คุณเพิ่งสมัครหนึ่งในผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัว (หรือหน่วยรับรอง) ที่มีอยู่บน รหัส SPID (Public Digital Identity System) ซึ่งเป็นระบบการพิสูจน์ตัวตนที่ไม่เหมือนใครที่เสนอให้กับประชาชนและ บริษัท ต่างๆเพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าถึงบริการออนไลน์ที่จัดทำโดยหน่วยงานรัฐ (และหน่วยงานอื่น ๆ ) เพื่อให้สามารถใช้บริการต่างๆได้โดยใช้ข้อมูลประจำตัวเดียวกันเสมอ คุณใช้งานได้อย่างไม่มีปัญหาจนถึงเวลาที่ผ่านมา แต่ถ้าตอนนี้คุณอยู่ที่นี่และคุณกำลังอ่านคู่มือนี้เห็นได้ชัดว่าเป็นเพราะมีบางอย่างผิดพลาด
อย่างแม่นยำยิ่งขึ้นปัญหาของคุณคือคุณไม่สามารถจำข้อมูลประจำตัวในการใช้รหัส SPID ของคุณได้ดังนั้นคุณจึงต้องการทำความเข้าใจว่ามีวิธีการกู้คืนหรือไม่ คุณพูดอย่างไร? สถานการณ์เป็นเช่นนี้และคุณต้องการทราบว่าฉันสามารถช่วยอธิบายให้คุณเข้าใจได้หรือไม่ วิธีการกู้คืน SPID? แน่นอนใช่ไม่ต้องกังวล
อันที่จริง หากคุณอุทิศเวลาอันมีค่าของคุณสองสามนาทีให้ฉัน ฉันสามารถแสดงให้คุณเห็นวิธีดำเนินการตามขั้นตอนที่เป็นปัญหาสำหรับหน่วยรับรองหลักทั้งหมดในรูปแบบที่เรียบง่ายแต่ไม่ใช่สำหรับรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ นั้น ฉันจะบอกคุณทันทีว่าคุณจะไม่ต้องทำอะไรที่ซับซ้อนเกินไป อย่างไรก็ตามตอนนี้เพียงแค่แชทและลงมือทำ มีความสุขในการอ่านและขอให้โชคดีสำหรับทุกสิ่ง!
หน้าเว็บสำหรับเรียกข้อมูลประจำตัวของผู้ให้บริการที่เป็นปัญหาและเลือกตัวเลือก ฉันต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านของฉัน หรือว่า ฉันต้องการกู้คืนชื่อผู้ใช้ของฉันขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณจากนั้นคลิกปุ่ม ดำเนินดำเนินการต่อ.
เมื่อคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นเรียบร้อยแล้ว หากคุณเลือกกู้คืนรหัสผ่าน ให้กรอกข้อมูลในช่อง ชื่อผู้ใช้ แสดงในหน้าใหม่ที่แสดงชื่อผู้ใช้ที่คุณตั้งไว้เมื่อสมัครใช้บริการพิมพ์ รหัสรักษาความปลอดภัย ปรากฏบนหน้าจอในช่องที่เหมาะสม (หากดูไม่ถูกต้อง ให้กดปุ่ม ฟัง เพื่อฟัง) และคลิกที่ปุ่ม ดำเนินการต่อ.
ต่อจากนั้น ข้อความจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายที่ผ่านการรับรองซึ่งเชื่อมโยงกับข้อมูลประจำตัวดิจิทัล ข้อความมีลิงค์ให้คลิก: หลังจากเลือกอันหลังแล้ว เว็บเพจใหม่จะเปิดขึ้นและ a รหัสชั่วคราว ที่จะป้อนในฟิลด์ที่เหมาะสมที่แสดงบนพีซี จากนั้นคุณจะต้องกรอกข้อมูลในฟิลด์เพิ่มเติมที่เสนอด้วย รหัสผ่านใหม่ เพื่อใช้และยืนยันการเปลี่ยนแปลง
ในทางกลับกัน หากคุณระบุว่าต้องการดึงชื่อผู้ใช้ ให้พิมพ์ในช่อง รหัสประจำตัว รหัสประจำตัวของรหัสประจำตัว PosteID ของคุณป้อนไฟล์ รหัสรักษาความปลอดภัย แสดงบนหน้าจอในฟิลด์ที่ให้มา (หากคุณมองไม่เห็นอย่างถูกต้องให้กดปุ่ม ฟัง เพื่อฟัง) และคลิกที่ปุ่ม ดำเนินการต่อ.
หลังจากนั้น คุณจะได้รับ SMS (บนหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมโยงกับตัวตนของคุณ) ซึ่งคุณจะพบหมายเลขใหม่ ชื่อผู้ใช้ เพื่อใช้ในการใช้ SPID ของที่ทำการไปรษณีย์
หากคุณสนใจในสิ่งนี้ฉันขอแจ้งให้ทราบว่าจากเว็บก็เป็นไปได้เช่นกัน กู้คืน SPID ที่หายไป ของ Poste Italiane ยังใช้หนึ่งในแอพของผู้ให้บริการที่มีให้สำหรับสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตเช่นแอพ PosteIDซึ่งพร้อมใช้งานสำหรับทั้ง Android (บน ร้านค้าทางเลือก) และสำหรับ iOS / iPadOS ขั้นตอนที่จะต้องดำเนินการจะเหมือนกับขั้นตอนที่ได้ดูในเว็บไซต์แล้ว โปรดดูข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติมในคำแนะนำของฉันเกี่ยวกับ วิธีการกู้คืนรหัส PosteID.
อีกทางเลือกหนึ่งนอกเหนือจากขั้นตอนทางอินเทอร์เน็ตการกู้คืน SPID ยังสามารถเกิดขึ้นได้ โดยโทรศัพท์โดยโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมโยงกับตัวตนดิจิทัลของคุณ 800 00 77 77 ของศูนย์บริการ Poste Italiane เมื่อเริ่มโทรแล้ว ให้ฟังคำแนะนำของเสียงที่บันทึกไว้ กดปุ่มเพื่อเริ่ม ขั้นตอนการกู้คืนข้อมูลรับรอง และปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุไว้กับคุณอย่างเคร่งครัด
หน้าเว็บสำหรับดึงข้อมูลประจำตัวที่ผู้ให้บริการจัดหาให้และพิมพ์ชื่อผู้ใช้ของคุณในฟิลด์ ใส่ชื่อผู้ใช้ของคุณจากนั้นส่งการควบคุมบัญชีผู้ใช้โดยทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากรายการ ฉันไม่ใช่หุ่นยนต์ แล้วกดปุ่ม ไปข้างหน้า.
หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จเรียบร้อยแล้วระบบจะส่งอีเมลถึงคุณ รหัสผ่านใหม่ ไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับ SPID InfoCert ของคุณ จากนั้นคุณสามารถใช้เพื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง มันง่ายใช่มั้ย?
ในทางกลับกัน หากคุณสนใจที่จะกู้คืนชื่อผู้ใช้ที่เชื่อมโยงกับ SPID ของคุณ คุณสามารถติดต่อ InfoCert โดยตรงเพื่อขอกู้คืน โดยไปที่หน้าเว็บการสนับสนุนลูกค้าและเลือกหนึ่งในวิธีการติดต่อที่มี: ตั๋ว, แชท หรือ ศูนย์รับแจ้ง.
หากคุณตัดสินใจที่จะส่งคำขอของคุณผ่านตั๋วให้คลิกที่ปุ่ม กรอกแบบฟอร์ม, คลิกที่ปุ่ม ฉันเป็นลูกค้าอยู่แล้ว และป้อนข้อมูลที่ร้องขอในแบบฟอร์มที่เสนอเพื่อที่คุณจะได้รับความช่วยเหลือทางอีเมล
หากคุณต้องการการสนับสนุนทางแชทให้คลิกปุ่ม เริ่มแชทให้กรอกแบบฟอร์มที่ปรากฏขึ้นพร้อมกับรายละเอียดของคุณและรอให้โอเปอเรเตอร์แสดงตัว อย่างไรก็ตาม สำหรับการสนับสนุนทางโทรศัพท์ โปรดโทรไปที่หมายเลข 06 54641489 และปฏิบัติตามคำแนะนำของเสียงที่บันทึกไว้เพื่อติดต่อกับผู้ให้บริการ
หน้าเพื่อเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวดิจิทัลของคุณและเลือกตัวเลือกตามความต้องการของคุณ คุณลืมรหัสผ่านหรือไม่? หรือว่า ลืมชื่อผู้ใช้?.
หากคุณเลือกตัวเลือกการกู้คืนรหัสผ่าน ให้พิมพ์ชื่อผู้ใช้ของคุณในฟิลด์ in ชื่อผู้ใช้, กรอกรหัสฉุกเฉินในช่อง รหัสฉุกเฉิน (ถ้าคุณทำอันหลังหายให้คลิกที่ลิงค์ คุณลืมรหัสฉุกเฉินของคุณหรือไม่? และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการกู้คืน) และคลิกปุ่ม click ส่ง.
หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว อีเมลจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับ SPID โดยมี a รหัสชั่วคราว เพื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยข้อมูลประจำตัวดิจิทัลของคุณ ใช้อันหลังเพื่อเข้าสู่ระบบด้วย SPID กรอกข้อมูลในฟิลด์บนหน้าจอ รีเซ็ตรหัสผ่านพิมพ์รหัสผ่านชั่วคราวที่เพิ่งได้รับก่อนจากนั้นจึงพิมพ์รหัสผ่านใหม่จากนั้นกดปุ่ม แก้ไข คือ การยืนยัน.
หากคุณเลือกตัวเลือกการกู้คืนชื่อผู้ใช้ ให้กรอกข้อมูลในฟิลด์ อีเมล ด้วยที่อยู่อีเมลของคุณเลือกตัวเลือกที่ถูกต้องจากเมนูแบบเลื่อนลง ประเภทตัวตน และพิมพ์รหัสภาษีของคุณลงในช่อง รหัสทางการเงิน หรือหมายเลข VAT ของคุณในฟิลด์ หมายเลขภาษีจากนั้นคลิกปุ่ม ส่ง.
เมื่อคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วคุณจะได้รับไฟล์ อีเมล โดย Aruba ไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้ข้างต้นซึ่งมีข้อมูลรับรองที่สูญหาย เสร็จแล้ว!
หน้าเพื่อเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวดิจิทัลของคุณ และเลือกลิงค์ตามความต้องการของคุณ ลืมรหัสผ่าน? หรือว่า ลืม Userid?ซึ่งคุณจะพบด้านล่าง
หากคุณได้เลือกลิงก์เพื่อดำเนินการกู้คืนรหัสผ่าน ให้กรอกข้อมูลในฟิลด์ที่ปรากฏบนหน้าจอโดยพิมพ์ yours ชื่อผู้ใช้จากนั้นส่งการควบคุมบัญชีผู้ใช้โดยทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากรายการ ฉันไม่ใช่หุ่นยนต์ และคลิกที่ปุ่ม ดำเนินดำเนินการต่อ. จากนั้นคุณจะได้รับ รหัสผ่านใหม่ ทางอีเมลไปยังที่อยู่ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลระบุตัวตนดิจิทัลของคุณ
หากคุณเลือกลิงก์สำหรับเรียกชื่อผู้ใช้แทนให้กรอกแบบฟอร์มที่เสนอให้คุณในหน้าใหม่ที่แสดงโดยพิมพ์ หมายเลขโทรศัพท์ คือ ที่อยู่อีเมล เชื่อมโยงกับข้อมูลประจำตัวดิจิทัลจากนั้นส่งผ่านการควบคุมบัญชีผู้ใช้โดยทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากรายการ ฉันไม่ใช่หุ่นยนต์ แล้วคลิกปุ่ม ดำเนินดำเนินการต่อ. จากนั้นคุณจะได้รับไฟล์ รหัส โดย SMS ที่คุณจะต้องป้อนบนหน้าจอเพื่อดำเนินการกู้คืน
เพื่อกู้คืนข้อมูลประจำตัวของคุณ พิมพ์รหัสภาษีหรือหมายเลข VAT ของคุณในฟิลด์ รหัสภาษี / หมายเลขภาษีมูลค่าเพิ่ม และระบุว่าคุณมีความเป็นไปได้ในการเข้าถึงที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณที่ให้ไว้ระหว่างการลงทะเบียนหรือไม่หลังจากนั้นคุณต้องคลิกที่ปุ่ม ดำเนินการต่อ.
หากคุณสามารถเข้าถึงทั้งที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ คุณจะได้รับ a รหัส OTP ทางอีเมลเพื่อป้อนในฟิลด์ที่เหมาะสม หลังจากนั้นจะมีการส่งเพิ่มเติมถึงคุณ รหัส OTP โดย SMS เพื่อพิมพ์ลงในเว็บเพจที่แสดง หลังจากตรวจสอบรหัสทั้งสองแล้ว คุณสามารถดำเนินการต่อไปโดยตั้งรหัสผ่านใหม่ที่คุณต้องการเชื่อมโยงกับ SPID ของคุณ
ในทางกลับกันหากคุณระบุว่าคุณสามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับ SPID แต่ไม่ใช่หมายเลขโทรศัพท์มือถือให้ตอบคำถามส่วนตัวต่างๆที่คุณถามหรือคำถามเพื่อความปลอดภัยเดียวที่ตั้งไว้ก่อนหน้านี้ หากการตรวจสอบสำเร็จคุณจะได้รับอีเมลที่มีไฟล์ รหัส OTP ที่จะแทรกบนหน้าจอ
หลังจากตรวจสอบรหัสแล้วคุณสามารถป้อนรหัสใหม่ได้ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, อีกอันจะถูกส่งถึงคุณ รหัส ทาง SMS เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้ได้รับการยืนยันแล้ว จากนั้นคุณสามารถดำเนินการ เปลี่ยนรหัสผ่าน พิมพ์ใหม่ที่คุณต้องการใช้
หากคุณได้ระบุว่าคุณสามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์มือถือได้ แต่ไม่ใช่ที่อยู่อีเมล ในกรณีนี้ คุณจะถูกขอให้ตอบคำถามส่วนตัวต่างๆ หรือคำถามรักษาความปลอดภัยชุดเดียวที่ตั้งไว้ก่อนหน้านี้ หากการตรวจสอบสำเร็จ a รหัส OTP โดย SMS ที่คุณจะต้องพิมพ์ในช่องที่เหมาะสมบนหน้าจอ เมื่อรหัสได้รับการตรวจสอบแล้ว ให้ดำเนินการแทรกรหัสใหม่ ที่อยู่อีเมลซึ่งคุณจะได้รับรหัส OTP อื่น ป้อนรหัสเพิ่มเติมที่ได้รับบนเว็บเพจที่แสดง และดำเนินการรีเซ็ตรหัสผ่านต่อไป
คุณไม่สามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณได้หรือไม่? ในกรณีนี้ คุณสามารถขอเปลี่ยนรหัสผ่านได้โดยกรอกแบบฟอร์มที่เหมาะสมซึ่งปรากฏบนหน้าจอพร้อมข้อมูลที่จำเป็น แล้วคลิกปุ่ม ดำเนินดำเนินการต่อ. แล้วเข้าใหม่ ที่อยู่อีเมล และใหม่ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ในช่องที่เหมาะสม ให้รอรับ รหัส OTP ในรายละเอียดการติดต่อที่เป็นปัญหาและดำเนินการตรวจสอบให้เสร็จสมบูรณ์โดยป้อนลงในหน้าเว็บที่แสดง
จากนั้นคำขอกู้คืนจะถูกส่งไปยังผู้ดำเนินการ Sielte ซึ่งจะเป็นผู้ประเมิน หากได้รับการอนุมัติคุณจะได้รับอีเมลพร้อมไฟล์ รหัสผ่านชั่วคราว เพื่อเข้าถึงโปรไฟล์ของคุณและตั้งค่าใหม่ ในกรณีที่โอเปอเรเตอร์ปฏิเสธคำขอกู้คืน อย่างไรก็ตาม คุณจะได้รับอีเมลระบุสิ่งนั้น ดังนั้น คุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนโดยตอบคำถามทั้งหมดอย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าการระงับข้อมูลประจำตัวด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยจะนำไปใช้กับการปฏิเสธครั้งที่สามที่เป็นไปได้
นอกจากเว็บไซต์แล้ว Sielte ยังให้คุณดึงข้อมูล SPID จากสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตผ่านแอพ Android (มีให้ใน ร้านค้าทางเลือก) และ iOS / iPadOS ขั้นตอนที่จะต้องดำเนินการคล้ายกับขั้นตอนที่เคยเห็นในเว็บไซต์
หน้าแรกของผู้ให้บริการและเลือกลิงค์ and ฉันจำรหัสผ่านไม่ได้ หรือว่า ฉันจำชื่อผู้ใช้ไม่ได้แล้วแต่ความต้องการของคุณ
หากคุณได้เลือกตัวเลือกในการกู้คืนรหัสผ่าน ให้พิมพ์ yours ชื่อผู้ใช้ ในช่องที่เหมาะสมที่ปรากฏบนหน้าจอแล้วคลิกที่ปุ่ม ยืนยันชื่อผู้ใช้. หลังจากนั้นคุณจะถูกส่งข้อความอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับ SPID พร้อมชื่อผู้ใช้ของคุณ
หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว คุณเลือกได้ว่าจะให้ รหัส OTP หรือ รหัสฉุกเฉินป้อนข้อมูลที่ต้องการโดยกรอกข้อมูลในฟิลด์ที่เหมาะสมแล้วกดปุ่มอีกครั้ง การยืนยัน. เมื่อขั้นตอนเสร็จสมบูรณ์รหัสผ่านใหม่จะถูกส่งทางอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับ SPID
ในทางกลับกัน หากคุณเลือกตัวเลือกในการกู้คืนชื่อผู้ใช้ ให้ใช้เมนูแบบเลื่อนลง เลือกประเภทของรหัสที่ให้ไว้ เพื่อเลือกเอกสารระบุตัวตนที่เกี่ยวข้องกับ SPID ของคุณ ให้ใช้เมนู เลือกประเทศผู้ส่ง ติดกันเพื่อระบุประเทศที่ออกเอกสารระบุและกรอกข้อมูลในช่อง ค่า ด้วยรหัสเอกสาร
เมื่อคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้ว ให้ผ่านการควบคุมบัญชีผู้ใช้โดยทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากรายการ ฉันไม่ใช่หุ่นยนต์แล้วคลิกปุ่ม ดำเนินดำเนินการต่อ. จากนั้น อีเมลจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับ SPID ที่มีชื่อผู้ใช้
หน้าเพื่อเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวดิจิทัลของคุณและเลือกลิงก์ตามต้องการ ฉันจำรหัสผ่านไม่ได้ หรือว่า ฉันจำชื่อผู้ใช้ไม่ได้ ที่คุณพบที่ด้านล่างซ้าย
ต่อจากนั้นหากคุณเลือกตัวเลือกเพื่อดำเนินการกู้คืนรหัสผ่านให้พิมพ์ชื่อผู้ใช้ของคุณในฟิลด์ที่เหมาะสมที่แสดงบนหน้าจอส่งผ่านการควบคุมบัญชีผู้ใช้โดยทำเครื่องหมายในช่องถัดจากรายการ ฉันไม่ใช่หุ่นยนต์แล้วคลิกที่ปุ่ม ไปข้างหน้า.
หากคุณเลือกกู้คืนชื่อผู้ใช้ ให้พิมพ์ของคุณแทน รหัสประจำตัว ในช่องที่ให้ไว้ ให้ผ่านการควบคุมบัญชีผู้ใช้โดยทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากรายการ ฉันไม่ใช่หุ่นยนต์แล้วคลิกปุ่ม ไปข้างหน้า. ในภายหลังคุณจะได้รับแจ้งชื่อผู้ใช้ของคุณทางอีเมลโดยส่งข้อความไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับ SPID
ขั้นตอนก่อนหน้าเกี่ยวกับ INPS
เนื่องจากนี่ไม่ใช่หน่วยงานรับรองซึ่งเป็นไปได้ที่จะมี SPID หากคุณต้องการเข้าถึงบริการออนไลน์ที่นำเสนอโดย Revenue Agency แต่จำข้อมูลประจำตัวของคุณไม่ได้ คุณต้องปฏิบัติตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งสำหรับการกู้คืน เดียวกับที่ฉันมีอยู่แล้ว ระบุไว้ในคู่มือนี้โดยพิจารณาจากผู้ให้บริการที่คุณสนใจ