การซื้อเกม เนื้อหาดิจิทัล หรือการสมัครสมาชิก PlayStation Plus โดยนั่งบนโซฟาอย่างสบาย ๆ เป็นความสะดวกสบายที่ไม่เหมือนใคร ฉันเดาว่าคุณซื้อของบน PlayStation Store บ่อยเกินไป PS4เนื่องจากข้อเสนอและส่วนลดที่ติดตามกันทุกเดือนทำให้สะดวกมาก
อย่างไรก็ตามมันอาจจะเสียใจกับการซื้อที่หุนหันพลันแล่นหรือลืมปิดการใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติของการสมัครสมาชิก PlayStation Plus ซึ่งนำไปสู่การเรียกเก็บเงินที่ไม่ต้องการในบัตรหรือในบัญชี PayPal ที่เกี่ยวข้อง ในกรณีเช่นนี้ สามารถเลื่อนขั้นได้ คำขอคืนเงิน และรับเงินคืนจาก Sony
หากคุณต้องการเจาะลึกเรื่องและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีคืนเงินเกมบน PS4ให้ฉันบอกคุณว่า ทำตัวให้สบาย ใช้เวลาว่างห้านาที และพยายามปฏิบัติตามคำแนะนำที่ฉันกำลังจะบอกคุณ ฉันแค่ต้องขอให้คุณอ่านที่ดีและโชคดีมากสำหรับทุกสิ่ง!
ที่กล่าวว่าฉันสามารถบอกคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการซื้อ PS Store ได้ นอกเหนือจากการดาวน์โหลดเนื้อหาฟรี เช่น การสาธิตและ i เกมเล่นฟรี, หน้าที่หลักของ PlayStation Store คือให้ผู้ใช้ซื้อได้ วิดีโอเกมที่สมบูรณ์, เนื้อหาเพิ่มเติมสำหรับเกม (รวมถึง DLC, Season Pass และส่วนขยาย) รวมทั้ง as พรีออเดอร์ ของเกมที่จะเกิดขึ้นและการสมัครรับข้อมูล PlayStation Plus (บริการสำหรับเล่นออนไลน์และเข้าถึงชื่อฟรีและส่วนลดพิเศษซึ่งฉันบอกคุณอย่างละเอียดใน บทช่วยสอนนี้ this).
ฉันคิดว่ามันเป็นสิ่งสำคัญที่จะเตือนคุณว่าถึงแม้การคืนเงินของการซื้อตามโปรโมชั่นจะได้รับอนุญาต (เช่น ข้อเสนอคลาสสิกซื้อสามและจ่ายสอง) ไม่อนุญาตให้เหมือนกัน เติมเงินของกระเป๋าเงินเสมือน. ด้วยเหตุนี้จึงควรระมัดระวังและปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ก่อนที่จะดำเนินการเติมเงินในกระเป๋าเงิน: เมื่อเงินถูกโหลดแล้ว เงินจะถูกผูกไว้ที่นั่น
คำชี้แจงที่จำเป็นอีกประการหนึ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับ การต่ออายุการสมัครสมาชิกอัตโนมัติเช่นเดียวกับ PlayStation Plus: จำเป็นต้องมีความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างการชำระเงินคืนหลังจากสรุปการสมัครสมาชิกและหลังจากการต่ออายุการสมัครสมาชิกที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้
ในกรณีที่สอง อันที่จริงแล้ว Sony ไม่ให้เงินคืน เนื่องจากในขณะที่ลงนามในแผน ความปรารถนาที่จะต่ออายุอัตโนมัติเมื่อหมดอายุก็ได้รับการยืนยันเช่นกัน อย่างไรก็ตาม หากนี่คือปัญหาของคุณและคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไข ไม่ต้องกังวลเพราะในบทของคู่มือนี้เกี่ยวกับ PS Plus ฉันมีเคล็ดลับที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณ
สุดท้าย บันทึก "ทางภูมิศาสตร์": เนื่องจากกฎและขั้นตอนในการขอเงินคืน (ซึ่งฉันจะพูดถึงในภายหลัง) เกี่ยวข้องกับ PS Store เวอร์ชันยุโรปหากคุณซื้อผลิตภัณฑ์จากร้านค้าในเวอร์ชันสหรัฐอเมริกาหรือญี่ปุ่น คุณจะไม่สามารถอ้างอิงถึงสิ่งที่ฉันจะบอกคุณในภายหลัง ชัดเจนทั้งหมด? เอาล่ะ ไปกันต่อเถอะ
หน้าการคืนเงินของเว็บไซต์ PlayStation และในกล่อง เลือกหัวข้อ, คลิกที่รายการ ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเกม. จากนั้นป้อนของคุณในฟิลด์ที่เหมาะสม ชื่อจริง, แอลไอดีออนไลน์ ที่คุณใช้บน PSN ไฟล์ที่อยู่อีเมล เพื่อรับการสื่อสารจาก Sony และที่อยู่อีเมล ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึง PS4 ออนไลน์แทน
ตอนนี้ให้กรอกข้อมูลการสมัครโดยเลือก ประเภทของปัญหา, เพิ่ม ชื่อเกม และ ประเภทของเกม (ขั้นตอนเดียวกันกับเนื้อหาเพิ่มเติม) นอกจากนี้ยังรายงานว่า รหัสข้อผิดพลาด (ในกรณีที่มีข้อบกพร่อง) ให้เลือก รูปแบบเกม และระบุว่าคุณได้เปลี่ยนของคุณหรือไม่ ไอดีออนไลน์.
นอกจากนี้ คุณยังสามารถ แนบรูปภาพเพื่อให้ Sony เข้าใจปัญหาได้ดีขึ้น หรือเขียนลงไป คำอธิบายที่ถูกต้อง ของปัญหา เมื่อคุณรวบรวมเสร็จแล้ว ให้ยืนยันทุกอย่างโดยคลิกที่ปุ่ม ส่ง.
เก่งมาก! ตอนนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือรอการตอบสนองของ Sony สำหรับคำขอของคุณโปรดจำไว้ว่าอาจต้องใช้เวลาสักครู่กว่าจะมาถึง แต่สิ่งสำคัญคือต้องส่งทุกอย่างภายใน 14 วันที่ Sony ดำเนินการ
หรือคุณสามารถขอรับเงินคืนทางไปรษณีย์ได้โดยกรอกจดหมายตามรูปแบบที่แสดงในหน้านี้ จะดีกว่าถ้าส่งการสื่อสารทางไปรษณีย์ลงทะเบียน และไม่ว่าในกรณีใด เวลาตอบสนองอาจนานกว่าการสื่อสารออนไลน์
หน้าเฉพาะของไซต์ PlayStation และคลิกที่รายการ เลือกหัวข้อ. จากนั้นเลือกเสียง การคืนเงินและการยกเลิก PlayStation Store และด้านล่างคุณจะเห็นแบบฟอร์มที่แสดง ข้อมูลส่วนบุคคล. ดำเนินการต่อโดยป้อน ชื่อจริง (ชื่อและนามสกุล), ไอดีออนไลน์ (ชื่อเล่นของคุณใน PSN), ก ที่อยู่อีเมล ถูกต้องเพื่อใช้สื่อสารกับ Sony และสุดท้ายที่อยู่อีเมล ที่คุณใช้เพื่อเข้าสู่ระบบ PSN
หลังจากกรอกส่วนข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว ให้ดำเนินการป้อนข้อมูลเกี่ยวกับคำขอของคุณ: ข้อมูลแรกที่จะตอบคือ ประเภทty (ในกรณีของเกมให้เลือก สั่งของล่วงหน้า). จากนั้นระบุไฟล์ ชื่อบทความในกล่องข้างๆ e it เหตุผล ของการร้องขอ สุดท้ายเพิ่ม วันที่ซื้อ และ รหัสประจำตัวการทำธุรกรรม.
คุณสามารถติดตาม ID ธุรกรรมจากโปรไฟล์ของคุณโดยเข้าสู่ระบบด้วย ไอดีออนไลน์ คือ รหัสผ่าน ของ PSN ที่หน้านี้และโดยการคลิกที่รายการ ประวัติการทำรายการ. จากนั้นป้อนไฟล์ ระยะเวลาในการซื้อ และเลื่อนดูรายการช้อปปิ้งเพื่อค้นหาการจองที่คุณต้องการขอคืนเงิน เมื่อคุณคลิกที่มันคุณจะเห็นรายการ รหัสธุรกรรมให้รวมอยู่ในแบบฟอร์มการคืนเงิน
จากนั้นกรอกคำร้องโดยป้อน some ข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับเหตุผลในการร้องขอและคลิกที่ปุ่ม ส่ง, เพื่อส่งใบสมัครที่กรอกเสร็จแล้วให้โซนี่
อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถขอเงินคืนทางไปรษณีย์ โดยเขียนจดหมายตามคำแนะนำในหน้าวิธีการขอนี้โดยเฉพาะ
PlayStation Plus หรือบริการสตรีมมิ่ง PlayStation Now? สามารถทำได้ และขั้นตอนยังใช้กับการสมัครรับข้อมูลอื่นๆ เช่น a Spotifyในกรณีที่คุณได้กำหนดไว้โดยตรงจาก PlayStation 4 ของคุณ
สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่าคุณกำลังยื่นคำร้องอยู่หรือไม่ ภายใน 14 วัน จากการซื้อ รวมวันทดลอง: หากคุณไม่อยู่ภายในกำหนดเวลานี้ขออภัยคุณจะไม่สามารถรับเงินคืนได้ ฉันยังเตือนคุณด้วยว่าจำนวนเงินที่ชำระคืนจะเป็นของค่าใช้จ่ายที่คุณก่อขึ้นลบด้วยวันที่คุณใช้บริการ
เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการคืนเงินอย่างถูกต้องจึงเชื่อมต่อกับหน้าการคืนเงินของเว็บไซต์ PlayStation และจากเมนูแบบเลื่อนลง เลือกหัวข้อ, เลือกตัวเลือก การคืนเงินและการยกเลิก PlayStation Store. ในแบบฟอร์มที่คุณเห็นด้านล่างให้ป้อนไฟล์ ชื่อจริง (ชื่อเต็มและนามสกุล), theไอดีออนไลน์ ที่คุณใช้บน PSN, theที่อยู่อีเมลเพื่อแจ้งผลการเบิกจ่ายเงินคืนและสุดท้ายให้ที่อยู่อีเมลสำหรับเข้าสู่ระบบ ถึง PSN
จากนั้นดำเนินการโดยป้อนข้อมูลตามคำขอของคุณ เลือกการสมัครรับข้อมูลที่คุณต้องการรับเงินคืนระหว่าง PlayStation Plus, PlayStation Now หรือ เนื้อหาทีวีและวิดีโอ (สำหรับการสมัครสมาชิกที่ไม่เกี่ยวข้องกับวิดีโอเกม) หลังจากนั้นคุณสามารถเพิ่ม ชื่อของเนื้อหา, ที่ เหตุผล และ วันที่ซื้อ.
ณ จุดนี้ รับ รหัสประจำตัว ของธุรกรรม: ในการทำเช่นนั้น เชื่อมต่อกับหน้านี้ เข้าถึงโปรไฟล์ของคุณและคลิกที่รายการ ประวัติการทำรายการ. จากนั้นป้อนไฟล์ ระยะเวลาในการซื้อ และเลื่อนดูการซื้อของคุณจนกว่าคุณจะพบการสมัครรับเงินที่จะได้รับเงินคืน คลิกที่มันเพื่อเปิดและคุณจะเห็นรหัสธุรกรรม. เมื่อคุณได้รับ ID นี้แล้ว คุณสามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้โดยคลิกที่ปุ่ม ส่ง.
คุณกำลังมองหาวิธีที่จะมี การคืนเงินของการสมัครสมาชิกที่ต่ออายุโดยอัตโนมัติ? น่าเสียดาย ตามที่ได้อธิบายไว้ข้างต้น เมื่อคุณสมัครสมาชิกบน PlayStation Store การต่ออายุได้รับการยอมรับโดยปริยายโดยอัตโนมัติ.
ซึ่งหมายความว่าวิธีเดียวที่จะหลีกเลี่ยงได้คือ ปิดการใช้งานก่อนที่จะถูกเรียกเก็บเงินไม่เช่นนั้นก็เป็นไปได้ที่จะขอยกเลิกอยู่ดี แต่รู้ว่าจะมีผลใช้สำหรับการต่ออายุครั้งต่อไปเท่านั้น
มีหลายวิธีในการปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติของ PlayStation Plus อย่างไรก็ตาม วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำเช่นนี้คือการลงชื่อเข้าใช้บัญชี PSN ของคุณและไปที่ การจัดการบัญชี> ข้อมูลบัญชี> การสมัครสมาชิก PlayStation, เลือกตัวเลือก ปิดการต่ออายุอัตโนมัติ และตอบ ได้, เพื่อยืนยัน. ฉันแนะนำให้คุณดูคำแนะนำของฉันเกี่ยวกับ วิธีปิดการใช้งาน PlayStation Plus เพื่อให้ได้รายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับขั้นตอนที่เป็นไปได้ต่างๆ
ฉันสรุปโดยชี้ให้เห็นถึงความเป็นไปได้ของการกำจัด ข้อมูลบัตรเครดิต: ใช้งานง่ายแต่ต้องมีขั้นตอนที่ต้องดำเนินการอย่างระมัดระวัง ด้วยเหตุนี้ หากคุณต้องการลบการเชื่อมโยงบัตรเครดิตออกจากบัญชี PS4 ของคุณ ฉันขอเชิญคุณอ่าน my กวดวิชาที่ทุ่มเทให้กับหัวข้อ.