Uber Eats ทำงานอย่างไร

หลังจากทำงานมาทั้งวันสิ่งที่คุณต้องทำคือผ่อนคลายภายในกำแพงบ้านและเพลิดเพลินกับอาหารจานโปรด คุณไม่ได้ตั้งใจที่จะพาตัวเองเข้าไปในครัวเพื่อทำอาหารหรือแม้แต่ออกไปทานอาหารที่ร้านอาหารที่คุณไปบ่อยๆคุณจึงตัดสินใจทำตามคำแนะนำของเพื่อนสนิทของคุณและสั่งซื้อ Uber Eats,บริการของ Uber ที่ทุ่มเทให้กับการส่งอาหารถึงบ้าน อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่เคยทำมาก่อน คุณไม่มีความคิดแม้แต่น้อยว่าจะทำอย่างไรจึงจะประสบความสำเร็จ

มันเป็นอย่างนั้นเองเหรอ? ถ้าเป็นเช่นนั้นขอบอกเลยว่าวันนี้เป็นวันโชคดีของคุณ! อันที่จริงฉันจะอธิบายให้คุณฟังในย่อหน้าถัดไป Uber Eats ทำงานอย่างไร และวิธีใช้งานจากสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ ก่อนอื่น จะเป็นหน้าที่ของฉันที่จะให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่คุณเพื่อสร้างบัญชีและระบุร้านอาหารที่ปรุงอาหารที่คุณสนใจ จากนั้นคุณจะพบขั้นตอนโดยละเอียดทั้งในการสั่งซื้อและชำระเงินและตรวจสอบสถานะการจัดเตรียมและตรวจสอบการจัดส่ง

คุณพูดอย่างไร? นั่นคือสิ่งที่คุณอยากรู้หรือไม่? จากนั้นอย่ารอช้าอีกต่อไปและตรวจสอบหัวข้อทันที ความกล้าหาญ: ทำให้ตัวเองสบายใจ ใช้เวลาทั้งหมดที่คุณเห็นว่าเหมาะสม และอุทิศตัวเองเพื่ออ่านบรรทัดถัดไป ทำตามคำแนะนำที่ฉันกำลังจะบอกคุณอย่างระมัดระวัง พยายามนำไปใช้จริงจากอุปกรณ์ที่คุณสนใจ และฉันรับรองกับคุณว่าคุณจะสามารถสั่งซื้อ Uber Eats ครั้งแรกได้โดยไม่พบปัญหาใดๆ ขอให้มีความสุขกับการอ่านและเหนือสิ่งอื่นใดขอให้เพลิดเพลิน

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริการ

ในส่วนของ ค่าบริการที่ Uber Eats เรียกเก็บคุณควรทราบว่าสำหรับการสั่งซื้อแต่ละครั้ง นอกเหนือไปจากค่าอาหารแล้ว คุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการจองและภาษีที่เกี่ยวข้อง อัตราที่เป็นปัญหาจะรวมอยู่ในต้นทุนทั้งหมดของการสั่งซื้อและตัดสินใจโดยร้านอาหารแต่ละแห่ง ซึ่งหมายความว่าค่าใช้จ่ายที่ร้านอาหารบน Uber Eats เสนอให้อาจแตกต่างกันไปจากที่คุณเห็นในร้านอาหารเป็นการส่วนตัว

นอกจากนี้ คุณควรรู้ว่าคำแนะนำสำหรับผู้จัดส่งไม่รวมอยู่ในต้นทุนรวมของการสั่งซื้อ สิ่งเหล่านี้ไม่บังคับ แต่ผู้ใช้แต่ละคนสามารถตัดสินใจโดยสมัครใจว่าจะฝากทิปเงินสดไว้ในการจัดส่งหรือเพิ่มภายหลัง (ไม่เกิน 30 วันหลังการจัดส่ง) จากบัญชีของตน

หากคุณสงสัยว่ามีวิธีการชำระเงินใดบ้างใน Uber Eats จะช่วยให้คุณรู้ว่าคุณสามารถชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อด้วย บัตรเครดิต/เดบิต, PayPal, Google Pay คือ Apple Pay. ในที่สุดฉันก็ชี้ให้เห็นว่าเป็นไปได้ที่จะได้รับเทพเจ้า รหัสส่วนลด discount เพื่อใช้กับ Uber Eats สำหรับเพื่อนแต่ละคนที่สมัครใช้บริการโดยใช้รหัสเชิญของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหลังจากสร้างบัญชีของคุณแล้วให้เลือกตัวเลือก บัญชีผู้ใช้ และกดที่รายการ โปรโมชั่น.

แอนดรอยด์และไอโฟน/ไอแพด คุณสามารถใช้แอปที่เป็นปัญหาได้แม้จะไม่มีบัญชี แต่จำเป็นต้องลงทะเบียนเพื่อสั่งซื้อ

เมื่อเริ่ม Uber Eats ครั้งแรกให้กดปุ่ม ให้มันดำเนินต่อไป, ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณในฟิลด์ที่ปรากฏบนหน้าจอ ใส่หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ แล้วแตะปุ่ม ไปข้างหน้าจากนั้นพิมพ์ รหัสรักษาความปลอดภัย จำนวน 4 หลักที่ส่งถึงคุณทาง SMS ในช่องที่เหมาะสมแล้วกดปุ่มอีกครั้ง ไปข้างหน้าเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ

ในหน้าจอใหม่ที่ปรากฏขึ้นให้ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณในฟิลด์ [email protected]ระบุอย่างใดอย่างหนึ่ง รหัสผ่าน เพื่อเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ในช่องที่เหมาะสม แล้วแตะปุ่ม ไปข้างหน้า. เมื่อเสร็จแล้วให้ป้อนข้อมูลที่จำเป็นในฟิลด์ ชื่อจริง คือ นามสกุล แล้วกดปุ่ม ไปข้างหน้าเพื่อยอมรับเงื่อนไขการใช้งาน Uber Eats และสร้างบัญชีของคุณ

ในส่วน รายละเอียดการจัดส่งระบุที่อยู่ของคุณในฟิลด์ ป้อนที่อยู่ใหม่ (หากคุณเปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่ง คุณจะเห็นที่อยู่ของคุณโดยอัตโนมัติ) แล้วแตะปุ่ม จบเพื่อบันทึกข้อมูลที่ป้อนและเริ่มใช้ Uber Eats

ณ จุดนี้ คุณก็พร้อมที่จะค้นหาร้านอาหารที่คุณสนใจ เลือกอาหารที่คุณชอบและสั่งอาหาร อย่างไรก็ตามก่อนอื่นฉันต้องการชี้ให้เห็นว่า Uber Eats ช่วยให้คุณสามารถสั่งซื้อได้ทันทีและกำหนดเวลาสั่งซื้อโดยเลือกวันที่และเวลาในการจัดส่ง

โดยคลิกที่ไอคอนของ ลูกศรชี้ลงตั้งอยู่ที่มุมขวาบนเพื่อเข้าสู่ส่วน รายละเอียดการจัดส่ง, ค้นหารายการ เมื่อไหร่ และใส่เครื่องหมายถูกข้างตัวเลือกที่คุณสนใจระหว่าง โดยเร็วที่สุด คือ วางแผนการสั่งซื้อ. ในกรณีหลัง ให้ระบุวันและช่วงเวลาส่งของแล้วกดปุ่ม ตั้งเวลาจัดส่ง.

บนหน้าจอ บ้าน แอพแสดงรายการร้านอาหารที่มีอยู่ในพื้นที่ตามลำดับความใกล้เคียง โดยคลิกที่ตัวเลือก เรียงคุณสามารถกำหนดลำดับการแสดงผลที่แตกต่างกันได้ที่ด้านบนโดยเลือกหนึ่งในตัวเลือกที่มีให้จาก ที่นิยมมากที่สุด, เรตติ้ง คือ เวลาจัดส่ง. นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ตัวกรองแบบกำหนดเอง เพื่อดูเฉพาะประเภทของร้านอาหารที่คุณต้องการ: ช่วงราคา ให้คุณดูร้านอาหารตามช่วงราคา (€ สำหรับร้านอาหารราคาถูกและ €€€€ สำหรับคนที่มีราคาแพงกว่า) ในขณะที่ ข้อ จำกัด ด้านอาหาร ให้คุณดูร้านอาหารเท่านั้น มังสวิรัติ, หมิ่นประมาท หรือคนทำอาหาร ปราศจากกลูเตน.

ในทางกลับกัน หากคุณต้องการค้นหาร้านอาหารตามประเภทอาหาร ให้เลือกรายการ ค้นหา ในเมนูที่อยู่ด้านล่างและกดหนึ่งในหมวดหมู่ที่มีระหว่าง แซนวิช, พิซซ่า, พาสต้า, เอเชีย, อิตาลี, ปลา, การทำอาหารเพื่อสุขภาพ, อาหารจานด่วน, อเมริกัน, มังสวิรัติ, ญี่ปุ่น, ภาษาตุรกี และอื่น ๆ อีกมากมาย. หรือคุณสามารถค้นหาร้านอาหารตามชื่อโดยป้อนลงในช่อง ค้นหา วางไว้ที่ด้านบนแล้วกดปุ่ม ค้นหา.

ไม่ว่าคุณจะเคยค้นหาร้านอาหารที่คุณสนใจด้วยวิธีใด สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อดูอาหารที่มีและสั่งซื้อคือคลิกที่ภาพตัวอย่างของร้านอาหารที่ต้องการและเลือกอาหารที่คุณต้องการ (ถ้าคุณ ดูการเขียน ไม่สามารถใช้ได้ในขณะนี้ หรือ ปิดหมายความว่าร้านอาหารที่เป็นปัญหาไม่เปิดให้บริการและไม่สามารถสั่งอาหารได้ชั่วคราว)

บนหน้าจอหลักของร้านอาหารที่เลือกคุณสามารถดูไฟล์ ประเภทของอาหาร ข้อเสนอ เวลาจัดส่งโดยเฉลี่ย, ที่ ความคิดเห็น ของผู้ใช้รายอื่นและโดยการคลิกที่ตัวเลือก ข้อมูลเพิ่มเติม, ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับที่อยู่และเวลาทำการ นอกจากนี้หากมีคุณสามารถดูโปรโมชั่นที่กำลังดำเนินอยู่ได้ (เช่น ใช้จ่าย 15 ยูโรประหยัด 3 ยูโร) ขณะที่กดไอคอนของ หัวใจที่ด้านบนขวา คุณสามารถเพิ่มร้านอาหารที่เป็นปัญหาในรายการโปรดของคุณได้

ในส่วน เมนูคุณสามารถดูเมนูทั้งหมดและอาหารทั้งหมดที่มีอยู่แทนได้ เมื่อเลื่อนลงมาที่หน้าจอ คุณจะเห็นเมนูนำทางปรากฏขึ้นที่ด้านบนพร้อมหมวดหมู่อาหารทั้งหมดที่มี (ซึ่งแตกต่างกันไปในแต่ละร้าน) เพื่ออำนวยความสะดวกในการค้นหาของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถค้นหาอาหารจานใดจานหนึ่งได้โดยกดที่ไอคอนของ แว่นขยายขวาบนและเขียนชื่อในฟิลด์ ค้นหาเมนู.

หลังจากระบุอาหารที่คุณต้องการสั่งแล้วให้แตะเลือกเมนู ปริมาณ ที่คุณสนใจโดยกดปุ่ม + คือ – และหากคุณมีคำขอเพิ่มเติมให้ป้อนลงในฟิลด์ คำขอเฉพาะ. นอกจากนี้หากมีตัวเลือก เพิ่มความพิเศษ!ใส่เครื่องหมายถูกถัดจากตัวเลือกที่คุณต้องการเพิ่มลงในอาหารของคุณเช่นหากคุณกำลังสั่งพิซซ่าคุณสามารถเพิ่มส่วนผสมอื่น ๆ ได้ จากนั้นกดปุ่ม หยิบใส่รถเข็นเพื่อเพิ่มอาหารที่ต้องการลงในรถเข็นของบัญชีของคุณ

ณ จุดนี้ คุณสามารถทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นเพื่อเพิ่มอาหารจากร้านอาหารเดียวกันในการสั่งซื้อของคุณ ทันทีที่คุณพร้อมดำเนินการสั่งซื้อให้แตะปุ่ม ดูรถเข็น, ด้านล่าง: หากคุณเห็นหน้าจอ เติมเต็มมื้ออาหารด้วยไอเทมเหล่านี้, กดปุ่ม เพิ่มตอนนี้ ที่เกี่ยวข้องกับอาหาร / เครื่องดื่มที่คุณสนใจเพื่อเพิ่มลงในรถเข็นของคุณ มิฉะนั้นให้เลือกตัวเลือก ไม่เป็นไรขอบคุณเพื่อดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้นและดำเนินการชำระเงิน

ในหน้าจอใหม่ที่แสดงขึ้นให้เลือกประเภทการจัดส่งที่คุณต้องการ (เจอกันที่หน้าประตู, ทิ้งไว้ที่ประตู คือ ประชุมข้างนอก) และคลิกที่ตัวเลือก เพิ่มคำแนะนำเพื่อระบุรายละเอียดการจัดส่งเพิ่มเติม ในส่วน คำสั่งของคุณโปรดตรวจสอบว่าอาหาร/เครื่องดื่มที่รวมอยู่ในคำสั่งนั้นถูกต้อง และหากต้องการ ให้ป้อนคำขอใดๆ (เช่น ผ้าเช็ดปาก ซอส ฯลฯ) ในช่อง เพิ่มบันทึก. นอกจากนี้ หากคุณต้องการช้อนส้อม หลอด และสิ่งของอื่นๆ เพื่อรับประทานอาหาร ให้เลื่อนคันโยกข้างตัวเลือก ช้อนส้อม หลอด ฯลฯ. จาก ปิด ถึง บน.

ณ จุดนี้หากมีการกำหนดค่าบนอุปกรณ์ของคุณ Google Pay (Android) หรือ Apple Pay (iPhone/iPad) กดปุ่ม press สั่งซื้อ [ราคา]เพื่อดำเนินการชำระเงินและสั่งซื้อสินค้า ในทางกลับกัน หากคุณไม่ได้ใช้วิธีการชำระเงินแบบใดแบบหนึ่งที่กล่าวถึงข้างต้น ให้เลือกตัวเลือก เพิ่มการชำระเงิน คือ เพิ่มวิธีการชำระเงินเลือกรายการที่คุณต้องการ บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต คือ PayPalป้อนข้อมูลในช่องที่เหมาะสมแล้วแตะปุ่ม บันทึกเพื่อดำเนินการชำระเงิน

เมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถเข้าถึงส่วน คำสั่งซื้อ ของบัญชีของคุณ เลือกตัวเลือก มาถึง และกดที่รายการ ตรวจสอบเพื่อตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อของคุณและตรวจสอบการจัดส่ง ในส่วนนี้คุณยังสามารถดูประวัติคำสั่งซื้อของคุณ (คำสั่งก่อนหน้า) และให้ทิปผู้จัดส่ง ในกรณีหลังสิ่งที่คุณต้องทำคือเลือกลำดับที่คุณสนใจคลิกที่ตัวเลือก เพิ่มทิป และระบุจำนวนเงินในฟิลด์ที่เหมาะสม

สุดท้ายนี้ ผมอยากจะชี้ให้เห็นว่าโดยการกดที่ตัวเลือก บัญชีผู้ใช้ที่เมนูด้านล่าง คุณสามารถดูร้านอาหารที่คุณชื่นชอบได้ (รายการโปรด) และเข้าถึงการตั้งค่าบัญชีของคุณ (ดูบัญชี) เพื่อเพิ่มสถานที่จัดส่งที่คุณชื่นชอบ (เพิ่มบ้าน คือ เพิ่มงาน) และเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลติดต่อของคุณ โดยเลือกตัวเลือก กระเป๋าสตางค์คุณสามารถจัดการวิธีการชำระเงินที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณแทนได้

เว็บไซต์ทางการของบริการ คลิกที่รายการ เข้าสู่ระบบป้อนรายละเอียดบัญชีของคุณในช่องที่ด้านขวาบน ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือ คือ รหัสผ่าน แล้วกดปุ่ม ไปข้างหน้าเพื่อเข้าสู่ระบบ อย่างไรก็ตาม หากคุณยังไม่มีบัญชี ให้เลือกตัวเลือก สร้างบัญชี, ใส่ของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ ในช่องที่เหมาะสม ให้คลิกที่ปุ่ม ไปข้างหน้า และปฏิบัติตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อยืนยันตัวตนของคุณและดำเนินการลงทะเบียนให้เสร็จสิ้น

ตอนนี้บนหน้าจอหลักของบัญชีของคุณค้นหาร้านอาหารที่คุณสนใจหรือกดที่รายการ ค้นหาที่ด้านขวาบนเพื่อระบุอาหารที่คุณต้องการสั่ง จากนั้นคลิกที่ภาพตัวอย่างของ ร้านอาหาร คุณต้องการกดเดี่ยว จาน หรือบน เมนู คุณตั้งใจจะสั่งซื้อและระบุไฟล์ ปริมาณ ที่คุณสนใจ แล้วเพิ่มคำขอใดๆ ลงในช่อง คำขอเพิ่มเติม และคลิกที่ปุ่ม เพิ่มรายการในการสั่งซื้อเพื่อเพิ่มอาหารที่เลือกลงในรถเข็นบัญชีของคุณ

ฉันชี้ให้เห็นโดยการกดที่ตัวเลือก เริ่มสั่งแบบกลุ่ม คือ สร้างคำสั่งซื้อคุณสามารถรับลิงก์เพื่อแบ่งปันกับเพื่อนและครอบครัว ซึ่งแต่ละคนสามารถเพิ่มคำสั่งซื้อจากระยะไกลได้ ในกรณีนี้ การชำระเงินจะทำในโซลูชันเดียวโดยผู้ใช้ที่สร้างกลุ่ม

ทันทีที่คุณพร้อมที่จะทำการสั่งซื้อให้กดที่ไอคอนของ กระเป๋าช้อปปิ้งที่ด้านบนขวา ให้ทำเครื่องหมายถูกข้างตัวเลือก ใส่ช้อนส้อม หลอด ฯลฯเพื่อรับช้อนส้อม ผ้าเช็ดปาก และอุปกรณ์ประกอบอาหาร พร้อมระบุหมายเหตุเพิ่มเติมในสนาม หมายเหตุสำหรับร้านอาหาร. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม ขั้นตอนต่อไป: การชำระเงิน, เลือกประเภทการจัดส่งที่คุณต้องการ (ส่งถึงบ้าน หรือ ถอนนอก) และตรวจสอบว่าข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับที่อยู่จัดส่งถูกต้องหรือไม่

ในส่วน เมื่อไหร่ให้ใส่เครื่องหมายถูกข้างตัวเลือก ส่งเลยเพื่อรับสินค้าภายในเวลาที่กำหนด ขณะเลือกสินค้า จัดส่งตามกำหนดเวลา คุณสามารถระบุวันที่และเวลาจัดส่งที่คุณต้องการได้

สุดท้ายคลิกที่ปุ่ม เพิ่มวิธีการชำระเงินเลือกตัวเลือกการชำระเงินที่คุณต้องการ บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต คือ PayPalป้อนข้อมูลในฟิลด์ที่เหมาะสมและคลิกที่ปุ่ม เรียงเพื่อดำเนินการสั่งซื้อและชำระเงิน

คุณสามารถตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อและติดตามการจัดส่งได้ตลอดเวลาโดยคลิกที่ yours ชื่อจริงที่ด้านขวาบนแล้วเลือกตัวเลือก คำสั่งซื้อ จากเมนูที่เปิดขึ้น ในหน้าจอนี้ คุณสามารถทำซ้ำคำสั่งซื้อที่ผ่านมาได้โดยคลิกที่รายการ สั่งซื้ออีกครั้ง ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณสนใจ

หน้าการสนับสนุน Uber Eats และค้นหาส่วนต่างๆ บัญชีและการชำระเงิน คือ ขับรถไปที่ Uber Eatsเพื่อไขข้อสงสัยของคุณอย่างอิสระ หรือคุณสามารถอธิบายปัญหาที่พบในฟิลด์ อธิบายปัญหา และคลิกที่ปุ่ม ค้นหาเพื่อดูคำตอบที่มีอยู่

ในทางกลับกัน หากคุณประสบปัญหากับคำสั่งซื้อ ให้เลือกตัวเลือก ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการสั่งซื้อเลือกหัวข้อที่คุณสนใจ (เช่นออเดอร์มาไม่ถึง, ฉันได้รับการเรียกเก็บเงินหลายครั้งสำหรับคำสั่งซื้อเดียวกัน ฯลฯ ) คลิกที่คำสั่งซื้อที่คุณมีปัญหาคลิกที่ปุ่ม ต่อไป และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดต่อ Uber Eats เพื่อขอความช่วยเหลือ