คุณประสบปัญหาร้ายแรงในการใช้ WhatsApp มาสองสามวันแล้ว และไม่สามารถเข้าใจได้ว่าเกิดจากสาเหตุใด เพื่อพยายามรับมือกับสิ่งนี้คุณได้ปรึกษาบทช่วยสอนของฉันในเรื่องนี้ แต่ยังไม่ได้ตกลงกันคุณจึงคิดว่าจะติดต่อโดยตรงกับ WhatsApp หรือขอความช่วยเหลือจากภาพรวมบริการส่งข้อความที่มีชื่อเสียง
อย่างไรก็ตามหากคุณอยู่ที่นี่ตอนนี้และกำลังอ่านบรรทัดเหล่านี้ดูเหมือนชัดเจนสำหรับฉันว่าคุณไม่เข้าใจวิธีการทำ คุณพูดอย่างไร? สถานการณ์เป็นเช่นนี้และคุณต้องการทราบว่าฉันสามารถช่วยคุณในเรื่องนี้ได้หรือไม่? แน่นอน ใช่ พระเจ้าห้าม ฉันมาที่นี่โดยเจตนา หากคุณให้เวลาฉันสักสองสามนาทีในเวลาว่างอันมีค่าและความสนใจของคุณ ที่จริงแล้วฉันสามารถระบุรายละเอียดของคุณได้ วิธีติดต่อ WhatsApp.
ฉันคาดหวังการดำเนินการทันที เป็นไปได้ทั้งจากมือถือและจากคอมพิวเตอร์ โดยส่งรายงานโดยตรงจากที่นั่น รวมถึงการส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่เหมาะสมและเขียนบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ในทุกกรณีตรงกันข้ามกับสิ่งที่ปรากฏและนอกเหนือจากสิ่งที่คุณคิดมันเป็นขั้นตอนที่ค่อนข้างง่ายในการดำเนินการแม้ว่าผู้ที่เหมือนคุณจะไม่คิดว่าตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ยอดเยี่ยมในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและเทคโนโลยีใหม่ก็ตาม แต่ตอนนี้เพียงแค่แชทและเริ่มทำงานทันที ฉันขอให้คุณอ่านหนังสือที่ดีตามปกติและฉันขอให้คุณโชคดีเป็นโชคดีสำหรับทุกสิ่ง
แอพของบริการส่งข้อความที่มีชื่อเสียง
จากนั้นกดปุ่ม […] ที่ด้านบนขวาของหน้าจอ WhatsApp ให้เลือก การตั้งค่า จากเมนูที่ปรากฏขึ้นให้กดบนรายการ ช่วยด้วย แล้วก็ต่อ ติดต่อเรา.
ตอนนี้กรอกข้อมูลในฟิลด์ อธิบายปัญหาของคุณ อธิบายถึงปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่จากนั้นกดปุ่มต่างๆ [+] ซึ่งอยู่ด้านล่างเพื่อเพิ่ม (ถ้าคุณต้องการ) ภาพหน้าจอที่แสดงถึงความยากลำบากที่คุณระบุ
สุดท้ายคลิกที่ปุ่ม ไปข้างหน้า ที่ด้านขวาบนเลือกแอปจัดการอีเมลที่คุณต้องการใช้เพื่อติดต่อกับ WhatsApp และส่งข้อความของคุณไปยังความช่วยเหลือด้านบริการซึ่งคุณจะเห็นว่าจะตอบกลับไม่นาน (ไปยังที่อยู่อีเมลเดียวกัน ใช้ในการส่งข้อความ)
โปรดทราบว่าข้อความที่คุณกำลังจะส่งจะมีข้อมูลจำเพาะของสมาร์ทโฟนของคุณเวอร์ชันของแอปที่ใช้ บริษัท โทรศัพท์และจะมีไฟล์บันทึกพิเศษเป็นไฟล์แนบ
แอพส่งข้อความ
เมื่อหน้าจอหลักของ WhatsApp แสดงขึ้น ให้แตะที่ไอคอน การตั้งค่า (อันที่มีเกียร์) ที่คุณพบที่ด้านล่างขวาจากนั้นแตะที่ ช่วยด้วย และในการใช้ถ้อยคำ ติดต่อเรา.
โดยกรอกข้อมูลในช่องด้านล่างรายการ อธิบายปัญหาของคุณ: ดังนั้น อธิบายปัญหาที่คุณกำลังประสบให้กระชับ แต่แม่นยำ ให้เพิ่ม (หากต้องการ) ภาพหน้าจอที่ไฮไลต์สิ่งนั้นโดยแตะที่สัญลักษณ์ “+“ซึ่งอยู่ด้านล่างแล้วกดที่เสียง ไปข้างหน้า ด้านบนขวา
ณ จุดนี้ หน้าจอเพิ่มเติมจะเปิดขึ้นพร้อมกับข้อความที่คุณพิมพ์ก่อนหน้านี้พร้อมกับข้อกำหนดของ "iPhone โดย" เวอร์ชันของแอปที่ใช้ ผู้ให้บริการโทรศัพท์ และไฟล์บันทึกด้านล่าง จากนั้นแตะที่รายการ ส่ง อยู่ที่มุมขวาบน และคุณสามารถส่งคำขอรับการสนับสนุนไปยัง WhatsApp ได้
ภายในเวลาอันสั้น คุณควรได้รับการตอบกลับจากทีมบริการโดยตรงไปยังกล่องจดหมายของคุณ ไปยังที่อยู่อีเมลที่ตั้งค่าเป็นอีเมลหลักบน iPhone ของคุณ (หรืออะไรก็ตามที่ระบุหรือขอให้คุณระบุในฟิลด์ จาก: ของหน้าจอก่อนหน้า)
โปรแกรมผ่านลิงค์สัมพัทธ์ที่แนบมากับ เมนูเริ่มต้น (บน Windows) หรือ al ตัวเปิด (บน Mac)
หากคุณยังไม่ได้ทำ ให้สแกน QR Code ที่ปรากฏบนหน้าจอผ่านแอพ WhatsApp สำหรับสมาร์ทโฟน โดยไปที่ส่วน การตั้งค่า> เว็บ WhatsApp / เดสก์ท็อป> สแกนรหัส QR เดียวกันและใส่กรอบรหัสที่แสดงด้วยกล้องโทรศัพท์มือถือ
ณ จุดนี้ให้คลิกที่ปุ่ม […] (บน Windows) หรืออันที่มี โผ (บน Mac) ที่ด้านซ้ายบนของหน้าต่างแอปพลิเคชันและเลือกจากเมนูที่คุณเห็น รายการ การตั้งค่า. จากนั้นคลิกที่ ช่วยด้วย, ขึ้น ติดต่อเรา และกรอกแบบฟอร์มที่คุณเห็นโดยพิมพ์ที่อยู่อีเมลของคุณในช่องว่าง (สองครั้ง) หัวเรื่องของข้อความของคุณและคำอธิบายปัญหาของคุณที่กระชับ แต่มีรายละเอียด
หากคุณต้องการคุณสามารถดำเนินการตามคำขอผู้ติดต่อของคุณโดยเพิ่มภาพหน้าจอที่มีการเน้นปัญหาที่พบ โดยคลิกที่ลิงค์ เพิ่มภาพหน้าจอ ที่ด้านล่างและเลือกไฟล์อ้างอิง
สุดท้ายคลิกที่ปุ่ม ส่ง. ในช่วงเวลาสั้น ๆ คุณควรได้รับคำตอบจากทีม WhatsApp ซึ่งจะให้การสนับสนุนทั้งหมดที่คุณต้องการ การตอบกลับจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณระบุเมื่อกรอกแบบฟอร์ม
หน้าบริการ.
หากคุณยังไม่ได้ทำ ให้สแกน QR Code ที่ปรากฏบนหน้าจอผ่านแอพ WhatsApp สำหรับสมาร์ทโฟน โดยไปที่ส่วน การตั้งค่า> เว็บ WhatsApp / เดสก์ท็อป> สแกนรหัส QR และใส่กรอบโค้ดที่แสดงในตัวนำทางด้วยกล้องมือถือ
ตอนนี้คลิกที่ปุ่ม […] ที่ด้านบนขวาและเลือกรายการจากเมนูที่เปิดขึ้น การตั้งค่า แล้วกด ช่วยด้วย. จากนั้นเลือกรายการ ติดต่อเรา และกรอกแบบฟอร์มที่คุณเห็นโดยพิมพ์ที่อยู่อีเมลของคุณลงในช่องที่เหมาะสม (สองครั้ง) หัวเรื่องของข้อความของคุณและคำอธิบายปัญหาของคุณ
หากต้องการ คุณสามารถดำเนินการตามคำขอติดต่อของคุณโดยเพิ่มภาพหน้าจอที่เน้นปัญหาอยู่ โดยคลิกที่ลิงค์ เพิ่มภาพหน้าจอ ที่ด้านล่างและเลือกไฟล์อ้างอิง
สุดท้ายคลิกที่ปุ่ม ส่ง. ในเวลาอันสั้น คุณควรได้รับการตอบกลับจากทีม WhatsApp ซึ่งจะให้ความช่วยเหลือแก่คุณ การตอบกลับจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณระบุโดยกรอกแบบฟอร์ม
หน้าติดต่อที่แนบมากับเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
เลือกรายการ ติดต่อเรา ที่คุณพบในการติดต่อกับบริการที่คุณต้องการความช่วยเหลือ (เช่น รองรับ WhatsApp Messenger) เลือกอุปกรณ์ที่คุณติดตั้ง WhatsApp และคุณต้องการความช่วยเหลือและจดที่อยู่อีเมลที่คุณได้รับ
ตอนนี้ เข้าสู่ระบบในกล่องอีเมลของคุณ และเริ่มเขียนข้อความใหม่เพื่อส่งไปยังที่อยู่ที่คุณปักหมุดไว้ก่อนหน้านี้ ในร่างกายระบุว่าความยากลำบากของคุณคืออะไรในขณะที่วัตถุป้อนคำหลักที่สามารถอธิบายปัญหาสั้น ๆ
ส่งข้อความและภายในระยะเวลาอันสั้น คุณจะได้รับคำตอบจากทีม WhatsApp ซึ่งจะพยายามช่วยเหลือคุณให้มากที่สุด
หน้าบริการและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก (ถ้าจำเป็น) ค้นหาโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับคำถามหรือคำขอของคุณและป้อนความคิดเห็นของคุณ (ควรเป็นภาษาอังกฤษ) หากคุณโชคดี คุณอาจได้รับการตอบกลับจากทีม WhatsApp
ส่วนคำถามที่พบบ่อยเฉพาะของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริการ แน่นอน มันไม่เหมือนกับการติดต่อโดยตรงกับทีมของแอปพลิเคชั่นที่มีชื่อเสียง แต่ฉันรับรองได้เลยว่าด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถขจัดข้อสงสัยใดๆ ได้
ดังนั้นหลังจากเชื่อมต่อกับหน้าคำถามที่พบบ่อยแล้วให้พิมพ์คำสำคัญที่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่คุณพบในช่องค้นหาตรงกลางและเลือกผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องจากที่คุณเห็นว่าปรากฏขึ้น
ในหน้าเว็บที่จะเปิดขึ้นในภายหลัง คุณจะพบบทแนะนำสั้นๆ พร้อมคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับหัวข้อที่เลือก เยี่ยมมาก คุณไม่คิดเหรอ?
หรือดูหัวข้อที่ไฮไลต์ที่ด้านล่างของหน้า หากคุณพบสิ่งที่น่าสนใจคุณสามารถคลิกลิงก์ที่เกี่ยวข้องและดูข้อมูลที่ให้ไว้โดยไม่ต้องทำการค้นหาโดยตรงตามที่ฉันระบุไว้ก่อนหน้านี้
