โดยการตรวจสอบใบแจ้งหนี้ล่าสุดของคุณ ทิมคุณสังเกตเห็นว่าจำนวนเงินรายเดือนของข้อเสนอที่ใช้งานอยู่ในบรรทัดบ้านของคุณแตกต่างจากที่คุณจำได้ว่าถูกรายงานใน สัญญา ที่คุณลงนาม ด้วยเหตุนี้ คุณจึงพยายามเรียกเอกสารที่เป็นปัญหา แต่การค้นหาทั้งหมดของคุณไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ และตอนนี้? มีวิธีรับสำเนาใหม่ของผู้ติดต่อที่ป้อนด้วย TIM หรือไม่? ใช่แน่นอน อยากรู้วิธีอ่านต่อ
ด้วยคำแนะนำนี้ อันที่จริง ฉันจะอธิบายให้คุณฟัง วิธีการขอสำเนาสัญญา TIM ให้ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นแก่คุณในการรับเอกสารที่มีเงื่อนไขตามสัญญาของข้อเสนอที่ทำงานอยู่ในสายของคุณ ก่อนอื่น ฉันจะแสดงขั้นตอนโดยละเอียดสำหรับการดาวน์โหลดสัญญา โดยเข้าไปที่พื้นที่ส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์ทางการของ TIM หากยังไม่มีเอกสาร คุณจะพบคำแนะนำในการตรวจสอบรายละเอียดของข้อเสนอที่คุณสมัครไว้ที่อื่น สุดท้าย ฉันจะบอกวิธีส่งการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรไปยัง TIM และรับสำเนาสัญญาของคุณ
คุณพูดอย่างไร? นั่นคือสิ่งที่คุณต้องการรู้หรือไม่? ดังนั้นอย่าเสียเวลาอันมีค่าอีกต่อไปและลงมือทำทันที ความกล้าหาญ: ทำให้ตัวเองสบายใจ จัดสรรเวลาห้านาทีเพื่ออุทิศให้กับการอ่านย่อหน้าถัดไป และปฏิบัติตามคำแนะนำที่ฉันกำลังจะบอกคุณอย่างรอบคอบ ฉันแน่ใจว่าเมื่อนำ "เคล็ดลับ" ของฉันไปปฏิบัติ คุณจะสามารถตรวจสอบเงื่อนไขตามสัญญาของข้อเสนอของคุณได้ ที่กล่าวว่าสิ่งที่เหลืออยู่สำหรับฉันคือการขอให้คุณอ่านที่ดีและโชคดีมากสำหรับทุกสิ่ง!
เบราว์เซอร์ ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ (เช่น โครเมียม, Firefox, ซาฟารี เป็นต้น) เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ทางการของ TIM แล้วคลิกตัวเลือก MyTIM, ด้านบนขวา ตอนนี้ป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณในฟิลด์ ชื่อผู้ใช้ คือ รหัสผ่าน และกดปุ่ม เข้ามา.
หรือใส่เครื่องหมายถูกข้างตัวเลือก เข้าถึงอย่างรวดเร็วไปยังบรรทัดเดียวที่คุณเรียกดูระบุของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ และคลิกที่ปุ่ม เข้ามา. อย่างไรก็ตาม หากคุณยังไม่ได้สร้างบัญชีของคุณ ให้เลือกตัวเลือก เข้าสู่ระบบ และทำตามคำแนะนำที่ฉันให้ไว้ในคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการลงทะเบียนบนเว็บไซต์ TIM
ณ จุดนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกแท็บ MyTIM คงที่ (ด้านบน) และคลิกที่รายการ การสื่อสารของฉัน: หากมี คุณจะสามารถดูสัญญาของคุณได้ในส่วน การสื่อสารจาก TIM และดาวน์โหลดลงคอมพิวเตอร์ของคุณในรูปแบบ PDF
หากสัญญาไม่มีอีกต่อไป คุณยังสามารถดูรายการข้อเสนอและบริการทั้งหมดที่ทำงานอยู่ในสายของคุณและเงื่อนไขสัญญาที่เกี่ยวข้องโดยเข้าไปที่ส่วน สายของฉัน. โดยคลิกที่รายการ สายของฉันอยู่ในเมนูด้านบน แล้วเลือกตัวเลือก บริการและข้อเสนอที่ใช้งานอยู่ จากเมนูที่ปรากฏ
ในหน้าเปิดใหม่ คุณสามารถดูข้อเสนอที่ใช้งานอยู่ในบรรทัดของคุณและโดยคลิกที่รายการ รายละเอียด, เงื่อนไขสัญญาที่เกี่ยวข้อง โดยเลือกตัวเลือกแทน สายของฉัน คือ สรุปคุณสามารถค้นหาข้อมูลสัญญาทั้งหมดของคุณในขณะที่เลือกรายการ สายของฉัน คือ การจัดการความเป็นส่วนตัวของสาย คุณสามารถดู (และแก้ไข) ความยินยอมทั้งหมดที่ให้ไว้ในขณะลงนามในสัญญา
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้เลือกตัวเลือก สอบถามข้อมูลทางด้านขวา ให้ทำเครื่องหมายถูกข้างรายการ สายโทรศัพท์ คือ ข้อมูล / การสมัครสมาชิกและการบริโภค และคลิกที่ปุ่ม เขียนถึงเราจากนั้นป้อนข้อความของคุณในฟิลด์ บันทึกระบุรายละเอียดการติดต่อของคุณในส่วน เพื่อติดต่อคุณ และกดปุ่ม ส่งเพื่อส่งคำขอของคุณและรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสัญญา TIM ของคุณ
สุดท้ายนี้ ผมขอชี้ให้เห็นว่าคุณสามารถดาวน์โหลดเอกสารที่เกี่ยวข้องกับ เงื่อนไขการสมัครสมาชิกทั่วไป และที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป ของข้อเสนอทั้งหมดและบริการ TIM ทั้งหมด เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เชื่อมต่อกับหน้าหลักของไซต์ TIM เลือกตัวเลือก สนับสนุน และในหน้าจอใหม่ที่ปรากฏขึ้น ให้ค้นหาส่วน บริการช่วยเหลือ. จากนั้นคลิกที่รายการ สำหรับผู้บริโภค, เลือกตัวเลือก การสมัครสมาชิกทั่วไปและเงื่อนไขสัญญา และคลิกที่ข้อเสนอหรือบริการที่ใช้งานบนสายของคุณ เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ที่เกี่ยวข้องในรูปแบบ PDF ที่มีเงื่อนไขตามสัญญาทั่วไป
ในทางกลับกันหากคุณสงสัยว่าจะได้รับสัญญา TIM หรือไม่ จากสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต โดยใช้แอพ MyTIM (Android / iOS / iPadOS) ฉันขอโทษที่ต้องบอกคุณว่าคำตอบคือไม่ สิ่งที่คุณทำได้กับแอปที่เป็นปัญหาคือเข้าไปที่ส่วน ไลน์ (โดยกดที่ไอคอนของ สี่สี่เหลี่ยมอยู่ในเมนูด้านล่าง) และดูข้อเสนอที่ใช้งานอยู่, ที่ วันที่เปิดใช้งาน และฉัน คำยินยอมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว.
โปรแกรมที่จะเขียน (เช่น คำ) และสร้างเอกสารเพื่อส่งให้ TIM ด้วยตนเอง
ขั้นแรกให้ป้อนไฟล์เรื่องการสื่อสารของคุณ (เช่น เรื่อง: ฉันขอสำเนาสัญญา TIM) ระบุข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสายของคุณ (ที่ตั้ง คือ หมายเลขโทรศัพท์) และแก่ผู้ทรงหลัง (ชื่อและนามสกุล, รหัสทางการเงิน คือ หมายเลขโทรศัพท์) และป้อนข้อความของคุณ โดยระบุให้ชัดเจนเพื่อขอสำเนาต้นฉบับของสัญญา TIM ของคุณ
หลังจากบันทึกเอกสารแล้ว ให้ส่งพร้อมสำเนาของ รหัสทางการเงิน และ บัตรประจำตัวประชาชน ของเจ้าของไลน์ไปยังหมายเลขแฟกซ์ 800.000.187. ในเรื่องนี้คำแนะนำของฉันเกี่ยวกับ วิธีการส่งแฟกซ์จากเครื่องพิมพ์ คือ วิธีส่งแฟกซ์จากพีซี.
ติดต่อ TIM ทางโทรศัพท์โดยโทร 187ใช้งานทุกวันตั้งแต่ 07.00 ถึง 22.30 น. สำหรับข้อมูลเชิงพาณิชย์และการบริหาร และพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับความช่วยเหลือด้านเทคนิค
แล้วหยิบโทรศัพท์ขึ้นมากดหมายเลข 187 และเริ่มการโทร หลังจากได้ยินข้อความต้อนรับให้กดปุ่ม 1เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณและพูดคุยกับผู้ให้บริการ TIM ในฝ่ายขาย ซึ่งคุณสามารถอธิบายสถานการณ์ของคุณและขอสำเนาต้นฉบับของสัญญาของคุณอีกครั้ง
เนื่องจากปุ่มต่างๆ ที่ต้องกดหลังจากโทร 187 มักจะมีการเปลี่ยนแปลง เราแนะนำให้คุณทำตามคำแนะนำของคู่มือเสียงอย่างระมัดระวัง เพื่อหลีกเลี่ยงการทำผิดพลาด
จะเป็นประโยชน์หากรู้ว่าการโทรนั้นฟรีและสามารถทำได้จากโทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์มือถือ อย่างไรก็ตาม ในกรณีหลังนี้ คุณจะต้องระบุ หมายเลขโทรศัพท์พื้นฐาน TIM คุณกำลังขอความช่วยเหลือ ตามด้วยคีย์ แฮชแท็ก (#).
