หลังจากที่คุณตัดสินใจเปลี่ยน บริษัท ประกันภัยของคุณคุณได้คำนวณใบเสนอราคาออนไลน์แล้ว Quixa, ประกันดิจิทัลของ AXA Italy Group หลังจากพอใจกับราคาที่ได้รับอย่างสมบูรณ์คุณจึงพยายามเปิดใช้งานนโยบายใหม่ของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ แต่ไม่สามารถทำได้ ด้วยเหตุผลนี้ คุณต้องการติดต่อผู้ให้บริการ Quixa ที่สามารถให้ความช่วยเหลือที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จในความตั้งใจของคุณ
ถ้าสิ่งที่เป็นอย่างที่ฉันเพิ่งอธิบายไปและเธอยังไม่สามารถเข้าใจได้ วิธีคุยกับโอเปอเรเตอร์ของ Quixaให้ฉันบอกคุณว่าคุณมาถูกที่แล้วถูกเวลา ในย่อหน้าถัดไปของคู่มือนี้ อันที่จริง จะเป็นงานของฉันที่จะให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัทประกันภัยที่มีปัญหา โดยระบุวิธีแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่มีให้คุณ
คุณพูดอย่างไร? นั่นคือสิ่งที่คุณอยากรู้หรือไม่? ดังนั้นอย่าอยู่ต่อไปและเข้าสู่หัวใจของบทช่วยสอนนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคืออุทิศตัวเองเพื่ออ่านย่อหน้าถัดไปและปฏิบัติตามคำแนะนำที่ฉันกำลังจะให้คุณอย่างระมัดระวัง การทำเช่นนี้ ฉันรับรองได้ว่าคุณจะสามารถติดต่อผู้ให้บริการ Quixa และรับข้อมูลที่คุณต้องการได้ มีความสุขในการอ่านและขอให้โชคดีสำหรับทุกสิ่ง!
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทประกันภัย และประการแรก ระบุหัวข้อคำขอของคุณโดยเลือกหนึ่งในตัวเลือกที่มี (ข้อมูลเกี่ยวกับการเรียกร้อง, คำขอกรีนการ์ด, การเปลี่ยนแปลงข้อมูลนโยบาย, เว็บไซต์ทำงานผิดพลาด, แอปทำงานผิดปกติ เป็นต้น) ในเมนูแบบเลื่อนลง เลือกหัวเรื่องของข้อความ.
ณ จุดนี้ ระบุข้อมูลที่จำเป็นในฟิลด์ หมายเลขใบเสนอราคา / หมายเลขกรมธรรม์ คือ ป้ายทะเบียนรถ และป้อนของคุณ ข้อความ ในฟิลด์ที่เหมาะสม เมื่อทำเช่นนี้ในส่วน รายละเอียดการติดต่อเพื่อติดต่อคุณเพื่อตอบกลับข้อความนี้, ระบุรายละเอียดการติดต่อของคุณในฟิลด์ ชื่อจริง, นามสกุล, อีเมล คือ โทรศัพท์ และหากคุณต้องการรับสำเนาของข้อความที่คุณส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ ให้เลือกตัวเลือก ได้.
สุดท้ายคลิกที่ปุ่ม ฉันเห็นด้วย ในการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวให้ใส่เครื่องหมายถูกข้างตัวเลือก ฉันไม่ใช่หุ่นยนต์ เพื่อยืนยันตัวตนและสุดท้ายกดปุ่ม press ส่งข้อความเพื่อส่งข้อความของคุณและได้รับการติดต่อจากผู้ให้บริการ Quixa
หรือคุณสามารถส่งอีเมลโดยตรงไปยังที่อยู่อีเมลใดที่อยู่หนึ่งที่ Quixa จัดให้ได้: [email protected] เพื่อติดต่อฝ่ายขายของ Quixa [email protected] มีให้สำหรับลูกค้า Quixa ที่ต้องการติดต่อบริการช่วยเหลือ [email protected] เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเรียกร้อง (มีให้สำหรับคู่สัญญาด้วย) หรือ [email protected] เพื่อส่งต่อข้อร้องเรียนใด ๆ
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Quixa และเข้าถึงส่วน เรียกร้องโดยกดที่รายการที่เกี่ยวข้องซึ่งอยู่ในเมนูหลัก
หรือหากคุณเป็นลูกค้า Quixa อยู่แล้วให้คลิกที่รายการนั้น MyQuixaป้อนข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณในช่องที่ด้านขวาบน ชื่อผู้ใช้ คือ รหัสผ่าน, คลิกที่ปุ่ม เข้าสู่ระบบเพื่อเข้าสู่ระบบและเข้าถึงส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการแชทระหว่าง เรียกร้อง คือ ข้อมูลของคุณ.
ตอนนี้ไม่ว่าคุณจะลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณหรือไม่ก็ตามให้เลื่อนหน้าลงและทันทีที่ป้ายกำกับปรากฏขึ้น แชท ทางด้านขวาให้คลิกและกดปุ่ม แชทเพื่อติดต่อกับโอเปอเรเตอร์ Quixa
ณ จุดนี้ พิมพ์ข้อความของคุณในฟิลด์ เขียนที่นี่ แล้วกดปุ่ม ป้อน ปุ่มกดเพื่อส่งและเริ่มการสนทนา หากต้องการคุณสามารถส่งไฟล์แนบโดยคลิกที่ไอคอนของ คลิป และกดที่ตัวเลือก เลือกไฟล์ที่จะอัพโหลด.
หากต้องการปิดแชท ให้คลิกที่ปุ่ม X และบนหน้าจอ คุณต้องการทำลายผู้ติดต่อหรือไม่?, กดปุ่ม ได้. หากต้องการ คุณสามารถระบุระดับความพึงพอใจของคุณกับบริการที่นำเสนอโดยผู้ให้บริการ Quixa ที่คุณสนทนาด้วยได้
สุดท้ายนี้คุณควรทราบว่าบริการแชทไม่สามารถใช้งานได้โดยใช้ไฟล์แอป Quixa สำหรับ Android (มีอยู่ในไฟล์ ร้านค้าทางเลือกสำหรับอุปกรณ์ที่ไม่มีบริการของ Google) และ iOS อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่มีคอมพิวเตอร์ คุณสามารถใช้ เบราว์เซอร์ ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ (เช่น โครเมียม บน Android และ Safari บน iPhone / iPad) เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ Quixa อย่างเป็นทางการและทำตามคำแนะนำที่ฉันให้ไว้ก่อนหน้านี้เพื่อแชทกับผู้ให้บริการ Quixa จากคอมพิวเตอร์
เพจเฟสบุ๊ค ซึ่งยังให้ความช่วยเหลือ
หากต้องการติดต่อ Quixa ผ่าน Facebook โปรดรับของคุณ สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต, เริ่มแอพโซเชียลเน็ตเวิร์กสำหรับอุปกรณ์ Android (มีให้ในด้วย ร้านค้าทางเลือก สำหรับอุปกรณ์ที่ไม่มีบริการของ Google) หรือ iPhone / iPad และอันดับแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ.
จากนั้นเชื่อมต่อกับหน้า Quixa แตะที่ไอคอนของ ฟองคำพูด เพื่อเปิด Messenger (แอปพลิเคชั่น Facebook สำหรับส่งข้อความ) ป้อนของคุณ ข้อความ ในช่องข้อความที่ด้านล่างแล้วกดไอคอนของเครื่องบินกระดาษ,เพื่อส่ง
หากคุณต้องการดำเนินการต่อ จากคอมพิวเตอร์เปิดเบราว์เซอร์เชื่อมต่อกับหน้า Quixa คลิกที่ปุ่ม ข้อความ, ป้อนคำขอของคุณในฟิลด์ อา A แล้วกดปุ่ม ป้อน ของแป้นพิมพ์เพื่อส่งคำขอของคุณ
