คุณเพิ่งเปลี่ยนไปที่ Tre คุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนอัตราที่ได้รับการเปิดใช้งานในสายของคุณ แต่คุณไม่สามารถติดต่อกับผู้ให้บริการได้หรือไม่? น่าเสียดายที่มันเป็นคลาสสิกที่ยอดเยี่ยม! สามประเทศอิตาลี - ตลอดจนผู้ประกอบการโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์พื้นฐานรายอื่นในประเทศของเรา - มีบริการช่วยเหลือทางโทรศัพท์ที่สนับสนุนการโต้ตอบกับระบบอัตโนมัติมากกว่าช่างเทคนิคในชีวิตจริง ซึ่งหมายความว่าเพื่อติดต่อกับคนจริงที่คุณต้องพิมพ์ในลำดับยาวของตัวเลขและรอเป็นเวลานานในบรรทัด
ถ้ามุมมองนี้ไม่ได้ทำให้คุณตกใจและในทางตรงกันข้ามคุณต้องการทราบหมายเลขเพื่อพูดคุยกับผู้ดำเนินการโอเปอเรเตอร์ 3 คนทราบว่าคุณได้มาถูกที่แล้วในเวลาที่เหมาะสม ด้วยการสอนในวันนี้เราจะเห็นวิธีติดต่อ Tre Italia จากเครือข่ายโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์พื้นฐานและวิธีการพูดคุยกับผู้ดำเนินการในเนื้อหนังแทนที่จะเป็น "ดิสโก้" ตามปกติซึ่งไม่ค่อยตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ของเราขั้นตอนไม่ใช่ "เป็นไปไม่ได้" ตามที่คุณสามารถจินตนาการได้ แต่ฉันเตือนคุณลำดับของตัวเลขที่จะพิมพ์อาจมีการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดคุณจะทำอย่างดีเพื่อปฏิบัติตามข้อบ่งชี้ของเสียงที่บันทึกไว้และกดปุ่มที่ตรงกับตัวเลือกที่ฉันแนะนำ
หมายเลขที่จะพูดกับผู้ดำเนินการ Tre
ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค Tre คุณต้องติดต่อ
133หมายเลขนี้สามารถใช้งานได้ทั้งในเครือข่ายมือถือและเครือข่ายแบบถาวรทั้งบนโทรศัพท์มือถือและบนโทรศัพท์บ้าน โทรฟรีจากโทรศัพท์มือถือทั้งสามเครื่องและจากสายโทรศัพท์พื้นฐาน TIM ลูกค้าของผู้ประกอบการรายอื่น ๆ จะรับสายเรียกเข้าตามปกติตามอัตราค่าโทรที่ใช้อยู่ในสายของตน บริการนี้เปิดให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงโดยผู้ให้บริการสามารถใช้บริการได้ตั้งแต่เวลา 9.00 น. ถึง 22.00 น. ในวันธรรมดาและ 10.00 น. ถึง 18.00 น. ในวันหยุดราชการ ในช่วงเวลากลางคืนอย่างไรก็ตามบริการนี้มีให้เพื่อป้องกันซิมในกรณีที่เกิดการโจรกรรมหรือสูญหายถ้าคุณมีสาย Tre คุณสามารถติดต่อกับผู้ให้บริการในชีวิตจริงได้โดยการโทร
133ฟังข้อความต้อนรับจากบริการสนับสนุนทางโทรศัพท์และกดปุ่มที่สอดคล้องกับตัวเลือกเพื่อดำเนินการต่อ(ซึ่งควร2) สองครั้งติดต่อกันถัดไปคุณต้องกดปุ่มตรงกับตัวเลือกเพื่อตรวจสอบปริมาณการใช้งานเกณฑ์และเปิดใช้งานตัวเลือกใหม่
(ซึ่งควรเป็น2) คุณต้องสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสายและพื้นที่ลูกค้าของ Tre Area ( กดปุ่มควรกด1) และคุณต้องกดปุ่มที่ตรงกับตัวเลือกเพื่อพูดคุยกับผู้ดำเนินการ 3(ซึ่งควรเป็น9)โดยสรุป: หากว่าการรวมกันของคีย์ที่จะกดขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันในสถานะปัจจุบันเพื่อติดต่อผู้ให้บริการสามรายให้โทร133และป้อนลำดับ2-2-2-1-9
อาจต้องรอสักครู่ก่อนที่จะมีการยอมรับการโทรโดยช่างเทคนิคในชีวิตจริงถ้าคุณโทร133จากโทรศัพท์พื้นฐานหรือโทรศัพท์มือถือที่ไม่ได้เป็นของเครือข่าย Tre คุณต้องยืนยันว่าคุณเป็นลูกค้า Treโดยกดปุ่มที่เหมาะสม (ซึ่งควรเป็น
1) จากนั้นคุณต้องพิมพ์ หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ(#)และยืนยันหมายเลขโดยกด1 สำหรับส่วนที่เหลือลำดับของคีย์กดเพื่อพูดกับโอเปอเรเตอร์จะเหมือนกันกับที่แสดงไว้ก่อนหน้านี้สำหรับโทรศัพท์มือถือ Treคุณยังไม่ได้เป็นลูกค้าสามรายและคุณต้องการพูดคุยกับผู้ให้บริการเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษนี้หรือไม่? ไม่มีปัญหา โทร133ด้วยเส้นไม่สามและกด 2สองแถว (ในลักษณะนี้จะจองการเข้าชมโดยสามผู้ประกอบการเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอที่มีทั้งหมด)หากลูกค้ารายเดิมสามรายและคุณต้องการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแนวทางปฏิบัติในการบริหารเก่า ในกรณีนี้คุณต้องติดต่อ133จากหมายเลขไม่ใช่ Three และคุณต้องกดปุ่มที่ตรงกับตัวเลือกนี้ (ซึ่งควรเป็น
3)หมายเหตุ:ถ้าคุณอยู่ต่างประเทศคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์ของ Tre โดยการกด+39 393 393 4077
ค่าใช้จ่ายในการโทรจะเทียบเท่ากับการโทรอื่น ๆ ของอิตาลีหมายเลขที่มีประโยชน์อื่น ๆ133 คือหมายเลขหลักเพื่อพูดคุยกับผู้ดำเนินงานโอเปอเรเตอร์ 3 คน แต่ยังมีหมายเลขอื่นที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณ ที่นี่พวกเขาทั้งหมด4030
- เพื่อจัดการแผนการชาร์จไฟ (คุณสามารถติดต่อจากต่างประเทศได้ด้วยการกด +39 393 393 4030)4034- เพื่อจัดการแผนการสมัครสมาชิก4040
- เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับแผนภาษีที่ใช้งานอยู่บนสายและจัดการบริการและตัวเลือกต่างๆ
4077- ตั้งค่าและเปลี่ยนเกณฑ์การใช้จ่ายสำหรับการเข้าชมทางอินเทอร์เน็ตในยุโรป (คุณสามารถติดต่อจากต่างประเทศได้ด้วยการโทร +39 393 393 4077)4133
- - ฟังเครื่องตอบรับอัตโนมัติของ Tre (คุณสามารถติดต่อจากต่างประเทศได้ด้วยการโทร +39 393 393 4133)
- 800 832 323 - จะต้องล็อคซิมในกรณีของการโจรกรรมหรือการสูญเสีย (คุณยังสามารถติดต่อจากต่างประเทศโดยโทร 39393393 4077)800.179.797
- - เพื่อขอรับความช่วยเหลือเฉพาะด้านที่เกี่ยวข้องกับบริการอินเทอร์เน็ต (ใช้งานเฉพาะวันจันทร์ถึงวันเสาร์ตั้งแต่เวลา 8.00 น. ถึง 00.00 น.)803.133
- - เพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอสามหากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลขของ Tre และวัตถุประสงค์ของพวกเขาให้ดูที่หน้านี้ในเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ
- พูดคุยกับผู้ดำเนินการ Tre ผ่านทางอินเทอร์เน็ตแม้จะมีข้อบ่งชี้ของฉันคุณไม่สามารถติดต่อทางโทรศัพท์กับผู้ดำเนินการ Tre ได้หรือไม่? อย่าตกใจ หากต้องการคุณสามารถติดต่อช่างเทคนิค Tre ผ่านอินเทอร์เน็ตโดยใช้ช่องทางเครือข่ายของผู้ให้บริการ Facebook
- หากคุณต้องการที่จะติดต่อผ่านทาง Facebook สาม
- ที่เกี่ยวข้องกับหน้าผู้ประกอบการอย่างเป็นทางการและคลิกที่ปุ่มติดต่อเรา
- ตั้งอยู่ที่ด้านบนขวา คุณจะได้รับการเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ Tre ซึ่งคุณจะต้องเข้าสู่ระบบและพิมพ์ข้อความเพื่อขอรับความช่วยเหลือด้านเทคนิค
ในหน้าที่เปิดขึ้นมาแล้วคลิกที่ปุ่ม
Facebook เข้าสู่ระบบเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Facebook ของคุณพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ
ในรูปแบบที่มีให้กับคุณและป้อนรหัสยืนยันคุณ จะถูกส่งผ่านทาง SMS เพื่อยืนยันตัวตนของคุณณ จุดนี้ติดเครื่องหมายถัดจาก
ฉันยอมรับคลิกที่ปุ่มรหัสยืนยันและในหน้าเว็บที่เปิดให้พิมพ์ข้อความที่คุณต้องการส่งไปยังช่างสาม ต่อไปใส่เครื่องหมายที่อยู่ถัดจากรายการข้อความ Facebookหรือถัดจากรายการข้อความส่วนตัวขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการที่จะส่งข้อความบนกระดานข่าวของ Facebook หรือเป็นข้อความส่วนตัวในแอป 3Social และกดบน
ส่งเพื่อยืนยัน ส่งการสื่อสารหากคุณเลือกโพสต์ข้อความบน Facebook อย่าป้อนข้อมูลส่วนบุคคลในข้อความและรอให้ผู้ให้บริการติดต่อคุณเพื่อสนทนาต่อในแบบส่วนตัว หากคุณเลือกที่จะใช้ "ข้อความส่วนตัว" ให้ติดตามแอป 3Social เพื่อดูการตอบกลับของผู้ให้บริการ บริการทั้งสองอย่างมีให้บริการ 7 วันต่อสัปดาห์ตั้งแต่เวลา 09.00 น. - 21.00 น.Twitterคุณต้องการใช้Twitterเชื่อมโยงกับหน้า @Tre_Assistance และกดไอคอนcartoonเพื่อส่งข้อความส่วนตัวไปยังผู้ดำเนินการ ในข้อความคุณต้องอธิบายถึงเหตุผลที่คุณติดต่อผู้ให้ความช่วยเหลือ Tre คุณต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณและคุณต้องระบุชื่อและหมายเลขประกันสังคมของคุณหากไม่สามารถใช้ปุ่มส่งข้อความโดยตรงไปยังบัญชี Twitter Tre Italia ได้ให้สร้างทวีตสาธารณะที่กล่าวถึงในส่วนแรกของบัญชี@Tre_Assistance
และดึงดูดความสนใจของผู้ให้บริการ (ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใน ทวีตจะเป็นแบบสาธารณะเท่าไร)
