คุณกำลังจะยกเลิกการสมัคร Sky ของคุณและต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับการกลับมาของตัวถอดรหัสหรือไม่? ไม่มีปัญหา. หากคุณต้องการ ฉันสามารถแสดงวิธีการและเวลาที่คุณต้องส่งคืนตัวถอดรหัสและอุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมดที่ Sky ให้ยืมเพื่อใช้กับลูกค้า เป็นการดำเนินการที่ค่อนข้างง่าย สิ่งสำคัญคือการเคารพกำหนดเวลาที่กำหนดโดยสัญญาโทรทัศน์ระบบบอกรับสมาชิกที่มีชื่อเสียง
ในรายละเอียดเพิ่มเติมกรอบเวลาสำหรับการส่งคืนเครื่องถอดรหัส Sky คือ 30 วันและเริ่มนับจากช่วงเวลาที่สัญญาปิดลง (ซึ่งโดยทั่วไปคือ 1 เดือนหลังจากส่งคำขอยกเลิก) หากคุณไม่ปฏิบัติตามกรอบเวลานี้ คุณจะต้องเสียค่าปรับที่ค่อนข้างสูง ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ที่ไม่ได้รับการคืนสู่ Sky
เพื่อหลีกเลี่ยงการชำระเงินค่าปรับ อย่าลืมอุปกรณ์ใด ๆ ที่ได้รับยืมเพื่อใช้โดย Sky (ต้องส่งคืนตัวถอดรหัสเก่า เว้นแต่ว่าคุณมีการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรรับรองการโอนกรรมสิทธิ์ให้กับผู้ใช้) และดำเนินการภายใน 30 วันต่อไปนี้ การปิดสัญญาของคุณ ง่ายใช่มั้ย? หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมและต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม วิธีคืนตัวถอดรหัสท้องฟ้า, อ่านต่อ. ค้นหาข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการด้านล่าง
เว็บไซต์สกายและปรึกษาเอกสารกับ เงื่อนไขทั่วไปของการสมัครสมาชิกดาวเทียมที่อยู่อาศัย.
จะคืนตัวถอดรหัส Sky ได้ที่ไหน
เว็บไซต์ของ Sky พิมพ์ของคุณ ที่อยู่อาศัย ในช่องข้อความตรงกลางหน้าแล้วคลิกปุ่ม ค้นหา. แผนที่ของ Google Maps จะปรากฏขึ้นพร้อมกับรายชื่อศูนย์ Sky ทั้งหมดที่อยู่ในบริเวณใกล้เคียง
หากต้องการค้นหาว่า Sky Services ใดที่คุณสามารถส่งคืนตัวถอดรหัสได้ ให้ทำเครื่องหมายถูกข้างรายการ ตัวถอดรหัสกลับ และรายชื่อศูนย์ทั้งหมดที่คุณสามารถติดต่อได้จะปรากฏขึ้น พร้อมที่อยู่และข้อมูลเกี่ยวกับเวลาปิดทำการ
หลังจากการส่งคืนตัวถอดรหัสและอุปกรณ์ทั้งหมดที่ได้รับจากการยืมใช้งาน คุณจะได้รับหนึ่งเครื่อง ใบเสร็จรับเงิน ซึ่งจะรับรองการส่งมอบสินค้าทั้งหมดให้สำเร็จ สินค้าจะต้องถูกส่งคืนหากเป็นไปได้ในสภาพดีพร้อมบรรจุภัณฑ์เดิมและ ต้องไม่ผ่านการดัดแปลง. หากตัวถอดรหัสแตก อย่าซ่อมด้วยตัวเองและห้ามให้ "คนแปลกหน้า" ซ่อมมัน: นำไปที่ Sky Service และขอเปลี่ยนใหม่ หากคุณส่งตัวถอดรหัสที่ถูกดัดแปลง คุณอาจถูกขอให้ชำระเงินค่าปรับ (ซึ่งเป็นราคาไถ่ถอนของผลิตภัณฑ์ด้วย)
ในกรณีที่ การโจรกรรมหรือการสูญเสียตัวถอดรหัส Skyคุณต้องส่งสำเนารายงานการโจรกรรมของ Sky ภายใน 7 วัน (ผ่านจดหมายลงทะเบียนพร้อมใบเสร็จรับเงิน) มิฉะนั้นคุณจะถูกขอให้ชำระค่าปรับสำหรับการไม่ส่งคืนอุปกรณ์
จะทำอย่างไรในกรณีที่มีข้อสงสัยและ / หรือปัญหาเพิ่มเติม
หน้าเว็บนี้และเลือกตัวเลือก จัดการการสมัครของคุณ คือ คำขอยกเลิกการสมัครสมาชิก จากเมนูแบบเลื่อนลง 1. เลือก คือ 2. เลือกรายละเอียด.
จากนั้นคุณสามารถเลือกได้ว่าจะส่ง อีเมล์ ไปที่การสนับสนุน Sky โดยคลิกที่รายการ เขียนถึงเราทันที, ตัวเอง สนทนากับผู้ให้บริการ โดยเข้าสู่ระบบด้วย Sky ID ของคุณหรือติดต่อ Sky ทางโทรศัพท์ที่หมายเลข 199.100.400 (ให้บริการทุกวันตั้งแต่ 8.30 ถึง 22.30 น. และค่าโทรสูงสุด 15 เซ็นต์จากโทรศัพท์พื้นฐาน จากมือถือ ค่าใช้จ่ายจะแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการที่ใช้)
หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการกรอก การยกเลิกการสมัครสมาชิก Sky, คุณสามารถอ้างถึงโพสต์ของฉันด้วย i แบบฟอร์มการยกเลิก Sky ซึ่งฉันได้แสดงให้คุณเห็นขั้นตอนในการยกเลิกผู้ติดต่อ Sky pay TV
โดยหลักการแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ Sky เลือกแบบฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ตามสัญญาของคุณ (เช่น แบบฟอร์มการยกเลิกเมื่อสัญญา Sky หมดอายุ เพื่อยกเลิกสัญญา Sky เมื่อหมดอายุตามธรรมชาติ แบบฟอร์มการถอนสัญญา Sky ยังไม่หมดอายุ ยกเลิกสัญญา Sky ก่อนหมดอายุรายปีหรือ แบบฟอร์มถอนสัญญา Sky ภายใน 14 วันแรก เพื่อยกเลิกการสมัครสมาชิกทางไกลน้อยกว่า 14 วัน) และกรอกข้อมูลลงในช่องทั้งหมด
เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้นให้พิมพ์เอกสารและส่งผ่าน แนะนำ a / R ตามที่อยู่ Sky P.O. Box 13057 - 20141 มิลาน. โมดูลนี้ยังสามารถใช้สำหรับสัญญา Sky + Fastweb สำหรับสัญญา Sky + TIM มีแบบฟอร์มเฉพาะและต้องส่งเอกสารไปที่ สกาย อิตาเลีย เอส.อาร์.แอล. c / o Telecom Italia S.p.A. , ฝ่ายบริการลูกค้า, ตู้ป ณ . 111, 00054 Fiumicino (RM).
เกี่ยวกับ i ค่าใช้จ่ายในการปิดการใช้งาน และใด ๆ บทลงโทษ ที่ต้องจ่ายสำหรับการยกเลิกสัญญานี่คือจำนวนเงินที่ต้องชำระ
- หากคุณยกเลิกสัญญา Sky ภายใน 14 วัน คุณไม่ต้องจ่ายอะไรเลย
- หากคุณยกเลิกสัญญา Sky ก่อนหมดอายุตามธรรมชาติคุณต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการปิดการใช้งานมาตรฐาน 11.53 ยูโรพร้อมเงินคืนสำหรับส่วนลดและโปรโมชั่นที่คุณใช้ หากคุณสมัครสมาชิก Sky โดยไม่ได้รับประโยชน์จากโปรโมชั่นพิเศษและไม่ได้ละเมิดข้อผูกพันตามสัญญาอื่น ๆ คุณจะต้องจ่ายเฉพาะการปิดการใช้งานมาตรฐาน€ 11.53
- หากคุณได้ยกเลิกสัญญา Sky ที่หมดอายุตามธรรมชาตินั่นคือหนึ่งปีหลังจากการต่ออายุครั้งล่าสุด (โดยส่งการสื่อสารอย่างน้อย 1 เดือนก่อนถึงกำหนดส่ง) คุณไม่ต้องจ่ายอะไรเลย
โดยที่มันควรจะเป็นทั้งหมด หากคุณยังคงมีข้อสงสัยลองอ่านบทแนะนำและลิงก์เชิงลึกที่ฉันให้ไว้ก่อนหน้านี้และ "กระโดด" ในหน้านี้ของไซต์ Sky ซึ่งมีข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ การกลับมาของตัวถอดรหัสและสมาร์ทการ์ด หลังจากสิ้นสุดสัญญา
หากคุณปฏิบัติตามข้อบ่งชี้ทั้งหมดที่ฉันได้ให้ไว้อย่างละเอียดและคำแนะนำที่คุณพบในหน้าที่ฉันรายงานให้คุณทราบคุณควรจะสามารถส่งมอบอุปกรณ์ทั้งหมดให้กับ Sky ได้โดยไม่ต้องรับโทษที่ไม่คาดคิดหรือค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่ไม่ต้องการ
