ สำหรับเช่า (ที่มีภาพยนตร์เรื่องแรกให้เช่า) ยิ่งไปกว่านั้น ยังมีการเลือกชื่อเรื่องที่จัดกลุ่มตามเกณฑ์ต่างๆ เช่น แนะนำโดยบรรณาธิการ ด้วยชื่อที่น่าสนใจที่สุดในขณะนี้ คุณกำลังเห็น ด้วยชื่อเรื่องซึ่งนิมิตได้เริ่มต้นขึ้น การมาถึงและข่าวสารล่าสุด กับหนังใหม่ล่าสุดเป็นต้น

    เล่น พรีเมี่ยม ปุ่ม บริการ มาร์ทโฟน ยาเม็ด dpremium ฉลาด โทรทัศน์ ชุด ดิจิตอล pigisul cpermette คอนโซล มีชีวิต

    ในการเริ่มเล่นภาพยนตร์ ละครโทรทัศน์ หรือเนื้อหาอื่น ๆ ทั้งหมดที่คุณต้องทำคือเลือกภาพหน้าปกและคลิกที่ปุ่ม เล่น ปรากฏบนหน้าที่เปิดขึ้น ในกรณีของภาพยนตร์ปุ่มเล่นจะปรากฏอยู่บนโปสเตอร์ ในกรณีของซีรีส์ จะอยู่ถัดจากชื่อของแต่ละตอน ในครั้งแรกที่คุณเริ่มเล่นเนื้อหาจากอุปกรณ์ใหม่ Premium Play จะถามคุณว่าคุณต้องการเชื่อมโยงรายการหลังกับบัญชีของคุณหรือไม่: ตอบในการยืนยันเพื่อดำเนินการต่อ (โปรดจำไว้ว่าคุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ได้สูงสุด 5 เครื่องกับบัญชีของคุณ ในเวลาเดียวกัน. )

    สำหรับส่วนที่เหลือไม่มีอะไรจะพูดมากเพราะมันใช้งานง่ายมาก อันที่จริงผู้เล่น Premium Play นำเสนอคำสั่งการเล่นทั่วไปทั้งหมดที่สามารถพบได้ในผู้เล่นทุกประเภท: ปุ่ม เล่น / หยุดชั่วคราว เพื่อหยุดและเล่นต่อ ที่นั่น เส้นเวลา เพื่อเลื่อนวิดีโอ แถบการปรับของ ปริมาณ; ปุ่มเพื่อเริ่มเล่น a เต็มจอ (สี่เหลี่ยมที่ด้านล่างขวา) และไอคอนของ การตั้งค่า (เฟือง) เพื่อเลือกแทร็กเสียงและแทร็กคำบรรยาย

    เมื่อใช้ฟังก์ชันที่มีอยู่ในแถบด้านข้างขวา คุณจะสามารถกำหนด a โหวต ไปยังเนื้อหาที่คุณกำลังดูอยู่ (ตั้งแต่ 1 ถึง 5 ดาว) เพิ่มลงในเนื้อหาของคุณ รายการโปรด หรือ แบ่งปัน บนโซเชียลมีเดีย เมื่อหยุดแล้ว เช่นเดียวกับบริการสตรีมแบบเคารพตนเองใดๆ ก็สามารถเล่นต่อจากจุดที่หยุดค้างไว้ได้ (เพียงคลิกที่ปุ่มที่เหมาะสมหลังจากกดเล่น)

    การเล่นระดับพรีเมียม: มันทำงานอย่างไร

    หากคุณเปิดใช้งานบริการ Premium Play Mobility และต้องการรับชมช่อง Mediaset Premium ในการสตรีมแบบสด ให้คลิกที่รายการ ช่องทีวี ที่ด้านบนสุด เลือกหมวดย่อยจาก ฟุตบอลและกีฬา คือ ภาพยนตร์และซีรีส์ & และเลือกช่องที่คุณต้องการเล่น

    ตามที่คุณเข้าใจได้ง่าย คุณสามารถเล่นได้เฉพาะช่องที่รวมอยู่ในการสมัครรับข้อมูล Mediaset Premium แบบเพย์ทีวี

    คุณกำลังจะสมัครสมาชิก Mediaset Premium และต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับการทำงานของบริการ Premium Play ซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงเนื้อหาทีวีแบบจ่ายเงินของ Mediaset จากพีซีสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตได้หรือไม่? ไม่มีปัญหา นั่นคือสิ่งที่ฉันมาที่นี่

    สุดท้ายฉันชี้ให้เห็นว่าโดยการเข้าถึงส่วน รายการโปรด คุณสามารถดูรายการชื่อที่คุณเพิ่มไว้ในรายการโปรดของคุณและคุณสามารถปรับแต่งโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณได้โดยเลือกชื่อเรื่องที่คุณชอบ ด้วยการเลือกชื่อเรื่องที่คุณชอบที่สุด Premium Play จะบันทึกการตั้งค่าของคุณและนำเสนอเนื้อหาใหม่ที่สอดคล้องกับรสนิยมของคุณ

    Android, iOS และ Windows 10 คุณสามารถดาวน์โหลดได้ฟรี แต่ในการใช้งานคุณต้องเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ Premium Play Mobility ในการสมัคร Mediaset Premium ของคุณในราคา 3 ยูโร / เดือน

    หากคุณเป็นสมาชิก Mediaset Premium อยู่แล้วและต้องการเพิ่ม Premium Play Mobility ในการสมัครของคุณไปที่หน้านี้คลิกที่รายการ เพื่อเปิดใช้งาน Play Mobility คลิกที่นี่!ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Premium Play ของคุณและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

    เล่น พรีเมี่ยม ปุ่ม บริการ มาร์ทโฟน ยาเม็ด dpremium ฉลาด โทรทัศน์ ชุด ดิจิตอล pigisul cpermette คอนโซล มีชีวิต

    ในทางกลับกัน ในการดาวน์โหลดแอป Premium Play สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่ลิงก์ที่ฉันให้ไว้ก่อนหน้านี้ (หากคุณกำลังอ่านโพสต์นี้โดยตรงจากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณ) หรือคุณต้องเปิด เก็บ ของอุปกรณ์ของคุณ (เช่น Google Play บน Android หรือ แอพสโตร์ บน iOS) ค้นหา การเล่นระดับพรีเมียม ภายในหลังเลือกแอพ การเล่นระดับพรีเมียม จากผลการค้นหาและเริ่มดาวน์โหลดโดยกดปุ่ม ติดตั้ง / รับ.

    การเล่นระดับพรีเมียม: มันทำงานอย่างไร

    เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้เริ่มแอป Premium Play แล้วกดปุ่ม ที่ด้านซ้ายบนให้เลือกรายการ เข้าสู่ระบบ จากแถบที่ปรากฏด้านข้างและเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณ (บัญชีที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้ผ่านพีซี)

    หากคุณยังไม่มีบัญชี Premium Play ให้กดเสียง สมัครตอนนี้ ซึ่งอยู่ที่ด้านล่างของหน้าจอและทำตามขั้นตอนการลงทะเบียนสำหรับบริการโดยทำตามคำแนะนำที่ฉันให้ไว้ก่อนหน้านี้สำหรับการลงทะเบียนผ่านพีซี (ขั้นตอนที่ต้องทำเหมือนกัน)

    คุณกำลังจะสมัครใช้งาน Mediaset Premium และต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับการทำงานของบริการ Premium Play ซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงเนื้อหา Mediaset pay TV จากพีซี สมาร์ทโฟน และแท็บเล็ตได้หรือไม่ ไม่มีปัญหา นั่นคือสิ่งที่ฉันมาที่นี่

    ตอนนี้คุณสามารถใช้ Premium Play บนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตได้เหมือนกับว่าคุณใช้บริการจากพีซีของคุณ ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือเมนูในการเข้าถึงไฟล์ แคตตาล็อก, ไอ ช่องทีวี และ ai รายการโปรด มันไม่ได้อยู่ด้านบน แต่อยู่ด้านข้าง: หากต้องการเรียกคืนให้กดปุ่ม ซึ่งอยู่ที่ด้านบนซ้าย

    อย่างไรก็ตามในการเริ่มเล่นเนื้อหาให้เลือกภาพปกแล้วกดปุ่ม ดู (ซึ่งในกรณีของภาพยนตร์จะอยู่บนโปสเตอร์โดยตรงในขณะที่ในกรณีของซีรีส์ทางทีวีจะอยู่ถัดจากชื่อของแต่ละตอน)

    เล่น พรีเมี่ยม ปุ่ม บริการ มาร์ทโฟน ยาเม็ด dpremium ฉลาด โทรทัศน์ ชุด ดิจิตอล pigisul cpermette คอนโซล มีชีวิต

    ที่นี่). มันติดตั้งเหมือน CAM ทั่วไป แต่การทำงานของมันคล้ายกับ Chromecast ของ Google มาก

    หลังจากใส่ Smart Cam ลงในทีวีของคุณแล้ว คุณต้องเริ่มแอป การควบคุมกล้องอัจฉริยะ บนอุปกรณ์ Android หรือ iOS และเรียกใช้วิซาร์ดการตั้งค่าอุปกรณ์ การกำหนดค่าทำได้ง่ายมากและประกอบด้วยขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน หลังจากเลือกตัวเลือกสำหรับ กำหนดค่า Smart Cam ใหม่ จากเมนูหลักของแอพ (หากคุณไม่เห็นตัวเลือกนี้ให้กดไอคอนของไฟล์ สมาร์ทแคม อยู่ที่ด้านบนขวา) ให้กดปุ่ม ให้มันดำเนินต่อไป แล้วเลือก เครือข่าย WIFI ที่อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออยู่

    คุณกำลังจะสมัครสมาชิก Mediaset Premium และต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับการทำงานของบริการ Premium Play ซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงเนื้อหาทีวีแบบจ่ายเงินของ Mediaset จากพีซีสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตได้หรือไม่? ไม่มีปัญหา นั่นคือสิ่งที่ฉันมาที่นี่

    จากนั้นเลือกว่าจะเชื่อมต่อกับ Smart Cam โดยใช้ปุ่มหรือไม่ WPS เราเตอร์หรือว่าจะดำเนินการ "ด้วยตนเอง" ในกรณีหลัง คุณต้องเชื่อมต่อสมาร์ทโฟน / แท็บเล็ตของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi ที่สร้างโดย SmartCam และดำเนินการกำหนดค่าตามคำแนะนำต่อไปโดยป้อนรหัสผ่านของเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ CAM

    หากคุณตรวจไม่พบเครือข่าย Wi-Fi ที่เป็นของ Smart Cam ให้ป้อนการตั้งค่าทีวีของคุณและเปิดใช้งาน enable การเชื่อมต่อ CAM Wi-Fi จากเมนูที่เหมาะสม (ขออภัยที่คำแนะนำของฉันไม่แม่นยำนัก เนื่องจากเมนูเปลี่ยนจากทีวีเป็นทีวี)

    หลังจากเสร็จสิ้นการกำหนดค่า Smart Cam สิ่งที่คุณต้องทำคือให้สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับ CAM จากนั้นเปิดแอป การควบคุมกล้องอัจฉริยะ และเลือกเนื้อหาที่จะเล่นซึ่งจะฉายบนทีวีทันที

    เล่น พรีเมี่ยม ปุ่ม บริการ มาร์ทโฟน ยาเม็ด dpremium ฉลาด โทรทัศน์ ชุด ดิจิตอล pigisul cpermette คอนโซล มีชีวิต

    Premium SmartCam สามารถซื้อผ่าน Mediaset หรือในร้านขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ หากซื้อผ่าน Mediaset กรณีถอนตัวจากสัญญาต้องส่งคืนบริษัท Cologno ไม่เช่นนั้นคุณจะต้องเสียค่าปรับที่สูงมาก! สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ ตรวจสอบโพสต์ของฉันบน การยกเลิก Mediaset Premium.

    บันทึก: ในกรณีที่เกิดปัญหาระหว่างการกำหนดค่าเริ่มต้นของ Smart Cam ให้ลองตั้งค่าทีวีเป็นช่อง Mediaset Premium

    แบบฝึกหัดที่ฉันเขียนในหัวข้อนี้.

    พื้นที่ลูกค้า Premium Play (เข้าถึงได้โดยคลิกที่ ชื่อของคุณ ในหน้าแรกของการเล่นแบบพรีเมียม) คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้เช่น i อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ, แอลที่อยู่อีเมล ที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์และ รหัสผ่าน การเข้าถึงบริการ

    จากหน้าเดียวกัน คุณยังสามารถจัดการการสมัครสมาชิก Mediaset premium pay TV ของคุณได้ด้วย โดยเปลี่ยนข้อเสนอของคุณ คือ การจัดการผู้ใช้ของคุณ. ใช้เวลาเพียงไม่กี่คลิกเพื่อทำทุกอย่าง

    หากจำเป็นคุณสามารถติดต่อความช่วยเหลือของ Mediaset Premium ได้โดยโทรไปที่หมายเลข 199.309.309 (ใช้งานทุกวันตั้งแต่ 9.00 ถึง 23.00 น.) หรือใช้ระบบดูแลลูกค้าออนไลน์ที่มีอยู่ในแอพ MyPremium สำหรับ Android และ iOS