หลังจากอ่านของฉัน คู่มือการซื้อในที่สุดคุณก็ตัดสินใจและแทนที่ CRT TV "ยุคก่อนประวัติศาสตร์" ของคุณด้วยทีวี Samsung รุ่นล่าสุด คุณทำได้ดีมาก ฉันไม่สามารถบอกคุณได้มากกว่านี้ อย่างไรก็ตาม การเคยชินกับการควบคุมและการทำงานของอุปกรณ์รุ่นก่อน ๆ และเหนือสิ่งอื่นใดคือยังไม่ค่อยเชี่ยวชาญในเทคโนโลยีใหม่ ๆ ในขณะนี้ ยังไม่ชัดเจนสำหรับคุณถึงวิธีการดำเนินการพื้นฐานบางอย่าง เช่น วิธีการถอดจอแสดงผล คำบรรยายจากภาพยนตร์ ซีรีส์ และรายการโทรทัศน์ต่างๆ
คุณพูดอย่างไร? ฉันได้ตั้งศูนย์กลางของคำถามไว้อย่างสมบูรณ์แล้ว ดังนั้นคุณจึงต้องการทราบว่าฉันสามารถช่วยคุณได้จริงหรือไม่ว่าต้องทำอย่างไร? แน่นอนพระเจ้าห้าม! หากคุณให้เวลาว่างอันมีค่าของคุณกับผมสักสองสามนาทีรวมทั้งให้ความสนใจของคุณ อันที่จริงผมสามารถอธิบายให้คุณเห็นในรูปแบบที่เรียบง่ายแต่ไม่ใช่สำหรับรายละเอียดเล็กน้อย วิธีลบซับไตเติ้ลออกจากทีวีซัมซุง. สิ่งที่ฉันคาดหวังในทันทีนั้นง่ายกว่าและรวดเร็วกว่าที่คุณจะจินตนาการได้อย่างแน่นอนฉันรับรองกับคุณ
ดังนั้น ทำตัวให้สบายใจและเริ่มจดจ่อกับการอ่านทุกอย่างในรายการด้านล่างทันที ฉันแน่ใจว่าในตอนท้ายคุณจะมีความคิดที่ชัดเจนอย่างสมบูรณ์เกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ และคุณก็พร้อมที่จะเห็นด้วยกับฉันด้วยว่าในความเป็นจริงมันเป็นการเล่นของเด็กจริงๆ คุณพูดอะไรเราเดิมพัน?
ส่วนออนไลน์ของเว็บไซต์ Samsung ที่ให้การสนับสนุนโดยเฉพาะ เมื่อหน้าสนับสนุนแสดงขึ้น ให้กรอกข้อมูลในช่องค้นหาตรงกลางโดยพิมพ์ชื่อรุ่นทีวีของคุณให้ถูกต้อง จากนั้นเลือกผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องจากรายการที่คุณเห็น
คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เลือก คุณสามารถดูและดาวน์โหลดคู่มือผู้ใช้ เรียนรู้เกี่ยวกับข้อมูลจำเพาะและรายละเอียดที่เป็นประโยชน์อื่นๆ
นอกเหนือจากที่ฉันเพิ่งระบุ คุณสามารถเข้าถึงส่วนของไซต์ที่ทุ่มเทให้กับทีวีของคุณโดยคลิกที่รายการ การสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งอยู่ตรงกลางแล้วกดขึ้น ทีวีและ AVโดยเลือกหมวดย่อยของทีวีจากเมนูที่เหมาะสม จากนั้นเลือกชื่อรุ่นจากเมนู เรียง วางไว้ทางด้านซ้าย ในที่สุดคลิกที่ปุ่ม เลือก ที่เจอทางขวามือก็เสร็จแล้ว
หากคุณยังไม่สามารถจัดการกับปัญหาของคุณได้ โดยการดำเนินการตามที่ฉันได้ระบุไว้ คุณสามารถลองติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัทโดยตรง คุณสามารถทำเช่นนี้ได้หลายวิธี ซึ่งทั้งหมดมีการระบุไว้ด้านล่าง
- ทางโทรศัพท์ - โทรไปที่หมายเลข 800 726 7864 และปฏิบัติตามคำแนะนำของคู่มือเสียง
- ผ่าน VoIP - โทรออกด้วยเสียงจากเบราว์เซอร์โดยใช้บริการ VoIP พิเศษที่บริษัทจัดหาให้ผ่านหน้าเฉพาะ
- โดยเมล - ส่งอีเมลโดยกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ที่เหมาะสมพร้อมข้อมูลที่จำเป็น
- ผ่านการแชท - เชื่อมต่อกับหน้าอินเทอร์เน็ตที่เหมาะสมและกรอกแบบฟอร์มที่แสดงเพื่อส่งคำขอแชทของคุณ
- ทางทวิตเตอร์ - ส่งข้อความไปที่บัญชี @supportosamsung ภายในเวลาอันสั้น คุณควรได้รับการตอบกลับจาก Samsung และสามารถเชิญให้สนทนาต่อแบบส่วนตัวได้ทาง DM
- ผ่านศูนย์ช่วยเหลือ - ไปด้วยตนเองที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตหลายแห่งในพื้นที่ โดยระบุศูนย์บริการที่ใกล้พื้นที่ของคุณมากที่สุดจากหน้าเว็บที่เหมาะสม
เคล็ดลับอีกประการหนึ่งที่ฉันอยากจะเสนอให้คุณและคุณสามารถยอมรับเพื่อรับความช่วยเหลือที่คุณต้องการคือไปที่ส่วนเว็บไซต์ของบริษัทที่ทุ่มเทให้กับ ชุมชนอย่างเป็นทางการ. คุณสามารถค้นหาข้อมูลและคำแนะนำต่างๆ ที่มีให้โดยผู้ใช้รายอื่นที่เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ Samsung ตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไป เช่นเดียวกับคุณ
คุณสามารถค้นหาโดยใช้คำสำคัญโดยใช้แถบที่เหมาะสมที่ด้านบนหรือคุณสามารถเลือกหัวข้อสนทนาอ้างอิงจากหัวข้อที่เสนอในส่วนล่าง คุณยังสามารถเลือกดูเฉพาะหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์บางหมวดหมู่ (ในกรณีนี้คือโทรทัศน์) โดยคลิกที่ไอคอนอ้างอิงที่อยู่ตรงกลาง
หากคุณต้องการเริ่มการสนทนาใหม่ด้วยตัวเอง เพียงคลิกที่ปุ่ม เปิดกระทู้ ที่คุณพบที่ด้านบนสุดของแต่ละส่วนและสร้างบัญชี Samsung (หรือเข้าสู่ระบบหากคุณมีอยู่แล้ว) ในขณะที่ตอบกลับการสนทนาที่เปิดอยู่และเริ่มต้นไปแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือกดปุ่ม ตอบ ซึ่งคุณพบที่มุมล่างขวาของหน้าที่เกี่ยวข้อง
