คุณได้ทำการสั่งซื้อทางออนไลน์ผู้จัดส่งที่ได้รับมอบหมายให้จัดส่งสินค้าที่ซื้อคือ UPS ดังนั้นคุณต้องการทราบวิธีการติดต่อฝ่ายหลังเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งหรือไม่? ถ้าอย่างนั้นฉันจะบอกว่าคุณมาถึงคู่มือที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม หากคุณให้เวลาว่างอันมีค่าของคุณสักสองสามนาที อันที่จริงฉันสามารถอธิบายให้คุณทราบถึงวิธีดำเนินการดังกล่าวด้วยวิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุด

ในบรรทัดต่อไปนี้ อันที่จริง ฉันจะไปแสดงให้คุณเห็น วิธีติดต่อผู้จัดส่งของ UPS ทางโทรศัพท์ อีเมล และช่องทางโซเชียลของบริษัท (Facebook และ Twitter) ตลอดจนการใช้จดหมายแบบเดิมๆ เพื่อความสมบูรณ์ของข้อมูล ฉันจะอธิบายวิธีใช้ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ของผู้จัดส่งที่มีชื่อเสียงด้วย (บางทีในบรรดาข้อมูลต่างๆ ที่มีอยู่ อาจมีบางสิ่งที่สามารถทำได้สำหรับคุณ หลีกเลี่ยงให้คุณขอความช่วยเหลือส่วนบุคคลจากพนักงาน) อย่างไร เพื่อส่งต่อการร้องเรียนและวิธีรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการติดตามการจัดส่ง

แล้ว? ฉันขอทราบสิ่งที่คุณยังคงยืนอยู่ที่นั่น? วางตัวให้สบาย จดจ่อกับการอ่านทุกสิ่งด้านล่าง และพยายามนำคำแนะนำของฉันไปปฏิบัติ ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าในท้ายที่สุดคุณจะรู้สึกมีความสุขและพอใจกับสิ่งที่ได้เรียนรู้ คุณพร้อมไหม? ได้? ดีมาก! ห้ามพูดคุยและดำเนินการต่อ

หน้าเว็บไซต์ของ UPS สำหรับติดต่อทางอีเมลโดยเฉพาะ พิมพ์ชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณในฟิลด์ ชื่อจริง คือ ที่อยู่อีเมล, ใช้เมนูแบบเลื่อนลงที่อยู่ด้านล่างเพื่อระบุ หมวดหมู่ความช่วยเหลือ assistance, แอลหัวข้อ และ คุณสมบัติ (ถ้าจำเป็น) และคลิกที่ปุ่ม ไปข้างหน้า คุณเห็นปรากฏด้านล่าง

จากนั้นกรอกข้อมูลในฟิลด์เพิ่มเติมที่เสนอให้คุณโดยการใส่ของคุณ หมายเลขโทรศัพท์, ที่ ประเทศ อ้างอิงและ ข้อมูลอื่นๆ คำขอ (เช่นหมายเลขรหัสลูกค้าประเภทการจัดส่ง) ขึ้นอยู่กับสิ่งที่เลือกในเมนูด้านบน

สุดท้ายเขียนคำถามหรือข้อสงสัยของคุณในช่องด้านล่างข้อความ คำถามหรือแสดงความคิดเห็น (ที่ด้านล่างของหน้า) ระวังอย่าให้เกิน 500 ตัวอักษรแล้วคลิกปุ่ม ส่งอีเมล เพื่อส่งอีเมลของคุณ

หน้าภาษาอิตาลีของ UPS (อย่างไรก็ตาม นี่คือหน้าสากล) คลิกที่ ปุ่มเพื่อส่งข้อความพิมพ์คำขอรับการสนับสนุนของคุณในช่องข้อความในหน้าต่างแชทแล้วส่ง ดังนั้น โปรดรอการตอบกลับจากผู้จัดส่ง ซึ่งไม่น่าจะมาถึงนานนัก และสนทนาต่อโดยให้คำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุผลที่ทำให้คุณติดต่อ UPS โดยให้ข้อมูลใดๆ ที่คุณร้องขอ หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ Facebook โปรดอ่านบทความของฉันเกี่ยวกับวิธีใช้ Facebook

  • ทวิตเตอร์ - ลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ของคุณและเริ่มเขียน acom ทวิตใหม่ ที่จะส่งถึง @UPSHelp_IT บัญชี Twitter ของ UPS ในอิตาลี (อย่างไรก็ตามนี่คือบัญชีสากล) ในเนื้อหาของทวีต ให้อธิบายเหตุผลของคุณโดยไม่ต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคล (เนื่องจากข้อความเป็นสาธารณะและผู้ใช้รายอื่นสามารถอ่านเนื้อหาได้) จากนั้นรอคำตอบจากฝ่ายบริการลูกค้าของ UPS และหากคุณถูกขอให้สนทนาต่อแบบส่วนตัวให้ไป DMคุณเห็นด้วยกับมัน เมื่อถึงจุดนั้น คุณสามารถให้ข้อมูลที่เป็นความลับ (เช่น หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ) เนื่องจากการสนทนาจะไม่เปิดเผยต่อสาธารณะอีกต่อไป หากคุณคิดว่าต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานของ Twitter คุณสามารถอ่านไฟล์ คำแนะนำของฉันทุ่มเทให้กับหัวข้อ.

    • ควรสังเกตว่าทั้งในกรณีของ Facebook และในกรณีของ Twitter การดูแลลูกค้า อิตาลี ของ UPS ผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์กกำลังทำงาน ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 08.00 น. ถึง 18.30 น.ในขณะที่บริการช่วยเหลือสังคม นานาชาติ ใช้งานอยู่ 7 วันต่อสัปดาห์ 24 ชั่วโมงต่อวัน.

    ในกรณีของความช่วยเหลือของอิตาลีคุณยังคงสามารถติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งได้ตลอดเวลา แต่คุณจะได้รับการตอบกลับจากฝ่ายหลังในวันและเวลาที่กำหนดเท่านั้น คำนึงถึงสิ่งนั้น

    โทรศัพท์ อีเมล โซเชียลเน็ตเวิร์ก หรือทางไปรษณีย์ ตามที่ได้อธิบายไปแล้วในขั้นตอนก่อนหน้านี้ ขั้นตอนการเริ่มใช้งานจริงจะเหมือนกัน

    อย่างไรก็ตาม ความเป็นไปได้ของ โปรแกรม คอลเลกชันเพียงกรอกแบบฟอร์มที่เหมาะสมบนเว็บไซต์ของ UPS จากนั้นคุณจะต้องตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับ ฉลากการจัดส่งให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ ท้องที่ ของการถอนระบุรายละเอียดที่ร้องขอเกี่ยวกับ i บริการส่งพัสดุเพื่อระบุ วันและเวลา รถกระบะเลือกว่าจะเปิดใช้งานไฟล์ การแจ้งเตือน เพื่อคลิกที่ปุ่ม ไปข้างหน้า.

    เมื่อได้รับพัสดุแล้ว คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำขอได้โดยคลิกที่ลิงก์ สถานะการถอนที่ร้องขอ ที่คุณพบทางด้านขวาของหน้าที่มีแบบฟอร์ม โดยพิมพ์ พีอาร์เอ็นเช่นหมายเลขคำขอถอนเงินในฟิลด์ที่เหมาะสมจากนั้นคลิกที่ปุ่ม ไปข้างหน้า.

    ศูนย์สนับสนุนออนไลน์ของ UPS: จากที่นี่ คุณสามารถเข้าถึงรายชื่อผู้ที่ คำถามที่พบบ่อย และอ่านคำตอบที่เกี่ยวข้องให้พร้อม หรือคุณจะทำก็ได้ ค้นหาด้วยคีย์เวิร์ด (โดยพิมพ์ตัวหลังในแถบที่เหมาะสมที่ด้านบนโดยคลิกที่ปุ่ม การวิจัย ทางด้านขวาแล้วเลือกคำถามที่เกี่ยวข้องจากคำถามที่เสนอให้คุณ) หรือคุณสามารถสำรวจคำถามที่พบบ่อยที่มีให้สำหรับ มาตราโดยเลือกรายการที่คุณสนใจจากเมนูทางด้านขวา

    คุณต้องการติดต่อกับ UPS เนื่องจากคุณต้องการส่ง ร้องเรียน? ในกรณีนี้เราแจ้งให้คุณทราบว่าคุณสามารถอ้างถึงหน้าเว็บที่สนับสนุนการร้องเรียนโดยเฉพาะซึ่งมีอยู่ในเว็บไซต์ของผู้ให้บริการจัดส่งข้อมูลทั้งหมดและข้อบ่งชี้ของกรณีนี้มีอยู่ที่นั่นตลอดจนเครื่องมือที่เหมาะสมในการเริ่มการร้องเรียน

    ในทางกลับกันหากคุณต้องการติดต่อกับ UPS เพราะคุณต้องการ วาด แพ็คเพื่อค้นหาว่าการจัดส่งของคุณอยู่ที่จุดใด ฉันขอเชิญคุณอ้างอิงข้อมูลที่มีอยู่ในบทช่วยสอนของฉันที่ทุ่มเทให้กับ วิธีติดตามพัสดุ UPS. มันง่ายมากคุณไม่มีอะไรต้องกังวล