แม้ว่าคุณจะเป็นเจ้าของโทรศัพท์มือถือ Android หรือ iOS ที่ทันสมัยอย่างเป็นธรรมที่คุณต้องยอมรับว่าเขาไม่ทราบวิธีการที่จะใช้ประโยชน์จากมันให้เต็มที่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงเรื่องความปลอดภัยคุณจะขาดแคลนข้อมูล ดังนั้นคุณจึงต้องการที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการลบไวรัสออกจากโทรศัพท์เพราะคุณเชื่อว่าเนื่องจากการขาดประสบการณ์ของคุณนี้อาจจะได้รับอันตรายจากการปพลิเคชันที่เป็นอันตราย
คุณพูดอย่างไร? สิ่งต่างๆเป็นไปตามที่อธิบายไว้และคุณกลัวว่าจะไม่สามารถเรียกคืนการทำงานที่เหมาะสมของอุปกรณ์ได้ ไม่มาไม่ต้องกังวลตอนนี้ฉันอยู่ที่นี่และผมพร้อมที่จะแก้ปัญหาทั้งหมดของคุณและชี้แจงข้อสงสัยของคุณทั้งหมด
ทั้งหมดที่คุณต้องทำคือการใช้เวลาไม่กี่นาทีของเวลาว่างในการอ่านคำแนะนำที่มีอยู่ในคำแนะนำของฉันฉันแน่ใจหรืออีกวิธีหนึ่งที่จะสามารถที่จะกลับมาอยู่ในสภาพที่ดีอุปกรณ์ของคุณ ฉันหวังว่าคุณจะอ่านดี
- วิธีการลบไวรัสออกจากโทรศัพท์ Android ของคุณ
- ความปลอดภัยและการป้องกันบนอุปกรณ์ Android
- Google Play ปกป้อง
- เริ่มต้น Safe Mode Android โรงงาน
- รีเซ็ต
- วิธีการลบไวรัสออกจาก iOS มือถือของคุณ
- ไม่แหกคุก
- ไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสแอป
- ให้ปรับปรุง iOS ของคุณ
ระบบวิธีการลบไวรัสออกจากโทรศัพท์ Android ของคุณ
ความปลอดภัยและการป้องกันบนอุปกรณ์ Android
อุปกรณ์ Android, ถ้ามาตรการที่เหมาะสมที่พวกเขาไม่จำเป็นต้องมีการป้องกันไวรัสสำหรับการป้องกันเวลาจริงตามที่มีการตั้งค่า ซึ่งจะบล็อกการติดตั้งแอพพลิเคชันที่ไม่รู้จักที่อาจทำให้อุปกรณ์เสียหายโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนแรกเพื่อดูว่าคุณได้รับการป้องกันการติดตั้งแอพพลิเคที่ไม่รู้จักไม่ได้ตั้งใจคือการตรวจสอบการตั้งค่าของ Android เข้าถึงการตั้งค่าแล้วโดยคลิกที่ไอคอนที่มีเกียร์สัญลักษณ์โปรดแตะที่รายการการรักษาความปลอดภัย ตรวจสอบว่ารายการไม่รู้จักแหล่งสัญญาณถูกปิดใช้งานหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้นำเครื่องหมายถูกออกจากช่องข้าง ขั้นตอนนี้ใช้ทั่วไปสำหรับอุปกรณ์แอนดรอยด์โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับคนที่มีอายุมาก
หากคุณมี Android 8 ให้ไปที่การตั้งค่า(ของไอคอนเกียร์), คุณแตะที่รายการ App และการแจ้งเตือน> Advanced> การเข้าถึงพิเศษไปยังแอป> ติดตั้ง Appที่ไม่รู้จัก ตรวจสอบว่าในรายการแอปพลิเคชันที่ปรากฏขึ้นภายใต้แต่ละคำมีคำว่าไม่ได้รับอนุญาตแต่ถ้ามันจะปรากฏทำเครื่องหมายแทนได้รับอนุญาตเพียงแตะบนแอปในคำถามและย้ายคันโยกจากซ้ายไปขวาเพื่อปิดดังนั้นข่าวลืออนุญาตให้แหล่งนี้
โดยทั่วไปแล้วคุณควรติดตั้งแอปจากแหล่งที่เชื่อถือได้เช่น Play สโตร์เพื่อหลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดและติดตั้งแอพพลิเคที่อาจทำให้เกิดอันตรายกับมาร์ทโฟนของคุณหรือเพื่อตัวเอง (เก็บข้อมูลส่วนบุคคลรหัสผ่านพิมพ์เช่นกัน) .
นอกจากนี้ควรปรับปรุงอุปกรณ์ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอด้วยแพทช์รักษาความปลอดภัยที่มีการเผยแพร่เป็นระยะ ๆ โดยปกติเมื่อมีการปรับปรุงคุณจะเห็นการแจ้งเตือนเพื่อแจ้งให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้ง หากคุณยังต้องการตรวจหาการอัพเดตให้แตะการตั้งค่า> ข้อมูลเกี่ยวกับ (ข้อมูลโทรศัพท์)> อัพเดตระบบหากคุณมีรุ่นล่าสุดของ Android (รุ่น 8 โอรีโอ) เพียงแตะที่การตั้งค่า> ระบบ> ระบบปรับปรุงหากคุณไม่สามารถหาส่วนที่เกี่ยวกับการปรับปรุงเกี่ยวกับอุปกรณ์ Android ของคุณผ่านเส้นทางที่ผมกล่าวถึงคุณโปรดดูที่คู่มือการใช้งานของอุปกรณ์ของคุณ
ข้อแนะนำสุดท้ายที่ฉันต้องการให้คุณคือหลีกเลี่ยงการเรียกใช้รากของอุปกรณ์แอนดรอยด์เพื่อรับสิทธิ์ทั้งหมด การปฏิบัตินี้ทำให้อุปกรณ์ Android ของคุณมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเนื่องจากมักใช้เพื่อหลีกเลี่ยงระบบความปลอดภัยของแอปบางอย่าง แอปที่เป็นทางการ แต่ได้รับการแก้ไขโดยบุคคลที่สามอาจมีโค้ดที่ซ่อนอยู่ภายในซึ่งสามารถติดตามการดำเนินการทั้งหมดที่คุณดำเนินการบนอุปกรณ์ของคุณได้อย่างเงียบเชียบ นอกจากนี้การปรับเปลี่ยนแอปจะทำให้ได้รับการแจ้งเตือนเช่นเดียวกันเพื่อให้มีการละเมิดด้านความปลอดภัยและถูกโจมตีโดยแอปอื่นหรือด้วยสคริปต์ขณะเรียกดูเว็บจากอุปกรณ์ของคุณ
Google Play Protect
เมื่อเร็ว ๆ นี้คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับแอปพลิเคชันใน Play สโตร์ที่ไม่ปลอดภัยดังนั้นคุณจึงกลัวที่จะดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจากที่เก็บ Android เริ่มต้น ไม่ต้องห่วง Google ได้เข้าแทรกแซงปัญหาที่ละเอียดอ่อนนี้ทำให้มีบริการฟรีPlayStation®ในอุปกรณ์แอนดรอยด์เกือบทั้งหมด มันประกอบด้วยอะไร? เป็นระบบที่ตรวจหาแอปทั้งหมดใน Play สโตร์เป็นประจำและแอปพลิเคชันที่ติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณเพื่อยืนยันความปลอดภัยควรเปิดใช้งานอุปกรณ์โดยค่าเริ่มต้นบนอุปกรณ์ แต่ถ้าคุณต้องการตรวจสอบสถานะโปรดอ่านต่อไปในย่อหน้าต่อไปนี้เปิด
Google Play สโตร์
(ไอคอนรูปสามเหลี่ยมสีแดงด้านหลัง) และแทปสัญลักษณ์เมนู☰เลื่อนดูรายการเมนูจนกว่าคุณจะพบรายการเล่นป้องกันและแตะที่รายการ ตอนนี้ให้แน่ใจว่ากล่องข้างๆอยู่ในรายการมองหาภัยคุกคามด้านความปลอดภัยหากต้องการคุณสามารถเปิดใช้งานรายการถัดไปได้ด้วยปรับปรุงการตรวจจับแอปพลิเคชันที่เป็นอันตรายด้วยวิธีนี้อุปกรณ์ของคุณจะได้รับการป้องกันทั้งจากแอปที่ดาวน์โหลดผ่าน Play สโตร์และอุปกรณ์ที่คุณอาจต้องการติดตั้งจากแหล่งที่มาที่ไม่รู้จัก (แต่ขอแนะนำไม่ให้ทำเช่นนั้น)นอกจากนี้ Play Protect ยังรวมเข้ากับแอป Chrome อย่างสมบูรณ์แบบซึ่งจะตรวจจับคุณได้แบบเรียลไทม์หากไซต์ที่คุณเข้าชมไม่ปลอดภัยสำหรับการเรียกดูปัจจุบันของคุณ
การเริ่มต้น Android Safe Mode
ระบบปฏิบัติการสมาร์ทโฟน Android มีตัวเลือกในการเข้าสู่ Safe Mode ในการดำเนินการดังกล่าวแอปและบริการทั้งหมดของบุคคลที่สาม (ยกเว้นระบบระบบ) จะถูกปิดใช้งานเพื่อให้เราสามารถระบุและแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ที่ทำให้สมาร์ทโฟนของคุณเกิดปัญหาได้
การเข้าถึง Android Safe Mode เป็นเรื่องง่าย แต่ฉันเตือนคุณว่าไม่มีขั้นตอนมาตรฐานสำหรับโทรศัพท์สมาร์ทโฟน Android ทุกรุ่น ดังนั้นฉันจะแนะนำสองวิธีที่พบบ่อยที่สุดระหว่างอุปกรณ์แอนดรอยด์ หากไม่สามารถใช้งานได้ในสมาร์ทโฟนของคุณขอแนะนำให้คุณตรวจสอบหนังสือคู่มือการใช้งานหรือทำการค้นหาเครื่องมือค้นหาที่คุณชื่นชอบอย่างละเอียด
วิธีแรกในการเปิดใช้งานโหมดปลอดภัยคือการกดปุ่ม
ปิด / ล็อกหน้าจอทางกายภาพ
ค้างไว้บนอุปกรณ์แอนดรอยด์เพื่อปิดตัวเลือกการปิดระบบและรีสตาร์ท จากนั้นกดปุ่มปิดเครื่องจนกระทั่งหน้าต่างเริ่มต้นใหม่ในเซฟโหมดแตะตกลงและรอให้โทรศัพท์เริ่มต้นใหม่ คุณจะสังเกตเห็นว่าอุปกรณ์ได้เข้าสู่ Safe Mode เนื่องจากข้อความบนหน้าจอSafe Mode.หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้การเข้าถึงโหมดปลอดภัยอาจเกิดขึ้นเมื่อรีสตาร์ทเครื่อง เปิดหรือปิดอุปกรณ์ของคุณ (หรือใช้คุณลักษณะเริ่มต้นใหม่) และทันทีที่โลโก้ของผู้ผลิตอุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้กดปุ่ม
ลดระดับเสียง(หรือปุ่มHome and) ค้างไว้ กดค้างไว้จนกว่าคุณจะเข้าสู่หน้าจอหลักของอุปกรณ์ซึ่งจะมีสัญลักษณ์Safe Modeที่มุมของหน้าจอเข้าสู่โหมดปลอดภัยก่อนอื่นขอแนะนำให้ไปที่รายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าไม่มีอะไรที่คุณคิดว่าคุณไม่เคยติดตั้ง ระวังแอปหรือบริการบางอย่างที่คุณไม่ทราบอาจเป็นองค์ประกอบสำคัญสำหรับอุปกรณ์ของคุณและไม่ควรตัดออกอย่างสมบูรณ์ หากคุณไม่มีสิทธิ์ของรากระบบจะทำให้สถานการณ์ง่ายขึ้นเนื่องจากคุณไม่สามารถนำแอปหรือบริการระบบออก แต่ระวังไม่มากนัก ในความเป็นจริงคุณสามารถลบหรือปิดใช้งานบริการขั้นพื้นฐานสำหรับการทำงานของแอปพลิเคชันบางอย่างได้การได้รับรายชื่อของ app ที่การตั้งค่าการเข้าถึงผ่านทางไอคอนที่มีไอคอนรูปเฟือง
และเลือกเสียง App> ดาวน์โหลดจากนั้นแทปที่มันเพื่อแสดงApplication Informationจากนั้นแทปUninstallใน Android 8 รายชื่อแอปจะอยู่ในการตั้งค่า> แอปและการแจ้งเตือนแตะแสดงแอปพลิเคชันทั้งหมด
เพื่อเข้าถึงการตรวจสอบข้อมูลแตะที่คำว่าปพลิเคชันทั้งหมดและเลือกรายการที่ติดตั้งแอปหากคุณตรวจพบแอปพลิเคชันที่เป็นอันตรายแตะที่ไฟล์แล้วคลิกที่ถอนการติดตั้งหากคุณไม่สามารถลบแอปได้อาจได้รับอนุญาตให้จัดการอุปกรณ์ของคุณซึ่งจะต้องนำออกก่อนจึงจะสามารถถอนการติดตั้งได้แตะการตั้งค่า> ความปลอดภัย> ผู้ดูแลระบบอุปกรณ์และเมื่อตรวจพบแอพพลิเคชันที่เป็นอันตรายแตะช่องทำเครื่องหมายเพื่อลบเครื่องหมายถูก กระบวนการของ Android 8 จะคล้ายกันเพียง แต่มีการเปลี่ยนแปลงเส้นทางการอ้างอิงไปยังส่วนการบริหารงานของ app:
คุณแตะที่การตั้งค่า> ความปลอดภัยและตำแหน่ง> อุปกรณ์
บริหาร Appหากต้องการออกจากโหมดปลอดภัยเพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์แอนดรอยด์ของคุณหากแม้จะมีสิ่งที่ฉันได้แสดงให้เห็นคุณในย่อหน้าข้างต้นไม่สามารถที่จะถอนการติดตั้งแอพพลิเคที่เป็นอันตรายที่คุณควรดูคู่มือฉบับนี้เกี่ยวกับวิธีการถอนการติดตั้งแอพพลิเคว่าคุณไม่ได้ถอนการติดตั้งตั้งค่าจากโรงงานถ้าคุณไม่สามารถลบไวรัสบนอุปกรณ์ Android ของคุณโดยใช้ขั้นตอนที่ผมได้อธิบายไว้ข้างต้นและคุณยังผ่านการใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสนี้ (เต้ผมได้แนะนำที่ถูกต้องในบางอื่น ๆ คำแนะนำของฉันนี้) แล้วคุณสามารถลอง ด้วยการทำงานที่รุนแรงมากขึ้น: รีเซ็ตการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
(เรียกอีกอย่างว่า
ฮาร์ดรีเซ็ต
)
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคือการปฏิบัติที่ช่วยให้คุณสามารถคืนค่าอุปกรณ์ของคุณให้อยู่ในสถานะที่คุณซื้อได้ แอปพลิเคชันทั้งหมดที่ติดตั้งในอุปกรณ์จะถูกลบและการตั้งค่าส่วนบุคคลและข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออก แม้เนื้อหาส่วนบุคคลทั้งหมดของผู้ใช้เช่นภาพถ่ายและวิดีโอจะถูกลบไปดังนั้นคุณจำเป็นต้องสำรองข้อมูลไฟล์ในอุปกรณ์ของคุณเพื่อไม่ให้เสียอะไรรีเซ็ตโรงงานสามารถเริ่มต้นด้วยเสียงการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณโดยการแตะที่การตั้งค่า> การสำรองข้อมูลและรีเซ็ต> โรงงานรีเซ็ตข้อมูล(Android-8 ตั้งค่า> ระบบ> รีเซ็ตตัวเลือก> ลบข้อมูล
ทั้งหมด) หรือผ่านการรวมกันของคีย์
ในกรณีใด ๆ ที่คุณควรดูนี้เป็นคำแนะนำของฉันเรียกว่ารีเซ็ต Android ซึ่งผมจะอธิบายทุกข้อควรระวังและวิธีการที่จะดำเนินการเพื่อที่จะตั้งค่าอุปกรณ์ Android ของคุณเพื่อตั้งค่าจากโรงงานการลบไวรัสออกจากโทรศัพท์มือถือ iOSบนอุปกรณ์ iOS สถานการณ์เปลี่ยนแปลงไปมากเมื่อเทียบกับอุปกรณ์แอนดรอยด์ ในความเป็นจริงระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์แอปเปิ้ลมีความปลอดภัยและความเสี่ยงของการทำงานเป็นไวรัสต่ำมาก ทุกอย่างขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้อุปกรณ์ของคุณอย่างไร การแหกคุกและติดตั้งแอพพลิเคชันจากแหล่งข้อมูลที่ไม่เป็นทางการ (เช่นไม่ใช่จาก App Store) ไม่แนะนำฉันจะแสดงรายการด้านล่างเคล็ดลับบางอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าจะทำให้อุปกรณ์ Apple ของคุณปลอดภัย หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้เราขอแนะนำให้คุณอ่านคำแนะนำในการลบไวรัสใน Iphoneไม่แหกคุก
การแหกคุกเป็นขั้นตอนที่เหมือนกับรากของอุปกรณ์แอนดรอยด์ทำให้คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อ จำกัด ที่ Apple กำหนดไว้ในระบบปฏิบัติการ iOS ของตนได้ ขั้นตอนนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถดำเนินการที่ Apple ไม่อนุญาตเช่นติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่เป็นทางการ
เป็นที่ประจักษ์ชัดว่าการปฏิบัตินี้ทำให้ระบบมีข้อบกพร่องที่อาจทำให้อุปกรณ์เสียหายและนำไปสู่การติดตั้งมัลแวร์ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเช่นรหัสผ่านที่พิมพ์หรือเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ
ไม่ว่าในกรณีใดฉันแนะนำให้คุณอ่านคู่มือของฉันเกี่ยวกับวิธีลบการแหกคุกออกไปซึ่งจะอธิบายบางขั้นตอนเพื่อคืนค่า iPhone ของคุณ
อย่าติดตั้งแอพพลิเคชันป้องกันไวรัส
แม้ว่าอาจขัดแย้งเนื่องจากระบบปฏิบัติการของ Apple ไม่ต้องการการป้องกันใด ๆ แต่ไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอพพลิเคชั่นป้องกันไวรัสแบบเรียลไทม์ใด ๆ
อย่างไรก็ตามแอพพลิเคชันบางตัวใน App Store เช่น Avira หรือ Avast แม้ว่าจะอ้างถึงซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่มีชื่อเสียงสำหรับคอมพิวเตอร์อุปกรณ์ iPhone และ iPad จะมีฟังก์ชันต่างกัน ในความเป็นจริงเหล่านี้เป็นส่วนใหญ่ป้องกันการโจรกรรม, ป้องกันการลักลอบนำเข้าหรือตรวจสอบความปลอดภัยปพลิเคชันบนเครือข่าย Wi-Fi
ปรับปรุงระบบ iOS ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอ
อาจดูเหมือนชัดเจน แต่ไม่ได้เป็นเช่นนั้น: Apple จะเผยแพร่โปรแกรมอัปเดตเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องใด ๆ ในระบบหรือปรับปรุงความปลอดภัยเป็นระยะ ๆ
หากคุณต้องการตรวจสอบว่ามีการอัพเดตซอฟต์แวร์ไปยังอุปกรณ์ iOS ของคุณหรือไม่ให้แตะที่
การตั้งค่า> ทั่วไป> การอัพเดตซอฟต์แวร์
หากมีการอัพเดตคุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้จากส่วนนี้