ในที่สุดคุณได้ตกลงกับสมาชิกในครอบครัวของคุณที่จะแบ่งปันการสมัครสมาชิก Spotify Family ดังนั้นตอนนี้คุณไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกับการสมัครรับข้อมูลเก่าของคุณและกำลังมองหาวิธีที่จะกำจัดมันให้ดี ไม่มีปัญหา: แม้ว่าจะซ่อนอยู่ในเขาวงกตของหน้าบริการ แต่โปรดทราบว่ามีความเป็นไปได้ ลบบัญชี Spotify มันมีอยู่และถ้าคุณต้องการฉันพร้อมที่จะแสดงให้คุณเห็นในบทแนะนำของวันนี้
มีสองวิธีในการดำเนินการ: วิธีแรกซึ่งเกี่ยวข้องกับการปิดใช้งานบริการช่วยให้คุณสามารถยกเลิกการต่ออายุการสมัครสมาชิก Spotify Premium โดยอัตโนมัติในขณะที่ยังคงความสามารถในการเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ (ซึ่งจะเก็บเพลงเพลย์ลิสต์และค่ากำหนดไว้) โดยไม่ต้อง จ่ายเงินยูโรเดียว อย่างไรก็ตามวิธีที่สองเกี่ยวข้องกับการยกเลิกบัญชีทั้งหมดจาก Spotify การสูญเสียทุกอย่างที่ตั้งค่าไว้ในบริการอย่างถาวรและไม่สามารถนำชื่อผู้ใช้ที่ใช้แล้วบน Spotify กลับมาใช้ใหม่ในภายหลังเพื่อสร้างบัญชีใหม่ได้
คุณประเมินการดำเนินการอย่างรอบคอบตามความต้องการของคุณและเมื่อตัดสินใจได้แล้วให้ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง แน่นอนในการดำเนินขั้นตอนการปิดบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์คุณจะต้องมีการเข้าถึงที่อยู่อีเมลที่ใช้ในการสมัครใช้งาน Spotify หากทุกอย่างชัดเจนจนถึงตอนนี้ให้ดำเนินการต่อ
เบราว์เซอร์เนื่องจากการดำเนินการที่จะดำเนินการจะต้องทำบนเว็บไซต์ของแพลตฟอร์มสตรีมเพลงที่รู้จักกันดี
ดังนั้นเชื่อมต่อไปยังหน้าอินเทอร์เน็ตนี้เข้าถึงผ่าน ชื่อผู้ใช้ คือ รหัสผ่าน (หรือผ่านบัญชี เฟสบุ๊ค, Google หรือ แอปเปิ้ลด้วยปุ่มที่เหมาะสม) เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าที่แสดงและคลิกที่ปุ่ม ยกเลิกการสมัครสมาชิก Premiumแนบมากับกล่อง Spotify ฟรี.
สรุปยืนยันการดำเนินการโดยคลิกที่ปุ่ม ใช่ยกเลิกระบุเหตุผลที่คุณต้องการเลือก (เช่น ฉันไม่พบเพลงหรือพอดแคสต์ที่ชอบ) คลิกที่ปุ่ม ให้มันดำเนินต่อไป และปฏิบัติตามคำแนะนำที่คุณเห็นบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าหากคุณเปิดใช้งาน Spotify Premium ผ่านไฟล์ พนักงานรับโทรศัพท์ และชำระเงินผ่าน เครดิตที่เหลือ หรือโดยตรง ในใบแจ้งหนี้ขั้นตอนที่ต้องดำเนินการสำหรับการยกเลิกการสมัครสมาชิกจะเปลี่ยนแปลงอย่างสมบูรณ์: คุณต้องยกเลิกการสมัครโดยตรงจากหน้าส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์ของผู้จัดการของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยอย่าลังเลที่จะ ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ.
จากมือถือ
ถ้าคุณชอบที่จะลงมือทำ จากมือถือคุณต้องดำเนินการจาก Spotify เวอร์ชันเว็บเนื่องจากไม่สามารถดำเนินการนี้จากแอปอย่างเป็นทางการของบริการได้
หากคุณชำระเงินด้วย PayPal หรือ บัตรเครดิตดังนั้นจึงเชื่อมต่อกับหน้าอินเทอร์เน็ตนี้โดยใช้แอพนำทางที่คุณต้องการ (เช่น. โครเมียม บน Android หรือ Safari บน iOS / iPadOS) เข้าสู่ระบบโดยป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ (หรือผ่านบัญชี เฟสบุ๊ค, Google หรือ แอปเปิ้ลด้วยปุ่มที่เหมาะสม) เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าที่มีปัญหาแล้วกดปุ่ม ยกเลิกการสมัครสมาชิก Premiumวางไว้ในกล่อง Spotify ฟรี.
จากนั้นยืนยันการดำเนินการโดยแตะที่ปุ่ม ใช่ยกเลิกเลือกเหตุผลที่คุณต้องการ (เช่น ฉันไม่พบเพลงหรือพอดแคสต์ที่ชอบ) ในที่สุดก็กดปุ่ม ให้มันดำเนินต่อไป และปฏิบัติตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอเพื่อทำตามขั้นตอนให้ถูกต้อง
หากคุณใช้ไฟล์ iPhone / iPad และคุณกำลังชำระเงินผ่าน iTunes (ไม่มีตัวเลือกสำหรับลูกค้าใหม่ในบางครั้ง) คุณต้องดำเนินการจากภายใน iOS / iPadOS: เปิดแอป การตั้งค่าโดยกดที่ไอคอนสีเทาด้วย เกียร์ ปรากฏบนหน้าจอหลักกดบน ชื่อของคุณกดบนเสียง การสมัครรับข้อมูล และเลือกรายการที่เกี่ยวข้องกับ Spotifyพบได้ในส่วน ใช้งาน / I.. สุดท้ายแตะที่ข้อความ ยกเลิก Spotify Premium และยืนยันการดำเนินการโดยใช้ปุ่มที่เหมาะสม ง่ายจริงๆใช่มั้ย?
ความสนใจ: ขั้นตอนจะเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิงหากสมัครสมาชิก Spotify Premium ผ่านผู้ให้บริการโทรศัพท์และเรียกเก็บเงินโดยตรงจากเครดิตโทรศัพท์หรือในใบแจ้งหนี้ หากคุณพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้คุณต้องเข้าสู่ระบบของคุณ หน้าส่วนตัว บนไซต์ของผู้ให้บริการค้นหาเมนูการจัดการของ บริการดิจิทัล และยกเลิกการต่ออายุ Spotify Premium จากที่นั่น หรือคุณสามารถติดต่อบริการสนับสนุนลูกค้าขอพูดคุยกับผู้ให้บริการ (ทำตาม กวดวิชาของฉัน หากคุณไม่ทราบวิธีดำเนินการ) และขอให้ปิดการใช้งานบริการอย่างชัดเจน
หน้าเว็บนี้และหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการให้เข้าสู่ระบบบัญชีที่คุณต้องการจะลบ
จากนั้นคลิกที่ลิงค์ การปิดบัญชี (ที่ด้านล่าง) และคลิกที่รายการ บัญชี> ฉันต้องการปิดบัญชี. ตอนนี้คลิกที่ปุ่ม ติดต่อเราเพื่อปิด และหลังจากให้ของคุณ ชื่อจริง และคำขอของคุณ (ในฟิลด์ บอกเราเพิ่มเติม) คลิกปุ่ม ส่งคำถามของคุณ.
ภายในไม่กี่นาที (หรืออย่างน้อยสองสามชั่วโมง) อีเมลจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีที่คุณต้องการลบ ภายในนั้นคุณจะได้รับคำแนะนำ (ภาษาอังกฤษ) เกี่ยวกับวิธีการย้าย: ทีมงาน Spotify อาจขอให้คุณช่วยระบุบัญชีโดยการให้ข้อมูลการชำระเงินบางอย่างที่คุณเคยเชื่อมโยงกับบัญชีและ / หรือข้อมูลทางเลือกอื่น ติดต่อ.
เตรียมพร้อมที่จะปฏิบัติตามข้อมูลเฉพาะที่คุณต้องการเพื่อดำเนินการต่อและทันทีที่ทีมงาน Spotify ระบุบัญชีที่คุณต้องการจะลบระบบจะลบบัญชีนั้นทันที
จากมือถือ
หากคุณตั้งใจที่จะดำเนินการ จากมือถือโปรดทราบว่าแม้ในกรณีนี้คุณต้องดำเนินการต่อจาก Spotify เวอร์ชันเว็บโดยไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อลบและส่งคำขอของคุณจากที่นั่น
ดังนั้นไปที่หน้าเว็บนี้เข้าสู่ระบบบัญชีที่คุณต้องการลบ (หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ) แตะที่ลิงค์ การปิดบัญชี วางไว้ที่ด้านล่างและกดที่คำ บัญชี> ฉันต้องการปิดบัญชี.
ตอนนี้กดปุ่ม ติดต่อเราเพื่อปิด และหลังจากระบุว่าเป็นของคุณ ชื่อจริง และคำขอเฉพาะที่คุณตั้งใจจะทำโดยใช้ช่องข้อความสำหรับหลัง บอกเราเพิ่มเติมกดปุ่ม ส่งคำถามของคุณ.
ภายในไม่กี่นาที (หรืออย่างมากก็ไม่กี่ชั่วโมง) ทีมงาน Spotify จะตอบคำถามของคุณโดยส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่แนบมากับบัญชีที่คุณต้องการลบ ข้อความจะมีคำแนะนำที่ถูกต้องในการดำเนินการ (เป็นภาษาอังกฤษ): โดยพื้นฐานแล้วคุณจะได้รับแจ้งให้ช่วยเจ้าหน้าที่ Spotify ระบุบัญชีที่จะลบอย่างถาวรโดยให้ข้อมูลการชำระเงินบางส่วนที่คุณเคยเชื่อมโยงกับบัญชีนี้และ / หรือผู้ติดต่อทางเลือกอื่น ๆ รายละเอียด.
ฉันขอแนะนำ: ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้ไว้กับคุณทันทีเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้นและหลีกเลี่ยงปัญหาใด ๆ
หน้านี้เข้าถึงบัญชีที่คุณต้องการลบ (ในกรณีที่คุณยังไม่ได้ดำเนินการ) คลิกที่รายการ การปิดบัญชี (ภายใต้หัวข้อ ไม่มี Premium?) และคลิกที่รายการ บัญชี> ฉันต้องการปิดบัญชี.
ตอนนี้คลิกที่ปุ่ม ปิดบัญชี, กดปุ่ม ปิดบัญชี แสดงในหน้าใหม่ที่เปิดขึ้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีที่จะปิดนั้นเป็นบัญชีที่ระบุไว้และคลิกที่ปุ่ม ให้มันดำเนินต่อไป (ล่างขวา) จากนั้นใส่เครื่องหมายถูกที่รายการ ฉันเข้าใจ และคลิกที่ปุ่ม ให้มันดำเนินต่อไป.
ตอนนี้เข้าถึงที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีที่คุณต้องการปิดคลิกที่ปุ่ม ปิดบัญชี มีอยู่ในไฟล์ ข้อความที่คุณได้รับจาก Spotify และนั่นแหล่ะ คุณจะได้รับอีเมลอีกฉบับเพื่อยืนยันการปิดบัญชี (ซึ่งคุณสามารถเพิกถอนได้ภายใน 7 วันหลังจากปิดโดยใช้ลิงก์ที่เหมาะสม)
จากมือถือ
หากคุณตั้งใจจะยกเลิกบัญชี Spotify Free จากมือถือคุณต้องไปที่การตั้งค่าบัญชีเริ่มต้นการยกเลิกจากการตั้งค่าและยืนยันทุกอย่างโดยคลิกที่ลิงค์ที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่เกี่ยวข้อง
จากนั้นไปที่หน้านี้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่คุณสนใจ (ถ้าจำเป็น) แตะที่ข้อความ การปิดบัญชี (ภายใต้หัวข้อ ไม่มี Premium?) และแตะที่รายการ บัญชี> ฉันต้องการปิดบัญชี.
ตอนนี้กดปุ่ม ปิดบัญชีแตะปุ่มสีน้ำเงินอีกครั้ง ปิดบัญชี ซึ่งอยู่ในหน้าใหม่ที่เปิดขึ้นและหลังจากตรวจสอบว่าบัญชีที่จะปิดเป็นบัญชีที่ระบุไว้ให้กดปุ่ม ให้มันดำเนินต่อไปให้ทำเครื่องหมายในช่อง ฉันเข้าใจ แล้วกดปุ่มอีกครั้ง ให้มันดำเนินต่อไป.
ตอนนี้เข้าถึงที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีที่คุณต้องการลบแตะปุ่ม ปิดบัญชี ที่มีอยู่ในข้อความและเว้นแต่คุณจะเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้งภายใน 7 วัน (ผ่านลิงก์ที่คุณจะได้รับหลังจากยืนยันขั้นตอนการยกเลิก) โปรไฟล์จะถูกลบทิ้งอย่างถาวร