เมื่อคุณสมัครสมาชิก Netflixคุณก็กลายเป็นไฟล์ ผู้เฝ้าดูการดื่มสุรานั่นคือหนึ่งในคนเหล่านั้นที่ใช้เวลาช่วงบ่ายหรือตอนเย็นทั้งหมดเพื่อ "เขมือบ" ซีรีส์ทีวีดูทีละตอน หากคุณยังคงเป็นเช่นนั้น แต่ความมุ่งมั่นในการทำงานและเหนือสิ่งอื่นใดชีวิตส่วนตัวของคุณทำให้คุณไม่มีเวลาทุ่มเทให้กับละครทีวีอีกต่อไป ดังนั้นคุณจึงตัดสินใจอย่างรุนแรงและปิดบัญชี Netflix ของคุณเพื่อประหยัดเงินทุกๆเดือนด้วย แล้วไงล่ะ? คุณได้ตัดสินใจอย่างชาญฉลาดว่าสถานการณ์ของคุณเป็นอย่างไร ฉันเข้าใจมุมมองของคุณเป็นอย่างดีและนั่นคือเหตุผลที่ฉันจะช่วยคุณดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์
ถ้าคุณให้เวลาว่างสักห้านาทีฉันก็อธิบายได้ วิธียกเลิกการสมัคร Netflix ดำเนินการจากพีซีสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตเพื่อยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณและในกรณีที่ไม่สามารถเข้าถึงบริการเป็นเวลาสองสามเดือนให้ลบเนื้อหาในบัญชีของคุณโดยสิ้นเชิง การดำเนินการนั้นง่ายมากและไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ สิ่งที่คุณต้องทำคือลงชื่อเข้าใช้ Netflix คลิกที่ปุ่มและ ... รอ
ก่อนที่จะดำเนินการต่อและเข้าสู่หัวใจหลักของบทช่วยสอนนี้ฉันต้องการชี้แจงว่า Netflix ไม่มีตัวเลือกโดยตรงสำหรับการลบบัญชี (เพื่อความชัดเจนจะไม่สามารถลบโปรไฟล์ได้เนื่องจากเกิดขึ้นบน Facebook หรือ Twitter): เป็นไปได้เพียงแค่ยกเลิกการสมัครใช้บริการลบข้อมูลของคุณ (แทนที่ด้วยข้อมูลสมมติ) และรอ 10 เดือนระยะเวลาหลังจากนั้น Netflix จะลบข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่ในบัญชีที่ "ละทิ้ง" (ซึ่งไม่มีการเข้าถึง) ชัดเจนทั้งหมด? ถ้าอย่างนั้นเรามาดำเนินการต่อ
Netflix และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ (หากจำเป็น) จากนั้นเลือกบัญชีผู้ใช้ของคุณเลื่อนเคอร์เซอร์ของเมาส์ไป ลูกศร ที่อยู่ที่มุมขวาบนของหน้าจอและเลือกรายการ บัญชีผู้ใช้ จากเมนูที่เปิดขึ้น
ในหน้าที่ปรากฏบนหน้าจอให้คลิกปุ่ม ยกเลิกการสมัครสมาชิก ซึ่งอยู่ทางด้านซ้ายให้ลบเครื่องหมายถูกออกจากรายการ ใช่ส่งอีเมลถึงฉันเกี่ยวกับรายการทีวีและภาพยนตร์ที่เพิ่มล่าสุดและข้อเสนอของ Netflix (หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการรับอีเมลส่งเสริมการขายจาก Netflix) แล้วกดปุ่ม ยืนยันการยกเลิก.
ภารกิจเสร็จสมบูรณ์! การสมัครสมาชิก Netflix ของคุณถูกยกเลิกแล้ว อย่างไรก็ตามคุณสามารถใช้เนื้อหาของบริการต่อไปได้จนกว่าจะหมดอายุตามธรรมชาติของช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินปัจจุบัน (ซึ่งระบุไว้ในหน้าการยกเลิกการสมัครสมาชิกถัดจากรายการ การยกเลิกจะมีผลตั้งแต่วันที่สิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันในวันนั้น).
หลังจากวันนั้นหากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Netflix ของคุณอีกต่อไปสำหรับ 10 เดือนข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่ในบัญชีของคุณจะถูกลบดังนั้นบัญชีจะถูกลบออกจากระบบ Netflix อย่างไรก็ตามก่อนหมดอายุ 10 เดือนคุณสามารถย้อนกลับขั้นตอนของคุณเปิดใช้งานการสมัครสมาชิกใหม่กับ Netflix (ทำตามขั้นตอนที่ฉันอธิบายให้คุณฟังในบทช่วยสอนเรื่อง วิธีเปิดใช้งาน Netflix) และค้นหาเนื้อหาทั้งหมดของคุณที่คุณทิ้งไว้
หากคุณต้องการรอการลบข้อมูลของคุณจากเซิร์ฟเวอร์ Netflix (หลังจาก 10 เดือนนับจากการเข้าถึงบัญชีของคุณครั้งล่าสุด) คุณสามารถแก้ไขข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์ของคุณและแทนที่ด้วยข้อมูลสมมติ โดยไปที่เมนู บัญชีผู้ใช้ ของ Netflix แล้วคลิกที่ แก้ไขอีเมล, เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ คือ อัปเดตข้อมูลการชำระเงิน เพื่อแก้ไขตามลำดับที่อยู่อีเมลหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลการชำระเงินที่เชื่อมโยงกับบัญชี (หรือแม้กระทั่งลบข้อมูลบางส่วนที่เป็นปัญหาโดยคลิกที่รายการที่เหมาะสม)
คุณสมัครใช้งาน Netflix โดยใช้ไฟล์iTunes Store Apple แทนบัตรเครดิตหรือบัญชี PayPal? ในกรณีนี้หากต้องการยกเลิกการสมัครจากพีซีคุณต้องเปิด iTunes (หากคุณใช้พีซี Windows และไม่มีไฟล์ ดาวน์โหลด iTunesดูวิธีทำได้โดยอ่านบทช่วยสอนของฉัน) ไปที่เมนู บัญชีผู้ใช้ (ด้านบน) แล้วเลือกรายการ ดูบัญชีของฉัน จากหลัง
ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้ป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ Apple ID ของคุณ (หากจำเป็น) กด ป้อน และเลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าที่แสดงบนหน้าจอ ณ จุดนี้คลิกที่รายการ จัดการ วางไว้ด้านหน้าของการเขียน การสมัครรับข้อมูล.
คุณจะได้รับรายการที่มีการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินทั้งหมดที่ใช้งานผ่านบัญชีของคุณบน iTunes Store: ค้นหารายการที่เกี่ยวข้อง Netflixคลิกที่รายการ แก้ไข ซึ่งอยู่ด้านหน้าของตัวหลังแล้วกดปุ่ม ยกเลิกการสมัครสมาชิก เพื่อยืนยัน
แม้ในกรณีของการยกเลิกผ่าน iTunes Store การสมัครสมาชิก Netflix (ดังนั้นการเข้าถึงเนื้อหาทั้งหมดของแพลตฟอร์ม) จะยังคงใช้ได้จนกว่าการสมัครสมาชิกที่มีอยู่จะหมดอายุตามธรรมชาติ วันหมดอายุจะระบุไว้ในหน้าการยกเลิกของ iTunes Store
บันทึก: หากคุณมีแผน Netflix Standard หรือ Premium โปรดทราบว่าการยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณจะป้องกันไม่ให้คนที่คุณแชร์การสมัครสมาชิกด้วยเข้าถึงบริการ คุณควรทราบด้วยว่าในการลบข้อมูลบัญชีของคุณออกจากเซิร์ฟเวอร์ Netflix คุณต้องป้องกันไม่ให้ผู้ใช้รายอื่นเข้าถึงโปรไฟล์ของคุณเป็นเวลา 10 เดือนหลังจากยกเลิกการสมัคร
Android, iOS และ Windows 10 Mobile: เมื่อเปิดแอปพลิเคชันแล้วให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ (หากจำเป็น) เลือกของคุณ ประวัติผู้ใช้ และกดไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ อยู่ที่มุมขวาล่างหรือมุมซ้ายบนของหน้าจอ (ขึ้นอยู่กับระบบของคุณ)
ณ จุดนี้ให้เลือกรายการ บัญชีผู้ใช้ จากเมนูที่เปิดขึ้นหากคุณใช้ Android ให้เลือกเบราว์เซอร์เพื่อดำเนินการต่อ (เช่น โครเมียม) กดปุ่ม ยกเลิกการสมัครสมาชิก และยืนยันโดยแตะที่ปุ่ม ยืนยันการยกเลิก. หากคุณไม่ต้องการรับอีเมลส่งเสริมการขายจาก Netflix ให้ยกเลิกการเลือกรายการ ใช่ส่งอีเมลถึงฉันเกี่ยวกับรายการทีวีและภาพยนตร์ที่เพิ่มล่าสุดและข้อเสนอของ Netflix
ตั้งแต่ช่วงเวลาของการยกเลิกคุณจะสามารถใช้ Netflix ต่อไปได้จนกว่าการสมัครสมาชิกปัจจุบันจะหมดอายุตามธรรมชาติ (วันที่ระบุไว้ในหน้าการยกเลิก Netflix ถัดจากรายการ การยกเลิกจะมีผลตั้งแต่วันที่สิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันในวันนั้น). หากนับจากวันนั้นคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเป็นระยะเวลาหนึ่ง 10 เดือนข้อมูลทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์จะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ Netflix มิฉะนั้นหากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณก่อนกำหนด 10 เดือนและเปิดใช้งานการสมัครสมาชิกใหม่กับ Netflix คุณจะพบข้อมูลทั้งหมดที่คุณทิ้งไว้
คุณพูดอย่างไร? คุณต้องการลบข้อมูลของคุณจาก Netflix ก่อน 10 เดือนหรือไม่ น่าเสียดายที่ไม่มีตัวเลือกเฉพาะในการดำเนินการนี้ แต่คุณสามารถเปลี่ยนข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณและแทนที่ด้วยข้อมูลสมมติจากนั้นกลับไปที่เมนู บัญชีผู้ใช้ ของแอป Netflix และกดเสียง แก้ไขอีเมล, เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ คือ อัปเดตข้อมูลการชำระเงิน เพื่อเปลี่ยนที่อยู่อีเมลหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลการชำระเงินที่เชื่อมโยงกับบัญชี (หรือแม้กระทั่งลบออกเช่นในกรณีของหมายเลขโทรศัพท์)
คุณมี iPhone หรือก iPad และคุณสมัคร Netflix ผ่าน iTunes Store หรือไม่ ในกรณีนี้คุณต้องเข้าถึงเมนูเพื่อยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ การตั้งค่า iOS (ไอคอนรูปเฟืองบนหน้าจอหลัก) ไปที่ iTunes Store และ App Storeเลือกของคุณ Apple ID จากนั้นแตะที่รายการ ดู Apple ID ซึ่งปรากฏตรงกลางหน้าจอ
หากจำเป็นให้ตรวจสอบสิทธิ์ผ่าน Face ID, Touch ID หรือรหัสผ่าน Apple ID และในเมนูที่ปรากฏบนหน้าจอให้แตะที่รายการ การสมัครรับข้อมูล. ดังนั้นระบุรายการที่เกี่ยวข้องกับ Netflixเลือกจากนั้นแตะปุ่ม ยกเลิกการสมัครสมาชิก เพื่อยกเลิกการสมัครของคุณ
บันทึก: หากคุณมีแผน Netflix Standard หรือ Premium การยกเลิกการสมัครของคุณจะป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นที่คุณแชร์ด้วยไม่สามารถเข้าถึงบริการได้เช่นกัน หากต้องการลบข้อมูลบัญชีของคุณออกจากเซิร์ฟเวอร์ Netflix คุณจะต้องป้องกันไม่ให้ผู้ใช้รายอื่นเข้าถึงโปรไฟล์ของคุณเป็นเวลา 10 เดือน
ศูนย์ช่วยเหลือของ Netflix เลื่อนหน้าลงและคลิกที่รายการก่อน เริ่มการแชท และจากนั้น อธิบายปัญหา.
จากนั้นพิมพ์ข้อความที่คุณต้องการส่งไปยังบริการสนับสนุนของ Netflix และคลิกที่ปุ่ม ส่ง เพื่อดำเนินการต่อ. หรือคลิกที่รอง โทรหาเรา และติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์ของ Netflix ที่ 800-797-634 (ให้บริการเวลา 10.00 - 22.00 น.) โดยพิมพ์รหัสที่ปรากฏในช่องที่ปรากฏบนหน้าจอ (ในช่องสีแดง)
หากต้องการคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Netflix เพื่อขอให้ยกเลิกบัญชีของคุณได้ทันที แต่คำขอดังกล่าวแทบจะไม่ได้รับการพิจารณา (คุณต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกและรอ 10 เดือนตามที่ฉันอธิบายไว้ข้างต้น) ไม่ว่าในกรณีใดก็ไม่เจ็บที่จะลอง!
