เป็นเดือนที่คุณต้องรอเพื่อเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางที่คุณโปรดปรานคุณได้จองเที่ยวบินไว้ล่วงหน้าเพื่อให้คุณสามารถประหยัดได้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ แต่ ...aaaargh! เมื่อไปที่สนามบินคุณได้เรียนรู้ว่าเที่ยวบินของคุณถูกยกเลิกไปแล้วและแน่นอนว่าคุณต้องตกใจและสับสนวุ่นวาย ปัญหาที่จะซื่อสัตย์มันไม่ได้เป็นเพียงความจริงที่ว่าคุณจะต้อง riorganizzarti จะทำให้การเดินทางคาดว่าจะมาก แต่ที่ส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่คุณจะต้องจัดการกับการปฏิบัติที่ซับซ้อนและมากที่จะสามารถที่จะได้รับเงินคืน ดีฉันกำลังรับสถานการณ์ที่ฉันมีดีแน่นอนข่าวที่ดีมากสำหรับคุณ: คุณจะสามารถที่จะรับมือกับมันในการที่ง่ายและเป็นธรรมรวดเร็วในการ appellandoti AirHelp
คุณพูดอย่างไร? คุณไม่ได้มีความคิดที่น้อยที่สุดในสิ่งที่เป็นและโดยเฉพาะอย่างยิ่งวิธีการใช้งาน? ดีฉันไม่เห็นปัญหา ... ฉันสามารถอธิบายทุกอย่างให้คุณได้ ขอเริ่มต้นด้วยพื้นฐาน: AirHelp เป็นบริการออนไลน์ที่ดีเยี่ยม (อาจจะยังมีเป็น app สำหรับมาร์ทโฟนและแท็บเล็) ซึ่งได้รับการแนะนำโดยใช้ชื่อของตัวเองสามารถที่จะช่วยให้นักเดินทางที่น่าสงสารทุกสะดุดในสถานการณ์เช่นคุณ คุณถามฉันว่าอย่างไร ดีจะลดความซับซ้อนของขั้นตอนทั้งหมดจะได้รับการคืนเงินสมควร (เพราะคุณในกรณีที่เที่ยวบินของคุณจะถูกยกเลิกมีค่าตอบแทนเป็นขวา) ซึ่งจะสัมผัสดำเนินการอยู่คนเดียวกับอาการปวดหัวทั้งหมดและการสูญเสียเวลาที่ว่านี้ส่งผลเช่นเดียวกับ มีความเสี่ยงต่อการส่งต่อคำขออย่างไม่ถูกต้อง
ด้วยความชัดเจนในใจฉันแน่ใจว่าตอนนี้คุณสงสัยว่าจะทำอย่างไรเพื่อรับเงินคืนสำหรับเที่ยวบินที่ยกเลิกคำตอบคือเร็ว ๆ นี้: กรอกแบบฟอร์มบางอย่างในเว็บไซต์ AirHelp คุณไม่เชื่อฉันเหรอ? ลองทำเช่นนี้ ... ใช้เวลาว่างไม่กี่นาทีวางตัวสบายใจที่ด้านหน้าของบัตรเครดิตของคุณและอ่านข้อมูลทั้งหมดที่ฉันต้องการให้คุณอย่างรอบคอบ ในที่สุดคุณจะเห็นคุณจะพร้อมที่จะเห็นด้วยกับผมว่าไม่เพียง แต่ใช้ AirHelp เป็นที่เรียบง่าย แต่ยังได้รับการชำระหนี้ที่ต้องการมากก็ไม่ได้ทั้งหมดเป็นงานที่มหาศาล คุณคิดว่าเราเดิมพันอะไร?
ดัชนีอะไร AirHelp
- การส่งคำขอคืนเงินสำหรับเที่ยวบินยกเลิก
- ตรวจสอบสถานะของการร้องขอโดยอัตโนมัตินำเข้าเที่ยวบิน
- โอน
- คำขอมือถือในกรณีของปัญหา
- อะไร AirHelp
พิจารณาว่า ยกเลิกเที่ยวบินอยู่ในวาระการประชุมและมากขึ้นและบ่อยขึ้นสายการบินยกเลิกพวกเขาด้วยเหตุผลต่างๆโดยไม่ต้องผู้โดยสารที่ถูกกล่าวหาทำอะไรรู้ว่ามันเป็นไปได้ที่จะได้รับเงินคืนสำหรับการเดินทางที่ไม่เคย 'อื่น ๆ ที่ปลอบโยนสำหรับหลายคน (เห็นได้ชัดว่าผ่านมาเริ่มต้นของความทุกข์ทรมานในการค้นหาของทางเลือก "ในทันที" อย่างแม่นยำ)
เงินคืนของเที่ยวบินถูกยกเลิกในนาทีสุดท้ายตามรายงานใน
ผู้โดยสารบิลสิทธิร่าง 'ENAC (ผู้มีอำนาจสำหรับเที่ยวบิน) มันเป็นสิ่งที่เด็ดเป็นของนักเดินทาง ดังนั้นเราจึงไม่ควรกังวลเรื่องนี้ precisamene เพิ่มเติมกฎหมายEC / 261กำหนดว่าแต่ละเครื่องบินที่ถูกลบจะคืนเงินตั้งแต่ 250-600 ยูโรตามระยะทางเพียงความอัปยศที่ดังกล่าวแล้วที่จุดเริ่มต้นกระบวนการที่จะปฏิบัติตามเพื่อให้เห็นว่าตัวเองคืนเงินเริ่มต้นการใช้จ่ายหรืออย่างน้อยส่วนหนึ่งของมันค่อนข้างยาวเครียดและบางครั้งก็ทำให้เข้าใจผิด ในแง่ของบริการนี้ทั้งหมดเช่น AirHelp จึงสามารถสะดวกมาก
บริการนี้ทำอะไรได้บ้าง แต่เพิ่มความเร็วและปรับปรุงขั้นตอนที่ผู้เดินทางจะต้องดำเนินการเพื่อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ไม่จำเป็นต้องผ่านการปฏิบัติงานเป็นลายลักษณ์อักษรหรือใครรู้ว่าอะไรอีก เพียงคุณมีข้อมูลในเที่ยวบินที่ยกเลิกแล้วและกรอกแบบฟอร์มออนไลน์โดยทำหน้าที่โดยตรงจากเว็บเบราเซอร์หรือผ่านทางแอปพลิเคชันสำหรับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต ส่วนที่เหลือจะคิดว่าตัวเองเป็นผู้ให้บริการโดยเริ่มขั้นตอนการขอเงินคืนและให้ข้อมูลโดยประมาณว่าจะขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ให้ไว้
ในการใช้ AirHelp ในความเป็นจริงคุณไม่จำเป็นต้องมีทักษะพิเศษและเหนือสิ่งอื่นใดคุณไม่จำเป็นต้องเสียเวลาและสุขภาพ เว็บไซต์นี้ยึดฐานข้อมูลที่สมบูรณ์แบบที่สุดในโลกซึ่งรวมถึงเที่ยวบินที่ยกเลิกและล่าช้าทั้งในอดีตและปัจจุบัน (แม้ในเวลาจริง) ดังนั้นเวลาที่คุณเริ่มการเรียกร้องทุก AirHelp โดยอัตโนมัติสามารถที่จะตรวจสอบว่านี้เป็นจริงมีสิทธิ์ได้รับการชำระเงินคืน (สำหรับเที่ยวบินย้อนสูงสุดถึงสามปีที่ผ่านมา) แล้วคำขอสามารถส่งต่อไปอ้างอิงทางสายการบิน หรือไม่
บริการคุณควรจะระบุว่าคุณ
ฟรี แต่สำหรับแต่ละการชำระเงินคืนที่ประสบความสำเร็จเป็นคณะกรรมการ 25%ตามที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในช่วงเวลาของการร้องขอและรายงานในหน้าเว็บไซต์ที่ทุ่มเทให้กับค่าใช้จ่าย ของบริการส่งต่อข้อความนี้
คำขอไถ่ถอน Let 's go ในขณะนี้เพื่อปมที่แท้จริงของปัญหาและพยายามที่จะเข้าใจในทางปฏิบัติวิธีการใช้ AirHelp จะสามารถที่จะได้รับเงินคืนสำหรับเที่ยวบินยกเลิกการแสดงจากคอมพิวเตอร์ของคุณหรือมากกว่าจากเว็บเบราว์เซอร์.
ดังนั้น สำหรับการเริ่มเดินบนหน้าแรก AirHelp และกรอกข้อมูล
พรรคจากการเข้าสู่สนามบินออกเดินทางเที่ยวบินที่ถูกลบและเลือกข้อเสนอแนะที่เหมาะสมจากรายการที่ปรากฏ จากนั้นกรอกข้อมูลในฟิลด์ปลายทางสุดท้ายโดยการป้อนสนามบินที่เครื่องบินกำลังมุ่งหน้าไปและเลือกแม้ในกรณีนี้ข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้องระหว่างผู้ที่แสดง จากนั้นคลิกที่ปุ่มตรวจสอบเที่ยวบินของคุณ pulsante ฉันจะทราบว่าแม้ว่าคุณจะถูกแย่งชิงขั้นตอนในการใส่จะต้องเป็นเส้นทางเดิมเหล่านั้นแล้วคุณจะได้รับการถามข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไปไม่กลัวตอนนี้ให้แน่ใจว่าที่เสียงพรรคจาก
และปลายทางสุดท้ายผนวกกับหน้าเว็บใหม่ที่คุณเปิดมีข้อมูลที่ถูกต้อง (และถ้าไม่แก้ไขได้) แล้วคุณระบุว่าคุณมีเที่ยวบินเชื่อมต่ออื่น ๆ ที่ตอบสนองมันหรือไม่แล้วคลิกที่ต่อถ้าคุณตอบคำถามเกี่ยวกับเรื่องบังเอิญโปรดอย่าลืมป้อนสนามบินจากที่เที่ยวบินออกไปในช่องว่างที่คุณเห็นจะปรากฏบนหน้าจอ หากจำเป็นคุณสามารถเพิ่มบุคคลอื่นด้วยการคลิก+ เพิ่มเรื่องบังเอิญอื่น
ตอนนี้เลือกตัวเลือกเที่ยวบินยกเลิก
และระบุว่าเป็นยอดรวมที่ล่าช้าสะสมเมื่อเดินทางมาถึงหรือเลือกไม่เคยมาถึงถ้าคุณไม่ถึงปลายทางของคุณแล้ว จากนั้นระบุเมื่อสายการบินตามที่ได้แจ้งให้คุณทราบถึงการยกเลิกโดยเลือกจากน้อยกว่า 14 วันและ 14 วันหรือมากขึ้นและแสดงให้เห็นเหตุผลที่ได้รับผ่านทางเมนูด้านล่าง จากนั้นคลิกที่ปุ่มContinue.ให้ตอนนี้รายละเอียดเที่ยวบินเส้นทางเกี่ยวกับการที่คุณมีปัญหาในการชี้ในด้านบนหน้าจอสายการบินอ้างอิง (เลือกจากคำแนะนำที่คุณจะแสดงหลังจากพิมพ์ชื่อ) จำนวนเที่ยวบินและ (หรืออย่างน้อยหนึ่งที่ควรได้รับ) จากนั้นคลิกอีกครั้งในContinue
ณ จุดนี้คุณจะเห็นข้อความปรากฏบนหน้าจอระบุจำนวนเงินที่ควรจะเป็นเพราะคุณสำหรับการคืนเงิน ในการส่งคำขอของคุณคุณต้องกรอกข้อมูลในฟิลด์ Ie-mail addressโดยพิมพ์อีเมล์แอดเดรสของคุณตามที่คุณสามารถอ่านได้จากนั้นคลิกที่Continue
แล้วคุณจะต้องระบุว่าคุณจะเดินทางคนเดียวหรือกับคนอื่น (เพื่อนญาติเพื่อนร่วมงาน ฯลฯ ) และในที่สุดก็ป้อนข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แม้กระทั่งผู้ที่อยู่กับคุณที่จะได้รับการคืนเงินของเที่ยวบินถูกยกเลิกและ (เดาอะไร) คุณ คลิกที่ปุ่มContinue again อีกครั้งตอนนี้ใส่รหัสสำรองห้องพักที่คุณจะบินในสาขาดังต่อไปนี้คำรหัสการจองห้องพักกรอก (ถ้าคุณต้องการ) ข้อมูลที่อยู่ภายใต้หัวข้อบอกให้เราทราบสิ่งที่เกิดขึ้นด้วยการอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นและอื่น ๆ ปญหาที่พบแลวกดที่
Continueสุดท้ายดาวน์โหลดหนังสือมอบฉันทะอำนาจ AirHelp เพื่อส่งต่อไปที่คุณร้องขอสำหรับการชำระเงินคืนสำหรับเที่ยวบินถูกยกเลิกโดยคลิกตรวจสอบหนังสือมอบฉันทะแบบและการเปิดเอกสาร PDF ที่ดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นนำเคอร์เซอร์ไปที่รายการคลิกและลงชื่อและ ... ทำสิ่งที่เขียนขึ้นมา: คลิกที่คำนั้นและต่อไปยังคงค้างใส่ลายเซ็นของคุณ
จากนั้นระบุชื่อเต็มของคุณที่ส่วนคุณชื่ออะไร?ระบุชื่อ, ชื่อและนามสกุล, ที่อยู่บ้านของคุณในส่วนที่อยู่ที่อยู่ของคุณ?แล้วกดปุ่ม
ส่งคำร้องที่ด้านล่างณ จุดนี้จะมีการส่งต่อคำขอคืนเงินสำหรับเที่ยวบินที่ยกเลิกไปแล้ว หากจำเป็นคุณสามารถดำเนินการตามคำร้องขอได้โดยกรอกข้อมูลในส่วนเอกสารเพิ่มเติมในเว็บเพจใหม่ที่แสดงให้คุณเห็นเพื่อพยายามเร่งดำเนินการตรวจสอบสถานะของการร้องขอเมื่อคุณส่งคำขอคืนเงินของคุณคุณสามารถตรวจสอบความคืบหน้าของการปฏิบัติได้โดยคลิกที่รายการและเที่ยวบินร้องเรียน
ปัจจุบันที่ด้านบนของเว็บไซต์และการให้คำปรึกษา AirHelp แล้วรายการที่คุณ ตั้งอยู่ที่ส่วนร้องเรียน AirHelp
สำหรับเที่ยวบินที่ยกเลิกไปแล้วแต่ละเที่ยวที่คุณขอเงินคืนจะมีให้เห็นรายละเอียดทั้งหมดของใบสมัครที่ส่งมาแล้ว คุณสามารถปรึกษาโดยคลิกที่ลิงค์
ไปที่รายละเอียดของข้อเรียกร้องค่าชดเชยในหน้าจอที่แสดงแล้วคุณจะสามารถที่จะทราบในรายละเอียดความคืบหน้าของการไถ่ถอนที่เลือกและดูประวัติของการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้องโดยการคลิกที่ลิงค์โดยอัตโนมัตินำเข้าเที่ยวบินหากคุณมีมากขึ้นของเที่ยวบินถูกยกเลิกที่คุณต้องการที่จะขอเงินคืนคุณยังสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดจะถูกนำเข้าโดยอัตโนมัติข้อมูล
บัญชีของคุณ Google,ของ Outlook
,
Yahoo
และ / หรือTripitทั้งหมดที่คุณต้องทำคือเลือกบัญชีอ้างอิงป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่จำเป็นตรวจสอบให้แน่ใจว่าการนำเข้าเสร็จสิ้นและเลือกเที่ยวบินที่ระบุทั้งหมดที่คุณต้องการเริ่มขั้นตอนการคืนเงิน สะดวก!ส่งคำขอจากมือถือในขณะที่คาดการณ์ไว้ในตอนต้นของบทความ, AirHelp ยังมีอยู่ในรูปแบบของแอพลิเคชันสำหรับมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตอย่างแม่นยำมากขึ้นสำหรับiOS และ Android
นี้จึงหมายความว่าถ้าคุณชอบหรือถ้าคุณยังไม่ได้มีอยู่ในมือคอมพิวเตอร์คุณสามารถส่งคำขอของคุณที่จะได้รับเงินคืนสำหรับหนึ่งหรือยกเลิกเที่ยวบินในเวลาใด ๆ และในสถานที่ใด (ให้คุณมี การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแน่นอน)
จากนั้นดำเนินการดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น AirHelp on บนอุปกรณ์ของคุณโดยเชื่อมต่อกับส่วน di App Store on บน iPhone หรือ iPad จากนั้นกดปุ่ม
รับ / ติดตั้ง(ถ้าจำเป็นให้ใส่รหัสผ่านของบัญชี Apple ของคุณหรือหากอุปกรณ์ของคุณสนับสนุนให้ใช้ Touch ID) หรือส่วนเฉพาะในPlay สโตร์ของ Google บนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตแอนดรอยด์จากนั้น แตะที่ยอมรับ / ติดตั้ง
เมื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอพพลิเคชันแล้วให้กดที่ไอคอนบนหน้าจอหลักและทำตามขั้นตอนการนำเสนอโดยย่อของบริการที่เสนอบนหน้าจอ (ถ้าคุณต้องการข้ามลิงค์กระโดดด้านล่างขวา) แล้วแตะ บนปุ่มโอเคลองต่อไปกดเริ่มแล้วเลือกว่าจะลงทะเบียนกับFacebookหรือ
Googleหรือที่อยู่อีเมลอื่นและกรอกข้อมูลในฟิลด์ที่เสนอข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับคุณ หากคุณมีบัญชี AirHelp ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เข้าสู่ระบบที่นี่ด้านล่างขวาและป้อนข้อมูลที่จำเป็นในการเข้าสู่ระบบขั้นตอนที่แล้ว
ตรวจสอบเที่ยวบินจากนั้นดำเนินการในลักษณะคล้ายคลึงกับสิ่งที่คุณได้เห็นกันในบรรทัดก่อนหน้านี้เมื่อฉันอธิบายวิธีใช้บริการเดสก์ท็อปเวอร์ชัน เฉพาะความแตกต่างที่แท้จริงคือแทนที่จะป้อนข้อมูลเที่ยวบินทั้งหมดที่คุณสามารถสแกนบัตรขึ้นเครื่องโดยการกดปุ่มสแกนเดี๋ยวนี้ซึ่งเป็นข้อเสนอในตอนเริ่มขั้นตอนแล้วใช้กล้องถ่ายรูปของสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณ เพื่อรับข้อมูลทั้งหมดในกรณีที่มีปัญหาแม้ว่าฉันจะปฏิบัติตามคำแนะนำทั้งหมดที่ฉันให้ไว้คุณไม่สามารถส่งต่อคำขอคืนเงินสำหรับเที่ยวบินที่ถูกยกเลิกได้ ฟังก์ชัน AirHelp ไม่ชัดเจนหรือไม่และคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่? ดังนั้นทำเช่นนี้: ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและขอคำอธิบายโดยตรงกับพวกเขาฉันแน่ใจว่าพวกเขาจะให้ข้อมูลทั้งหมดและรายละเอียดที่คุณต้องการก่อนอื่นคุณสามารถติดต่อบัญชี Twitter ของคุณ@AirHelpItaliaและรอการนับจาก AirHelp ในกรณีที่คุณต้องการให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่ต้องกังวลคุณจะได้รับการติดต่ออย่างเป็นส่วนตัวและสามารถสนทนาต่อผ่าน DM ได้
นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อขอความช่วยเหลือจาก AirHelp ของอิตาลีผ่านทางโทรศัพท์ได้ที่หมายเลข+39 090 910 0389ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์หรือทางอีเมลล์ไปที่ที่อยู่[email protected]
