คุณเพิ่งเปิดใช้งาน Wind SIM ด้วยหมายเลขใหม่เพื่อใช้ในการทำงานและคุณกำลังประสบอยู่บ้าง ความผิดปกติ: แม้ว่าคุณจะไม่ได้โทรออก แต่จะมีการหัก 50 เซ็นต์จากเครดิตโทรศัพท์ของคุณทุกสัปดาห์ และคุณไม่รู้หรอกว่าเหตุใดจึงเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ฉันเดา? ถ้าอย่างนั้นรู้ว่าซิมใหม่ของคุณส่วนใหญ่เปิดใช้งาน ลมพื้นฐาน.
Wind Basic เป็นแผนภาษีขั้นพื้นฐานซึ่งมีค่าใช้จ่าย 50 เซนต์ต่อสัปดาห์ ช่วยให้คุณสามารถโทรไปยังโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือในประเทศทั้งหมดได้ในราคา 29 เซ็นต์ / นาที (ไม่มีค่าธรรมเนียมการเชื่อมต่อ) นอกจากนี้ยังรวมการส่ง SMS ในราคา 29 เซ็นต์และรวมถึงบริการ My Wind SMS ที่ช่วยให้คุณรู้ว่าใครโทรมาที่หมายเลขของคุณตอนที่สายไม่ว่างหรือโทรศัพท์ปิดอยู่หรือไม่สามารถเข้าถึงได้
หากคุณจำไม่ได้ว่าได้เปิดใช้งานบริการ Wind Basic เป็นแผนที่คุณเลือกเมื่อคุณเปิดใช้งานซิมใหม่และจะนำไปใช้กับคุณโดยอัตโนมัติ คุณพูดอย่างไร? ไม่ได้วางแผนที่จะใช้แผนนี้ต่อไป? แล้วให้ฉันชี้ให้คุณ วิธีปิดการใช้งาน Wind Basicก็ไม่ใช่เรื่องยาก คุณสามารถทำได้ทั้งทางโทรศัพท์หรือผ่านพีซีแอพสมาร์ทโฟนหรือไปที่ร้าน Wind คุณจะพบภาพประกอบขั้นตอนทั้งหมดที่คุณต้องดำเนินการด้านล่าง
การพูดคุยกับโอเปอเรเตอร์ Wind อาจมีการเปลี่ยนแปลง ดังนั้นฉันแนะนำให้คุณฟังคำแนะนำด้วยเสียงอย่างละเอียดและอ่านบทช่วยสอนของฉันเกี่ยวกับวิธีการพูดคุยกับโอเปอเรเตอร์ Wind สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
เว็บไซต์ลมและคลิกที่รายการ เข้ามา แสดงที่ด้านขวาบนจากนั้นป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณในฟิลด์ ชื่อผู้ใช้ คือ รหัสผ่าน และกดปุ่ม เข้าสู่ระบบ. หากยังไม่ได้ลงทะเบียน ให้กดปุ่ม เข้าสู่ระบบด้วย Facebook เพื่อเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลของคุณกับ Wind หรือกดปุ่ม เข้าสู่ระบบ เพื่อสร้างบัญชีใหม่โดยการส่ง SMS ในกรณีหลังให้ดำเนินการต่อโดยป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในฟิลด์ ป้อนหมายเลข Wind หรือ Infostrada, กดปุ่ม ไปข้างหน้า และในอีกสักครู่คุณจะได้รับ SMS ที่มีรหัสยืนยัน: ป้อนลงในช่อง รหัสกดปุ่ม ไปข้างหน้า และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการลงทะเบียนให้เสร็จสิ้น
หลังจากเข้าสู่พื้นที่ลูกค้า Wind คลิกที่รายการ พื้นที่ลูกค้า ปรากฏในแถบด้านข้างทางด้านขวาเพื่อเข้าถึงข้อมูลสรุปของข้อเสนอของคุณและค้นหารายการ แผนภาษี เพื่อให้แน่ใจว่าใช้งานได้ ลมพื้นฐาน. หากต้องการปิดใช้งานให้คลิกที่รายการ ข้อเสนอของคุณ อยู่ในเมนูด้านซ้าย ให้เลือกตัวเลือก ข้อเสนอการเปลี่ยนแปลง และกดบนการ์ด แผนฐาน เพื่อดูแผนราคาที่มีอยู่
อันที่จริง ในการปิดใช้งาน Wind Basic คุณต้องเปิดใช้งานแผนภาษีใหม่: หากคุณไม่ต้องการใช้ค่าใช้จ่ายรายสัปดาห์ เราขอแนะนำให้คุณเปิดใช้งานแผนพื้นฐาน ลมง่าย ซึ่งไม่มีค่าใช้จ่ายประจำและให้คุณโทรหาโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือระดับประเทศได้ที่ 30 เซ็นต์ / นาทีโดยมีค่าธรรมเนียมการเชื่อมต่อ 20 เซ็นต์และส่ง SMS ที่ 30 เซ็นต์ จากนั้นกดบนปุ่มต่างๆ เปิดใช้งาน คือ การยืนยัน เพื่อเปิดใช้งานแผนภาษีใหม่ที่เลือกและปิดใช้งาน Wind Basic
Android, iOS และ Windows 10 มือถือ
หลังจากดาวน์โหลดแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ของคุณแล้ว ให้เริ่มต้นและเข้าสู่ระบบโดยป้อนข้อมูลของคุณในฟิลด์ ชื่อผู้ใช้ คือ รหัสผ่าน. หากคุณยังไม่มีข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบไปยังพื้นที่ลูกค้า Wind ให้แตะที่รายการ เข้าสู่ระบบด้วย Facebook เพื่อเชื่อมต่อผ่านบัญชีโซเชียลของคุณหรือกดตัวเลือก การลงทะเบียนใหม่จากนั้นป้อนของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ แล้วแตะปุ่ม ไปข้างหน้า เพื่อรับ SMS ที่มี a รหัสยืนยัน. ป้อนลงในช่องที่เหมาะสมแล้วกดอีกครั้งบนรายการ ไปข้างหน้า เพื่อดำเนินการลงทะเบียนให้เสร็จสมบูรณ์
ตอนนี้ให้แตะปุ่ม ≡ แล้วกดรายการ เสนอ, จากนั้นกด ลูกศรชี้ลง วางไว้ข้างรายการ การโทร ข้อความ และอินเทอร์เน็ต เพื่อขยายกล่องและระบุแผนภาษีใหม่เพื่อเปิดใช้งาน ตามที่แนะนำไว้ก่อนหน้านี้ให้กดที่ช่อง ลมง่าย แล้วแตะปุ่ม ดำเนินการต่อ เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงแผน ภายในไม่กี่นาที คุณจะได้รับ SMS ยืนยันการเปิดใช้งานเรทแพลนใหม่
เว็บไซต์ บริษัท โทรศัพท์ เลื่อนลงไปที่หน้าหลักจนกว่าคุณจะพบรายการ ค้นหาร้านค้าที่ใกล้ที่สุดจากนั้นป้อนที่อยู่ของคุณในฟิลด์ ที่อยู่ และกดปุ่ม ค้นหาร้าน.
หากการค้นหาของคุณเสนอรายการเป็นผลลัพธ์ พวกเราขอโทษ. ไม่สามารถหาร้านค้าหรือตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่ที่ร้องขอได้, กดปุ่ม ค้นหาคนที่ใกล้เคียงที่สุด เพื่อดูรายชื่อร้านค้า Wind ที่มีจำหน่ายใกล้พื้นที่ของคุณและคลิกที่รายการ รายละเอียด ของร้านค้าที่คุณสนใจเพื่อดูหมายเลขโทรศัพท์ บริการที่เสนอ และขอเส้นทาง
หากติดตั้งแอพในสมาร์ทโฟนของคุณ MyWindคุณสามารถตรวจสอบร้านค้า Wind ได้แม้ว่าคุณจะไม่มีคอมพิวเตอร์ จากนั้นเริ่มโปรแกรมและกดปุ่ม ≡จากนั้นกดเพื่อเปิดเสียง ค้นหาร้านค้า, พิมพ์ที่อยู่ของคุณในฟิลด์ ที่อยู่ และแตะที่ไอคอนของ แว่นขยาย เพื่อเริ่มการค้นหา หรือคลิกที่ไอคอนของ a สามเหลี่ยม เพื่อค้นหาร้าน Wind ตามตำแหน่งของคุณ (คุณต้องอนุญาตให้ MyWind เข้าถึงข้อมูลตำแหน่งของคุณ)
Android และ iOS ซึ่งช่วยให้คุณขอความช่วยเหลือผ่านการแชททันที หลังจากดาวน์โหลดและเริ่มแอพแล้ว ให้กดปุ่ม มันเริ่มต้น และป้อนของคุณ หมายเลขโทรศัพท์จากนั้นกดปุ่ม การยืนยันป้อนรหัสความปลอดภัยหกหลักที่ได้รับทาง SMS แล้วแตะปุ่มอีกครั้ง การยืนยัน.
จากนั้นสร้างบัญชีของคุณโดยป้อนรายละเอียดของคุณในฟิลด์ ชื่อจริง, นามสกุล, อีเมล คือ รหัสผ่าน, กดปุ่ม ให้มันดำเนินต่อไป คือ การยืนยัน เพื่อดำเนินการลงทะเบียนให้เสร็จสมบูรณ์ ตอนนี้เชื่อมโยงบัญชี MyWind ของคุณกับ VEON โดยกดที่รายการ เปิดใช้งานจากนั้นกดที่ของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ และแตะที่ไอคอนผู้ชายตัวเล็ก ๆ อยู่ที่ด้านบนขวาเพื่อขอความช่วยเหลือ ในการแชทแบบเปิดให้ป้อนคำขอของคุณในฟิลด์ เขียนข้อความใหม่ และภายในไม่กี่นาที เจ้าหน้าที่ Wind จะติดต่อคุณ
หากวิธีแก้ปัญหาที่เสนอมานั้นไม่ทำให้คุณตื่นเต้น คุณสามารถติดต่อกับ Wind ผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์: เชื่อมต่อกับหน้าอย่างเป็นทางการของ Wind Facebook และคลิกที่ปุ่ม ส่งข้อความ ทางด้านขวาจากนั้นป้อนคำขอของคุณในฟิลด์ พิมพ์ข้อความ แล้วกดปุ่ม ป้อน ของแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อส่งข้อความ หากคุณมีบัญชี Twitter เชื่อมต่อกับหน้า Wind แล้วกดปุ่ม ข้อความจากนั้นพิมพ์ปัญหาของคุณและคลิกที่รายการ ส่ง. โปรดทราบว่าเวลารอเพื่อรับคำตอบอาจใช้เวลาถึงสองวันทำการ
นอกจากนี้ทางอินเทอร์เน็ตคุณสามารถเชื่อมต่อกับพื้นที่ลูกค้าของเว็บไซต์ Wind และเข้าถึงบัญชีของคุณจากนั้นคลิกที่รายการ สนับสนุน เพื่อใช้บริการ use MyWind Help ผ่านแถบด้านข้างที่ปรากฏทางด้านขวา ใส่ข้อความของคุณในฟิลด์ เขียนข้อความกดปุ่ม ส่ง และเลือกหนึ่งใน ตอบกลับอัตโนมัติ เสนอให้ดำเนินการตามขั้นตอนความช่วยเหลือต่อไป
หากปัญหาเกี่ยวกับการปิดการใช้งานยังคงมีอยู่หรือแผนภาษีลมไม่เป็นที่ต้องการของคุณคุณสามารถพิจารณา การเปลี่ยนแปลงตัวดำเนินการ เก็บหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ หากต้องการค้นหาข้อเสนอที่ตรงกับความต้องการของคุณ คุณสามารถอ่านคำแนะนำของฉันเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนจาก TIM เป็น Wind, วิธีเปลี่ยนจาก Wind เป็น Vodafone และวิธีเปลี่ยนไปใช้ Tre จาก Wind
