คุณไม่ได้ใช้ที่อยู่อีเมลของ Alice Mail มาสักระยะแล้ว และเมื่อคุณต้องการอีกครั้ง คุณสังเกตเห็นว่าหลายสิ่งหลายอย่างเปลี่ยนไปตั้งแต่การเข้าสู่ระบบครั้งล่าสุดของคุณ: อีเมลของ Alice ถูกเพิ่มเข้าไปแล้ว TIM Mail, บริการเว็บเมลของ TIM สับสนกับการเปลี่ยนแปลงนี้ คุณกำลังสงสัยว่าการสนทนาอีเมลเก่าของคุณหายไปไหน ดังนั้นจึงต้องการความช่วยเหลือ ดึงอีเมลเก่าจาก Alice.
อย่างนั้นหรือ? คุณไม่ต้องกังวล: อีเมลทั้งหมดของคุณยังคงอยู่ในกล่องจดหมายของคุณ เว้นแต่คุณจะลบออกโดยสมัครใจก่อนหน้านี้ สิ่งที่ผมจะอธิบายโดยละเอียดในคำแนะนำของผมนี้คือทำอย่างไรจึงจะประสบความสำเร็จในการกู้คืนการสนทนาที่มีมายาวนาน ฉันจะอธิบายวิธีดำเนินการนี้ผ่าน TIM Mail เวอร์ชันเว็บ และวิธีดำเนินการหากคุณตั้งใจจะกำหนดค่าแล้วใช้ไคลเอ็นต์อีเมล เช่น Outlook หรือ Mail คุณต้องการดึงอีเมลของ Alice แต่คุณมีสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตเท่านั้นหรือไม่? ไม่ต้องกังวล ฉันจะจัดการกับโซลูชันที่เหมาะสมกับอุปกรณ์มือถือ พูดคุยเกี่ยวกับแอพยอดนิยมเช่น BlueMail และ Spark
คุณพร้อมที่จะเริ่มแล้วหรือยัง? ได้? ดีมาก! ไปทำงานกันเถอะ: ใช้เวลาว่างไม่กี่นาที ทำตามคำแนะนำที่ฉันกำลังจะให้คุณทีละขั้นตอน แล้วคุณจะเห็นว่าคุณจะสามารถค้นหาอีเมลเก่าของคุณได้ในพริบตา ปล่อยให้เดิมพัน? ฉันขอให้คุณอ่านที่ดีและ ... การกู้คืนที่ดี!
TIM Mailเชื่อมต่อจากเบราว์เซอร์เพื่อดูโฟลเดอร์ทั้งหมดของส่วน จดหมายเข้า และค้นหาอีเมลทั้งหมดที่ส่งและรับ ตอนนี้ หากคุณกำลังมองหาอีเมลที่มีวันที่เก่ากว่า ให้ใช้เครื่องมือ ค้นหาข้อความ ตั้งอยู่ที่ด้านบน
นอกจากนี้ให้แตะที่ สัญลักษณ์ ▼ เพื่อใช้เครื่องมือค้นหาขั้นสูงที่มีช่องข้อความหลายช่องที่ตรงกับตัวกรอง เช่น ตัวอย่างเช่น ผู้รับ คือ วัตถุ. คุณยังสามารถเลือกช่วงวันที่เพื่อค้นหาได้ เมื่อคุณใช้ฟิลเตอร์แล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม ค้นหา ใน เพื่อดูผลลัพธ์บนหน้าจอ
หรือใช้ลูกศรชี้ทิศทางเพื่อเลื่อนดูหน้าของโฟลเดอร์อีเมล หรือคลิกที่โฟลเดอร์ ส่งจดหมายแล้ว, ไฟล์แนบ Giga, ถังขยะ หรือ ร่างจดหมาย เพื่อให้มีทางเลือกมากขึ้นในการค้นหาอีเมลที่คุณต้องการกู้คืน ตัวอย่างเช่น คุณมี อีเมลที่เก็บถาวร, ดูในโฟลเดอร์ด้วย เก็บถาวร. ในโฟลเดอร์ที่กล่าวมาทั้งหมด คุณสามารถเลื่อนดูหน้าเว็บต่างๆ เพื่อให้คุณสามารถดูอีเมลที่ลงวันที่เพิ่มเติมได้
วิธีกำหนดค่า outlook.
ข้อมูลที่จะป้อนสำหรับการกำหนดค่ามีดังนี้
หากไม่ได้ผล ให้ใช้พารามิเตอร์เหล่านี้
ก่อนอื่น ใช้ช่องข้อความที่คุณเห็นบนหน้าจอ ซึ่งตรงกับช่อง สัญลักษณ์ของแว่นขยายเพื่อค้นหาอีเมลเฉพาะ อันที่จริงสิ่งนี้อาจไม่ปรากฏในหน้าจอหลักเนื่องจากอาจผ่านไประยะหนึ่งแล้วตั้งแต่ส่งหรือรับ
นอกจากนี้ ให้คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลง กล่องจดหมายปัจจุบันเพื่อให้คุณเลือกรายการได้ โฟลเดอร์ย่อย, โฟลเดอร์ปัจจุบัน หรือ รายการ Outlook ทั้งหมด. หากหาอีเมลไม่เจอจริงๆ ให้คลิกที่รายการ มากกว่า ล่าสุดเพื่อจัดเรียงอีเมลตามเกณฑ์นี้
เครื่องมือเพิ่มเติมที่คุณสามารถใช้ได้คือตัวกรองที่มี สัญลักษณ์ของกรวย อยู่ในแถบด้านข้างที่ด้านบน ในแท็บ บ้าน. จากนั้นคลิกที่ กรองอีเมล เพื่อแสดงเมนูแบบเลื่อนลงแล้วกดที่รายการใดรายการหนึ่งบนหน้าจอ: อ่าน พร้อมแนบ ทำเครื่องหมาย, ที่มีลำดับความสำคัญสูง หรือ หมวดหมู่. อีกทั้งผ่านเสียง ในสัปดาห์นี้คุณสามารถกรองการค้นหาอีเมลในช่วงระยะเวลาหนึ่งได้ เช่น วันนี้ เมื่อวาน สัปดาห์นี้ สัปดาห์ที่แล้ว เดือนนี้ เดือนที่แล้ว ปีนี้ ปีที่แล้ว.
จาก macOSในทางกลับกัน เครื่องมือที่สมบูรณ์ที่สุดสำหรับการค้นหาอีเมลนั้นสามารถมองเห็นได้โดยการคลิกที่ช่องข้อความ ค้นหา อยู่ที่ด้านขวาบน ด้วยวิธีนี้ คุณจะเห็นแท็บใหม่บนหน้าจอ ค้นหาซึ่งมีตัวกรองการค้นหาหลายตัว: โฟลเดอร์ปัจจุบัน โฟลเดอร์ย่อย ข้อความทั้งหมด จาก เรื่อง ไฟล์แนบ ส่งถึง และอีกมากมาย หรือกดที่รายการ สำหรับ: การสนทนา และจากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือกรายการ ล่าสุดน้อยกว่าในตอนแรก. อีเมลย้อนหลังจะแสดงที่ด้านบนของโฟลเดอร์ที่กำหนดค่าไว้
การใช้เครื่องมือเหล่านี้ คุณควรประสบความสำเร็จ แต่ถ้าคุณทำสำเร็จ การเก็บอีเมล์ให้ลองค้นหากล่องเก็บข้อมูลเริ่มต้นหรือกล่องที่คุณตั้งค่าไว้
เมล (macOS)
หากคุณกำลังใช้แอปพลิเคชัน จดหมาย ขึ้น macOSเมื่อคุณกำหนดค่าที่อยู่อีเมลของ Alice แล้ว คุณสามารถใช้ไคลเอ็นต์นี้เพื่อเรียกอีเมลเก่าที่ส่งหรือรับโดยทำการค้นหา คุณยังไม่ได้กำหนดค่า จดหมาย ด้วยบัญชีอลิซของคุณ? ไม่ต้องกังวล ทำตามคำแนะนำของฉันทีละขั้นตอน
ไปที่เมนู จดหมาย> การตั้งค่า อยู่ที่ด้านบนซ้าย คลิกที่รายการ บัญชีผู้ใช้ จากหน้าต่างถัดไป ให้คลิกที่ (+) และกรอกข้อมูลในฟิลด์ข้อความโดยป้อนพารามิเตอร์การกำหนดค่าของบัญชีของคุณ พวกเขาเป็นใคร? อันเดียวกับที่ฉันระบุไว้ในย่อหน้าก่อนหน้าที่อุทิศให้กับ Outlook
เมื่อทำตามขั้นตอนเบื้องต้นเสร็จแล้ว เริ่ม จดหมาย จากบาร์ ท่าเรือ ของ macOS (มันเป็นไอคอนที่มี สัญลักษณ์ของโปสการ์ด) จากนั้นใช้เมนูแบบเลื่อนลง รายการ เพื่อเลือกกล่องจดหมาย ทิม กำหนดค่าโดยคุณ ถ้าใช่ ให้ใช้ปุ่ม เรียงตามวันที่ เพื่อเลือกถ้อยคำ โพสต์ที่เก่ากว่าอยู่ด้านบน.
โฟลเดอร์ที่มีประโยชน์อื่น ๆ สำหรับการกู้คืนอีเมลคือโฟลเดอร์ที่เรียกว่า เก็บถาวร ฉบับร่าง ขยะ ลบแล้ว หรือ ส่งจดหมายแล้ว. จากนั้นลองคลิกที่รายการเหล่านี้เพื่อค้นหารายการที่คุณสนใจ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือ การวิจัย (ที่ สัญลักษณ์ของแว่นขยาย) อยู่ที่ด้านบนขวาของหน้าจอ
ซอฟต์แวร์การจัดการอีเมลที่ฉันกล่าวถึงในบรรทัดก่อนหน้านี้เป็นเพียงซอฟต์แวร์ที่มีชื่อเสียงที่สุดบางส่วน แต่ก็มีซอฟต์แวร์อื่น ๆ เช่น Mozilla Thunderbird, ไคลเอนต์ฟรีสำหรับ Windows หรือ macOS หรือแม้แต่ Opera Mail ซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ในระบบปฏิบัติการหลัก Windows และ macOS คือ ลินุกซ์. ฉันได้บอกคุณในรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้โปรแกรมเหล่านี้ในคู่มือของฉันที่ทุ่มเทให้กับหัวข้อนี้
นอกจากนี้ ฉันต้องการเตือนคุณว่า หากคุณประสบปัญหาใดๆ ในการดำเนินการตามขั้นตอนการกำหนดค่าบัญชีของคุณในโปรแกรมรับส่งเมล หรือหากคุณต้องการใช้ไคลเอนต์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น คุณสามารถดูบทแนะนำเกี่ยวกับวิธีการ เพื่อกำหนดค่าอีเมลอลิซ
เว็บเมลของ Alice ผ่านเบราว์เซอร์ (เช่น โครเมียม บน Android หรือ ซาฟารี บน iOS) โดยพิมพ์ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณ (อีเมล์ คือ รหัสผ่าน) หากการเข้าถึงไม่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ
บนหน้าจอหลัก ให้ใช้ปุ่ม สัญลักษณ์ของแว่นขยาย, เพื่อพิมพ์ข้อความค้นหาของอีเมลที่จะกู้คืน หรือเพียงเลื่อนลงเพื่อดูอีเมลทั้งหมดในกล่องจดหมาย จดหมายเข้า และพยายามค้นหาในหมู่พวกเขา หากวิธีนี้ไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ให้กดไอคอน ☰ เพื่อแสดงเมนูแบบเลื่อนลงซึ่งมีโฟลเดอร์อีเมลอื่นอยู่
กดที่รายการเมนู ส่งจดหมายแล้ว, สแปม, ถังขยะ เพื่อดูว่าอีเมลอยู่ในช่องใดช่องหนึ่งเหล่านี้หรือไม่ ในแต่ละครั้งมี สัญลักษณ์แว่นขยาย และช่องข้อความค้นหาที่เกี่ยวข้อง
หากคุณใช้ระบบสำหรับ การเก็บถาวรอีเมลบน Alice, แตะที่ ☰แตะที่ข้อความ โฟลเดอร์ของฉัน แล้วก็ต่อ เก็บถาวรเพื่อดูอีเมลในส่วนนี้ด้วย
Android หรือ iOS (การทำงานเหมือนกันในระบบปฏิบัติการทั้งสอง) เริ่มต้นเพื่อดูโฟลเดอร์ . บนหน้าจอหลัก เก็บถาวรซึ่งโดยปกติแล้วจะทุ่มเทให้กับกล่องจดหมาย
จากนั้นเลื่อนลงมาในส่วนนี้เพื่อค้นหาอีเมลเก่า หรือใช้ไอคอน (...) และกดปุ่ม ค้นหา เพื่อใช้เครื่องมือค้นหาภายใน
หากคุณไม่พบอีเมลในอดีตในโฟลเดอร์หลัก ให้แตะ ปุ่ม ☰จากนั้นคลิกที่โฟลเดอร์อื่นๆ (เช่น ส่งแล้ว หรือ จดหมายขาออก) ซึ่งอีเมลได้รับการกำหนดค่าตามกฎที่คุณตั้งไว้
สำหรับแต่ละโฟลเดอร์มักจะอ้างถึงรายการ ค้นหา ซึ่งคุณสามารถดูได้โดยแตะที่ (…). หากต้องการสำรวจส่วนอื่นๆ อย่างรวดเร็ว ให้กดที่ ปุ่ม ˅ แล้วใช้รายการเมนู ทั้งหมด, ยังไม่ได้อ่าน, รายการโปรด, ขาเข้าเพื่อดูอีเมลอื่นๆ
สปาร์ค (iOS)
แอปพลิเคชั่นอีเมลที่ใช้กันอย่างแพร่หลายบน iOS คือ จุดประกายและอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและตรงไปตรงมาจะมีประโยชน์มากสำหรับการกู้คืนอีเมลเก่า
โดยเฉพาะส่วนต่างๆ รายการ หรือ รายการสมาร์ทพวกเขาเรียงลำดับการสนทนาโดยแสดงที่ด้านล่างว่าอ่านแล้ว ดังนั้นคุณเพียงแค่ต้องเลื่อนหน้าลงเพื่อดูข้อความเพิ่มเติม
ในกรณีที่คุณไม่พบอีเมลใดโดยเฉพาะ ให้กดปุ่มที่มีเครื่องหมาย press สัญลักษณ์แว่นขยายที่มุมขวาบน แล้วพิมพ์พารามิเตอร์เพื่อค้นหาอีเมลในช่องข้อความบนหน้าจอ
จากนั้นกด สัญลักษณ์ ☰ เพื่อดูโฟลเดอร์อื่น ๆ ของแอปพลิเคชันนี้ เช่นโฟลเดอร์ที่ทุ่มเทให้กับ ไฟล์แนบ, ที่ไปรษณีย์ ทำเครื่องหมาย, เพื่อว่า ส่งที่ ร่างจดหมาย ไปที่ ถังขยะ และเก็บถาวร; โฟลเดอร์สุดท้ายนี้จะมีประโยชน์หากคุณเก็บข้อความอีเมลบางฉบับไว้
ในทุกส่วนที่กล่าวถึง ปุ่มที่มี สัญลักษณ์ของแว่นขยายซึ่งอำนวยความสะดวกในการค้นหาอีเมลเฉพาะ นอกจากนี้ในส่วน เก็บถาวร หรือตัวอย่างเช่นในนั้น ส่งแล้วเป็นไปได้ที่จะค้นหาอีเมลโดยใช้ตัวกรองบางอย่างเช่น จากการ (จากการ), เอกสารแนบ (เอกสารแนบ), ไฟล์ PDF, (ค้นหาอีเมลที่มี PDF) เอกสาร (ค้นหาอีเมลทั้งหมดที่มีเอกสาร)
แอพที่ฉันบอกคุณเป็นเพียงแอพอีเมลที่โด่งดังที่สุดบางส่วน แต่ก็มีแอพอื่นที่ควรค่าแก่การจดจำเช่น Gmail (แอนดรอยด์/ไอโอเอส), จดหมาย (แอป iOS เริ่มต้น) Yahoo (Android / iOS) และ Outlook (Android / iOS) ซึ่งอนุญาตให้คุณเพิ่มที่อยู่อีเมลอื่นนอกเหนือจากที่อยู่เริ่มต้น หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการอีเมลด้วยแอพเฉพาะ โปรดอ่านสิ่งนี้ คำแนะนำของฉัน.
