ในบางครั้งคุณได้ลงทะเบียนบัตรเครดิตที่ "ลงทะเบียนแล้ว" Nexiกลุ่มการเงินที่ให้บริการและเครื่องมือสำหรับการชำระเงินดิจิทัลสำหรับธนาคาร บริษัท บุคคลและการบริหารรัฐกิจ คุณพอใจกับมัน แต่ตอนนี้คุณประสบปัญหาและคุณไม่รู้ว่าจะใช้ช่องทางการสื่อสารใดในการติดต่อขอความช่วยเหลือ
หากเป็นเช่นนั้นไม่ต้องกังวลฉันสามารถอธิบายให้คุณฟังได้ วิธีพูดคุยกับผู้ประกอบการ Nexi. คุณควรทราบว่า บริษัท ที่มีปัญหาเสนอหมายเลขความช่วยเหลือที่ครบถ้วนสมบูรณ์แก่ลูกค้าโดยมีความหลากหลายตามความต้องการและประเภทของลูกค้าเอง ฉันจะแสดงรายชื่อผู้ติดต่อเหล่านี้ในสองสามบรรทัดถัดไปและนอกจากนี้ฉันจะแสดงวิธีติดต่อ Nexi ผ่านช่องทางโซเชียลและแอพมือถือที่เหมาะสม
ฉันรู้ว่าคุณมีปัญหาที่ต้องแก้ไขดังนั้นฉันจะไม่ขโมยเวลาอันมีค่าไปมากกว่านี้และให้คุณดำเนินการอ่านต่อไป: ระบุช่องทางการสื่อสารที่ดูเหมือนว่าสะดวกที่สุดสำหรับคุณและใช้เพื่อติดต่อความช่วยเหลือของ Nexi คุณจะได้รับการสนับสนุนที่คุณต้องการอย่างแน่นอน มีความสุขในการอ่านและขอให้โชคดีสำหรับทุกสิ่ง!
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Nexi โดยป้อนข้อมูลรับรองพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
สำหรับ บล็อกการ์ด ("มาตรฐาน" หรือองค์กร) ในกรณีที่ถูกขโมยหรือสูญหายคุณสามารถโทรออกจากอิตาลี หมายเลขโทรฟรี 800 15.16.16. ถ้าในทางกลับกันคุณอยู่ที่ต่างประเทศป้อนหมายเลข +39 02 34.980.020 (ในกรณีนี้จะเรียกเก็บเงินจาก Nexi) หากคุณอยู่ในไฟล์ สหรัฐอเมริกา และคุณมีสายโทรศัพท์พื้นฐานหรือโทรศัพท์มือถือคุณสามารถใช้หมายเลขโทรฟรี +1 800 473.6896. หมายเลขดังกล่าวข้างต้นทั้งหมดสำหรับบริการปิดกั้นบัตรเปิดใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงต่อวัน 365 วันต่อปี
คุณพูดอย่างไร? คุณจะต้อง ความช่วยเหลือทั่วไป สำหรับบัตรเครดิตเดบิตหรือบัตรเติมเงินของคุณ? ดังนั้นในกรณีนี้อย่าลังเลที่จะเขียน (จากอิตาลี) จำนวน 02.345444; อย่างไรก็ตามฉันต้องแจ้งให้คุณทราบว่าบริการหลังนี้อยู่ภายใต้อัตราค่าบริการในเมืองของ บริษัท โทรศัพท์ของคุณ บริการนี้เปิดใช้งานมาตั้งแต่ปีพ. ศ วันจันทร์ ไปที่ วันศุกร์ ให้หล่อน 08:00 ที่ 20:00.
คุณอยู่ที่ต่างประเทศเหรอ? ไม่มีปัญหาในกรณีนี้ให้ใช้หมายเลข +39 02 34.980.020 (การโทรจะจ่ายโดย Nexi) ในทางกลับกันถ้าคุณโทรหาให้ สหรัฐอเมริกาคุณสามารถกดหมายเลขโทรฟรี +1 800 473.6896. สำหรับความต้องการเหล่านี้สามารถใช้บริการโอเปอเรเตอร์ได้จาก วันจันทร์ ไปที่ วันศุกร์ ให้หล่อน 08:00 ที่ 20:00.
หากคุณมีบัตรเครดิต พรีเมี่ยมหากต้องการความช่วยเหลือโปรดโทรไปยังหมายเลขโทรฟรีอิตาลี คือ800 55.66.77ในขณะที่จากต่างประเทศ คุณสามารถโทรไปที่หมายเลข +39 02 34.980.028 (โทรโดย Nexi) ให้หมายเลขโทรฟรีแก่เขา สหรัฐอเมริกาในกรณีนี้เป็นอีกครั้ง +1 800 473.6896. ดังที่คุณทราบแล้วหากคุณมีบัตรพรีเมียมคุณมีสิทธิ์ได้รับความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 365 วันต่อปี ดังนั้นอย่าลังเลที่จะกดหมายเลขที่ฉันเสนอให้คุณในย่อหน้านี้
คุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัตร ดำเหรอ? โทรไปที่หมายเลขโทรฟรี 800 77.66.44 จากอิตาลีในขณะที่จากต่างประเทศ พิมพ์ไฟล์ +39 02 34980213 (การโทรเรียกเก็บเงินจาก Nexi) ถ้าโทรมาก็ให้เลย สหรัฐอเมริกา กดหมายเลขโทรฟรี +1 800 473.6896. นอกจากนี้ฉันต้องการแจ้งให้คุณทราบว่าบริการช่วยเหลือกับโอเปอเรเตอร์สามารถใช้ได้ตลอดเวลาสำหรับแบล็กการ์ดเช่นกัน
คุณมีปัญหากับการเติมเงิน CartaChiaraเหรอ? มีตัวดำเนินการจาก 06:00 ที่ 22:00 จาก วันจันทร์ ถึง วันอาทิตย์ ไปยังหมายเลขโทรฟรี 800.301.020 (หากคุณอยู่ต่างประเทศให้ใช้หมายเลข +39.0432.7444461; นอกจากนี้ในกรณีนี้การโทรจะถูกเรียกเก็บเงินจาก Nexi) สำหรับบริการโปรแกรม #ฉันทำ คือ iosiPLUSโทรไปที่หมายเลขโทรฟรี 800 15.11.11 (ใช้งานจาก วันจันทร์ ไปที่ วันศุกร์ ให้หล่อน 08:00 ที่ 20:00) ในขณะที่หากคุณอยู่ต่างประเทศให้โทรไปที่ +39 02 34.980.053 (ด้วยการโทรจาก Nexi) ให้มัน สหรัฐอเมริกา คุณสามารถใช้หมายเลขโทรฟรี +1 800 473.6896.
สำหรับบริการของ ประกันภัย ของการ์ด "มาตรฐาน" และพรีเมี่ยมหมายเลขโทรฟรีจากอิตาลี คือ800 02.01.69 ในขณะที่มาจากต่างประเทศนั้นเป็นไฟล์ +39.02.3498.0136 (เรียกโดย Nexi) ถ้าคุณต้องการ สมัครบัตร บุคคลหรือองค์กรจากอิตาลีใช้หมายเลขโทรฟรี 800 02.48.22 (จากต่างประเทศกดโทร +39.02.3498.0027).
หากคุณเป็นลูกค้า ธุรกิจหมายเลขเฉพาะ (ใช้งานได้ตลอดเวลาของปี) คือ 02.345.448. นอกจากนี้หากคุณเป็นลูกค้าของสถาบันการเงินอื่น ๆ ให้ใช้หมายเลขที่ฉันจะเสนอด้านล่าง
- 800.825.099 - สำหรับลูกค้า Intesa Sanpaolo
- 02.3498.0519 - สำหรับลูกค้า Banco BPM
- 800.277.460 - สำหรับลูกค้า Banco Popolare
- 02.3498.0519 - สำหรับลูกค้า Mobile POS
สุดท้ายถ้า คุณไม่ใช่ลูกค้า Nexi สามารถติดต่อใช้บริการกับโอเปอเรเตอร์ได้ที่ 02.345441. หมายเลขนี้มีการใช้งานตั้งแต่ วันจันทร์ ไปที่ วันศุกร์ ให้หล่อน 08:00 ที่ 20:00.
ทวิตเตอร์, โซเชียลเน็ตเวิร์กชื่อดังของ? เจี๊ยบ? ในกรณีนี้คุณจะยินดีที่ทราบว่าคุณสามารถติดต่อได้ Nexi ผ่านไป
หากต้องการส่งโพสต์สาธารณะเพื่อขอข้อมูลทั่วไปจาก Nexi ให้เริ่มเขียนไฟล์ ทวิตใหม่ (ที่ ปุ่มสีน้ำเงิน ด้วยไอคอน + และสัญลักษณ์ของ ขน) กล่าวถึง @nexipayments และพิมพ์ข้อความที่เหลือของคุณ สุดท้ายแตะที่ ปุ่มเผยแพร่ และรอคำตอบที่เป็นไปได้จาก Nexi ฉันขอเตือนคุณว่าข้อความจะเป็นแบบสาธารณะดังนั้นอย่าใส่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนลงไป
สำหรับความช่วยเหลือเฉพาะคุณสามารถติดต่อ Nexi โดยใช้ a ข้อความโดยตรง (เอกชน). จากนั้นไปที่โปรไฟล์ Twitter ของ Nexi และคลิกที่ไอคอนของ ซองจดหมาย. จากนั้นเขียนข้อความในไฟล์ ฟิลด์ ที่เหมาะสมส่งและรอการตอบกลับของฝ่ายสนับสนุน
หน้า Facebook ของ Nexi ช่วยให้คุณสามารถติดต่อกับ บริษัท ได้ อย่างไรก็ตามฉันต้องชี้ให้เห็นว่าในกรณีนี้จะไม่ใช่ตัวดำเนินการจริงที่จะตอบ แต่ก ผู้ช่วยเสมือนซึ่งจะสื่อสารโดยการพิมพ์วลีสำคัญเช่น "วิธีเปิดใช้งานบัตรพรีเมี่ยม" หรือ "วิธีเปิดใช้งานบัตรเติมเงิน". ในการพูดคุยกับโอเปอเรเตอร์คุณจะต้องพิมพ์วลี "คุยกับโอเปอเรเตอร์" และเลือกช่องทางการสื่อสารระหว่าง โทรศัพท์ เอ็ด อีเมล์. สำหรับข้อมูลทั่วไปหรือเชิงพาณิชย์คุณสามารถโพสต์ไฟล์ โพสต์สาธารณะ บนหน้า (ในกรณีนี้ไม่รวมของคุณ ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน และของคุณ หมายเลขบัตร).
ดังนั้นหากคุณมีไฟล์ บัญชีเฟสบุ๊คคุณสามารถใช้ทั้งโซเชียลเน็ตเวิร์กเวอร์ชันเบราว์เซอร์และแอพเพื่อเปิดเพจ Nexi Facebook อย่างเป็นทางการ เมื่อทำเสร็จแล้วหากคุณต้องการสื่อสารกับ Nexi ในลักษณะ "โดยตรง" ให้คลิกที่ปุ่ม ส่งข้อความ เพื่อเปิดแชท Messenger) ด้วยผู้ช่วยเสมือน Nexi
หากต้องการเผยแพร่โพสต์สาธารณะให้คลิกที่รายการนั้น โพสต์ / สร้างโพสต์พิมพ์ข้อความของคุณในไฟล์ ฟิลด์การรวบรวม แล้วกดปุ่ม เผยแพร่. จากนั้นรอการตอบกลับจากเจ้าหน้าที่ของ Nexi
หน้านี้ของ Play Store แล้วกดปุ่ม ติดตั้ง วางไว้ที่ด้านบน ในทางกลับกันหากคุณมีไฟล์ iPhone หรือก iPadไปที่หน้านี้ของ App Store คลิกที่ปุ่ม รับ / ติดตั้ง และหากได้รับการร้องขอให้ดำเนินการยืนยันตัวตนของคุณผ่าน Face ID, แตะ ID หรือ รหัสผ่าน Apple ID.
เมื่อคุณติดตั้งแอปบนอุปกรณ์ของคุณแล้วคุณจะต้องเริ่มและดำเนินการเข้าถึงหรือลงทะเบียนโปรไฟล์ของคุณ (ในกรณีหลังคุณจะได้รับแจ้งให้ รหัสทางการเงิน, ก ที่อยู่อีเมล และ จำนวน ของคุณ การ์ด Nexi). เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จแล้วคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้โดยเข้าไปที่การ์ดที่มีไอคอนเป็นรูป มงกุฎ.
หากคุณมีบัตรชำระเงิน การชำระเงิน Nexi หรือ CartaSiสำหรับข้อร้องเรียนและข้อมูลอื่น ๆ คุณสามารถติดต่อ Nexi ได้ทาง อีเมล์ แบบดั้งเดิมตามที่อยู่ ค. ความพึงพอใจ @nexi.it, หรือ PEC (ขอแนะนำให้คุณใช้วิธีหลังเนื่องจากมีคุณค่าทางกฎหมาย) ตามที่อยู่ [email protected].
คุณยังสามารถติดต่อ Nexi ได้โดยเขียนจดหมาย แนะนำ a / R, จดหมายของ จดหมายสำคัญ คุณเกลียด ไปรษณีย์. ที่อยู่ในการติดต่อคือ Nexi Payments - การจัดการข้อเรียกร้อง, Corso Sempione, 55 - 20149, มิลาน.
สุดท้ายคุณยังสามารถใช้ไฟล์ แฟกซ์: จำนวน Nexi คือ 02-34.88.91.54. สำหรับข้อมูลอื่น ๆ ฉันขอแนะนำคุณโดยตรงไปที่หน้าการบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการ
