คุณเป็นเจ้าของ Vodafone SIM แต่คุณจำไม่ได้ว่าแผนภาษีใดที่เปิดใช้งานอยู่ และคุณต้องการที่จะเข้าใจวิธีการค้นหา? ไม่ต้องกังวล… ฉันสามารถช่วยคุณได้ถ้าคุณต้องการ

อันที่จริง ถ้าคุณอุทิศเวลาอันมีค่าของคุณให้ฉันสักสองสามนาที ฉันสามารถอธิบายในวิธีที่ง่ายแต่ละเอียด จะรู้ได้อย่างไรว่าแผนภาษี Vodafone ของคุณ. ฉันคาดไว้แล้วว่า ตรงกันข้ามกับสิ่งที่คุณคิด มันเป็นการดำเนินการที่ง่ายและรวดเร็วมาก และสามารถดำเนินการได้หลายวิธี: การใช้แอพอุปกรณ์มือถือที่ผู้ให้บริการให้บริการอย่างเป็นทางการ ผ่านพื้นที่ที่สงวนไว้สำหรับลูกค้าของ เว็บไซต์ Vodafone โดยการโทรธรรมดาหรืออีกครั้งโดยดูจากสัญญาที่ลงนามเมื่อเปิดใช้งานการ์ด

คุณพูดอย่างไร? คุณยังมีโทรศัพท์พื้นฐานที่ใช้งานได้กับ Vodafone และต้องการทราบว่าคุณใช้แผนภาษีแบบใดในกรณีนี้ ฉันเคยคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้แล้ว ไม่ต้องกังวล คุณพบข้อความที่อุทิศให้กับสิ่งนั้นในส่วนสุดท้ายของคู่มือนี้ แต่ตอนนี้แค่แชทและลงมือทำ ฉันขอให้คุณมีความสุขตามปกติในการอ่านและฉันขอให้คุณโชคดีมากสำหรับทุกสิ่ง

แอนดรอยด์และไอโอเอส อันที่จริงแล้ว ลูกค้าของผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียงสามารถจัดการสายงานและข้อเสนอของพวกเขาด้วยวิธีที่ "ฉลาด" ได้ง่าย รวดเร็ว และเหนือสิ่งอื่นใด

หากต้องการใช้งาน ก่อนอื่นให้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือของคุณ (แน่นอนว่าหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ) จากส่วนที่เกี่ยวข้องของ ร้านขายของเล่น (บน Android) และแอพสโตร์ (บน iOS) โดยใช้ประโยชน์จากลิงก์ที่ฉันให้ไว้สองสามบรรทัดข้างต้น

จากนั้นลงชื่อเข้าใช้บัญชี Vodafone ของคุณโดยกรอกข้อมูลในฟิลด์ที่เหมาะสมบนหน้าจอแล้วแตะปุ่ม เข้าสู่ระบบ. หากคุณยังไม่มีบัญชี Vodafone คุณสามารถแก้ไขได้โดยง่ายโดยสร้างบัญชีใหม่ทันที เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ ให้แตะปุ่ม เข้าสู่ระบบพิมพ์ไฟล์ ของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ ในช่องที่เหมาะสม ให้คลิกที่ปุ่ม ยืนยันหมายเลข และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดขั้นตอน

เมื่อเข้าสู่ระบบแล้วให้กดปุ่ม เมนู (อันที่มี สามเส้นในแนวนอน) อยู่ที่ด้านบนขวาและเลือกรายการจากเมนูที่เปิดขึ้น ข้อเสนอที่ใช้งานอยู่ของคุณ. จากนั้นเลื่อนดูหน้าจอใหม่ที่แสดง ค้นหาส่วน แผนซิม และในการติดต่อกับแผนหลังคุณจะพบแผนภาษีที่ใช้งานอยู่ในบัตรของคุณ (เช่น โวดาโฟน 25). หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนหลัง ให้กดช่องที่เกี่ยวข้อง

หากดำเนินการตามที่ฉันเพิ่งระบุไป คุณไม่สามารถเห็นกล่องแสดงแผนของซิมของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการถูกเลือกที่ส่วนบนของหน้าจอ แผนซิม (หากไม่ใช่ ให้คลิกเพื่อให้สามารถเข้าถึงส่วนที่เกี่ยวข้องได้)

หน้าแรกของ Vodafone.it เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่ปุ่ม ทำด้วยตัวคุณเอง อยู่ที่ด้านบนขวาและคลิกที่ปุ่ม เข้าสู่ระบบ ที่คุณพบในเมนูที่เปิดขึ้น กรอกข้อมูลในฟิลด์ที่แสดงด้วยข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณแล้วกดปุ่ม เข้าสู่ระบบ เพื่อเข้าสู่ระบบ

ยังไม่มีบัญชี Vodafone? หากเป็นเช่นนั้นหลังจากเลือกปุ่ม ทำด้วยตัวคุณเอง กดยังคงอยู่ในเมนูที่ปรากฏบนปุ่ม เข้าสู่ระบบ. จากนั้นพิมพ์ หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ในช่องว่างที่แสดงให้กดปุ่ม ยืนยันหมายเลข และปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้ไว้เพื่อดำเนินการสร้างบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์

เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ให้เลื่อนตัวชี้ไปไว้เหนือรายการ ข้อเสนอ ที่ด้านบนเลือกรายการ ข้อเสนอที่ใช้งานอยู่ จากเมนูที่เปิดขึ้นและในหน้าใหม่ที่แสดงขึ้น ให้ค้นหาถ้อยคำ แผนซิม และคลิกที่ปุ่ม [+] ที่อยู่ติดกัน

เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว คุณจะเห็นแผนที่ใช้งานอยู่บนกระดานในที่สุด (เช่น โวดาโฟน 25). ในจดหมายโต้ตอบของเขา คุณจะพบรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง หากคุณต้องการรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกที่ชื่อแผนและศึกษาหน้าเว็บใหม่ที่เปิดขึ้น

ขั้นตอนที่ทุ่มเท

อย่างไรก็ตาม ระบบที่สอง จัดให้มีการปรึกษาหารือของ สัญญา ลงนามในขณะที่เปิดใช้งานสายซึ่งดำเนินการในลักษณะที่ใกล้เคียงกับโทรศัพท์มือถือเสมอดังที่ฉันอธิบายให้คุณทราบในขั้นตอนที่เหมาะสม

อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้คือการเรียก บริการลูกค้า ของผู้จัดการและในการขอให้ผู้ประกอบการที่ปฏิบัติหน้าที่โดยตรงเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับแผนภาษีปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมในเรื่องนี้ ฉันแนะนำให้คุณอ่านขั้นตอนต่อไปโดยเฉพาะเพื่อขจัดข้อสงสัยเกี่ยวกับสายผลิตภัณฑ์และบริการของ Vodafone และวิธีจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องที่อาจเกิดขึ้น

หน้าเว็บที่ทุ่มเทให้กับ สนับสนุน นำเสนอบนเว็บไซต์ของผู้ดำเนินการ

หากต้องการใช้ ก่อนอื่นให้ระบุว่าคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ สายมือถือ หรือว่า แก้ไขแล้ว เลือกแท็บที่เกี่ยวข้องที่ด้านบน คลิกที่รายการ เข้าสู่ระบบ / ค้นพบ ที่คุณพบภายใต้ ใจความ ที่เกี่ยวข้องและเลือก คำถามพร้อมคำตอบ ของความสนใจของคุณในหมู่ต่างๆที่มีอยู่

ชุมชน ของ Vodafone ซึ่งเป็นฟอรัมที่ผู้ใช้รายอื่นที่เป็นลูกค้าของผู้ให้บริการพูดคุยกันเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และภาษีและให้การสนับสนุนซึ่งกันและกัน หากต้องการใช้งาน ให้เข้าไปที่โฮมเพจที่เกี่ยวข้องและค้นหาการสนทนาที่คุณสนใจผ่านช่องตรงกลาง คุณสามารถเลือกเข้าร่วมในการอภิปรายที่กำลังดำเนินอยู่หรือเริ่มการสนทนาใหม่โดยใช้ปุ่มที่เหมาะสม

หากคุณรู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือโดยตรง โปรดติดต่อ บริการลูกค้า โดยโวดาโฟน เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เพียงโทรไปที่ 190 (หมายเลขบริการลูกค้าของผู้จัดการจริง) และทำตามคำแนะนำของคู่มือเสียง

โดยปกติสิ่งที่คุณต้องทำคือกดปุ่มเพื่อ รับความช่วยเหลือสำหรับ โทรศัพท์มือถือ (ซึ่งควรสอดคล้องกับ 1) หรือสำหรับไฟล์ สายโทรศัพท์พื้นฐาน (ซึ่งควรสอดคล้องกับคีย์ 2) และพูดออกมาดังๆ หลังจากได้ยินข้อความต้อนรับจาก โทบิ (ผู้ช่วยเสมือนของ Vodafone) ประโยค "พูดคุยกับผู้ดำเนินการที่เป็นมนุษย์". หลังจากนั้น การโทรของคุณจะถูกโอนไปยังผู้ให้บริการ Vodafone "ของจริง" ซึ่งหลังจากอธิบายข้อสงสัยหรือปัญหาของคุณแล้ว จะสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างแน่นอน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำและค้นหาระบบอื่นๆ ที่คุณมีอยู่เพื่อติดต่อกับความช่วยเหลือจาก Vodafone ฉันแนะนำให้คุณอ่านคำแนะนำของฉันโดยเฉพาะเกี่ยวกับวิธีพูดคุยกับผู้ให้บริการ Vodafone